Extended Stay America Suites - Columbia - Laurel - Ft Meade

Во-первых, хочу сказать, что для меня было большой удачей остановиться в отеле Extended Stay здесь, в Джессапе, потому что в других местах было не очень чисто. Благодарю вас за помощь мисс Стефани, за её тёплое и приветливое отношение во время регистрации и за помощь в решении моих вопросов. Пусть Бог продолжает благословлять вас и ваш персонал! 🙏🏽❤️ Ещё раз огромное спасибо!

Всё было отлично, за исключением двух мигающих лампочек на системе дымовой сигнализации в обоих номерах, где я останавливался. Моё пребывание продлили после того, как я выехал из первого номера. Лампочка освещает всю комнату, мигает каждые 5 секунд, а затем каждые пару оборотов горит ещё секунду-другую. Попробуйте поспать с такой лампочкой в ​​номере ночью.

Во-первых, скажу, что номер неплохой. Однако мини-кухня довольно обшарпанная (на столешнице есть следы прогара), как и комод, тумбочка и ванная комната (в ванной линолеум скреплён скобами).
Во-вторых, я прочитал отзывы и отнёсся к ним непредвзято, особенно после столь высокой оценки персонала. Нас в номере четверо, и уже дважды один из сотрудников ресепшена останавливал моего сына и его партнёра (оба взрослые) и требовал предъявить удостоверения личности. У моего мужа никто не спросил удостоверения личности. Никто не спросил имена других гостей, с которыми мы бронировали номер.
И наконец, под обеими нашими кроватями были еда и мусор (я проверил, потому что с нами кошки, и я знал, что они временно будут искать убежище под кроватями). Мы видели тараканов, как и говорили другие, и, несмотря на то, что мы находимся в номере для некурящих, нам каждый день приходится ходить по коридору, пропитанному запахом травы.

K остановился на длительный срок в отеле Washington Blvd, 8550. Персонал просто потрясающий. Мииша — настоящая звезда. Ему нужно повышение зарплаты. Они были очень любезны. Я уже давно не чувствовал себя так комфортно в отеле. Спасибо всем.

Когда я заселился в пятницу и вошел в свой номер, меня ошеломил очень сильный запах собаки, и все окна в номере были открыты, я предполагаю, чтобы проветрить его. Я пытался не обращать на это внимания и надеялся, что запах в конечном итоге исчезнет, ​​пока не наступил на мокрый кусок бекона, лежавший на полу. Я был возмущен, потому что это означает, что они не пылесосят ковер после того, как в номере была собака. У меня дома питбуль, и я боюсь принести домой блох, у моей собаки аллергия. Я пошел на стойку регистрации, и мне сказали, что больше нет свободных номеров, поэтому мне пришлось снова остановиться в этом номере. Я также нашел собачий корм и фантик от конфеты на полу. К счастью, на следующий день номер был открыт, и у меня не было проблем с этим номером. Я надеялся вернуться, так как это рядом с семьей, но я не могу доверять месту, где не будут пылесосить ковры или протирать столы.

Отличный персонал! Они предоставляют превосходное обслуживание! Они делают всё возможное, чтобы помочь и удовлетворить клиента. Всегда есть кто-то, кто готов помочь и обслужить. Всегда свежий завтрак, а также всегда свежие полотенца и постельное бельё. Прекрасная атмосфера.

«Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет провести небольшой, очаровательный и незабываемый отдых». Не проходит и дня, чтобы весь персонал делал все возможное.
Я уже отдал должное некоторым сотрудникам там, где это уже необходимо, и я не упускаю никого из остальных, я еще не дал им признания.
(Сэмюэль) — дружелюбный и заботливый.
(Конни) — всегда приятно.
(Мисс Стефани) — мать-природный дух.
(Г-жа Коринтиан) – переодетый ангел. И г-же Пауле, Мойше и всем остальным, кого я забыл, продолжайте в том же духе ту фантастическую работу, которую вы, ребята, делаете, чтобы гость чувствовал себя желанным гостем во время нашего пребывания здесь, в этом удивительном месте 🙏… Любой, кто читает это, если вы хотите испытать это, просто приезжайте сюда, вы не пожалеете об этом.

Как человек, который действительно работает с компанией (той, которая находится в Бруклине, штат Огайо), ESA работает очень хорошо. Персонал на высшем уровне, и вы находитесь рядом с множеством мест, поэтому вам даже не придется пользоваться машиной. Единственное, с чем у меня возникла проблема, это то, что комната, в которую меня поместили, находилась рядом с небольшой секцией, где был странный запах. Моя часть коридора была в порядке, но идти мимо моей двери, чтобы добраться до лифта, было, по меньшей мере, странно. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Мэриленд.

Плюсы: Было чисто и цены умеренные. Минусы: Здание немного старое и устаревшее. Ему определенно не помешал бы ремонт.

Отелю 30 лет, он чище, чем некоторые новые. Всегда занятой, чистый персонал — лучший из тех, что я видел, с 2005 года останавливаюсь в Америке для длительного проживания по работе.
Определенно рекомендую этот.

Честно говоря, персонал и обслуживание клиентов были на высшем уровне, удобства на высшем уровне; Что испортило мое пребывание, так это ужасный запах в моей комнате. Я даже не могу это описать, но если бы мне пришлось… это было похоже на дымный, дезинфицированный запах, выходящий за пределы человеческих чувств, но пропитавший мою одежду, куртку и снаряжение. Я думал, что схожу с ума, пока не оказался в другом месте и не почувствовал этот запах. Это очень отчетливо и немного тошнотворно. Я понятия не имею об источнике. Я был в номере 317, но даже когда я вернулся домой, потребовались дни, чтобы избавиться от запаха моих вещей с помощью нескольких стирок. В остальном все было хорошо, но, боже мой, вонь в этой комнате нереальная. В данном конкретном случае я бы дал 0/5. Как будто вам всем нужно провести расследование, потому что это неприемлемо, а я даже не чувствителен к запахам.

Парень на стойке регистрации, забыл свое имя и сказал, что не может зарегистрироваться в гостинице, и после того, как снял с моего счета 98, 30 долларов, но я уже заплатил в другом отеле, у них есть данные счета, тогда для многих людей не так безопасно использовать кредитную карту, никогда не знаю.

Самый мошенник на стойке регистрации сказал, что не смог зарегистрироваться в гостинице, и после того, как я покинул отель спустя более часа, снял деньги с моего счета.

Я посетил этот отель, и мне сказали, что первые две ночи я могу заплатить за свою собаку, но за следующую не заплатят. Я забронировал снова и хотел остаться, чтобы забронировать другие ночи, но когда я приехал, темнокожий мужчина, который там лысый, сказал мне, что нет, он плохо со мной обращался и был плохим человеком, он сказал, что если я хочу уйти со своей собакой, заставляя меня чувствовать себя очень плохо. Правда в том, что это место хорошее, но персонал очень плохой. Лысый мужчина в черной куртке был придурком, Морисом зовут чернокожего мужчину, который меня посещал, он был неприятен, он не оставил мне никакого выбора, он мне вообще не помог, он просто хотел взять с меня 50 долларов. Что касается моей собаки, я думаю, что это ограбление, правила отеля говорят, что если вы остаетесь более четырех ночей, вы можете заплатить за первые, а остальные вы не могу. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Руководству отеля,
Один из администраторов (дежурный 23 декабря 24:00 в 21:00) ведет себя очень нелепо и представляет собой своего рода дискриминацию по отношению к гостю, останавливающемуся на длительный срок, который останавливался более 2 месяцев и продолжает жаловаться, даже если она действительно решает проблему доступа к ключу-карте от номера. Более того, она упомянула (что мы что-то сделали с этой карточкой, чтобы получать ошибку каждые 2 минуты и просила о помощи) другому гостю даже перед нами. Разве не стоит того, чтобы мы потратили хотя бы минуту на то, чтобы беспокоить такого глупого персонала гостеприимства? Она очень грубая, без уважения, без этики.
Надеюсь, вы возьмете на себя ответственность за то, как обращаются с вашим персоналом.

Отель смирился с тем фактом, что я забыл свое удостоверение личности дома и не заметил этого до нескольких часов моего путешествия. Они смогли использовать фотокопию. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Однако, когда дело дошло до комнаты, сразу почувствовался запах, почти похожий на запах сигарет, и одно из окон было приоткрыто (при условии устранения запаха). Я справился с этим, потому что большую часть моего пребывания в комнате я не оставался, а только чтобы поспать и принять душ. И это подводит меня к следующему: мы с другом обнаружили в ванной много тараканов. Я считаю, что они живут в канализации. И, читая другие отзывы, оказывается, что я не единственный гость, который это заметил.

Когда я вошел в свою комнату, там сильно пахло дымом. Пахло так сильно, что я чувствовал его вкус. К счастью, благодаря услужливому и дружелюбному персоналу, я получил номер получше, который на самом деле был своего рода улучшением по сравнению с тем, что я забронировал. Завтрак был не так хорош. У них были только овсянка, батончики и кофе. Кофе был ужасен.