Holiday Inn Florence by IHG

Я живу здесь довольно давно и выбираю именно это место, а не какое-либо другое, по многим причинам, главная из которых — персонал. Все очень дружелюбны! Каждый раз, когда я захожу, меня встречает персонал. Если мне что-то нужно, они всегда готовы помочь. Я говорю о сотрудниках на ресепшене и горничной. Мне очень нравится горничная на 3-м этаже, жаль, что я не могу сказать, как её зовут… Мне очень нравится Тиерра (если так пишется) в первую смену. Она замечательная с первого дня. Мы всегда немного болтаем, когда она на дежурстве. Место чистое, тихое и удобно расположено относительно многих мест. В лобби есть ресторан, который открыт на завтрак и ужин. Бургеры по вечерам просто восхитительны! Я просто не могу наговорить достаточно хороших слов об этом месте. Если бы я могла здесь жить, я бы обязательно здесь поселилась.

Отель хороший. Завтрак нужно заказывать при бронировании номера или платить на месте. Качество завтрака было хорошим.
В моём номере был немного странный запах, в ванной были протирочные салфетки и старое полотенце.
В целом неплохо, но есть над чем поработать.

Отель расположен на подъезде к аэропорту, поэтому очень шумно. Лестницы из вестибюля или других помещений внутри нет. Если воспользоваться лестницей, то вход снаружи только один (выходов два), а затем нужно обойти здание, чтобы попасть в вестибюль (или наоборот). Завтрак стоит 15 долларов, как и в большинстве отелей. Всё тот ​​же набор: яичница-болтунья (холодная), сосиски (тоже холодные), бекон, тосты, кофе и т. Д. Да ладно, Holiday Inn! Серьёзно?! 15 долларов? А администратор на ресепшене вечером был не очень гостеприимным. Номер был чистым и уютным, так что всё понятно.

Номер и расположение были хорошими.
Слишком дороговато.
Завтрак отвратительный! 8 долларов. Лучше бы я пошёл в Burger King.
Яйца были сморщенными и выглядели так, будто на них было огромное количество перца. Французские тосты были пережарены, подгорели.
Апельсиновый сок был тёплым, сливочный сыр тёплым. Хранение сливочного сыра без холодильника является нарушением санитарных норм.
УЖАС!

Останавливался практически во всех номерах на 4 этаже. Номера практически одинаковые, разница лишь в ванных комнатах: в некоторых чище, чем в других.
Ресторан/бар, как всегда, великолепен, и расположен довольно удобно, прямо у шоссе. Рекомендую всем владельцам карты IHG.

Отель был чистым и предлагал множество удобств, но за всё время моего пребывания я не видел улыбок ни у одного сотрудника. Ни разу.
Улыбнулась только милая девушка из горничной, которая улыбнулась мне, когда я поднимался на лифте. Все остальные вели себя так, будто им здесь не хотелось. Кухарка расстроилась, потому что я не отдал ей карту на завтрак, купленную в столовой.
Я понятия не имел, как всё это работает, и она могла бы быть немного вежливее.
Я останавливался в других отелях Holiday Inn, и у меня не было никаких проблем. Но в этом случае? Попросите своих сотрудников улыбаться… это действительно важно.
Ким Грэм.

На самом деле я здесь не останавливался. Персонал был настолько груб по телефону, что я решил остановиться в другом месте. Из-за проблем с машиной мне нужно было перенести свое пребывание на следующую ночь. После того, как меня поставили на удержание, другой человек взял трубку и сказал, что это невозможно, потому что на следующую ночь нет номера. Но мне пришлось заплатить за номер, потому что я звонил за 22 часа до того, как мог заселиться. Я повесил трубку и забронировал номер в приложении. Я перезвонил, чтобы узнать, можно ли отменить сбор за отмену. Мне сказали, что я должен перезвонить на следующий день и поговорить с менеджером. Когда я это сделал, мне сказали, что сбор за отмену не взимается. Затем она сказала: «Увидимся завтра», и я начал говорить, что бронирование должно быть на следующий день, но она бросила трубку. Я отменил бронь и уехал в другое место.

К сожалению, наше пребывание здесь оказалось непростым испытанием. Первый номер, который нам дали, оказался слишком сырым, чтобы там оставаться. Пол был влажным (как будто только что почищенные ковры), постельное белье было настолько влажным, что от него начали намокать мягкие игрушки моей дочери, а воздух был слишком спертым, чтобы дышать. По стенам стекал грязный конденсат, а внутри холодильника была заметная плесень. Я не понимаю, что случилось, но это было ужасно. Женщина на стойке регистрации проявила понимание и доброту и сразу же предоставила нам другой номер на 4 этаже. В новом номере полы всё ещё были влажными, но кровати были сухими и чистыми. Однако на окне не было штор, чтобы блокировать свет, а кондиционер издавал ужасный звук. Никто не смог нормально отдохнуть, и нам было бы лучше просто ехать всю ночь. Похоже, этому зданию нужно решить проблему влажности.

Хорошие, тихие и чистые номера, удобное расположение. Въезд рядом с шоссе немного неожиданный и поначалу его трудно заметить. Один из съездов — сложная задача: рядом резкий поворот. Рекомендую другой съезд. Персонал дружелюбный, бар хороший, а напитки для взрослых — отличного качества.

Останавливались на 2 ночи с 21 по 22 мая. Персонал очень дружелюбный. Менеджер на стойке регистрации, официантка на завтраке Люси и уборщица — все они спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Отель был отремонтирован 5 лет назад и был очень аккуратным и чистым. Спальня с кроватью размера «king-size» на 2-м этаже была исключительной. Мы часто останавливались здесь, когда навещали родственников, и нам очень понравились номера. Молодцы, персонал!

Это очень хорошая гостиница для отдыха. Мы останавливались в этом месте 4 раза. Всегда было чисто, персонал очень приятный. Упомянутый завтрак, если он был оплачен при регистрации, был по сниженной цене. Нравится, что на территории есть бар и ресторан. К сожалению, в этот раз завтрак был еле теплым, но еда была хорошей.

Я останавливался здесь несколько раз за последние 6 месяцев, и за 30 лет, что я путешествовал, это был самый дружелюбный и внимательный персонал из всех отелей, в которых я останавливался. На днях было около 23:30, и сотрудники связались с обслуживающим персоналом, чтобы он заменил микроволновую печь в комнате моего коллеги, и через 5 минут обслуживающий персонал постучал в дверь и предложил замену. Это Флоренция, вы все. Чего ты ожидал!?

Очень-очень чистый, отличный сервис, стильно поддерживается. Кровати и постельное белье невероятно удобные. Он казался ярким и свежим, а не темным и мрачным, как во многих отелях (но в случае необходимости в номере были отличные затемняющие шторы). Мы часто путешествуем и пользуемся жильем самых разных стилей. Этот отель — лучшее, что мы видели. Персонал в каждом отделе первоклассный и гостеприимный (стойка регистрации, горничная, ресторан). Отличное соотношение цены и качества.

Мне очень понравилось, что как только я приехал, меня сразу же встретила и поблагодарила за мой бриллиантовый элитный статус Маккензи на стойке регистрации. Она превзошла все ожидания своей добротой, желанием удовлетворить наши потребности как гостей и была милой. В отеле было чисто, тихо, номера были потрясающими, я рекомендую это место без колебаний! Персонал на завтраке также был очень милым, и нам нравится, что на завтрак можно выбрать здоровую еду. Мы вернемся!

Нам очень понравился этот номер! На обратном пути из Атланты в Энн-Арбор мы остановились здесь на ночь. Отель был красивым и просторным. В номере было много полок и крючков для наших вещей. Микроволновая печь и холодильник были великолепны (в холодильнике даже была морозильная камера! ) И во всем отеле было так тихо. Нам очень понравилось. Вернемся.

Такой замечательный опыт! Персонал был очень дружелюбным и любезным. Я и мой друг остались здесь на ночь. Мы выпили в баре и съели куриные крылышки терияки, которые оказались на удивление превосходными.
Кровать была такой удобной!
Я бы остановился здесь снова!

Я провел в этом месте одну ночь, кровать была удобной, номер был отличным, чистый, все было укомплектовано (никаких жалоб на регистрацию заезда и никаких жалоб на персонал), единственное, мне не сказали, хотите ли вы завтрак, это должно было стоить 15 долларов на человека.
Это смешно.
После оплаты более 140 долларов за номер они хотят взять с вас 15 долларов за завтрак.
Мне бы хотелось, чтобы мне сказали об этом, когда я бронировал номер и даже при регистрации заезда ничего не упоминалось о том, что мне придется покупать завтрак за эту цену.