Я был потрясен уровнем обслуживания в этом отеле. Мое первое взаимодействие произошло на стойке регистрации, где я терпеливо ждал помощи, пока никого не было, а затем в зону стойки зашла женщина в пижаме, чтобы взять салфетку, но никак не отреагировала на то, что мне что-то нужно. Я ждал еще 5-10 минут, пока целая свита персонала, придя с сумками еды, с презрением заявила, что номеров для раннего заселения нет, что, конечно, нормально, но такое отношение было совершенно неуместным.
Единственным приятным моментом было то, что они придержали мой багаж, пока я ждал регистрации. К счастью, сотрудница на стойке регистрации была очень добра и услужлива, даже общительна!
С этого момента все пошло наперекосяк… Я прибыл на место отправления шаттла в назначенное мной время. Водителя шаттла не было, поэтому я спросил на стойке регистрации, на что мне ответили, что он, вероятно, в своей личной машине. Я попытался помахать ему рукой, но ответа не последовало. Я вернулся, и сотрудница на стойке регистрации сказала, что позвонит ему. Наконец-то мы высадили водителя шаттла, который явно был зол на нас за то, что мы попросили его выполнить свою работу. Очень взволнованный. Совершенно бесполезен.
Номера в порядке. Предыдущие отзывы точно подметили. Чисто, но устаревшие, и пахнет мотелем. Если и есть причина избегать этого места, то это персонал. Wyndham нужно подумать об обучении или замене персонала, потому что заявленный уровень обслуживания был достигнут только путем давления и враждебного отношения со стороны персонала за наши просьбы.
Работайте лучше. Ваши отзывы полны невежливых сообщений о персонале. Если они не могут выполнять свою работу, им не место в сфере гостеприимства. Всё просто.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственным приятным моментом было то, что они придержали мой багаж, пока я ждал регистрации. К счастью, сотрудница на стойке регистрации была очень добра и услужлива, даже общительна!
С этого момента все пошло наперекосяк… Я прибыл на место отправления шаттла в назначенное мной время. Водителя шаттла не было, поэтому я спросил на стойке регистрации, на что мне ответили, что он, вероятно, в своей личной машине. Я попытался помахать ему рукой, но ответа не последовало. Я вернулся, и сотрудница на стойке регистрации сказала, что позвонит ему. Наконец-то мы высадили водителя шаттла, который явно был зол на нас за то, что мы попросили его выполнить свою работу. Очень взволнованный. Совершенно бесполезен.
Номера в порядке. Предыдущие отзывы точно подметили. Чисто, но устаревшие, и пахнет мотелем. Если и есть причина избегать этого места, то это персонал. Wyndham нужно подумать об обучении или замене персонала, потому что заявленный уровень обслуживания был достигнут только путем давления и враждебного отношения со стороны персонала за наши просьбы.
Работайте лучше. Ваши отзывы полны невежливых сообщений о персонале. Если они не могут выполнять свою работу, им не место в сфере гостеприимства. Всё просто.