Holiday Inn - Belcamp - Aberdeen Area by IHG

Мы арендовали конференц-зал за один день для небольшого торжества. Менеджеры позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое для зала! Сам отель был очень чистым и приятно пах! Наши гости, приехавшие на торжество, были очень довольны! Отдельное спасибо Риксе и Муниру! Потрясающее обслуживание клиентов и очень эффективная работа! На все мои вопросы они отвечали, перезванивали и даже присылали фотографии, чтобы убедиться, что все меня устраивает! Это значительно облегчило мне задачу! Я тренер по качеству работы, и именно этому я учу: выдающемуся обслуживанию клиентов — 10/10! Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Недавно я проводила мероприятие «День основания» нашего женского студенческого общества в отеле Holiday Inn — Belcamp, и это было превосходно. Персонал проявил себя как настоящий профессионал на протяжении всего процесса. Генеральный менеджер и управляющий площадкой были невероятно общительны и тесно сотрудничали с моим комитетом и со мной, чтобы обеспечить удовлетворение всех наших потребностей. Они также были очень любезны, позволив нам использовать их холодильник и специально отведенное место для хранения декораций и сувениров для мероприятия. В день мероприятия поддержка управляющей площадки была просто фантастической. Она сделала все возможное, чтобы мероприятие прошло успешно. Она была везде: помогала нам с подготовкой, разносила еду и даже помогала другим сотрудникам за барной стойкой. Она также постоянно интересовалась нашими гостями, чтобы убедиться, что все отлично проводят время. Преданность команды менеджеров действительно сделала наше празднование Дня основания огромным успехом. Мы с нетерпением ждем возможности провести здесь будущие мероприятия!

Очень дружелюбный и приветливый персонал на ресепшене (первое впечатление). Номер был чистым и хорошим. Мне понравилось пребывание. Завтрак тоже был хорошим, его можно заказать или взять в близлежащих ресторанах. Фитнес-центр был достаточно приличным для быстрой тренировки.

Номера довольно обшарпанные для отеля типа «Холливуд». Термостат в номере с бассейном был установлен на 60 градусов, из-за чего бассейн был непригоден для использования, если только вы не хотите окунуться в него, как белый медведь. Завтрак стоит 8 долларов и является одним из самых отвратительных завтраков, которые я когда-либо ел. Я бы не рекомендовал этот отель, и, поскольку я недавно останавливался в нескольких действительно ужасных отелях типа «Холливуд», я, скорее всего, больше не буду останавливаться ни в одном из отелей этого типа.

Мы уже дважды останавливались в отеле Holiday Inn Belcamp, путешествуя на машине из Северной Каролины в Массачусетс, и это было идеальное место для остановки на полпути. Персонал был невероятно любезен — оба раза нас размещали в номере на первом этаже, чтобы облегчить жизнь нашим собакам, за что мы им очень благодарны. Общение было превосходным, и команда была очень отзывчива по телефону. Отдельное спасибо Рози, которая помогала нам в обоих случаях и сделала весь процесс простым и беззаботным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто путешествует по этому региону, особенно тем, кто путешествует с домашними животными.

Я останавливалась здесь на 4 ночи, и всё было замечательно. Люди прекрасные, место чистое и ухоженное, а номера очень хорошие и комфортабельные. Всё в моём пребывании было приятным. К тому же, здесь подают отличный завтрак! Рядом есть кафе, магазин Shoprite и много других магазинов; очень удобно. Мне очень понравилось, обязательно вернусь.

Провели здесь 4 ночи, и всё было просто потрясающе. Персонал замечательный, всё чисто и аккуратно, а номера очень уютные и комфортные. Всё в моём пребывании было приятным. Кроме того, здесь подают отличный завтрак всего за 7 долларов! Мне очень понравилось, обязательно вернусь.

Я был здесь со своей большой семьёй. Нас было не меньше 30 человек. Персонал был очень любезным, отзывчивым и всегда готов был помочь нам во всех наших нуждах. Особая благодарность Рози — он сделал всё возможное, чтобы помочь нам как до приезда, так и во время нашего пребывания. Спасибо, Holiday Inn Belcamp/Aberdeen!

Абсолютно замечательные впечатления. Профессиональный персонал, внимательный к потребностям, чистые и просторные номера, бассейн – прекрасное дополнение, которое развлекает детей, пока я наслаждаюсь разнообразными напитками в баре. Отдельное спасибо персоналу и генеральному менеджеру Муниру за гостеприимную атмосферу, которую он создает. Спасибо за все, и до скорой встречи! 👍

Фантастические впечатления 👌👌👌👌👌
Номер с кроватью королевского типа + диван-кровать.
Просторный номер.
50-дюймовый телевизор… обычный, без smart, netflix и youtube, но хорошая чёткость.
Кофемашины keurig в номере.
Удобные большие кровати.
Кондиционер отличный, без шума.
Фантастическая уборка.
Чистота и гигиеничность.
Завтрак 7.99 долларов…
Обязательно добавьте его в стоимость бронирования заранее или можете получить купоны на стойке регистрации.
Мясные блюда на завтрак и горячие блюда хранятся в отдельных контейнерах… горячие и свежесть…
Персонал активно контролирует пополнение и загрузку, и даже сотрудники на ресепшн следят за своеобразие кофе в лобби…
В ресторане и баре дома.
Фантастический персонал на ресепшн.
Потрясающее гостеприимство.
Любые проблемы или помощь… технические специалисты / хозяйственная служба / ресепшн.
Готовы к быстрому решению проблем.
Генеральный менеджер маунир… заботится о своих гостях, чтобы их отпустили с хорошими впечатлениями и была 100% уверена, что они вернутся в будущем.
В общем, 5-звездочное обслуживание. 5 звезд. Опыт 👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Спасибо за прекрасный опыт.
Продолжайте в том же деле.

Здесь второй раз, останавливался на неделю по работе и остался очень доволен. Очень хороший отель, удобно расположенный рядом с трассой I95, завтрак был вкусным, а бар работал до 22:00, но они предложили и более позднее время. Хорошие люди, чистые номера, в целом, отличные впечатления. Обязательно вернусь.

Ни при каких обстоятельствах не бронируйте номер у этих людей. Я совершил честную ошибку, забронировав номер на неправильную дату. Я заметил это сразу после бронирования. Когда я попытался отменить бронь, эти люди украли мои деньги и заявили, что не вернут их. Эти люди — мошенники и настоящие непрофессионалы. С меня взяли 143 доллара за то, что я изменил услугу, и отель изменил дату бронирования, не предупредив меня об этом заранее. Не бронируйте в этом отели.

Плюсы: Номер был красивый, а джакузи – замечательная. Минусы: Завтрак оплачивается отдельно, а не входит в стоимость проживания.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера были очень чистыми и комфортными, завтрак – отличным, а расположение – удобным. Хочу особо отметить Тони (менеджера/ресепшена), который был невероятно отзывчивым, гостеприимным и дружелюбным. Он действительно помог нам почувствовать себя желанными гостями и является прекрасным представителем компании. Благодаря превосходному обслуживанию и общему впечатлению мы определённо рекомендуем этот отель и планируем вернуться сюда снова.

Гостевая комната сама по себе заслуживает оценки 4, но в целом я ставлю 3, так как общественные места и фитнес-зал довольно обветшалые и, похоже, нуждаются в более тщательной уборке.

В целом наш номер был неплохим, однако в нашем номере постоянно текла вода из туалета, если не дёргать ручку. Ковровое покрытие в коридоре на третьем этаже было отвратительным, а льдогенератор на третьем этаже не работал. Кроме того, один из лифтов работал со сбоями. Завтрак (шведский стол) был приличным, а общее обслуживание, пожалуй, стало лучшим моментом нашего пребывания. Им нужно быстрее устранять технические неполадки. В зоне отдыха в вестибюле на полу всё ещё лежал мусор с прошлой ночи. В целом, я бы поставил этому отелю 3 из 5. Необходимо больше внимания уделять чистоте в общих зонах. Но, в конце концов, вы получаете то, за что платите.

На прошлой неделе я должен был остановиться в этом отеле на бейсбольном турнире. Заезд должен был состояться в среду, 23 июля. 22 июля в 5:10 я получил электронное письмо о том, что моя карта отклонена. Я забронировал два номера в отеле ещё в ноябре 2024 года. Я позвонил в отель, чтобы узнать, что случилось, и передал им карту по телефону. Когда я позвонил, они даже не смогли сказать, какой картой они пользовались, и сказали только, что свободных номеров нет! Так что через 20 минут два забронированных мной номера были полностью заняты! В конце концов, мне дали один номер, но второй я смог получить только в пятницу. Само собой разумеется, я нашёл другой отель в гораздо лучшем месте с гораздо лучшим обслуживанием. К тому же, я был не единственным из моей команды, чей номер отменили за день до нашего заселения. Если вы планируете остановиться здесь, вы можете оплатить полную стоимость при бронировании, чтобы они не могли просто отменить вас за день до этого!