Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, BWI Airport Baltimore , MD 3*

Это был мой первый раз в качестве гостя здесь, в загородном отеле и люксах. В целом мне очень нравится этот отель, и большинство сотрудников — замечательные и внимательные люди. К сожалению, у одного сотрудника по имени Дэймон, похоже, есть проблемы с отношением. Я спустился вниз, чтобы выпить чашку кофе и выйти. Когда я пил кофе, я заметил, что на кофейной станции произошел разлив, который находился там уже некоторое время, поскольку он был высохшим и липким. Прежде я попросил у Дэймона салфетку или салфетку, чтобы убрать станцию ​​для других. Его ответ был: «У меня их нет, за это платят уборщицам». С умным высокомерным отношением. Я сказал, что в этом нет ничего страшного, я просто хотел стереть это для следующего человека, и он снова повторил более громким тоном: «Им за это платят, так что не беспокойтесь об этом».
Уборщики здесь делают замечательную работу, но мы все знаем, что они работают по будням и не доступны для подобных вещей в 23:00 вечера, и я полагаю, что поддержание вестибюля в презентабельном порядке для прибывающих гостей будет работой стойки регистрации. Человек. Я чувствовал, что просто спрашивать его было хлопотно, потому что это отвлекало его от просмотра видео на телефоне, поскольку он в это время расслаблялся в кресле. Когда я начал отворачиваться, на стойке регистрации зазвонил, и, прежде чем он ответил, он закатил глаза так, как будто телефон его беспокоил. Извините, но если вам не нравится ваша работа, пожалуйста, не сообщайте об этом другим гостям.
Помимо этого взаимодействия, этот отель является прекрасным местом, где весь остальной персонал очень вежливый и исключительный и делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно.
К сожалению, одно плохое яблоко может испортить всю связку.