Hampton Inn & Suites Wilder

Номер был чистым, ванная комната безупречно чистой, а кровать удобной. Это хорошо отремонтированный отель. Он находится немного в стороне от оживленных дорог, но поездка того стоит. Если вас беспокоит шум, просто попросите номер по другую сторону автострады.

Номер был фантастический. Я останавливался в номере 106 на три ночи — выехал сегодня утром. Почему я поставил три звезды? Каждый день по утрам не было горячей воды. Вечером она была в лучшем случае чуть теплой. Я обнаружил, что многие другие люди жалуются на это уже довольно давно, и это нужно исправить. Отель был чистым, номер был фантастическим. Единственная причина, по которой я поставил три звезды: ледяной душ по утрам — не лучший способ начать день.

Я выбрала этот отель, потому что он ближе к центру города. Но, честно говоря, я не знаю, кто его оценивал. Кофе внизу был холодным, похоже, его даже свежесваренным не делали. 🤨
Как видно на прикрепленном фото, мои простыни были даже нечистыми.
На завтрак: там буквально были вареные ломтики ветчины. Чья это была идея? 🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️

В этом отеле не убирают номера, и в номере водятся насекомые. Я жаловалась в службу поддержки клиентов на первом этаже и даже менеджеру по имени Николь. Менеджер заверила меня, что сегодня они уберут мой номер. Я вернулась сегодня вечером, и номер был в том же состоянии, что и утром, когда я уезжала. Я являюсь участницей программы лояльности Hilton Diamond и путешествую почти каждую неделю. Могу гарантировать, что я больше не вернусь в этот отель. Ужасный опыт. Мне нужно вернуться через две недели, но я остановлюсь в другом отеле Hilton. Будьте осторожны при бронировании этого отеля.

Забронировали номер люкс с двуспальной кроватью и раскладным диваном. Выбрали номер накануне через сайт Hilton. Приехали в отель, а мой номер достался другому клиенту. Ничего страшного, наверное… просто немного нервирует, как участника программы Hilton Rewards. Просторная парковка, очень чистый холл и зона отдыха. Очень праздничная атмосфера. Сразу прошли в номер, он был чистым и просторным. Честно говоря, лучшее место, которое я видела в номере люкс с двуспальной кроватью. Завтрак был простым, но вкусным. Кофе всегда был доступен, даже в 18:00, что просто замечательно. Туалетные принадлежности были хорошего качества. Достаточно полотенец при заселении. Очень удобно добираться до Ньюпорта и Цинциннати на машине.
Я бы сказала, что дно ванны было немного скользким. Я положила полотенце на дно для лучшего сцепления. Кровати немного скрипучие и мягкие. Но без брызг. Шум от движения транспорта немного отвлекал. Я думала, что у меня номер в правой части отеля… со стороны, не выходящей на шоссе. Оказалось, нет. В общем, остановился бы я там снова? Да. Небольшие проблемы, которые у нас возникли, не стали причиной отказа от дальнейшего проживания там. Вся семья одобряет, и мы обязательно вернемся.

Мы остановились всего на одну ночь на корпоративную вечеринку в честь Рождества. Номер был приличный, персонал дружелюбный. Ванная комната нуждается в ремонте. Я был очень разочарован завтраком. Яичница и ломтики ветчины были в воде. Йогурта не было. Вафли были как в других местах. Хлопья были неправильно маркированы. Шёл снег, и я думал, что они попытаются расчистить парковку, но никаких усилий не было предпринято, даже возле входа.

Нам с женихом пришлось остановиться здесь всего на одну ночь в последнюю минуту из-за поездки на отдых. Наше пребывание могло бы быть и лучше. Когда мы приехали, то обнаружили в холодильнике чьи-то остатки еды и грязную тряпку в душе. Мне было неприятно осознавать, что номер не был убран как следует. У отеля есть потенциал, но чистота требует серьёзных улучшений.

Сделайте себе одолжение и остановитесь где угодно в другом месте. Это место грязное сверху донизу. Пыль и грязь на зеркалах, светильниках и в каждом углу номера. Проблемы с техническим обслуживанием так и не были устранены, даже после того, как мы несколько раз обращались на стойку регистрации — им явно всё равно.
Лифты выглядели так, будто их не мыли годами, полы все выцветшие и липкие. Зона бассейна была просто кошмаром — повсюду облупленная плитка, шатающиеся и ненадёжные ступеньки у бассейна, а джакузи буквально заколочено досками и «не работает». Завтрак был таким же ужасным: водянистые яйца, один жалкий вариант мяса и мошки, летающие по всей выпечке.
И если этого было мало, нам пришлось выслушивать крики и ругань горничных в коридоре. Абсолютно непрофессионально и неуютно. Этот отель обветшалый, отвратительный, и явно не тот, кто заботится о гостях. Мы никогда сюда больше не вернёмся и не порекомендуем эту дыру даже злейшему врагу.

Останавливались на 2 ночи с мужем и двумя детьми младше 10 лет.
На стойке регистрации, похоже, не хватало персонала. Но все сотрудники, с которыми мы встречались, были любезны.
Гидромассажная ванна была неисправна и заколочена.
Уборка в номере могла бы быть более тщательной, но кровати были очень удобными.
Канадский бекон подавали в воде, из-за чего он был безвкусным. Других вариантов мяса на завтрак не было.
Неплохое пребывание, но бывали и получше.

Положительные стороны: Персонал отеля был очень любезным и внимательным. Отрицательные стороны: Горячий завтрак был посредственным. Могло бы быть больше вариантов, но это не станет препятствием для моего повторного пребывания… по крайней мере, завтрак был.

Отличное расположение, рядом с концертным залом Riverbend Music Pavillion. Персонал был невероятно любезным и вежливым. Расположение прямо у шоссе, удобный подъезд. Номер чистый и просторный.

Плюсы: Номер был просторным и чистым. Завтрак был хорошим. Минусы: Льдогенератор на нашем этаже не работал.

Расположение отличное! Мы посетили концерт в Ривербенде и остались здесь после него. Очень рекомендую остановиться в этом отеле до или после посещения мероприятий в Ривербенде, очень близко и персонал дружелюбный. Номер был чистым и прохладным после долгого дня в жару, это было долгожданное облегчение!

Ниже среднего для Хэмптонов, которые обычно довольно неплохие. Расположение: хороший доступ к городу и аэропорту (10-15 минут, за исключением часа пик). В целом комфортный номер, но скудное освещение. Бесплатная парковка. Крытый бассейн и небольшой открытый дворик. Рядом нет никаких удобств, но в 1-2 минутах езды достаточно. Плохой Wi-Fi, обрывается каждые 30 минут в любое время суток, не очень удобно работать даже с опцией «высокая скорость». Немного шумноватый вибрирующий кондиционер этажом выше. Нестабильная температура воды в душе. Минимальный тренажёрный зал. В целом неплохо, но, возможно, в следующий раз остановлюсь в другом месте.

В целом, отель довольно стандартный для Хэмптона, но я оставляю отзыв с одной звездой, потому что уборщики – настоящие воры. Через пару часов после отъезда мы обнаружили, что случайно оставили сумку с несколькими самыми любимыми игрушками наших детей, книгами и мягкими игрушками. Мы точно знали, где она находится в номере (в каком именно ящике), и когда мы позвонили, нас заверили, что в этом номере на ночь никого нет, и что они посмотрят и перезвонят нам вечером или следующим утром. Нам так и не перезвонили, и после нескольких звонков, которые мы так и не дозвонились, нам в конце концов сообщили, что сумки там нет. Но дело в том, что мы точно знаем, где она находится, как я и говорил, и нам сказали, что в номере никого нет. Поэтому есть только один вариант… Очень обидно, что кто-то украл детские вещи. Никому не рекомендую останавливаться здесь. Судя по этому опыту, велика вероятность, что они украдут у вас, пока вас не будет в номере.

Это был такой замечательный отель, очень чистый и дружелюбный персонал. Номер был удивительно большим и идеально подходил для нашей семьи из 5 человек и двух собак. Определенно остановился бы там снова.

Странный опыт в этом отеле. Мой партнер искал этот отель до прибытия, увидел доступные номера и решил, что это то место, где мы остановимся. У нас было несколько неровное обслуживание, поэтому мы решили просто забронировать номер в отеле, а не бронировать онлайн. Когда мы приехали, женщина на стойке регистрации казалась невероятно недовольной. Когда мы попросили забронировать номер, она поискала на своем компьютере несколько коротких секунд и сказала, что они забронированы. Удивленные, учитывая, что мы только что заглянули на сайт менее 25 минут назад и там были доступные для бронирования номера, мы уехали. Сидя на парковке, я решил еще раз проверить их сайт, чтобы узнать, можем ли мы все еще забронировать номер онлайн — конечно же, номера все еще были доступны на конкретном сайте отеля (не как Expedia, фактический сайт отеля). Я бы действительно дал ей шанс и подумал, что, возможно, в сети есть другие доступные вещи, которые она, возможно, не могла увидеть, но все взаимодействие с ней было совершенно странным и таким неудобным, что я не могу не поверить, что это было, возможно, немного более личным… Я бы подумал, если это обычное явление, когда доступность онлайн полностью отличается от доступности на стойке регистрации, возможно, она бы сказала что-то вроде: «Проверьте онлайн и посмотрите, есть ли там что-то, чего я не могу увидеть со своей стороны! » Но вместо этого это была очень холодная встреча.