Four Seasons Baltimore

У нас был прекрасный, спокойный и восстанавливающий силы отдых. Спасибо всем, кто сделал этот отпуск по-настоящему замечательным, позволив нам отвлечься от обязанностей и забот, связанных с воспитанием детей. Сксайла, Данте, Кристин, Тиффани и старший сотрудник Никки были невероятно любезны, гостеприимны, внимательны и отзывчивы. Мы обязательно остановимся здесь и в других отелях Four Seasons в будущем! С Новым 2026 годом! — Джейсон Р.

Мы с сестрой использовали наш кредит CSR The Edit, чтобы забронировать две ночи в отеле Four Seasons для семейного уикенда. Мы забронировали два номера, чтобы разместить наших дочерей, нашу маму, мою свекровь и нас самих. Целью выходных было дать нашим мамам заслуженный отдых от ухода за их 88-летними мужьями.
С момента нашего прибытия нас действительно баловали. Хорхе позаботился о том, чтобы наши номера были комфортабельными и продуманно обставленными для всех шестерых. Хорхе и Бахрам с самого начала создавали для мам особую атмосферу, угощая их прекрасными подарками, что для нас очень много значило.
Хасна на ресепшене постоянно приветствовала меня теплой улыбкой и даже помнила мое имя каждый раз, когда мы встречались — небольшая, но значимая деталь, которая не осталась незамеченной. Горничные быстро реагировали на наши потребности и даже предоставили мини-холодильник и микроволновку по запросу.
В ресторане Maximon RBreeze о нас исключительно хорошо заботились во время завтрака и обеда, а спа-услуги были превосходными. Даже команда парковщиков обеспечила превосходное обслуживание при каждом взаимодействии.
Спасибо всем за то, что вы создали такие незабываемые и расслабляющие выходные вдали от дома. Это действительно много значило для нашей семьи.

Этот отзыв касается пакета услуг «Кабинки для катания на коньках», предлагаемого отелем Four Seasons. Одна звезда поставлена ​​потому, что мы думали, что это будет хорошее, высококлассное место для вечеринки на катке. У меня было забронировано две кабинки, и я была крайне разочарована. Когда я приехала за 10 минут до начала вечеринки, там никого не было, и ничего не готовилось. К счастью, в баре был один человек, который подсказал мне, куда идти. Я поднялась на этаж выше, к катку, но там тоже никого не было. В поисках кого-нибудь, кто мог бы мне помочь, я оказалась заперта снаружи катка и мне пришлось спуститься на лифте, чтобы вернуться на каток. В помещениях было грязно, обогреватели в кабинках не грели, а один из обогревателей не работал. Нам предоставили беседку на противоположной стороне, потому что обогреватель в средней беседке не работал, но это не помогло с температурой, так как наши беседки с обогревателями находились слишком далеко друг от друга. Каток также не был настоящим катком. Он был грязным, и какое бы средство ни использовалось для того, чтобы сделать поверхность «пригодной для катания», оно не сработало, поэтому кататься толком не получилось. Персонал был вежливым и старался изо всех сил, но было так много проблем, которые нужно было решить.

Мы с женой забронировали ужин в Winter Village Dine в Splash Pool Bar & Grill — отапливаемый отдельный домик со всеми удобствами: мягкими пледами, Bluetooth-колонкой и романтической атмосферой.
Честно говоря, первые 30 минут были непростыми. После того, как мы устроились в домике, мы сидели и ждали, но официанта так и не появилось. Многочисленные попытки позвать персонал ни к чему не привели, и мы всерьез подумывали уйти и потребовать возврата денег (мы же внесли предоплату! ).
Так почему же пять звезд? Когда официанты наконец пришли, они искренне извинились и были полны решимости все исправить. Сара и Мелли не просто хорошо обслужили нас после этого — они превзошли все ожидания, предложив дополнительные услуги, которые полностью изменили вечер. Мы перешли от разочарования к восхищению и в итоге остались в восторге от всего увиденного.
Сама еда была превосходной — щедрые порции с тщательным вниманием к деталям. Коктейли были приготовлены мастерски и заслуживали того, чтобы ими насладиться. Да, дороговато — 145 долларов с человека плюс напитки, но я все равно рекомендую. Моя жена была в восторге (я держал это в секрете), и, несмотря на непростое начало, Four Seasons доказали, за что заслужили свою репутацию, действительно исправив ситуацию, когда это было важно.

Остановились здесь на выходные, чтобы посмотреть игру команды «Рейвенс». Всё было замечательно, начиная с момента заселения. Очень чисто, замечательный персонал. Отель также очень празднично украшен к Рождеству. Принесли в номер несколько угощений для моих сыновей-подростков, что стало приятным сюрпризом. Отличное расположение, множество магазинов, ресторанов и достопримечательностей в шаговой доступности. Обязательно остановимся здесь снова!

Отель 4 Seasons в Балтиморе — прекрасное место; меня обслуживала Хасна, которая была просто замечательной. Лобби было красиво украшено пряниками, которые до сих пор чудесно пахнут, а также елкой и монорой. Наш номер, с видом на гавань, был просторным, хорошо оборудованным, в 4 Seasons позаботились о том, чтобы у вас было все необходимое под рукой. Номер был безупречно чистым, большая кровать с пуховым одеялом и подушками, чудесный тропический душ. Отель обеспечивает безопасность и очень тихий. Я очень рекомендую.

✨ Управление домашним обучением в Мэриленде✨ Рекомендует: чистота, комфорт и гибкость семейного питания в отеле Four Seasons Baltimore.
Отель Four Seasons Baltimore выделяется своей исключительной чистотой — это действительно один из самых чистых отелей, где мы когда-либо бывали. Всё выглядит свежим, организованным и ухоженным, что так важно для семей, обучающих детей дома, которые ценят тишину и порядок во время путешествий. Именно такой уровень заботы заставляет нас возвращаться сюда снова и снова.
Ещё один плюс: можно заказать картофель фри по утрам! Это небольшая, но замечательная деталь, которая добавляет гибкости семьям — будь то уютное начало дня домашнего обучения или просто развлечение для детей.
Несколько моментов для семей: в номерах-люкс нет больших столов, а значит, нет центрального места, где дети могли бы комфортно посидеть, поесть или поиграть. Это красивое место, но оно не предназначено для семейных обедов или занятий. Кроме того, только в одном из номеров есть Google Cast. Это может быть ограничением, если ваша семья любит смотреть образовательный контент или передачи вместе. Было бы здорово, если бы родители добавили приложения для стриминга, в которых можно было бы зарегистрироваться, подобно тому, что есть в отеле Gaylord National Harbor.
С другой стороны, еда отличная. Всё, что мы заказали, было вкусным, свежим и красиво оформленным. Обслуживание было тёплым и внимательным от начала до конца.

Я пишу этот отзыв, сидя на диване-кровати в представительском люксе на последнем этапе трёхдневного пребывания. Меня сюда отправил местный трёхлетний тиран, которому приходится спать рядом с мамой. Мы не из тех, кто любит роскошь, но решили раскошелиться. Эта поездка стала фоном для невероятно эмоционального примирения с моим родителем, поэтому мы решили остановиться в роскошном номере, чтобы уравновесить тревогу. Мы так рады, что сделали это, это стоило каждой копейки. С самого начала казалось, что все были глубоко заинтересованы в том, чтобы у меня остались только положительные впечатления. От парковщиков до сотрудников стойки регистрации, они позаботились о том, чтобы переместить меня из машины в номер без каких-либо проблем. И все детские принадлежности, казалось, были созданы специально для моей дочери. Мягкие игрушки, детские халаты, палатка и, черт возьми, табурет? Идеально для трёхлетнего ребёнка. На протяжении всего моего пребывания мы продолжали общаться с сотрудниками стойки регистрации, даже когда нам предложили номер более высокого класса, который в целом прошёл гладко. Массаж для пар после знакомства был просто потрясающим. В целом, мы потратили приличную сумму денег, но эта поездка оставила незабываемые впечатления.

Мое трехдневное пребывание в отеле Four Seasons Baltimore в октябрьские выходные прошло хорошо, но начало работы кондиционера было самым неудачным за все мои недавние поездки.
Отель действительно испортил кондиционер до моего приезда, а затем повторил это после того, как переселил меня в другой номер и пообещал, что он будет починен и будет охлаждать (до 65°F, как и было обещано перед бронированием) после ужина в первый вечер. К счастью, после этого переезда и новых поломок кондиционера, ночной менеджер и инженер наконец переселили меня в третий номер с отличным кондиционером.
Как только они наконец это исправили, все наладилось. Номера хорошие, ничего особенного, но с хорошим видом на гавань. (Я заплатил за номер с видом на гавань. ) По моей просьбе мне вернули деньги за первую ночь.
Номер был комфортным. Матрас был заменен, как и было запрошено (даже в новом номере). Мебель была ничем не примечательной, но таков уж Балтимор.
Напор воды в душевой кабине был хорошим, но напор из душевой лейки — слабым. Wi-Fi работал стабильно, 48 Мбит/с на загрузку и выгрузку, но я ожидаю лучшего от роскошного отеля.
Ресторан на крыше разочаровал хотя бы из-за обслуживания. Как я узнал позже, он не является частью отеля. Обслуживание было ужасным, но еда и вид были хорошими. Это просто шумное место.
Лобби-бар и ресторан были намного лучше. Вида не было, но обслуживание, еда, закуски и отличные коктейли были замечательными.
Завтраки с доставкой в ​​номер были хорошими.

Мы поехали туда на выходные и воспользовались преимуществом Amex Platinum FHR. У нас было 2 номера на 2 разных счетах с 2 разными платиновыми картами. Мы заселились в 16:00. Один номер был готов, а второй — нет, и нам пришлось ждать еще 45 минут, пока номер будет готов. Не впечатлило. Их не волновала эта задержка номера.
Кроме того, у нас был ежедневный кредит на завтрак в размере 90 долларов и кредит на недвижимость в размере 100 долларов. У нас есть письмо от FHR, в котором описывается, как мы можем использовать кредит на недвижимость в размере 100 долларов. В письме не упоминается, что мы не можем оставлять чаевые после завтрака из оставшихся у нас ежедневных 90 долларов на завтрак. Мы наслаждались ежедневным завтраком, и наш счет составлял около 60-65 долларов за номер. Мы щедро давали чаевые официанту из оставшихся 25-30 долларов ежедневно за их превосходное обслуживание, округляя сумму до 90 долларов.
К нашему полному удивлению, отель не считал эти чаевые кредитами на завтрак и вычел их из нашего кредита на впечатления в размере 100 долларов.
В итоге, они украли наш бонус в размере 100 долларов за оба номера, и, по сути, с нас взяли ещё 44 доллара за оба номера за эти чаевые.
Кроме того, они мошенническим образом добавили плату за номера: коктейль «Мимоза», заказанный во время завтрака, был оплачен отдельно через час после завтрака и списан на наш номер (у нас есть квитанции с указанием времени заказа в качестве доказательства).

Жасмин встретила нас в ресторане на нижнем этаже. Она просто потрясающая. У них есть свой кондитер, и её круассаны просто потрясающие. Мне сказали, что она обслуживает местные рестораны поблизости. Отличное расположение, так как мы приехали из другого города и были приглашены на несколько мероприятий, все недалеко от отеля. Бар на крыше был потрясающим, а stsys открыты допоздна по пятницам и субботам. Единственное, что мне не понравилось, – это их соус из крабов и артишоков. Он был слишком густым, крабовое мясо было как раз под холодной моцареллой, а я предпочитаю питу чипсам (кстати, их готовят дома). В первый вечер мы поужинали в крабовом домике Nick's и взяли немного еды с собой. Я позвонила на стойку регистрации по поводу холодильника, и мне сказали, что кто-нибудь принесёт мини-холодильник. Он довольно большой, но вся моя еда превратилась в лёд, поэтому я заказала обслуживание номеров, и оно было невкусным. Моему парню понравились блинчики и овсянка этим утром.

Подыскивая отели на матч «Рэйвенс» – «Питтсбург» 12 июля, я наткнулся на отель Four Seasons Baltimore. Он был немного дороговат, так как стандартные номера были полностью забронированы, но я всё равно решил его забронировать и рад, что сделал это!
Мне было невероятно приятно пообщаться с мисс Дестини из отдела бронирования. Она действительно воплощала в себе основные ценности Four Seasons, особенно «Золотое правило» и «Люди прежде всего».
Дестини была компетентна, открыта, терпелива и доброжелательна всё время. Я, наверное, задавал один и тот же вопрос два или три раза (лол), но она ни разу не показалась раздраженной, вместо этого она каждый раз любезно повторяла информацию. Такой уровень терпения и профессионализма встречается редко и очень ценится.
Дестини, если вы когда-нибудь это увидите, спасибо! Благодаря вам процесс бронирования был плавным и приятным. Желаю вам всего наилучшего. Вперёд, «Рэйвенс»! 💜🖤🏈

Four Seasons навсегда останется моим любимым местом отдыха, и Балтимор не разочаровал меня в мой день рождения! Я был здесь впервые, и обслуживание было на высшем уровне — от тёплого приёма до безупречного обслуживания номеров.
Мы отправились на Lucid немного по магазинам, отдыхали у бассейна и чувствовали настоящую заботу на каждом шагу. Отель воплощает всё, что я так люблю в бренде FS: роскошь, комфорт и незабываемое гостеприимство.
Балтимор, вы задали высокую планку. Мы обязательно вернёмся!

Я останавливаюсь в этом отеле как можно чаще. Он удобно расположен всего в 4 минутах от моего офиса, и каждый раз, когда я останавливаюсь, я чувствую себя невероятно расслабленным, отдохнувшим и окруженным заботой. У меня ни разу не было негативных впечатлений или жалоб, а персонал делает всё возможное, чтобы превзойти ваши ожидания и сделать ваше пребывание именно таким, как вы хотите.

Каждый высококлассный отель мог бы взять мастер-класс у Four Seasons Baltimore, когда дело касается обслуживания клиентов, гостеприимства и удовлетворенности гостей.
Это была наша первая поездка в Балтимор, и мы приехали на игру Orioles, проведя две ночи в Four Seasons. С того момента, как мы приехали, каждое взаимодействие с персоналом превзошло наши ожидания. Обслуживание было быстрым, дружелюбным и всегда превосходным. От парковщика до стойки регистрации и обслуживания номеров, все были любезны, внимательны и искренне стремились сделать так, чтобы мы почувствовали себя особенными.
Наш номер был чистым, просторным и очень удобным. Ванная комната казалась роскошной с современной отделкой и большой ванной. Мы забронировали два двухместных номера для нашей семьи из четырех человек (единственный доступный вариант на тот момент), но они оказались немного тесноваты для двоих. Без колебаний персонал принес раскладную кровать — достаточно удобную, чтобы наш 9-летний ребенок с удовольствием спал на ней. Наш младший сын делил номер с моим мужем и был совершенно спокоен. Это быстрое решение — лишь один пример того, как персонал ни на секунду не терял времени, заботясь о нашем комфорте.
Однажды днём мы также пообедали у бассейна. Несмотря на то, что в погожий день у бассейна, что вполне понятно, было многолюдно, обслуживание было превосходным — эффективным, внимательным и всегда с улыбкой. Еда была не менее хороша.

Отличный отдых… в целом очень хороший… хотя есть куда расти, чтобы соответствовать уровню Four Seasons. Обслуживание было на высшем уровне, и отдельное спасибо Лаис, работающей у бассейна – превосходная, внимательная и отзывчивая девушка.
Кстати, о бассейне: его можно было бы немного почистить. Аналогичный отзыв, что и у других: коричневые пятна в бассейне и странные белые мутные пятна кое-где – это просто бельмо на глазу, особенно для отеля уровня Four Seasons. Зона джакузи для взрослых на верхнем этаже выглядит немного беспорядочной, повсюду валяется неубранный хлам.
Максимон – первоклассный обед! Bygones – не очень. Я понимаю, что Bygones не является частью Four Seasons, но находится в том же здании, что и Four Seasons. Обслуживание там действительно некачественное/медленное, скорее как в TGIF, а винная карта, хоть и обширная, не имеет 80% вин – нам потребовалось четыре попытки, чтобы получить шампанское, которое они действительно принесли – довольно стыдно для «пятизвёздочного» ресторана, который заявляет, что является частью отеля Four Seasons. Как путешественник, я бы хотел посоветовать: рекламируйте только те вина, которые у вас действительно есть в наличии, чтобы избежать разочарования гостей. Наш генеральный директор перенёс наш деловой ужин на 10 человек из Four Seasons в Чарльстон на следующий вечер, и это был потрясающий опыт. Расположение отличное, рядом много отличных ресторанов и магазинов. В целом, оценка 7 из 10.

Этот отель расположен прямо на берегу гавани. Это высокое стеклянное здание с великолепными окнами в каждом номере, из которых открывается вид на гавань. Вид просто потрясающий. Бассейн также выходит на гавань, и во время заката оттуда открывается прекрасный вид. Номера удобные, с отличными матрасами и одеялами. Все удобства на высоте. Кофе в капсулах с отличными ароматами. Также в ванной комнате есть телевизор в зеркале. Впервые вижу такое в отелях. Это такая классная функция. В этот отель определённо стоит вернуться, если соберётесь в Балтимор. Они также связались с нами перед заездом и спросили, есть ли у нас какие-либо пожелания. Они всегда на связи с вами с помощью текстовых сообщений. Если у вас есть вопросы, они очень быстро отвечают. Также разрешено проживание с домашними животными. Это очень хороший роскошный отель в Балтиморе!