Comfort Inn Lexington South

Мое пребывание в Comfort Inn было достаточно хорошим: у меня была удобная кровать и горячий завтрак, а персонал был дружелюбным и услужливым. Но, похоже, у отеля не хватало ресурсов. Первый номер, который мне предоставили, не был убран, а скромное оборудование фитнес-центра работало не все. Если у вас ограниченный бюджет или вас не интересует ничего, кроме самых необходимых вещей, то этот отель подойдет, но если вы планируете особое событие, я бы посоветовал поискать другое место.

Персонал был достаточно дружелюбным, а кровать – невероятно удобной. Завтрак неплохой и с большим выбором. При этом, моей главной претензией была чистота. На стенах душевой кабины было много волос, которые не видны, пока не подойдешь вплотную, так как плитка в душе бежево-коричневого цвета. Шторки не закрывались до конца, а дверь с трудом закрывалась без небольшой помощи. И наконец, в ванной комнате нет вентилятора. Мне кажется, что в номерах не убирают тщательно после каждого гостя. Возможно, стоит делать только быструю уборку, например, застилать кровати и менять только использованные полотенца. Также не мешало бы обновить такие вещи, как шторы, и починить дверные замки. К тому же, с телевизором поначалу было сложно разобраться.

Положительные стороны: Персонал был замечательный. Завтрак был хороший. Отрицательные стороны: Расположение. Очень сложно найти после наступления темноты. С телевизором было сложно разобраться, как он работает.

Таракан выполз из пульта от телевизора! И это только начало. Я выехал очень рано утром, потому что не мог вынести мысли о тараканах в номере. Я сообщил на стойку регистрации о проблеме с тараканами, и мне сказали, что мой тариф, «вероятно», снизят. Но это не так. Надеюсь, они всё-таки что-нибудь сделают с тараканами, прежде чем в номере поселится кто-то другой.

Джентльмен, работавший на стойке регистрации, был просто великолепен. Это было наше третье пребывание в этом мотеле. Однако на этот раз возле туалета лежал дохлый таракан, сиденье унитаза было настолько шатким, что почти сползало с унитаза. Я не уверен, но, возможно, унитаз протекал, и я заметил воду на полу слева. Матрас (такой же, как и раньше) был сломан со стороны, обращенной к окну. Стол был грязным от чего-то, похожего на жирные остатки еды. Однажды утром за завтраком пол и стойка с кофе/приправами были грязными и скользкими, пока сотрудники ели свой завтрак (я ничего не имею против того, чтобы вы позволяли сотрудникам делать это, но в первую очередь должны быть запасы и чистота. В то же утро нам пришлось попросить наполнить контейнер для молока, так как он был пуст). И (я ничего не сказал об этом жене) в первое утро за завтраком я заметил живого таракана, ползающего под стойкой с овсянкой.

Номер был грязным во многих местах, включая ванную комнату. Телевизор так и не заработал. Муравьи и тараканы были повсюду ещё до заселения. В нашем номере для некурящих стоял запах сигаретного дыма! Обои в ванной отклеиваются.

Мы останавливались здесь на три дня, каждый день нам застилали постель, меняли полотенца и пополняли всё, что мы использовали. Номер был безупречно чистым, и персонал поддерживал этот порядок! Завтрак был очень хорошим, столовая была чистой! Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие крытого бассейна! Всё остальное было просто потрясающе, честно говоря!

В отеле пахло чистотой с того момента, как мы вошли. Коридоры и номер были одинаковыми. Завтрак был хорошим, и продукты пополнялись, когда заканчивались. Кровать была очень удобной!

Это отличное место для проживания. Доступная цена и удобное расположение. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Завтрак, хоть и не слишком разнообразный, был качественным и свежим. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы возникла необходимость. Это хорошее место. Доступная цена и удобное расположение. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Завтрак был не очень разнообразным, но качественным и свежим. Я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость.

Для сети Comfort Inn это место меня удивило. В номере чисто (как новый ковёр), постельное бельё и матрас были чистыми, без пятен, а персонал очень приветливым. Просторный номер (для номера с кроватью размера «king-size»). Кровать очень удобная. Напор воды был нормальный. Завтраки были так себе, но, как и ожидалось от отелей Choice. Много парковочных мест. Wi-Fi работал отлично, хотя иногда приходилось переподключаться. Я обычно не люблю номера с ковровым покрытием, но здесь оно оказалось на удивление чище большинства. Честно говоря, лучше, чем в некоторых отелях IHG или Hilton, в которых я останавливался. Соотношение цены и качества отличное. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Проживание прошло отлично, но родителям пришлось поменять номер из-за сильного запаха дыма при входе. Администратор без проблем поменял их на номер 308, и родители остались довольны. Расположение в центре Николасвилла было идеальным.

Номер был холодным и пахло сигаретным дымом. Попросил другой номер, но они отказались. Шторы не закрывались. В ванной была плесень, а штора была такой короткой, что вода залила весь пол в ванной. Никогда больше здесь не остановлюсь.

Если вы планируете остановиться в этом отеле, вы совершаете огромную ошибку! Обслуживание клиентов ужасное! Когда я вошел в номер, там стоял ужасный запах. Раковина в ванной была забита. Когда я попросил провести техническое обслуживание для устранения проблемы… никто из персонала так и не пришел в мой номер. Ковер был очень грязным. Качество воздуха в номере было отвратительным и очень трудным для дыхания. Фильтр в системе HVAC не меняли месяцами! «Континентальный завтрак» был практически съеден горничными. Лифты были сломаны за все время моего пребывания. Так что, по сути, если кто-то был инвалидом, ему приходилось подниматься по лестнице. Невероятно! Лестничные клетки были чрезвычайно грязными и отвратительными!
Я не рекомендую этот отель даже своему злейшему врагу или кому-либо еще. Я настоятельно рекомендую высшему руководству и корпорации посетить этот сайт, чтобы изучить эти проблемы, указанные выше, как можно скорее. Действующего менеджера следует расследовать и уволить за плохое обслуживание клиентов и все ужасные условия здания. Молодая леди за стойкой практически спала все время, что очевидно, когда вам приходится звонить в звонок три раза, чтобы привлечь ее внимание. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы, конечно, поставил. Этот отель действительно не заслуживает рейтинга в одну звезду.

Плюсы: Номер был чистым и ухоженным. Минусы: Интернет не работал. Я обратился к персоналу, и они попытались помочь, но так и не подключились. В итоге мне пришлось покинуть отель, чтобы поработать в местной кофейне.

Плюсы: Мы не останавливались в этом отеле и всё ещё ждём, когда вы сообщите нам о возврате средств. Минусы: У них было восемь полуприцепов с работающими двигателями, и вся кровать тряслась. Мы не останавливались в этом отеле и всё ещё ждём возврата средств.

Забронировал это место, потому что оно было на несколько долларов дешевле, чем в соседних местах, однако я потратил больше, чем сэкономил, потому что мне приходилось ходить в кафе за Wi-Fi. Пока мы были здесь, работающего Wi-Fi не работал, несмотря на то, что нам предоставили вторичное соединение Wi-Fi из-за проблем с другим. Wi-Fi необходим и мне, и моему мужу, чтобы выполнять работу, поэтому нам пришлось расположиться в кафе, чтобы сделать то, что мы планировали, не выходя из отеля.
Унитаз работает плохо, приходится стоять и удерживать ручку, чтобы он полностью смылся. На обоях, отслаивающихся в ванной, есть что-то черное, и я очень надеюсь, что это не плесень. И, наконец, дверь в ванную не закрывается, а тем более не запирается.
К сожалению, вся экономия на бронировании здесь была потеряна на поиск мест для работы. Переживаю это пребывание, но, конечно, больше сюда не забронирую.

Интернет очень медленный. Мои дети даже не могли включить потоковую передачу на своих iPad. Никогда не было такой проблемы ни в одном другом отеле.
Я почти уверен, что на окнах плесень. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они ничего не предприняли. После того, как мы что-то сказали, они почистили отвратительную вентиляцию, но заявили, что это всего лишь пыль.
Никаких предложений по переезду в чистую комнату или какое-либо другое жилье не было.