Days Inn by Wyndham Baltimore Inner Harbor

Немного устаревший отель, но для концерта через дорогу — вполне приемлемо! Отлично подходит, так как можно дойти до концерта пешком и припарковаться на стоянке в том же месте (это акция «два по цене одного», хотя стоянка не принадлежит отелю). Если это романтический отдых вне мероприятий, то это может подойти для бюджетного городского отдыха, но если вы планируете проводить много времени в номере, я бы рассмотрел другие варианты из-за общей эстетики стандартного и устаревшего отеля Days Inn. Тем не менее, отличное обслуживание, чистые номера, укомплектованные номера, множество каналов на телевизоре, ОЧЕНЬ ГОРЯЧАЯ вода, удобства, и я уверен, что даже после модернизации отель не будет таким же выгодным, как сегодня. У меня был отличный отдых.

Номер был чистым, однако простыни были мятыми, пульт от телевизора не работал, не было розеток для настольной лампы или кофеварки. Завтрак "на вынос" должен был подаваться до 10 утра. Мы спустились в лобби к 9:30 и обнаружили, что там ничего нет. На территории отеля нет парковки. Прямо за ним находится многоуровневая парковка, но там нельзя оставлять машины на ночь или въезжать и выезжать. Нам пришлось припарковаться в гараже почти в миле от отеля. Это далеко не худший отель, в котором я останавливался, но я больше туда не вернусь.

Отель был ужасно грязный. В номере были большие пятна на ковре, а тканевое изголовье кровати было порвано. Когда шел дождь, вода просачивалась через стеклянные окна в номер. Завтрак не соответствовал заявленному. Он состоял из некачественных, едва съедобных блюд. Лифты были грязные, и мне было страшно в них находиться. Какое разочарование!

Было чудесно находиться так близко к конференц-центру Балтимора. Парковка тоже была удобной. Нам очень понравился ночной портье. Отличное чувство юмора! Всего две претензии: все три утра в душе не было тёплой воды (даже еле тёплой), а в завтраке на вынос было очень мало вариантов. Кровати и кондиционер обеспечивали комфортный сон. Однозначно остановился бы здесь снова.

Отель удобно расположен, а персонал, особенно Крис, был приветлив и отзывчив во время проживания, но на этом всё заканчивается. Номера были грязными и полными клопов. Никто не убирался всю неделю нашего пребывания и даже не приходил выносить мусор, хотя мы просили кого-нибудь убраться в середине пребывания. Завтрака практически не было, только несколько кусочков белого хлеба у тостера, что явно неверно указано на их сайте. Хуже всего то, что они взяли с меня завышенную цену за номер, о чём я узнал только после получения счёта по кредитной карте. Они добавили к стоимости дополнительную «обязательную» плату за каждую ночь. Этого не было ни в форме бронирования, ни в исходной информации о бронировании, и об этом не было сказано и не указано при регистрации. Я пытался решить эту проблему, но, похоже, они не предпринимают никаких интересных попыток её решить. Я надеялся, что, будучи отелем Wyndham, они будут вести себя более солидно.

В отеле плохая охрана. Туда часто пробираются бездомные. Во всём отеле стоит сильный запах марихуаны. Ни один из кондиционеров не работает как следует. Завтрак по утрам — это, по сути, перекус. Никому не рекомендую этот отель.

Мы остановились здесь на концерт Ateez, так как арена CFG находится совсем рядом. Я прочитал много противоречивых отзывов об этом месте. Впечатления остались хорошие – это, конечно, не самый новый отель, но номер был чистым, кровати – невероятно мягкими, и это, пожалуй, всё, что нам было нужно на ночь! Когда мы только вошли, кондиционер, казалось, работал с перебоями, но я убавил температуру, так что к тому времени, как мы вернулись с концерта, воздух был приятно прохладным. К тому же, пока мы были там, было ужасно влажно и жарко, поэтому понятно, почему в остальном отеле было душно. Не рассчитывайте на «завтрак», но Dunkin и Starbucks находятся в пешей доступности. Мы взяли с собой закуски и напитки, так как в номере есть холодильник и микроволновка. В общем, это был отличный номер по хорошей цене – именно то, что нам нужно.

У меня был очень тревожный опыт в этом отеле, который, как я считаю, требует немедленного внимания. Общая обстановка казалась небезопасной, и я не чувствовал себя комфортно при заселении в отель. Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям пересмотреть свое решение о бронировании здесь, пока не будут внесены существенные улучшения для обеспечения безопасности и благополучия всех посетителей.

⸻
Я действительно шокирован тем, что это заведение имеет рейтинг 3 звезды — оно заслуживает гораздо меньшего. Первый номер, который нам дали, был грязным, пыльным, и по кровати явно ползали постельные клопы. Я немедленно попросил поменять номер. Во втором номере, который нам дали, на полу лежали мертвые тараканы, что побудило меня снова попросить другой номер.
Третий номер был немного чище, поэтому мы решили заселиться. Однако, когда я попытался принять душ, ванна наполнилась и не сливалась. Я сообщил об этой проблеме руководителю службы уборки на следующий день, который заверил меня, что техническое обслуживание решит эту проблему. К сожалению, когда я вернулся с конференции, ванна все еще была непригодна для использования и заполнена черными волосами — совершенно неприемлемо.
В конечном итоге я не смог заставить себя остаться на всю ночь. Очевидно, что чистота и качество обслуживания гостей не являются приоритетами в этом отеле. Я никогда не вернусь и настоятельно советую другим избегать этого места. Мне было жаль девушку на стойке регистрации.

Отличный номер, отличная цена. Номера были чистыми, а кровать удобной. Персонал на стойке регистрации был очень любезным — спасибо, Крис! — и кофе в лобби был хорошим. Генеральный менеджер Гарри также был очень любезным. В следующий раз, когда я буду в Балтиморе на конференции, я остановлюсь здесь.

Положительные стороны: Персонал был очень добрым и отзывчивым. Отрицательные стороны: Все остальное. Насекомые в номере, неработающие лампы, запах дыма в коридорах. Второй номер, в который нас переселили, был чище, но ненамного.

Я останавливался в этом отеле на своей конференции по карьере Mary Kay, проходившей в конференц-центре Балтимора. Расположение было идеальным, можно дойти пешком. Отель очень чистый, и при входе в нем потрясающий запах (МНЕ НРАВИТСЯ отличный запах)! Менеджер встретил меня в полном костюме и пригласил в отель. Гараж, соединенный с отелем, добавил безопасности и безопасности для путешествий в одиночку, и по нему было легко ориентироваться. Моя кровать была очень удобной, а мой номер идеально подходил для короткой деловой поездки!

Абсолютно худший опыт, который я когда-либо имел в отеле. Пребывание было ужасным, запах в комнате был невыносимым, канализация из другой комнаты затекала в наш гостиничный номер, а раковина была переполнена и затопила номер в 2 часа ночи, пришлось сменить номер. Пытались справиться со службой поддержки клиентов, которая просто ужасна, никто не отвечает на звонки, номер телефона отеля не работает, и служба поддержки клиентов не возмещает мне расходы. Абсолютно 100% никогда никому не порекомендую этот отель, потратьте лишние 10 долларов, чтобы получить отель получше. Я никогда не жалуюсь предприятиям, но это, безусловно, самая непрофессиональная и необразованная компания, с которой я когда-либо сталкивался.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Это место пахнет травкой и сигаретным дымом, несмотря на ложную рекламу как заведение, на 100% свободное от курения. Вонь настолько невыносимая, что после двух ночей ощущения, будто мою комнату обжигают из коридора, мне пришлось засунуть полотенце под дверь, чтобы просто дышать. Так называемый «завтрак» был полной шуткой — тосты и несколько вариантов сока, ничего даже отдаленно близкого к тому, что было обещано. Единственное, чем хороша эта свалка, так это ее близость к конференц-центру, но поверьте мне, оно того не стоит. Я бы не остановился здесь снова, если бы это было бесплатно.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ! Я никогда никому не посоветую этот отель. Прежде всего, когда я сделал бронирование, мне сказали, что после уплаты налогов это будет 108 долларов, и заставили меня подписать документ с этой суммой. Но когда я проверил свою кредитную карту, они без моего разрешения сняли с меня 190 долларов и не дали мне квитанции, и когда я спросил ее, она сказала, что это сколько стоит ночь, но как они могут случайно снимать с моей карты сумму, не сообщая мне МОШЕННИЧЕСТВА С КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ. Во-вторых, вода была канализационной, буквально желтой с какашками! Я сделал фотографии и видео и прикрепил их! Я много раз звонил, чтобы сообщить об этом на стойку регистрации, и даже спустился к стойке регистрации, но никого не было! Когда я сказал менеджеру, она извинилась, сказав: «шел дождь, поэтому телефон не работал», как будто вы шутите, что мы живем в 1900-х годах! Я так вежливо поделился жалобой с менеджером, но она воспользовалась моей добротой и была очень грубой, оправдывая все неудобства, ее зовут ДЖУИЛЬ! Также мне не вернули деньги за ночь, просто приняли мою жалобу. Я не знаю, какой человек останется в комнате, где нельзя вымыть руки, умыться или принять душ, потому что вода была отвратительной и до сих пор не вернула деньги! В целом худший опыт, худшее обслуживание клиентов!

Ужасный опыт для меня – не стоит удобства.
Единственный плюс этого отеля — его расположение рядом с конференц-центром. Все остальное было кошмаром.
С того момента, как я зарегистрировался, весь этаж пах дымом. Как человек, страдающий астмой и аллергией, это сделало мое пребывание невыносимым. В моей комнате было жарко и душно, но кондиционер не работал, из-за чего дышать было еще труднее. Я проснулся с заложенностью носа и борьбой с астмой.
Завтрак был просто шуткой: всего пара английских кексов, тосты и ограниченный выбор соков. (Мы спустились в 6:30 утра, поэтому не пропустили завтрак и не приехали прямо перед его окончанием. ) Если вы собираетесь рекламировать завтрак, по крайней мере, предоставьте что-то существенное. Мне пришлось пойти в Dunkin’ Donuts, чтобы по-настоящему поесть.
Худшая часть? У меня была важная фотография в конференц-центре, но когда я пошел за фотоаппаратом, меня заперли в комнате. На стойке регистрации перепрограммировали мой ключ ЧЕТЫРЕ раза, прежде чем, наконец, прислали кого-то с мастер-ключом, но и он не сработал. Я ждал больше часа, пока техобслуживание наконец вернет меня обратно, из-за чего я упустил свою возможность.
Я попросил сменить этаж или вернуть деньги за вторую ночь, но менеджер заявил, что не может ничего авторизовать и что со мной свяжется начальство. Я никогда не получал ни звонков, ни электронных писем — никаких дальнейших действий, никакого беспокойства о моем опыте.

Очень разочаровывает. Я позвонил за 2 дня до этого и попросил детскую кроватку и дополнительные подушки, зная, что мы приедем поздно со спящим ребенком. Это было написано на чеке, который я подписал, но, о чудо, кроватки не было. Хорошо, я попросил на стойке регистрации написать это через 45 минут, 1 звонок, 1 плач ребенка и 1 ложь о том, что это занимает так много времени, потому что им нужно было его почистить. Оно прибыло. Другие обзоры не лгут о том, что их система ключей датируется 90-ми годами или что ваша комната заперта на длительный период времени. Из раковины лилась только горячая вода. Потолок в ванной покрыт плесенью.
Думаю, на 2 ночи это терпимо. Просто очень очень разочаровывает.