Rocky Gap Casino & Resort

Обслуживание на всей территории курорта — на стойке регистрации, в спа-центре, ресторанах, казино и баре — действительно впечатляет. Кровати удобные, температура воды в душевых постоянно горячая, а номера безупречно чистые. Однако из-за планировки номера я не смог наслаждаться телевизором, лежа в кровати. Еда в ресторане Lakeside Grille оставляла желать лучшего; мой стейк «Нью-Йорк» был жестким, как кожа, печеный картофель казался разогретым, а шоколадный торт был сухим и безвкусным. Из положительных моментов стоит отметить Шери, нашу официантку, которая была исключительной — дружелюбной, внимательной и искренне стремилась сделать наше пребывание незабываемым. Она, несомненно, стала изюминкой нашего ужина!

Абсолютно прекрасное место. Номер был чистым, вид на крышу и кондиционеры немного странный, учитывая, что я заплатил за номер с видом на горы. Но тем не менее, все было очень хорошо. Ресторан и завтрак были восхитительными, а персонал очень дружелюбным и услужливым. Приятный расслабляющий отдых с бассейном и развлечениями в казино.

Обычно, когда я путешествую, я читаю как худшие, так и лучшие отзывы о гостинице. Я сама работаю в сфере гостеприимства, поэтому понимаю, насколько важны отзывы для отеля. Должна сказать, что наш опыт здесь был исключительным. Я путешествовала со своими родителями 90 и 91 лет, и все были невероятно отзывчивы. Нас встречали с улыбкой, и все наши просьбы о столике поближе к входной двери и номере рядом с лифтом были удовлетворены. Я владею рестораном и большим мини-отелем. Должна сказать, что еда превзошла мои ожидания после прочтения некоторых отзывов: все было горячим, порции щедрые и очень вкусное. Мы ужинали и завтракали в их ресторане. Номера были очень удобными, чистыми и хорошо оборудованными. Персонал на ресепшене был на высшем уровне, особая благодарность Лизе. Обе наши официантки в ресторане были исключительными. Я обязательно вернусь летом!

Номера чистые, просторные и очень комфортабельные — идеальное место для отдыха после насыщенного дня. Само казино великолепное, с оживлённой атмосферой и даже специальными комнатами для курения, что делает его удобным для всех.
На территории отеля есть несколько хороших ресторанов на любой вкус — от простых закусок до более изысканных блюд. Персонал отеля и казино дружелюбный, отзывчивый и создаёт ощущение настоящего гостеприимства с момента регистрации до выезда.
Бассейн — настоящая изюминка отеля: он крытый и подогреваемый, но при этом с потрясающим видом на окружающие горы, что создаёт ощущение расслабления и живописности. В отеле также есть прекрасный пляж прямо на берегу озера — тихое место, где можно насладиться природой или полюбоваться закатом.
В целом, Роки-Гэп — это идеальное сочетание отдыха, развлечений и природной красоты. Настоятельно рекомендуем как для уикенда, так и для более длительного проживания!

Хороший номер. Я останавливался там на две ночи в выходные. Номер был очень чистым и комфортным. Я был в отеле Lakeside, поэтому вид был прекрасный. Казино было очень весело. Территория отеля отлично подходит для прогулок. Обслуживание показалось мне неплохим. Ужин был хорошим, но завтрак был ужасным. Почему они не могут приготовить приличный завтрак? Мы, по сути, ели тосты. Это такое хорошее место для проживания, но было бы лучше, если бы завтрак был лучше. Кофе тоже был ужасным. Спасибо горничным за чистый номер. Мне понравилось, поэтому я остановлюсь здесь снова.

У меня остались приятные впечатления от пребывания здесь. Конечно, это не Лас-Вегас и не Атлантик-Сити, но, учитывая удалённость, это был приятный небольшой отдых. Заселение в отель прошло гладко. Номер был чистым и ухоженным. У меня был номер с видом на озеро, из которого открывался прекрасный вид на озеро и курорт. Персонал был дружелюбным, и даже охранник был очень любезен и пожелал нам удачи при входе в казино. Ужин и завтрак на следующее утро были очень приятными. Персонал ресторана был дружелюбным и вежливым. Меню было не слишком сложным, но с хорошим выбором блюд. Для катания по озеру можно было арендовать катамараны и каяки. Кроме того, на озере есть пляжные зоны, где можно отдохнуть. В целом, нам понравилось наше пребывание.

Номер был отвратительным. На полу осталась еда предыдущего постояльца. К столу приклеен старый медицинский пластырь. В целом, это ужасно грязное место. Они ничего не убирают, а просто разносят всю грязь по углам номера. Их частный пляж покрыт гусиным пометом. Больше сюда не вернусь.

Во-первых, с нас дважды взяли курортный сбор, один раз через веб-сайт и еще раз в отеле. Когда мы спросили, почему с нас взяли этот сбор дважды, нам в основном сказали прочитать мелкий шрифт. Затем на веб-сайте отеля указано, что в номерах есть микроволновые печи, но потом выяснилось, что отель взимает дополнительные 20 долларов в день за микроволновку. Затем нам сказали, что мы не можем принести в номер холодильник. Затем (да, это еще не все) мы заказали куриные крылышки и картошку фри, и я не шучу, когда говорю вам, что картошка фри была настолько подгоревшей, что один из нашей группы сломал зуб, пытаясь ее съесть. Вся территория казино была липкой и грязной. В туалетах казино не было мыла и горячей воды. Если вы решили пойти на озеро, чтобы насладиться пляжной зоной, оно было настолько покрыто гусиным пометом, что вы не могли найти место для отдыха, не вымазавшись в помете, и вы определенно не могли добраться до воды, не вымазавшись в нем. При регистрации в праздничную неделю не было видно ни одной тележки для багажа. И это не потому, что они все использовались… их буквально НЕ БЫЛО. Чтобы получить тележку для багажа, вам, по сути, приходилось ждать около 30 минут, пока «сотрудник по багажу» принесет ее вам. Я настоятельно НЕ рекомендую останавливаться на этом так называемом курорте.

В отеле произошло масштабное отключение электроэнергии, и руководство отеля позаботилось о том, чтобы казино и бар при казино работали на генераторах. В номерах не было ни электричества, ни кондиционеров с 9 вечера до 6 утра. У гостей с маленькими детьми не было другого выбора, кроме как сидеть в холле до часу или двух ночи, пытаясь охладить своих детей. Персонал совершенно не объяснял, что происходит, и не предлагал воды или чего-либо ещё. Единственный ответ курорта был: менеджер придёт утром. После того, как я проспал в абсолютно тёмном номере при температуре 24 градуса, они сказали, что мы можем предложить вам скидку 25% на ваш номер. Номера стоят почти 300 долларов за ночь, я мог бы спать бесплатно в машине. В мой последний визит на курорт в ресторане не было отопления, и у них было мало мест, поэтому пришлось долго ждать, но проблема так и не решилась. А во время предыдущей поездки с меня дважды взяли плату за номер, и мне пришлось оспаривать эти платежи. У этого отеля есть потенциал стать отличным, но, очевидно, у него нет плана действий на случай чрезвычайной ситуации, и их приоритеты больше направлены на зарабатывание денег, чем на клиентов. Единственное, что мне понравилось, — это то, что отель красивый, чистый, и моему партнёру очень понравилось поле. Худшая ночь в отеле в моей жизни.

Мы были в нескольких других казино и курортах и ​​были очень разочарованы тем, что мы испытали в Rocky Gap. Во-первых, это заведение находится в глуши. В радиусе 50 миль нет других стоящих занятий, так что если вы не планируете проводить все свое время в казино, то удачи вам в поиске других развлечений. Во-вторых, если вы не хотите тратить 50-75 долларов на человека, чтобы поесть там на курорте, где еда не так хороша, как вас заставляют думать, вы не будете есть. Единственное хорошее место, где мы нашли, был небольшой байкерский бар под названием The Balcony. Я бы определенно рекомендовал его всем. Рестораны на курорте завышены по цене, а персонал некомпетентен в том, чтобы подать вам то, что вы заказали. В-третьих, номера не представляют собой ничего особенного. Они устарели, темные и грязные. На двух наших подушках была засохшая кровь, наша раковина не сливала воду, холодильник ничего не охлаждал, а уровень шума в течение всей ночи был просто невероятным! Мы были в комнате прямо у генератора, и было так громко, что невозможно было спать. Кроме того, количество пьяных, которые бродили туда-сюда по коридорам всю ночь, делало сон невозможным, что приводит меня к моему последнему пункту. В-четвертых, я понимаю, что в казино подают напитки. У меня нет с этим проблем. Проблема в том, что их подают до тех пор, пока они не смогут ходить или даже не спать. Несколько раз я видел, как люди теряли сознание, играя в игровые автоматы.

Мы с мужем ходили в казино в прошлую пятницу (5-30) на его день рождения! Было очень приятно, когда мы впервые туда пришли, там было довольно много народу, не переполнено, но все равно много людей. Когда он впервые начал играть в слоты, он был в ударе, выигрывая больше n, больше n! На первом автомате, на котором он играл, он поставил 20 долларов, а когда закончил, то обналичил 98 долларов! Он играл на нем всю ночь, мы ничего не выиграли, но он также потратил только 100 долларов. Это был веселый вечер, и мы хорошо провели время.

Очень приятное пребывание в отеле и казино. Отличное обслуживание и еда в Signatures. Несколько изменений в игровых автоматах. Некоторые новые, а многие перенесены. Сотрудники игрового зала были очень любезны. Думаю, выбор доступных игровых автоматов, хотя и меньше, чем в других заведениях, достаточно широк, чтобы удовлетворить большинство гостей.

Дочь взяла меня на выходные, посвященные Дню матери, чтобы пройти спа-процедуры и поиграть в азартные игры. Мы провели там два лучших дня/ночи. У нас был двухместный номер, я сделал себе процедуру для лица Radiance, а она – массаж. Мой косметолог Ребекка была просто фантастической, и это был первый раз, когда я купила «рекомендуемые продукты». Я была невероятно довольна. Казино было отличным. Моя дочь выиграла, но, увы, я не получила прибыли. Еда была отличной – я заказала куриные тако Signatures. В Lakeview мы заказали французские тосты с бананами, сэндвич с круассаном на завтрак, ручную клюшку с девятью клюшками и крабовый пирог на ужин. Французский луковый суп тоже был очень хорош. Оба вечера мы пили напитки в баре Tiki Bar на открытом воздухе, сидя у костра. Респект этому месту в мае 2025 года. Мы обязательно вернёмся.