Отзыв об отеле Hampton Inn Baltimore-Downtown-Convention Center 2*

Cheyenne W.

4/10
EnglishРусский
Останавливались на четыре ночи с семьей. Повысили категорию номера и наслаждались видом. Обслуживание на стойке регистрации не было грубым, но и не таким полезным, как я надеялся. Хотелось бы отметить больше положительных моментов. За время нашего пребывания дважды просили сделать минимальную уборку. Попросили просто убрать старые полотенца и контейнеры для еды на вынос (мусор). В первый раз я запросил через приложение и не получил ответа. На следующий день я запросил через стойку регистрации об уборке после завтрака с дочерью. Нас добавили в список и сказали, что это нужно сделать до полудня, что не было проблемой с нашей стороны. Вернувшись поздно вечером, мы обнаружили, что ничего не убрали. Возвращение в грязный номер было невероятно разочаровывающим после долгого жаркого дня скитаний по городу. Я даже поставил все коробки с едой на вынос, использованные полотенца и маленькое мусорное ведро в кухонную часть номера, чтобы было удобно и можно было быстро убрать.
Моя вторая самая большая претензия к нашему пребыванию там была чистота бассейна. Одной из главных причин, по которой я выбрал этот отель среди других отелей Hampton Inn/Hilton в этом районе, было то, что моя маленькая дочь могла наслаждаться бассейном. Когда я приехал к бассейну, было так облачно, что я не мог видеть свои ноги и вытащил длинный комок волос из центра бассейна, который напомнил мне о чистке слива в ванной, а также другие плавающие волосы, бродящие по воде. Я был невероятно возмущен и убит горем, что мне пришлось сказать дочери, что мы никак не можем плавать в бассейне нашего отеля, и нам нужно немедленно подняться наверх и принять душ. Наконец, завтрак был справедливым. Не так много предложений, но не ужасным, учитывая, что он бесплатный. В отеле Hampton Inn, в котором я останавливался прошлой осенью, завтрак был гораздо лучше, но я понимаю, что это другое место, поэтому все по-другому. В целом, я бы больше не остановился в этом отеле. Как член команды Hilton, я ушел разочарованным и пожалел, что не выбрал другой отель, а не тратил деньги на повышение класса номера в этом отеле.
P. S. Наше пребывание пришлось на время, когда не было домашних бейсбольных матчей, поэтому я даже представить себе не могу, какое пренебрежение испытывают отель и его гости, когда там действительно кипит работа.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.