Red Roof Inn Richmond, KY

Что ж, за такую ​​цену это место было довольно приличным. Придраться особо не к чему.
В номере для некурящих, где мы остановились, пахло курением, дозатор для стирального порошка был сломан, монетоприемник сушильной машины застрял, а завтрака утром не было.
Однако персонал, работающий в вечернее и ночное время, был очень любезен, учитывая обстоятельства, и помогал нам всем, чем мог. Они были просто потрясающими. Практически рядом есть булочная с крекером.
Я бы обязательно остановился здесь снова. Надеюсь, проблемы с прачечной скоро решатся.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Я прожил здесь почти месяц и потратил около 1400 долларов. Пребывание не стоило таких денег, и они всё ещё пытаются стянуть с меня ещё 70 долларов, хотя мне прислали по электронной почте квитанцию, подтверждающую полную оплату.
Карточки-ключи от номеров ежедневно перестают работать, поэтому нужно идти на стойку регистрации. Оттуда видно, как весь персонал сидит на улице и курит одновременно, оставляя стойку регистрации без присмотра. Мне нужно было продлить проживание, но крупная блондинка на стойке регистрации даже не встала со стула в углу номера, чтобы помочь мне, поэтому мне пришлось позвонить в офис, чтобы продлить. Она также была настолько пьяна, что не смогла отсчитать 7 долларов, когда я пытался купить напитки и закуски. Я пожаловался на это, и мне сказали, что у неё «тяжелое детство».
У всех нас бывают травмы, и всё равно нужно быть профессионалом. Я убирался и управлял двумя отелями Hilton в качестве старшей горничной, и могу сказать, что подобное поведение и обслуживание здесь недопустимы.
В моём первом номере мне пришлось выслушивать жалобы гостей на домашнее насилие, а следующий гость, которого поселили в этом номере, подрался с другим мужчиной. Я несколько раз чувствовала себя небезопасно, и находиться в такой обстановке беременной женщине было невероятно тяжело. Я также нашла таракана в своём первом номере, сфотографировала его и пожаловалась сотруднику на стойке регистрации около двух часов ночи.

Очень старый. Бассейн был без освещения, скользкий и отвратительный. Бесплатный завтрак состоял только из хлопьев, и можно было приготовить овсяные тосты или вафли. Нет готовой горячей еды. Нет чистых полотенец для бассейна. В номере нет стационарного телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации. Кондиционер не охлаждал достаточно. Если просто проезжать мимо, то сойдет, но я бы не рекомендовал останавливаться здесь больше, чем на одну ночь.

Мы провели там несколько ночей во время переезда. Мой бывший заплатил за комнату на понедельник, вторник, четверг и пятницу, то есть в субботу утром нас не будет. Они пришли в пятницу утром, заставили нас уйти и отказались вернуться и проверить, не взяли ли с него плату за пятницу. Я знаю, что он это сделал, потому что я стояла там, когда он платил. Они также были крайне грубы. Ругались на меня, обвиняли во лжи и угрожали вызвать полицию. Я была спокойна, но все время была в замешательстве, так что у них не было причин вести себя так. Там было грязно. На самом деле, много вещей было грязным. В бассейне плавали огромные клубки чьей-то пряжи, и выглядело так, будто его редко чистят. Я упомянула об этом, и вместо того, чтобы почистить, они повесили табличку, что бассейн закрыт, так что не ходите туда, думая, что сможете поплавать с детьми. Кроме того, в интернете написано, что там есть место, где можно постирать одежду, но это неправда. Персонал ни разу не появлялся у стойки, а всё время сидел на улице и курил одну за другой. Всё время пахло горелым, пластиком. Номер был единственным приличным помещением, но ему определённо нужен ремонт. Душевая кабина была обшарпанной, и, похоже, на потолке над ней росла плесень, а ещё там была протечка. В общем, советую обходить это место стороной и искать более приятное место с более приветливым персоналом.

Номера совсем не такие, как заявлено. Мы приехали поздно, что, возможно, было к лучшему, так как при дневном свете вход был грязным, повсюду окурки. При регистрации ночной портье дал мне два ключа от номера и сказал, что у них закончились полотенца, а бассейн закрыт. Мы припарковали машину и уже входили, когда портье вышел из лифта и сказал: «Извините, но один из ваших номеров грязный, и мне нужно поменяться номерами». Он пошел, проверил и дал нам новый номер на первом этаже и один на втором. Мы с мужем пошли в спальню на первом этаже, и она была едва чистой и очень старой. Мы пошли посмотреть номер на втором этаже, и когда вошли, там стоял такой сильный запах дыма, что я не могла там спать, как и мой сын, у которого астма. Мой муж снял номер с двумя нашими детьми. Я спустилась на первый этаж с тремя другими детьми и проснулась посреди ночи от протекающей воды из туалета в ванной комнате. Так как было 4 утра, мы ушли, так как я не могла двигаться посреди ночи и не собиралась впускать ремонтников одна. В объявлении говорилось о завтраке, но там только хлопья, тосты и кофе. Все постояльцы, проживающие долгое время, приходят туда завтракать, и негде сесть. Мы тут же уехали и отменили наше следующее пребывание в Red Roof на следующие выходные. Когда мы сообщили об этом администратору, она сказала, что кто-то в беде, и уже неделю никто не выходит на связь. Не рекомендую.

Просто отвратительно – не останавливайтесь здесь!
В обычных обстоятельствах я бы никогда не забронировала здесь номер из-за низкого рейтинга. Единственной причиной, по которой я остановилась, было желание навестить мужа, который работает в двух часах езды и гостит неподалёку всю неделю.
Проснувшись сегодня утром, я заметила насекомое, ползущее по полу. Я убила его, присмотрелась и поняла, что это нимфа рыжего таракана. Затем я заметила ещё одного, ползущего по стене. Сфотографировав, увеличив масштаб и быстро определив вид, я убедилась, что это нимфы рыжего таракана – явный признак заражения.
Теперь я не только возмущена, но и вынуждена принимать дополнительные меры, чтобы не притащить этих вредителей обратно в свой дом. Так что спасибо, Red Roof Inn, за дополнительных гостей, которых я не приглашала.
Если вы цените чистоту, душевное спокойствие или просто элементарную гигиену, держитесь от этого места ПОДАЛЬШЕ, если не хотите приводить домой новых друзей 🤢
Руководству: абсолютно неприемлемо, чтобы гость переживал о том, что привезёт домой тараканов из отеля. Постарайтесь быть лучше. Подобные нашествия могут привести к серьёзным и дорогостоящим проблемам, и не у всех есть сотни или тысячи долларов на дезинсекцию из-за ВАШЕЙ халатности.
Возьмите на себя ответственность и немедленно уничтожьте свои здания. Нет оправдания подобной грязи.

Мы забронировали этот отель, основываясь на фотографиях совершенно нового отеля на их веб-сайте. Мы решили, что он должен быть хорошим, если он новый. Эти фотографии были ПОЛНОСТЬЮ ложными. Это место совсем не похоже на фотографии. Поддельная нечестность заставила меня приехать и оставить этот отзыв. Этот отель старый и не в хорошем состоянии. Большинство вещей грязные, особенно лифт. Внешняя дверь в бассейн была сломана и оставалась открытой 24/7. Старая замазка на ванне почернела. Это был просто дешевый отель-мусорщик, о чем они должны были бы честно сказать. На внешней стороне этого отеля, вероятно, валяется около 10 000 окурков.

Моя мама, я и мои дочери только что совершили небольшую поездку на выходные. Наше пребывание было очень приятным. Персонал по прибытии и отъезде был чрезвычайно любезным! Наш номер был чистым, а кровати очень удобными. Отель было легко найти, и мы чувствовали, что расположение идеальное. Также отличный бюджетный отель для нашего небольшого отпуска. Мы обязательно приедем снова!

Подберите копченые окурки перед домом, и будет намного.
Лучше. Потрепанные в боях, но.
Дружелюбные к домашним животным. Чистые кровати и хорошие подушки. Это то, что вам нужно!
Персонал по уборке и менеджер на стойке регистрации были очень радушны и любезны с нашей новой собакой-спасательницей! 🐾

Вежливый персонал и чистые номера. Очень хорошее заведение, но утренний кофе был ужасным как в номерах, так и в зале для завтрака. Почему в некоторых местах есть завтрак, а в некоторых нет? То же самое и с яичницей — некоторые делают, некоторые нет. Система запирания дверей комнат и дверей помещений нуждается в обслуживании или обновлении. Телевизионной системой было трудно управлять.

Комната была безупречной. Когда я вошел в первый раз, туалет работал. Из ванной доносился запах мочи. Плитка трескалась под ногами, в кондиционере не было фильтров, насадку для душа сняли со стены, а в отверстие засунули полиэтиленовый пакет, чтобы она не вибрировала.

Отель выглядит немного старше, но чистый. При заселении нам сказали, что это отель для некурящих. Большой! Именно то, что я хочу. На улице висят таблички о том, что в радиусе 25 футов от входа курение запрещено. Ну, именно здесь мы находили сотрудников каждый раз, когда приходили или уходили. В воскресенье в 6 утра вентилятор в ванной начал ужасно шуметь, но прекращался, если его включить (странно, да? ). Я собирался сообщить об этом, когда мы выезжали, но весь персонал снова курил снаружи под знаком, запрещающим курение. Я сообщил об инциденте руководству по электронной почте, но их ответ был тусклым. По сути, там говорилось: «Извините, но я надеюсь, что вы дадите нам еще один шанс», но даже не рассматривались проблемы. Для меня это тяжелый переход. Никаких вторых шансов, если вы не можете решить проблемы.
И не оставайтесь в задней части отеля, если хотите поспать. Все, что вы будете слышать, это движение всю ночь. Там была комната моих родственников.

Я бы избегал этого места. На протяжении многих лет я останавливался в нескольких местах, но это, безусловно, худшее. Номера чистые, но не в лучшем состоянии. Я провел две ночи в Ричмонде, штат Кентукки, и заплатил за номер с помощью Affirm. Это место также сняло с моей карты ту же цену. Я много раз пытался связаться с руководством, но по той или иной причине они никогда не были доступны. Я оставлял сообщения с просьбой перезвонить, но так и не получил ни одного. Менеджер стойки регистрации сказал мне, что с получением возмещения проблем не будет, но менеджеру отеля придется вернуть деньги, поскольку она не может этого сделать. Она посмотрела и увидела, что то, о чем я ей говорил, действительно произошло. Я знаю, что сумма, которую они заработали на мне за две ночи, им не кажется такой уж большой, но она составила более 100 долларов, и это очень много значит для меня. Урок усвоен, я думаю.

Нам с мужем пришлось остаться здесь ненадолго, пока наш дом не будет готов. И это был приятный опыт благодаря менеджеру. С ней приятно работать, и она сделала все так легко. Номера чистые, уборка замечательная. Если вам нужно что-нибудь там сверху. Завтрак отличный! Я знаю, что в этой области большая конкуренция, но я больше нигде не останусь.
Очень рекомендую их!

Начну с того, что лучше цены не найти. В целом, номер был чистым. Раковина была забита, но это не такая уж большая проблема. Нам просто нужна была теплая чистая комната, и мы ее получили. Я бы поставил четыре звезды из пяти, потому что номер действительно нуждается в обновлении. Завтрак, я бы даже не сказал, что был выбор между хлопьями или вафлями. Вот и все. Они не держат запас апельсинового сока, поэтому на двоих мы взяли четверть стакана апельсинового сока, но за 57 долларов мы можем пойти и купить завтрак по пути. Наша девушка на стойке регистрации вечером была любезна, но все время, пока я регистрировался, писала смс-ки по телефону. Она увидела меня на стойке, но мне пришлось ждать, пока она возьмет себе кофе и все уладит, прежде чем она придет и зарегистрирует меня.

Лучший доступный отель в Ричмонде! Персонал был восхитительным, номер был потрясающим, как и вид. Очень тихо, вдали от шоссе, хороший кофе. Спасибо всем за облегчение нашего путешествия!

Я пытаюсь донести до всего мира, что Omega — это определение удовлетворенности клиентов. Она самая удивительная женщина, которую я когда-либо встречал за всю свою жизнь. Она такая щедрая. Она такая добрая. Она такой профессионал и заслуживает повышения.