Red Roof Inn Walton, KY - Richwood - Cincinnati Airport South

Плюсы: Цена и расположение. Минусы: Я останавливался здесь много раз. Много разных номеров. ТАРАКАНЫ были в каждом номере, где я останавливался. Не очень много, но достаточно.

Это был худший отель сети Red Roof, в котором мы когда-либо останавливались. А мы останавливались во многих таких отелях, путешествуя по стране на соревнования по собачьим видам спорта. Этот отель оказался, пожалуй, самым обшарпанным и отвратительно грязным из всех, за которые нам когда-либо довелось заплатить. Нам пришлось несколько раз менять номера, потому что в одном отсутствовал холодильник, в другом был сломан телевизор, и каждый номер, который мы видели, был ужасно грязным. Мы использовали свои собственные чистящие средства, чтобы подмести и вымыть пол, прежде чем спокойно занести свои вещи внутрь. По всему отелю были видны плесень и следы протечки, а бытовая техника была в огромном количестве. Мы понимаем, что Red Roof — далеко не пятизвездочный отель, но условия проживания не стоили и половины заплаченной суммы. 0/5 звезд.

Итак, я поставила 5 звезд не потому, что это пятизвездочный отель. Я поставила им 5 звезд за то, что они хорошо справились со своей задачей: быть бюджетным мотелем. Да, номера были старые. Но наш номер не был отвратительным или грязным. Душ был в порядке. В номере было все необходимое: фен, утюг, мыло и шампунь. Кровать была даже неплохой. Лучше, чем в Fairfield Inn, где я остановилась на следующую ночь. Мы путешествовали без предварительного бронирования, и все отели вдоль трассы I-75 от юга Цинциннати до Лексингтона были заняты. Поэтому мы рискнули и выбрали этот вариант, и все оказалось хорошо. А расположение в пешей доступности от бара, где можно было перекусить поздно вечером, было дополнительным бонусом.

Это, наверное, худший номер, в котором я когда-либо останавливалась. Комната была отвратительной. Кровати были заправлены, но это единственная уборка, которая была проведена. Ванна выглядела так, будто её не мыли как минимум месяц. В ней были волосы, грязь и кто знает что ещё. Полы не были вымыты. На комоде были крошки еды и слой пыли. Мы сами убрали номер, прежде чем почувствовали себя достаточно комфортно, чтобы в нём спать. Мне никогда раньше не приходилось убирать свой гостиничный номер. После дня в пути хочется отдохнуть, а не убирать номер, за который заплатила. Единственный плюс – здесь не было насекомых. При заселении на ресепшене стоял сотрудник службы технического обслуживания. Ему пришлось позвонить кому-то по телефону, чтобы оформить все необходимые документы. Я тоже никогда раньше с таким не сталкивалась. Больше здесь останавливаться не буду!

Этот отель был ужасно грязным. Вся территория, включая лестничную клетку, верхний и нижний этажи, где расположены все входы в номера, была отвратительно грязной, как будто там никто не работал, чтобы поддерживать порядок. В моем номере единственным негрязным местом, к которому я едва могла дотронуться, была ванна, сиденье унитаза и постельное белье — все остальное, столешницы, тумбочки, микроволновка, письменный стол, были грязными и выглядели так, будто там никогда не убирались. Я открыла ящик в поисках таблички «Не беспокоить», которая находилась под микроволновкой, и нашла пару грязных черных мужских носков, похоже, они пролежали там очень долго. Полы в моем номере были хуже всего, просто грязные, я боялась уронить что-нибудь на пол, опасаясь, что оно испачкается. Я забронировала номер на семь дней, но уже через три дня с меня хватило. Я выехала из номера в прошлый понедельник рано утром и больше никогда туда не вернусь. Более того, с меня взяли плату за всю бронь, которую я даже не смогла выполнить. Я понимаю, что выбранный мной отель экономичнее по сравнению с другими отелями в этом районе, но есть определенный уровень элементарной человеческой порядочности, который должен присутствовать в чистом и ухоженном отеле — а когда я входил и выходил из номера, по территории бегали маленькие серые мышки! Это абсолютно недопустимо. Я в ужасе!

Ни в одном из номеров, где остановилась наша компания, не было чисто, настолько, что мне пришлось идти в магазин за чистящими средствами. На полах была заметная грязь и клочья волос, постельное белье было в пятнах, в номере пахло дымом, раковина не работала, зеркала были в каких-то разводах. Если вы заглянете туда во время уборки номеров перед следующими гостями, то обнаружите, что в тележке для уборки нет полотенец и простыней – постельное белье не меняют после каждого гостя. Мы пожаловались в офис компании, и тогда местный владелец прислал нам электронное письмо с требованием качественной уборки всех номеров. Это был ужасный опыт, настолько ужасный, что мы съехали на день раньше и переехали в другой отель.

Во-первых, ДО того, как я забронировал номер в этом месте, я посмотрел фотографии места и несколько отзывов, которые были самыми свежими. Фотографии на 1000% устарели, как будто они были сделаны, когда они только открылись, что вполне объяснимо, учитывая, насколько почти пригодным для жилья оно выглядит сейчас и внутри, и снаружи. Когда я зарегистрировался, мне пришлось воспользоваться киоском, и как только я получил карточку номера, парень сказал мне, куда идти, чтобы получить свой номер (который был на 2-м этаже) ; когда я шел в свой номер, я увидел разбитое окно на первом этаже, но, думаю, мы его не чиним? Зайдя в свой номер, я почувствовал сильный запах, на полу лежал дохлый жук, стены и молдинги были грязными, даже ПОТОЛОК был грязным, как это вообще возможно. Гладильная доска выглядела так, будто на ней кто-то умер, а кондиционер просто уморил меня тем, как вентиляционное отверстие просто стоит на нем сломанным. Холодильник был грязным внутри и пах. Я только сегодня вечером просмотрел некоторые из нижних отзывов и заметил, что главное, что «руководство» отвечает людям (что, давайте будем честны, на 100% скопировано и вставлено автоматически, потому что им все равно на номера/чистота или гости) это (ЦИТАТА) «Условия и уровень обслуживания, которые вы описали, не отражают наших обычных стандартов» (КОНЕЦ ЦИТАТЫ) взято из нескольких типовых ответов.

Я не знаю, что происходило с мотелями на протяжении многих лет, но отсутствие обслуживания и чистоты резко сократилось. Чистый номер должен быть стандартом. Я не прошу никаких изысканных удобств или исключительного обслуживания. То, что он дешевый, не означает, что он должен выглядеть как развалина или пахнуть старым дымом и плесенью.
Честность также имела бы большое значение, если бы мотели действительно публиковали текущие фотографии своих мотелей, а не общие стоковые фотографии. Я могу только призвать людей сначала проверить номера перед бронированием.
Мы так и сделали, мы просто хотели провести одну ночь, чтобы восстановить силы для предстоящей поездки, к счастью, мы проверили… в номере был запах плесени, а в ванной на потолке была плесень. Жаль, что я не сфотографировал это, потому что это было не просто небольшое пятно.
Мотели и их корпорации делают лучше. В разных штатах действуют единые стандарты, поэтому путешественники могут рассчитывать на чистый номер для ночлега, где бы они ни остановились, и где им не придется выходить за рамки бюджета.

В этом мотеле останавливаться не стоит. Администратор там ужасно грубит. Нет никаких табличек, что курить нужно на расстоянии 25 футов от здания. Это была ужасная ночь. Она вышла и сказала моему мужу, что если он не встанет с места, она вызовет полицию и выселит нас обоих. Это было ужасно. Так что мы НИ ЗА ЧТО больше там не остановимся.

Ужасно! Грязная комната! Худшее место, где я когда-либо останавливался. Грязно, ужасно пахнет, засохшая моча на полу и стенах ванной. Громкие люди в 2 часа ночи. Я пишу этот отзыв, пока мой жених спит. Я не могу спать в этом. Ни за что не попытаюсь спать в этой грязи. Я НЕ лягу под простыни. Я устал, я хочу спать и не могу. Я не буду принимать душ или что-то еще здесь. Я переоденусь где-нибудь по дороге. Заберите меня отсюда!

Съехать с дороги довольно сложно. Он расположен за остановкой грузовиков «Пилот». Сам отель представляет собой отличное соотношение цены и качества, и персонал очень любезен. Комнаты были чистыми. Здесь тихо и безопасно. На самом деле не могу желать большего.

Администратор, который нас регистрировал, работает здесь уже давно! Она была полезной и дружелюбной. Регистрация прошла легко. Комната была хорошо оборудована, но в номере могла бы быть кофеварка! Я определенно остановился бы здесь снова, если буду в этом районе.

Я получил номер в 2 часа ночи 31 марта 25 года, и когда я позвонил в офис, женщина ответила и была груба, когда я задал ей вопросы о месте, комната была грязной, ванна была отвратительной, микроволновая печь была разбита, зеркало висело на стене, мне следовало осмотреть это место перед остановкой, но я не спал уже 17 с половиной часов, и мне нужно было поспать. Первая комната, в которую нас пытались поселить, была все еще грязной, а кровати не были застелены и выглядело так, будто там кто-то активно останавливался. Я никогда не остановлюсь в другой гостинице с красной крышей, они отвратительны и грубы без всякой причины…

Ужасное лечение. 8 июля 2024 г. Я забронировал номер в этом отеле, чтобы посетить ковчег. Я позвонил в отель в 20:24 и сообщил, что приеду около часа ночи из-за мероприятия, которое я посетил, и поездка займет у меня 5 часов. Когда я ехал в отель, у моей машины лопнуло колесо. В 1:54 ночи я застрял на обочине дороги в ожидании дорожной службы. Я позвонил в отель и сказал, что мне придется отменить бронирование, но мне сказали, что я не могу отменить бронирование или получить возмещение, поскольку я не явился. Помните, я звонил в отель. И откуда мне было знать, что моя шина лопнет? Я спросил, выполнят ли они мою бронь. Я тоже остался, это займет целое время, так как я буду ездить на бублике. Я прибыл в отель около 4 утра и оказался в пустом вестибюле. Мне пришлось обратиться к виртуальному помощнику. Он попытался зарегистрировать меня, но не смог сгенерировать ключи из-за технических проблем. Я застрял без отеля и был измотан. Мне также сказали, что я получу возмещение. Вы выполнили мою просьбу отменить возврат средств, поскольку взрыв шины вышел из-под моего контроля. Тем не менее, мне пришлось проехать больше часа, чтобы приехать в отель и получить номер.

Для комнаты, в которой разрешено размещение с собаками, она была довольно чистой………. И определенно разумной! Однако даже в номерах для некурящих ощущается слабый запах дыма. Женщина за столом была менее чем полезна и не очень хорошо разбиралась во всем, что связано с компьютером. Я был единственным в офисе, но ей потребовалось более 20 минут, чтобы зарегистрировать меня, и она подумала, что очень занята. Ха-ха-ха! Останусь ли я здесь снова? ………скорее всего, нет. Но на одну ночь все было в порядке.

Нам нужно было место для ночлега — это место было чистым, тихим и дешевым. Сантехника работала хорошо (вы будете удивлены, узнав, сколько более дорогих моделей не проверяют слив раковины/душа), и настоящим удовольствием было иметь унитаз, высота которого не подходила только для третьеклассника.
Однако я бы дать следующие рекомендации:
1. Избавьтесь от дурацкой машины для регистрации в вестибюле. Регистрация была худшим опытом, который у меня когда-либо был. Клерк остался и исправил то, что напортачил машинист, хотя у нее не было времени. Спасибо! Она очень открыто говорила о том, как клиенты ненавидят процесс регистрации.
2. На приподнятые кровати трудно входить и выходить. Вернитесь к нормальной жизни.
3. Поставьте поручни в душе.
4.2 королевы = 4 полотенца, и я могу продолжать.

Комната была неплохая, но во время моего пребывания 12.06.24 женщина из регистратуры со светлыми волосами старше и носит очки (также та, которая сказала, не знаю, почему я проснулся, и даже пришла сегодня на работу в один из трех раз, когда я там останавливался) было очень грубо и очень непрофессионально. Из-за нее я больше не останусь там. Это место не лучший вариант для проживания. Честно говоря, я бы посоветовал остановиться в мотеле 6 или где-нибудь еще, кроме здесь, если вы хотите, чтобы к вам как к платящему клиенту относились с величайшим уважением. Честно говоря, я действительно был разочарован своим пребыванием прошлой ночью. Я не знаю, что происходило с этой дамой вчера вечером, но да, СОВЕРШЕННО ГРУБО. Звонил, чтобы сообщить, что телевизор не работает, поскольку мотели просят вас сообщать о вещах, которые не работают. Холодильник в номере даже не был включен в розетку, кровать тоже была свалена на одну сторону матраса. Женщина повышала голос и вела себя очень непрофессионально. Место определенно обветшало. Моя девушка написала письмо менеджеру, но я очень надеюсь, что люди действительно выберут другое место для проживания. Не собираюсь никому лгать о существующих проблемах. Мой совет — обязательно выберите другое место, где на первое место будут поставлены платящие клиенты. В любом другом мотеле, в котором я останавливался, платежеспособные клиенты ставятся превыше всего. Даме потребовался целый час, чтобы что-то сделать.