Home2 Suites by Hilton Baltimore Downtown

Отличное расположение, если вы собираетесь в больницу Милосердия. Комната была чистой и опрятной, но в некоторых местах немного потертой. Персонал ОТЛИЧНЫЙ! Они старались изо всех сил убедиться, что я смогу получить свою машину до того, как парковка откроется в 6 утра. Определенно остановился бы у них снова.

Я останавливался здесь несколько раз перед операцией членов семьи, потому что он находится в квартале от больницы Милосердия. Персонал приятный, но каждый раз, когда останавливаюсь, возникают проблемы с чистотой. Еда и мусор под кроватями каждый раз. Во время предыдущего визита под подушкой стула были обнаружены принадлежности для наркотиков. Вчера вечером я наступила на подложку серьги. На кондиционере для волос были длинные волосы. Банное полотенце было настолько отвратительным, что казалось, что автомеханик использовал его для замены масла. Уборка номеров и прачечная нуждаются в улучшении.

Плюсы: Отличный континентальный завтрак с огромным разнообразием. Персонал был просто восхитительным. В номере была микроволновая печь, холодильник и посудомоечная машина, а также настоящие кружки и чашки, а также кофеварка. Это было бы отличным вариантом для длительного проживания.
Минусы: Наш номер выиграет от тщательной уборки. Было чисто, как дома, но не так, как если бы приходил гость. На листе были пятна, свидетельствовавшие о том, что его не стирали. Полы необходимо хорошо пропылесосить, особенно за мебелью и вдоль плинтусов. На полу на кухне были липкие пятна, которые можно было бы лучше вытереть.
Это приличный трехзвездочный отель, но в некоторых областях он мог бы быть немного лучше. При этом я чувствовал себя в безопасности и остановлюсь здесь снова.

Будучи впервые гостем в Hilton, я был впечатлен чистотой номеров и теплым приемом персонала. Однако во время моего трехдневного пребывания я столкнулся с проблемой с уборкой номеров. Несмотря на несколько звонков, никто не пришел. С другой стороны, обеденная зона была опрятной и гигиеничной, с разнообразным выбором блюд. Я предлагаю руководству сосредоточиться на улучшении времени ответа на запросы клиентов. В целом, это было приятное пребывание, и я бы рекомендовал Hilton другим.

Я знал, что это место не в идеальном месте, но, поскольку это был отель «Хилтон», у меня были приличные ожидания. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Однако в комнате не было чисто. У меня хорошие ожидания, когда дело касается Hilton, потому что мы останавливались в отелях Hilton много раз, и это было очень плохо. Весь отель нуждается в обновлении и свежем слое краски, или глубокой чистке, или что-то в этом роде. Я ожидал, что за то, что мы заплатили, не будет грязи в каждой щели и углу. Я приложу фотографии, чтобы показать, что я имею в виду, но то, что я видел, было вещами, о которых можно было легко позаботиться. Я думал, что у Хилтона более высокие стандарты. Хилтон, ты можешь добиться большего.

Единственное, что я сразу заметил отрицательного, это чистота. Ванная выглядела чистой, хотя им нужно снять дозаторы для душа. Хороший ассортимент туалетных принадлежностей Neutrogena. Кухня и спальня были определенно грязными, это можно было видеть и чувствовать. Но не настолько, чтобы слишком беспокоиться об этом. Затемняющая штора была полностью разрушена, но мы справились с этим. Пятна на постельном белье. Четыре звезды, спросите вы? 3, 5, а если почистить, то 4, 5 минимум. Он определенно имеет характер в местах общего пользования и комнатах, и мне нравится, что у него есть цвет. Планировка комнаты тоже довольно крутая, по крайней мере, для тех, кто любит что-то уникальное. И последнее, но не менее важное: весь персонал был очень приятным и дружелюбным. Чувствовал себя там в безопасности и мне очень понравилось. Также можно дойти до стадионов и многого другого. Я, скорее всего, остановлюсь здесь снова.

Я прекрасно провел здесь время. Тихо, безопасно, чисто. Персонал на стойке регистрации оперативно выполнил каждую мою просьбу. Комната была просторная, бесплатный завтрак был хорошим, а тренажерный зал был бонусом. Здесь много других фотографий помещений. Я хотел бы упомянуть один предмет в комнате, который сильно повлиял на мой сон: полностью блокирующую свет оконную штору. По краям этой рулонной шторы был черный войлок, который полностью закрывал утреннее солнце. Очень хорошо!

Мы провели в этом отеле три ночи, с четверга по воскресенье, и больше никогда здесь не остановимся. В четверг вечером, когда я пошел принять душ, вода была в лучшем случае теплой. Я позвонил на главную стойку регистрации, чтобы узнать, может ли техобслуживание заняться этим, и она сказала, что в отеле нет обслуживания и они не уверены, когда они смогут заняться этим. Они были любезны и позволили нам поменяться номерами на одном этаже. Парковка с обслуживающим персоналом — это шутка, мне следовало бы больше узнать об этом перед бронированием. 35 долларов за ночь и нет места на улице, чтобы оставить машину и передать ключи парковщику. Не раз нам приходилось сидеть в машине по 20 минут, ожидая, пока парковщик уберет машины впереди, чтобы мы могли припарковаться в зоне парковки. Однажды вечером мы ждали 20 минут, потому что они не могли найти водителя парковщика, даже после того, как мы ему неоднократно звонили. Номера не кажутся очень чистыми, и при заселении должна быть вывеска или упоминание о том, как работает уборка. Мы запросили уборку в субботу утром, и, по-видимому, вам пришлось попросить об этом накануне вечером, о чем мы не знали. Нам пришлось менять постельное белье самостоятельно в субботу и оставить грязные простыни и полотенца на полу в номере. Завтрак был в лучшем случае посредственным. Больше здесь не остановился бы. Потратьте дополнительные деньги и остановитесь в лучшем отеле по соседству, так как район вокруг отеля в любом случае небезопасен.