Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Aberdeen 2*

Mary M.

2/10
EnglishРусский
Я останавливался здесь 13 сентября, а 14 сентября решил остаться ещё на одну ночь. Отель не разрешил мне повторно использовать мой первоначальный депозит в 100 долларов, поэтому мне пришлось внести ещё 100 долларов за вторую ночь, пока первые 100 долларов находились в процессе обработки. Мне сказали, что возврат депозита на мой счёт займёт 2–3 дня. Прошло 15 дней, я сделал более 10 звонков в банк, отель и главный офис отеля, но депозита нет. Генеральный менеджер отеля никогда не отвечает на звонки, а тот, кто отвечает, может только посоветовать мне подождать ещё немного. Я объясняю, что мой банк сообщил мне, что средства не были разблокированы отелем, и не получаю никакого результата. Поскольку транзакция находится в состоянии ожидания, я даже не могу оспорить её в банке. Как мне вернуть депозит из Comfort Inn and Suites?
Нас также выгнали из номера после одной ночи, чтобы убраться около получаса. На тот момент я оплатил вторую ночь, но, поскольку я не учёл двойной депозит, мне пришлось ждать зарплату, прежде чем я смог внести второй депозит в размере 100 долларов. Они продержали меня запертым в номере ещё 3 часа, пока я не внёс депозит в размере 100 долларов за тот же номер. Знаю, это немного сбивает с толку, но, скажу прямо, это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. В этом месте так сильно пахнет чистящим средством, что глаза слезятся, а нос жжёт. В общем, это худшее обслуживание из всех мотелей Абердина, а я был во всех: от La Quinta и Hampton Inn до Red Roof, Super 8, Days Inn и Travelodge. Поверьте мне, поезжайте в один из этих отелей и избавьте себя от головной боли.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.