The Ivy Hotel

У меня есть только одно слово для описания отеля Ivy Hotel – «Изысканный! ». Исключительный персонал, потрясающее обслуживание, восхитительная еда и самый красивый отель, который я когда-либо видела. Я не могла налюбоваться этим местом. Я считаю дни до своего возвращения. Я просто в восторге от изысканного отеля IVY Hotel!

Мы живем в пригороде Балтимора. Обычно на годовщину мы уезжаем из города; в этом году я хотела сделать что-то другое, но особенное. Отель Ivy полностью оправдал наши ожидания!
От начала до конца обслуживание и общение были превосходными. Территория отеля просто великолепна. Наше время в Ivy было восхитительным и расслабляющим.
Особая благодарность Кристине, которая занималась нашим бронированием; Джеймсу, отличному консьержу и хозяину; Энтони за превосходный чай (огромная благодарность шеф-кондитеру, объедение! ) ; Престону, нашему водителю; Лианн, моему массажисту, и Джеки, которая сделала наш последний завтрак в Ivy особенным.
Посещение Ivy, будь то местный житель или гость из другого города, — это идеальный отдых.

Нам всегда нравится останавливаться в отеле Ivy. Это как дом вдали от дома (если ваш дом – это исторический особняк, наполненный произведениями искусства, со всеми удобствами, не говоря уже о вкусной еде). Весь персонал очень дружелюбный и гостеприимный, и мы всегда с нетерпением ждем встречи с ними и возможности пообщаться. Отдельное спасибо Джеймсу и Энтони, которые являются воплощением изящества и гостеприимства.

Мы прекрасно провели одну ночь в отеле The Ivy, отмечая день рождения.
Я ставлю этому отелю 4 звезды, а не 5, из-за высокой стоимости, которая создавала завышенные ожидания, которые не были полностью оправданы.
Во-первых, это прекрасное историческое место. Оно великолепно оформлено и о нём заботливо заботятся. Обслуживание тёплое и внимательное. Это очень важно и ожидаемо от отеля класса люкс.
Наш номер был прекрасным, и я был очень рад, что нам подали сыр и оливки. Однако хлеб упал с тарелки, и никто его не починил (фото загружено). Это говорит о не совсем пятизвёздочном внимании к деталям. Кроме того, два тонких ломтика хлеба не покрывают весь сыр. К счастью, в ящике для закусок были крендельки.
Точно так же, когда утром мне подали яйца всмятку, они скатились с тарелки и треснули. Официантка просто сказала «извините» и позволила мне поднять их и поставить обратно (вот почему они треснутые на фото).
Мне не нужны были свежие яйца, но официантка не предложила их принести и не исправила беспорядок – опять же, обслуживание не на 5 звёзд.
Кроме того, мой друг забронировал номер и сообщил, что это для моего дня рождения. К счастью, в нашем номере лежала поздравительная открытка, но она была адресована моему другу, а не мне. Не 5 звёзд, чтобы уделить внимание деталям.
У нас возникли трудности с тем, чтобы снизить температуру в номере. Консьерж был очень внимателен, но мы так и не смогли решить эту проблему.
Еда была довольно вкусной, а некоторые блюда – просто превосходной.

Общая зона отеля – настоящая сокровищница: изысканная деревянная отделка, расписанная вручную плитка и мозаика, а также продуманный и увлекательный дизайн интерьера. Экскурсия по прибытии и приветствие Терезы были незабываемы, а консьержи Сидни и Кэлвин были просто великолепны: они не только помогли нам сориентироваться и составить маршрут, но и оказались прекрасными собеседниками. Все, кого мы встретили, были невероятно отзывчивы и всегда готовы помочь нам. Это был потрясающий опыт!

Час назад в Google.
Роскошь – вот слово, которое приходит мне на ум, когда я вспоминаю наш отдых в отеле Ivy. В мире, где обслуживание клиентов, кажется, отошло на второй план, отель Ivy поднимает его на новый уровень. С момента прибытия вас встречают по имени все, кто встречается на вашем пути. Вам проводят краткую экскурсию по историческому, но в то же время обновленному и улучшенному отелю. Нам посчастливилось остановиться в номере 18, двухэтажном, с 1, 5 ванными комнатами, который был просто идеален. Вы можете бесплатно пользоваться служебным автомобилем, что очень удобно. Завтрак включен в стоимость, а высокий уровень обслуживания заставляет вас чувствовать себя обязанным оставить чаевые, но это запрещено – здесь чаевые не принимаются! Легко понять, почему этот отель отмечен двумя ключами Мишлен – это награда, которую отели получают за исключительный уровень обслуживания гостей, что мы и получили во время нашего пребывания. Всё это сочетается с непритязательной атмосферой. Проще говоря, если вы хотите самого лучшего, это ваш отель. Мы бы вернулись в Балтимор только ради этого! Огромное спасибо за ваше гостеприимство!

Мы только что вернулись из отеля The Ivy, где мы отмечали годовщину свадьбы. И хотя мы слышали о чудесных вещах и возлагали большие надежды, наше пребывание превзошло все ожидания.
Да, проживание здесь не из дешевых, но обслуживание и внимание к деталям оправдывают каждую копейку. Сам отель потрясающий — прекрасно отреставрированный, полностью отдавая дань уважения своей истории. Но что действительно выделяет The Ivy, так это обслуживание. Просто почитайте отзывы! С самого первого момента всё казалось персонализированным: нас встретили по имени при регистрации, предложили шампанское или газированный чай, провели полную экскурсию по отелю, а когда мы зашли в номер, то обнаружили рукописную записку с вином и сыром. Послеобеденный чай был восхитительным, бар с самообслуживанием стал отличным дополнением, а завтрак, доставленный в номер на следующее утро, был превосходным и входил в стоимость проживания.
Весь персонал замечательный! Один из самых запоминающихся моментов связан с консьержем Кэлвином. Его теплота, искренность и простые жесты доброты напомнили нам о силе искренней заботы.
Мы уехали с переполненными сердцами, прекрасными воспоминаниями о нашей годовщине и новой традицией — каждый год в The Ivy!

Наша дочь вышла замуж в этом отеле в прошлые выходные, и всё прошло как нельзя лучше. Место проведения, персонал, еда – всё было организовано так, чтобы сделать нашу свадьбу максимально комфортной.
Мы приехали в полдень, зная, что приехали слишком рано для регистрации. Парковщик просто записал наши имена, разгрузил машину, встретил нас и проводил в лифт. Когда лифт открылся, нас уже ждал персонал, чтобы провести экскурсию по отелю и отвезти к консьержу, который без проблем заселил нас в номер, готовый к заселению на несколько часов раньше. Наш багаж ждал нас в номере. Что было просто потрясающе: у нас был номер 9 с окнами во всю стену, выходящими во двор, – просторный и тихий, но у моего отца, сына и племянницы были номера поменьше, но не менее красивые. Молодожёны жили в номере 18, который был просто невероятным: огромная гостиная и туалетная комната, спальня на втором этаже и полноценная ванная комната. Другие гости также в восторге от своих номеров и люксов. Одна пара приехала с малышом и новорожденным, и отель даже предоставил – без нашей просьбы – ванночку для младенца и детские халаты подходящего размера.
Мы провели там четыре ночи, и каждый раз, когда мы уходили из номера на завтрак, чай или ужин, сотрудники отеля сообщали друг другу об этом, чтобы к нашему возвращению вся необходимая уборка была выполнена. Это было потрясающе.
Организаторы мероприятий были не менее потрясающими.

Это место просто невероятное! Мы нашли его в прошлом году, и оно легко стало одним из наших любимых мест для отдыха и расслабления.
Во время нашей недавней поездки персонал заставил нас почувствовать себя особенными с первой же минуты. Каждый аспект нашего пребывания был проработан до мелочей: будь то знание нашего имени по прибытии, уточнение времени наших мероприятий и ужинов, или даже такие мелочи, как поздравительная открытка в номере, – всё это было важно и создавало ощущение особой важности. Нам очень понравилось там отдыхать, и мы уже планируем третью поездку.

С момента прибытия и до самого отъезда это был незабываемый опыт. Весь персонал знал нас по именам, хотя мы были здесь впервые. Сам отель, бывший особняк, был просто великолепен. Номер был потрясающим, с невероятно удобной кроватью. Дополнительным бонусом стало то, что отель принадлежит чернокожим. Моя жена хотела бы выразить особую благодарность Кэлвину за то, что он сделал наше пребывание незабываемым. Мы планируем вернуться.

Если бы могла, поставила бы им десять звёзд. Гостеприимство персонала было непревзойдённым, еда в ресторане Magdalena на ужин и завтрак была фантастической, а номер — уютным и располагающим к отдыху. The Ivy — идеальное место для юбилеев и других торжеств. Обязательно вернусь.

Отель Ivy — моё любимое место в Балтиморе. Мы с мужем бываем там по несколько раз в год. Прекрасный интерьер создаёт очень тёплую и уютную атмосферу. Еда в отеле Magdalena восхитительна. И весь персонал очень тёплый и гостеприимный. Они — вишенка на торте идеального уикенда.

Это наша четвёртая поездка в The Ivy, и мы с нетерпением ждём следующего приключения. Элегантный, изысканный и расслабляющий, этот отель – настоящая жемчужина. Персонал, обслуживание, ресторан, бар и спа – всё просто фантастическое. Когда место настолько хорошее, мне почти не хочется рассказывать о нём слишком многим, я предпочитаю сохранить это в тайне. Но они заслуживают похвалы, а значит, и процветания. Не меняй ничего, Айви, ты идеальна такой, какая ты есть!

Мы с мужем путешествуем по всему миру. Мы решили отпраздновать его знаменательный день рождения и выход на пенсию в отеле The Ivy, который уже давно был в нашем списке желаний. Боже мой! Это лучший отель, в котором мы когда-либо были. Если бы существовал шестизвёздочный отель, то это был бы он. Номера, роскошные детали, обслуживание, продуманный дизайн, еда, удобства – всё было идеально. Ни одна деталь не была упущена из виду. Все сотрудники приветствовали нас по имени. Их служба такси отвезла нас куда угодно в радиусе 3 миль, так что мы смогли воспользоваться услугами парковщика по прибытии и не ехали никуда сами до самого отъезда. У них нет чаевых. В номере есть вино, кофе, чай, местное пиво, газированная вода и т. Д. (всё бесплатно). Они предусмотрели наши пожелания и сделали наше пребывание волшебным. Надеемся скоро вернуться. Спасибо нашим официантам Энтони, Эйприл и Джеки, водителю Крису и консьержу Джеймсу. Молодцы все до одного.

Моё недавнее пребывание в отеле The Ivy было просто феноменальным. Как только мы подъехали к парковке, нас встретили по имени, отнесли багаж в номер, проводили внутрь и угостили шампанским. Тереза провела нам экскурсию и исторический обзор. Консьерж Джеймс занялся регистрацией и сразу же усадил нас на послеобеденный чай. Все были очень любезны и гостеприимны. Наши номера были просторными и уютными, с хорошим выбором напитков и закусок, каждая деталь была продумана, включая вкусный завтрак в ресторане Magdalena на следующее утро. Я мог бы продолжать бесконечно, но просто скажу спасибо персоналу. Жаль, что мне не удалось встретиться с Джейсоном, у которого я бронировал номер – он меня убедил в отеле The Ivy, и это правильно. Я очень рекомендую это заведение и с нетерпением жду возвращения.

Безупречное обслуживание и удобства. Это наш второй визит, и нам очень понравился весь опыт. Номера обставлены всем необходимым, и мы в полной мере насладились спа-салоном, а также их рестораном Magdalena.
Персонал отеля даже отметил детали нашего предыдущего визита и добавил личные штрихи, чтобы сделать наше пребывание еще более особенным.
Настоятельно рекомендуем, если вы хотите получить максимально роскошные впечатления в Балтиморе!

Впечатления от пребывания в отеле The Ivy до, во время и после были безупречными. Мы ни в чём не нуждались, потому что наши пожелания были учтены. Консьерж также предоставил множество дополнительных услуг, которые сделали наше прекрасное пребывание ещё более приятным. Впечатления от ресторана, от еды до обслуживания, были безупречными. Оказанное нам внимание было воплощением гостеприимства.