Отзыв об отеле SpringHill Suites By Marriott Columbia Fort Meade Area 3*

Nicole D.

6/10
EnglishРусский
Я забронировал этот отель, потому что собирался посетить All Things Go в павильоне Merriweather Post. Этот отель находился неподалеку и входил в список отелей со скидкой, предоставленных фестивалем. В номерах была хорошая обстановка для трехместного номера — две кровати, один раскладной диван. Также было две ванные комнаты (одна с туалетом, другая с душем — в обеих были раковины). В целом комната подходила для нашей цели: место для ночлега между днями фестиваля. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от заправочной станции, KFC и Burger King. Было два главных разочарования: завтрак и уборка.
Завтрак выглядел как стандартный завтрак в отеле: бублики, английские кексы, яичница, колбаса, черничные и шоколадные кексы и кофе. Кофе не пополнялся регулярно в течение всего утра, сосиски были влажными, а кексы без глютена закончились. В один из дней мы завтракали в отеле, но в остальном ели в другом месте.
Что касается уборки номеров — в первый день фестиваля мы вернулись, а номер не был убран — я знаю, что в некоторых отелях существует политика отсутствия уборки в течение всего пребывания, поэтому я пошел на ресепшн, чтобы упомянуть, что в номере не убирались. Женщина на стойке регистрации сказала, что из-за COVID их политика заключается в том, чтобы убираться через день, и она позаботится о том, чтобы наша комната была убрана на следующий день. Мы вернулись на следующий день, и комната снова не была убрана. Я не ожидал, что вернусь и обнаружу, что комната вымыта зубной щеткой — я просто ожидал, что свежие полотенца будут как минимум. По запросу сотрудники стойки регистрации были рады предоставить свежие полотенца. Я подозреваю, что в отеле сильно не хватает персонала, поскольку мне пришлось забирать полотенца самостоятельно на стойке регистрации, и это также объясняет проблемы с завтраком. Я также считаю, что отелям следует перестать использовать COVID как предлог для того, чтобы не убирать номера каждый день. Отели хотят, чтобы люди забыли о COVID и были полностью забронированы, но, с другой стороны, они хотят экономить на таких услугах, как уборка и завтрак, что лицемерно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.