The Columbia Inn at Peralynna

Жилье было очень хорошим, но оно того не стоит. Я заплатил 150 долларов за искусственные лепестки роз и за штуку в шесть свечей, но это определённо того не стоит.

Мой муж останавливался здесь много раз из-за расположения, и каждый раз что-то было не так. Похоже, гостиница часто переходит из рук в руки, и никто не может исправить ситуацию. Его жалобы совпадают с теми, что уже упоминались в других отзывах, и могу добавить, что в этот раз отопление работало некорректно, поэтому в номере было холодно. Это будет его последнее пребывание.

Положительные стороны: Отель уникальный, красивее, чем обычные отели, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Отрицательные стороны: Окно в ванной было разбито и не открывалось.

Положительные стороны: Кровати были аккуратно заправлены и чистые. Отрицательные стороны: Ковры очень грязные! И за ними плохо ухаживают.

Это приятное место с прекрасными номерами и всем необходимым. Удивляюсь, что люди жалуются на пакет с закусками, который входит в стоимость. Мне он показался восхитительным. Лучше, чем во многих других местах.

Понятия не имею, как у этого места 4 звезды. Я позвонил, и пожилая дама, которая ответила, смеялась над всеми моими вопросами. Я просто спросил, есть ли парковка, какие номера свободны и отменён ли завтрак. Я был очень шокирован её недружелюбием. Я также был очень шокирован тем, что это гостевой дом типа «постель и завтрак», и мне сказали, что завтрак там не подают. Я точно никогда здесь не остановлюсь.

Кровать была невероятно удобной, подушки – просто потрясающими. Наш номер был очень чистым и опрятным, готовым к нашему приезду. Администратор на стойке регистрации был очень любезен и разрешил нам выгрузить вещи на крытой площадке во дворе, так как лил проливной дождь. Накануне вечером нам выдали отличный пакет с завтраком, чтобы не спускаться в вестибюль. Телевизор в номере был отличный. Отель расположен рядом со всем необходимым, но окна выходят на фермерские угодья по другую сторону шоссе 108. Мы остались очень довольны нашим номером и всем нашим пребыванием здесь.

Первым признаком того, что что-то не так, когда мы заселились в первый вечер, был коричневый бумажный пакет и сообщение, что это наш завтрак в пакете: 2 кекса в целлофане, 2 апельсиновых сока и 2 стакана овсянки, которые можно разогреть в микроволновке.
Второй признак был, когда мы открыли дверь в нашу комнату в подвале, и комната воняла отбеливателем. Была дверь на лестницу в подвале, но насекомые продолжали влетать, поэтому у нас не было возможности проветрить комнату.
В вестибюле было занавешено темными тяжелыми бархатными шторами, которые были постоянно закрыты, несмотря на то, что из него открывался вид на прекрасную террасу. Там была прекрасная открытая кухня с баром-буфетом, что указывало на то, что в какой-то момент времени был подан завтрак.
Третий день нашего пятидневного пребывания был самым неожиданным. Мой муж уронил свою бритву на пол душа, и когда он наклонился, чтобы достать ее из-под скамьи для душа, то обнаружил обильное количество черной плесени в углах и под сиденьем скамьи для душа.
Очевидно, руководство знало, что у них проблема с черной плесенью, на что указывал сильный запах отбеливателя, и все же они поселили нас в этом номере. Мы были одними из 2 или 3 гостей за все время нашего визита.
Женщина на ресепшене сказала, что ей придется взять с нас больше, если мы поменяем номер. Мой муж попросил адрес электронной почты менеджера, и через 5 минут нам сказали, что мы можем поменять номер без дополнительной платы.
Номер наверху был прекрасным.

Плюсы: Не отельная обстановка. Классический внешний вид и интерьер старинного поместья Мэриленда. Большой номер. Завтрак в пакете. Прекрасная кровать. Холодильник. Потрясающие общие комнаты, патио и задняя веранда. Минусы: Хм-м-м… Ничего не приходит в голову. Персонал даже позвонил мне, чтобы предупредить, что я нахожусь в «подвале» и лифта нет.

Наше пребывание началось с неприятностей: сотрудник стойки регистрации устроил нам скандал из-за того, что номер нашей кредитной карты не совпадает с номером, указанным онлайн, но мой муж использовал свою виртуальную кредитную карту из соображений безопасности, и что номер всегда намеренно меняется. Сотрудник стойки регистрации был этим недоволен. Номер был хороший и просторный, мне понравился кондиционер. Кровать была нормальной, единственное, что меня не устроило, – это подушки. В номере было две очень плоские подушки, которые были слишком плоскими, чтобы использовать только одну, но использовать обе было просто неудобно. Отель был прекрасным, но нам очень жаль, что в отеле так много места, и они могли бы предложить завтрак, но этого не делают – они предлагают «завтрак в пакете» – покупные кексы, овсянку в коробках и апельсиновый сок в бутылке. В целом, всё было хорошо, только хотелось бы, чтобы они предлагали полноценный завтрак с настоящим завтраком.

Что хорошо:
Расположение.
Очарование и атмосфера.
Места общего пользования.
Упаковки «возьми и иди»
Полностью отремонтированная ванная комната.
Система отопления.
Что плохого:
Разваливающийся номер — Z.
Смотреть фотографии.
Не соответствует 3, 5* ни с какого ракурса.
Заметно старая и ржавая мебель.
Шаткий стул.
Буду делать подробный обзор в прайс-листе, где номера чётко обозначены как «на 4 человека». Но отель — ой, простите, B&B/AirBnB (не считайте это отелем) — заявляет, что взимает дополнительную плату, равную стоимости номера для двоих детей.
Опять же, за ту же цену можно остановиться в 15 минутах езды от отеля уровня 3, 5 или 4 звезды.
Мой совет руководству: наймите дизайнера интерьера, чтобы отремонтировать номера. Сделайте их такими же красивыми, как и места общего пользования, и я вернусь, чтобы написать новый отзыв.

Сделал предложение своей жене здесь в 2004 году, и это был незабываемый, романтический опыт. Спустя 20 лет жена удивила меня, забронировав нам здесь отдых на мой день рождения. Даже спустя 20 лет наше пребывание здесь было очень и очень запоминающимся. Апартаменты превзошли все наши ожидания. Очень уединённое и тихое место. Мы чудесно провели время.

Эту гостиницу порекомендовали моей 18-летней дочери и ее новому мужу (тоже 18 лет) во время медового месяца. Они без проблем забронировали номер месяц назад, и с них потребовали внести предоплату почти в 400 долларов. Когда они прибыли в гостиницу прошлым вечером, портье отказался разрешить им зарегистрироваться, заявив, что гостям должно быть 21 год. Им сказали, что это указано на веб-сайте. Клерк также отказался вернуть им деньги. Моя дочь позвонила мне в слезах, не зная, что делать, и ей пришлось поехать куда-то еще на медовый месяц, и теперь она потеряла 400 долларов. Я проверил сайт гостиницы. Как только вы откроете его (справа вверху), там появится ссылка «Забронировать сейчас». При этом не существует установленного правила о том, что вам должно быть 21 год, и не запрашивается удостоверение личности или возраст, прежде чем разрешить кому-либо забронировать номер. Однако в конечном итоге мне удалось найти эту заявленную политику в нижней части их веб-сайта (под контактной информацией), где никто даже не стал бы ее искать, если бы не знал, что нужно искать эту политику. В нем говорится: «Чтобы забронировать номер, гостям должно быть не менее 21 года». Однако это явно не так, поскольку их система позволяет любому сделать бронирование, даже не зная об этой политике, пока он не прибудет на регистрацию, но ему будет отказано. В подтверждении по электронной почте, которое моя дочь получила после бронирования номера, эти правила даже не упоминаются.

Плюсы: очень красивый, эклектичный бутик-отель. Немного сложно найти, даже если вы знаете, где он находится, но стоит попробовать остановиться. Комната была огромная, чистая и удобная. Минусы: Немного сложно найти.

Нам понравилось наше пребывание в отеле Columbia Inn. Хороший номер в небольшом уникальном бутик-отеле. Очень красивый отель рядом с винодельнями и ресторанами.

Плюсы: Тихая загородная усадьба, просто в проторенной дороге. Персонал был добрым, дал мне завтрак на вынос. Комната была чистой и милой. Легко забронировать. Быстрое подтверждение. Прекрасное место. Поблизости много вкусной еды, включая веганское заведение прямо по дороге. Минусы: Я мог слышать своих соседей.

Я не мог быть более разочарован обслуживанием клиентов, которое я получил. При бронировании этого пребывания на их веб-сайте прямо указано, что для бронирования номера вам должно быть не менее 18 лет. Когда мы прибыли в помещение для регистрации, нам сообщили, что их политика заключается в том, что вам должно быть не менее 21 года. Это нигде не было раскрыто на их веб-сайте и никогда не упоминалось во время звонка с подтверждением, который мы получили от них. Мы явно испытывали серьезные неудобства, поскольку нам не разрешили зарегистрироваться, и мы полагались на это бронирование после нескольких часов езды за городом. Они не проинформировали об этой политике, признали, что их политика нигде не указана на их веб-сайте, и продолжали проявлять сочувствие к неудачному положению, в котором они нас оставили. Дома, и они ни разу не признали своей вины в этой ситуации. Не получив от Шерил ничего, кроме грубого тона, она продолжила саркастически извиняться перед нами и насмешливо улыбаться нашему разочарованию. Шерил позвонила своему менеджеру, чтобы мы могли поговорить с Ведой, и Веда тоже не проявила к нам никакой доброты или какого-либо раскаяния за то, что позволила нам оказаться в таком положении. Я никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием, и я не мог бы выразить достаточно убедительно, насколько я рекомендую поискать другое место для проживания, если вы хотите получить возможность насладиться отдыхом.