Courtyard By Marriott Baltimore Hunt Valley

Я совершил огромную ошибку, оплатив этот отель заранее, потому что доводил себя до белого каления, размышляя, в каком отеле остановиться. Мой радар был не на том месте. Я увидел только номер-люкс с балконом и подумал, что это мой отель. Как только я вошел в боковую дверь и почувствовал неприятный запах (возможно, плесени), я понял, что совершил ошибку. Я поднялся в свой номер на единственном лифте. В лифте ехала молодая девушка босиком. Никак не мог понять, в чем дело, ведь бассейна нет! Номер был похож на свинью, которой накрасили губы. Очень старомодно, но это пытаются скрыть. Туалет — детский, расположен так близко к земле! Зачем такое в номере? Бессмысленно! На балконе не было стула, и он был очень скучным. Не то место, где бы мне хотелось сидеть и наслаждаться природой. Хуже всего было окно в спальне. Я сплю с открытыми шторами, не люблю темные комнаты, но когда я увидел это окно, оно меня напугало. Знаю, это конденсат, но это было ужасно. Мне бы кошмары приснились, если бы я проснулась ночью и увидела окно! Я знала, что не смогу провести здесь ни одной ночи, поэтому ушла и нашла очень хорошо отремонтированный отель Hilton в Арундел-Миллс. Возможно, я и потеряла свои деньги, но ни о чём не жалею!

По словам моей жены: «К сожалению, я совершил ошибку, оплатив номер на 4 ночи. Стоило мне только войти в лифт, как я понял, что этот отель мне не подходит: стоял затхлый, загазованный запах. Не очень приятно. Номер был хорошо оформлен, но выглядел как старая комната с новым слоем краски. Туалет был детский, расположен очень низко к полу. Это было ужасно, почему бы не сделать нормальный туалет? Я подумал, что было бы здорово иметь балкон, но стульчика там не было, полная ерунда. Я сплю с открытыми шторами. Представьте мой ужас, когда я не мог ничего разглядеть – окно было всё в белой гадости! Я знаю, что это конденсат, но мы ожидаем, что из окна что-то будет видно. Мне снились кошмары, когда я просыпался ночью! Я знал, что не могу здесь оставаться, поэтому решил сэкономить и переехал в хорошо отремонтированный отель Hilton в районе Арундел-Миллс. Это был не люкс, но очень комфортный, и я ни о чём не жалею! »

Впечатления от двухдневного пребывания в этом отеле были ужасными и совершенно не стоили той цены, которую они взимают…
Нет бесплатного завтрака…
Уборка номеров через день…
Номера маленькие и с плохой звукоизоляцией…
Высокие цены на еду, напитки и закуски в лобби, включая скудный завтрак…
Только один льдогенератор, который не работал на протяжении всего нашего пребывания…
Только одна тележка для багажа на весь отель…
Персонал был очень приветливым, но они могли работать только с тем, что у них было…
Я бы не вернулся в этот отель, даже если бы он был последним, где были свободные номера на много миль вокруг…

Раковина не сливается. Не отремонтировано, хотя я сообщал об этом на ресепшене. Номера убираются каждые 2 дня, а не каждый день. Отель должен предлагать возможность ежедневной уборки номеров. Балкон очень грязный, возможно, его никогда не убирали с момента постройки здания. Кондиционер слишком сильный в общественных местах, но это США. Не считается, что поддержание слишком низкой температуры вредно для планеты и здоровья человека.

Мы останавливались на 2 ночи! Понравились пуховые подушки! Все сотрудники были потрясающими и очень услужливыми! Лакеша на стойке регистрации — яркая звезда! Мы были в восторге от нее! Она заставила нас почувствовать себя комфортно, желанными и избалованными!

Положительный: Персонал на стойке регистрации был очень милым. Женщина с золотым сердцем. Номер был чистым и просторным.

Я хотел бы поблагодарить ночную команду Desk Team за то, что они были так любезны вчера вечером, так как мне нужен был номер в последнюю минуту, и мне пришлось проехать немного, чтобы найти отель. Они были очень приветливы и услужливы. Отличная работа!

У моей семьи был худший опыт обслуживания клиентов в этом Marriott. Впервые за 50+ Marriotts генеральный менеджер (Лен Гудман) не позволил нам воспользоваться льготами для сотрудников из-за того, что не смог распечатать форму (мы не смогли подключиться к принтеру и не предложили никакой помощи), которую мы всегда отправляем по электронной почте. К сожалению, нам пришлось отменить заказ, так как Лен Гудман не захотел нам больше помогать.

Отель был отличным. Чистота здесь, очевидно, важна. Хороший внутренний дворик, где можно расслабиться, а также просторный вестибюль. Цены на еду были чрезвычайно высокими даже для отеля, но в остальном это отличное место для проживания.

Место неплохое. Я бы, наверное, дал оценку 2/5, но я округляю, потому что в этом районе нет хороших отелей, поэтому нам приходится работать с тем, что нам дают.
Это кровать и душ, так что в нем есть все необходимое, но он вас не удивит. Есть несколько вещей в отеле, которые создают ощущение, что он изначально был переоборудован из более низкого уровня, например, жилой гостиницы. Недвижимость просто кажется старой и нуждается в обновлении. Одна из самых больших проблем находится вне контроля отеля… это просто расположение. В Хант-Вэлли почти нет вариантов питания, и если вы приедете поздно (в полночь), буквально ничего не будет открыто, даже пиццерия или фастфуд. Этому району остро нужен 4-звездочный отель с нормальным баром и круглосуточным обслуживанием номеров. Я также обнаружил, что персонал был со мной груб. Ночной портье, который меня регистрировал, был очень мил, но человек, с которым я общался в приложении перед прибытием, был не очень любезен, и человек на кассе тоже был не очень любезен. Мне не нравится приезжать в Хант-Вэлли, но в следующий раз я, вероятно, просто останусь в Балтиморе и буду ездить на встречи в Хант-Вэлли на Uber.

Мы останавливались в Courtyard, Hunt Valley, с 4 по 10 марта. Хотелось бы выразить благодарность инженеру Ризу за его выдающийся сервис. У нас возникла проблема с телевизором, когда он не смог подключиться к потоковым каналам. Риз был великолепен и переселил нас в люкс, когда телевизор не смог подключиться к потоковым каналам. С ним было приятно иметь дело. Замечательное обслуживание клиентов. Спасибо, Риз!

Персонал очень дружелюбный и добрый. Никакого завтрака, подайте кофе из Starbucks. Кровати хорошие, твердые. Подушки — нужны более твердые подушки. Перо слишком мягкое. Прачечная 1 стиральная машина и сушилка. Не лучший Wi-Fi. Очень слабый сигнал и недостаточная полоса пропускания. Трудно работать, используя командный чат. Бар хороший, еда хорошая.

Номера хорошие, просторные, обслуживание хорошее. Никакого бесплатного завтрака, только кафе, где подают еду. Персонал замечательный, они были очень добры и гостеприимны. Лично я не любитель кроватей, но, увы, это не для всех. Если вы пытаетесь выйти через боковую дверь, убедитесь, что ваша кожа/рука касаются перекладины, чтобы выйти… она сенсорная, и я видел множество людей, которые застряли, пытаясь открыть дверь рукой. Парковка норм, НО линии ужасно блеклые, ночью их практически не видно. Если это будний день, то ничего страшного, там все равно не так много людей, но если это выходные, это немного сложнее.

После ковида Marriott превратился в пустое место. Ужасное обслуживание, ужасное внимание к деталям, недвижимость изношена. Останавливался в этом Courtyard на 3 дня и не имел доступа к интернету. Сотрудники стойки регистрации постоянно говорили: «Мы подадим заявку», и всегда казалось, что я им мешаю, отрывая их от игры на телефоне, сидя в вестибюле.

Вчера проверил в своей комнате, как только я вошел, у двери туалета в ванной была ошибка. Я пытаюсь игнорировать ее, просто убить ее и продолжать свою ночь, но, к сожалению, как только я вошел в комнату, где была кровать, там было 3 жука. На потолке я был расстроен и почувствовал отвращение, потому что я считаю, что это были тараканы, и у меня на них сильная аллергия, поэтому, к сожалению, мне пришлось уйти и выехать из отеля не было даже в течение 5 минут, такое огромное неудобство, и мне пришлось заплатить за другой отель рядом. Вещи совсем не казались удивительными, как будто это было обычным явлением в этом отеле!

Я женился в прошлую субботу, и мы забронировали номер в этом месте. Если вы ищете 5-звездочный сервис при планировании свадьбы с гостями из других городов в районе округа Бмор, это ваш выбор! Как невеста, я знала, что нужно планировать заранее, и рада, что сделала это с Courtyard Marriott в Хант-Вэлли. С другими людьми поблизости было практически невозможно связаться, но у меня было отличное общение, любезная поддержка, новости о забронированных номерах и замечательный день обслуживания. Персонал должен знать, как мы благодарны, спасибо Теме, Полине и всем тем, кто помогал моим сумасшедшим иногородним гостям. И, конечно же, бармен. Спасибо!

Кровати были хорошие, мебель выглядела немного устаревшей.
— Ванная комната хорошая, туалетный столик маленький.
— Но единственная причина, по которой я ставлю 3 звезды, — это Интернет.
Интернета даже не было, мы не могли подключиться в течение всего нашего пребывания. Мы в этом году 280 дней пробыли в отелях, поэтому умеем работать с интернетом. (И подключить тоже некуда)
В итоге нам пришлось использовать нашу точку доступа даже для использования YouTube.
Не рекомендую этот отель, если вам нужен Интернет, потому что он не работает!