Inn at the Colonnade Baltimore - A DoubleTree by Hilton Hotel

Отель расположен прямо через дорогу от Университета Джонса Хопкинса, так что район довольно приятный. Стены слишком тонкие, так что если у вас чуткий сон, возможно, стоит это учитывать. Наш номер был довольно большим (277 м²) с гостиной, обеденной зоной с микроволновой печью и холодильником, главной спальней, ванной комнатой и балконом. В ванной комнате была ванна (очень старомодная). Как и в отелях Hilton, где мы останавливались, всё было идеально чисто, персонал очень дружелюбный (ресепшн, горничные и ресторан). Диван-кровать в нашем номере можно было заменить (я спал на нём 4 ночи). Самостоятельная парковка не входит в стоимость, так что имейте это в виду.

Мы с коллегой Филом прибыли в ваш отель сегодня вечером после долгой поездки. Во время поездки мы говорили о том, как много значит тёплый приём в новом месте и какое впечатление может произвести позитивное общение с незнакомцем.
Фрай (извините, если я неправильно написал) оказал нам идеальный приём. Регистрация прошла быстро и щедро. Нас встретили тёплой, искренней улыбкой. Это мелочь, но в конечном счёте это очень важно. Я попросила дать мне возможность оставить отзыв, и мне предоставили ваши контактные данные.
Ваш сотрудник — настоящая звезда!
С наилучшими пожеланиями,
Лиза.

Отличный вариант для тех, кто хочет остановиться в Университете Джонса Хопкинса, и неплохой вариант для тех, кто хочет посетить Камден-Ярдс, если вас не смущает дорога. Персонал отличный! Номера всегда были хорошими или даже отличными.

Это жильё видало лучшие времена, оно было старым и обветшалым. Возле торговых автоматов возле лифта скапливался мусор. Под столом в моём номере стоял старый контейнер для еды на вынос. Я бы больше здесь не остановился.
Обычно я хожу на вечернюю прогулку, чтобы размяться или поужинать, но не в этом районе. Я решил не есть в «ресторане», потому что в 8 вечера там никого не было, и единственным посетителем была одинокая барменша. Когда я спросил, подают ли ещё еду, она посмотрела на часы и сказала: «Кажется, да».

Я выбрал отель из-за его близости к JHU. В целом приятное пребывание, но цена за номер завышена, особенно если бронировать заранее, потому что цена значительно снижалась, когда они не были распроданы. Номер убран, но кажется немного устаревшим. Сотрудники стойки регистрации приветливы, но не сообщили нам, когда направляли нас на подземную парковку отеля, что они собираются взимать смехотворно высокую плату за парковку. После того, как вы въедете, с вас возьмут минимум 24 доллара (0-1 час) и 48 долларов за ночную парковку для гостя отеля, это обман. У них также есть небольшая прачечная самообслуживания, где стирка или сушка стоят около 4 долларов. Из-за своего расположения он отличный, потому что вы буквально можете дойти до кампуса через дорогу, но не так много за его стоимость.

Отличное место для проживания, если вы посещаете университет Джона Хопкинса! Номер был чистым, но немного устаревшим (нам все равно! ). Ванная комната была очень хорошей, в том смысле, что туалет и душ были отделены от раковины, которая была отделена от номера.

Я останавливался в вашем отеле в прошлые выходные на свадьбу; номер был хороший, и обслуживание было хорошим во всех отношениях. Но что действительно выделялось, так это помощь и доброта, которые я получил от Фрей на стойке регистрации. Я уже опаздывал на репетиционный ужин, мой рукав порвался, и я был встревожен. Когда я спустился к стойке регистрации, Фрей не только нашла для меня английские булавки, но и, почувствовав мой стресс, поболтала со мной, заставив меня улыбаться и смеяться, чтобы облегчить мой стресс. Она действительно превзошла все ожидания!

Превосходный отель с очень дружелюбным персоналом на стойке регистрации. Парковка слишком дорогая, но парковка на улице доступна. Странная обстановка — шкаф в ванной, а раковина в номере рядом с кроватью; но это не проблема.

Останавливались здесь из-за отключения электроэнергии и протечки канализации дома. Когда мы приехали, в вестибюле было много всего, но персонал был превосходным и быстро и легко нас зарегистрировал. Получили два бесплатных печенья и бутылки воды. Номер был очень чистым и удобным. Душ был очень хорошим. Остановился бы снова! Я упомяну, что там было два мероприятия, и стены были не такими толстыми, поэтому было много слышно, но все успокоилось около часа ночи.

Раковина была грязной, а в номере 369 не включался душ.
Обновление: я обратился через веб-сайт, как рекомендовал отель, 17-го числа. Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я должен получить от них ответ в течение 3 дней. Прошло 5 дней, и они еще не ответили. Номер дела 237543481

Я останавливался здесь на прошлых выходных с друзьями и получил приятные впечатления. Номер был типичным гостиничным номером, никаких жалоб. Продуманная планировка — наличие душа и туалета в отдельном пространстве от раковины и зеркала означало, что другие могли пользоваться зоной раковины, пока кто-то принимал душ, благодаря двери, разделяющей пространства. Чисто и просторно, однако, плюс было приятно иметь холодильник.
Зона лобби огромная. Также есть кафе для завтрака, но мы не ели. Дружелюбный персонал помог нам с предложениями для бранча. Парковка была дорогой, но мы легко нашли парковку через дорогу, которая бесплатна ночью.

Останавливались здесь на прошлых выходных с друзьями. Номер обычный, но очень чистый и просторный. Холодильник в номере был приятным плюсом.
Я оценил, что душ и туалет находятся отдельно от раковины. Другие люди могут пользоваться раковиной и зеркалом, пока вы находитесь в душе, которые разделены дверью.
Лобби очень приятное, а персонал дружелюбный. Они дали отличные советы, где можно позавтракать.
Нашли удобную парковку прямо через дорогу бесплатно на ночь.

Мой опыт пребывания в этом отеле был весьма разочаровывающим. Я хотел зарядить свою Теслу и нашел это место в поисках зарядных станций в этом районе. По приезду я понял, что зарядная станция не является суперзарядкой и для полной зарядки моей Теслы потребуется восемь часов, на что у меня не было времени. Спустя всего 15 минут я решил уйти. К моему удивлению, за такое короткое время на их участке с меня взяли 24 доллара, несмотря на то, что это был краткий визит для ознакомления. Я обратился за помощью, но сотрудник, с которым я разговаривал, отказался корректировать мой билет. Даже после объяснения ситуации и моего непонимания правил зарядной станции и парковки они не захотели помочь. Чувствуя разочарование, я попросил поговорить с генеральным менеджером, но мне сообщили, что он недоступен из-за встречи. В конце концов, после некоторых переговоров и 3 сотрудников. Мне удалось снизить плату до 12 долларов. Однако отсутствие понимания и сочувствия со стороны персонала заставило меня почувствовать себя клиентом второго сорта. Я бы не вернулся в этот отель и не рекомендовал бы его другим, особенно для зарядки электромобилей.

Нам понравилось наше время здесь. Номер очень чистый, но каким-то образом удобства довольно устаревшие, но стойка регистрации и уборка работают хорошо. Люблю вкусное печенье, если вы являетесь почетным гостем Hilton. Надеюсь, что стирку можно будет сократить, потому что 8 долларов за стирку и сушку — это довольно дорого. Леди, которая работает ночью в ресторане, тоже очень милая, так как мы принесли свои, и она позволила нам забрать тарелки. Надеюсь, ресторан может быть более гостеприимным, потому что мне нравится пианино в лобби, и нашему сыну понравилось на нем играть. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наши поездки такими незабываемыми!

Я попытался отменить бронирование онлайн в течение отведенного для бронирования времени, в котором было указано, что я могу отменить бронирование на 12 февраля до 23:59 9 февраля. Это показало, что я не мог отменить бронирование, хотя должен был это сделать. К сожалению, в тот момент я не смог позвонить в отель. Когда я позвонил сегодня утром, они сказали, что ничего не могут сделать и что мне все равно придется заплатить. Я обратился через Hilton Honors (я участник Diamond for Life), но они не смогли мне помочь. Когда они спросили меня, почему мне нужно отменить встречу, и я сказал, что моя встреча в четверг была отменена из-за приближающейся зимней погоды, в отеле ответили, что «сейчас солнечно», поэтому они не отменят ее. Кажется, что слова «Спасибо за вашу лояльность» со стороны Хилтона теперь оказались пустым заявлением.

Идеальное расположение и исключительные крабовые котлетки — обязательно попробуйте! Сервис, который я получил, находится на высшем уровне. Это показывает, что персонал заботится, и это определенно отражается на том, как к ним относятся владельцы. Я вернусь — без вопросов. Спасибо, что заставили меня чувствовать себя как дома.

Положительный: Персонал очень дружелюбный. Они даже повысили категорию номера, когда узнали, что у моей девушки день рождения.