The Myriad Hotel Louisville, Tapestry Collection by Hilton

Я много путешествую, и могу честно сказать, что время, проведенное в отеле Myriad, запомнится мне по всем положительным причинам. Расположение было идеальным для наших новогодних мероприятий в районе Хайлендс. История отеля и внимание к деталям впечатляют до глубины души. Мы жили в номере с кроватью размера «кинг-сайз» (№ 232), и вживую номер оказался даже лучше, чем на любых фотографиях в интернете. Персонал Myriad не упустил ни одной детали в нашем номере. Они идеально обустроили номера для гостей. Сотрудники на стойке регистрации и в прилегающем ресторане Switchboard знают, как обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Если бы я мог, я бы поставил отелю Myriad 10 звезд. Мы обязательно вернемся. Я настоятельно рекомендую этот отель, так как это действительно сокровище района Хайлендс.

Мы с мужем остались очень довольны нашим пребыванием здесь. Забронированный нами номер, люкс с двумя комнатами и кроватью размера «кинг-сайз», на самом деле не был люксом с двумя комнатами, потому что дополнительная комната находилась на улице, а на улице было прохладно и дождливо (номер 108). Поэтому это описание на сайте следует изменить. Мы решили обратиться на ресепшн и попросить другой номер, и, к счастью, директор по операциям был на работе и переселил нас в более просторный номер с отдельной гостиной (не дверью, а перегородкой), так что мой муж, который рано встает, мог находиться там, не будя меня. Номер 221 был отличным! Комфортный и тихий большую часть времени, несмотря на то, что он выходит на оживленную дорогу (Бардстаун-роуд). Ночью слышались какие-то мотоциклы или гонки автомобилей, это было шумно, но случалось всего несколько раз. Единственная претензия – выключатель света управляет обеими комнатами, и свет либо выключен в обеих комнатах, либо включен в обеих. Это большой номер, поэтому, на мой взгляд, должна быть возможность включать один свет и выключать другой. В номере было довольно темно, особенно возле раковины и дивана. Трудно было читать. Я бы только предложила улучшить освещение, но я бы с удовольствием остановилась здесь снова — обожаю район Хайлендс! Хотелось бы, чтобы в кофейне были безглютеновые блюда и такие позиции, как смузи, кокосовый йогурт и т. Д. Мы там не ели, потому что для меня там вообще не было выбора.

Отель Myriad Louisville, Tapestry Collection By Hilton стал идеальной находкой для моей деловой поездки в Луисвилл! Он обладает всем неповторимым очарованием и всеми достоинствами бутик-отеля, поддержанного многолетним брендом Hilton. Рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Луисвилл как по делам, так и на отдых. Он идеально расположен: можно дойти пешком до множества баров и ресторанов, а также быстро добраться до любой точки Луисвилла. Я невероятно доволен!

Плюсы:
— Отличное расположение: в пешей доступности множество ресторанов, таких как пиццерия Goodfellas, бар с парком для собак, несколько ирландских пабов/закусочных, кофейня и т. Д.
— Классная минималистичная/индустриальная атмосфера в номерах. Успокаивающий бирюзовый цвет, белый цвет с некоторыми деревянными элементами для теплоты. Также есть большой хороший холодильник для остатков еды, смарт-телевизор и небольшие косметические наборы в ванных комнатах. Нам также нравится кофейня в здании.
— Разрешено проживание с домашними животными: оба раза, когда мы останавливались, у нас был номер рядом с выходом, что идеально подходило для того, чтобы выгуливать собак. Есть большой шезлонг, на котором наши собаки всегда любят спать.
Минусы:
— Постельное белье: Мы действительно боролись с простынями. Нет простыни на резинке. Только простыня, чтобы спать сверху, затем еще одна простыня, одеяло, затем еще одна простыня. У меня было такое чувство, что мы запутываемся в наших простынях всю ночь. Мы бы предпочли простыню на резинке, простыню и пододеяльник или что-то в этом роде.
— Освещение: Потолочного светильника нет. В нашем номере было очень-очень тускло. Было всего два крошечных светильника у кровати.
— Домашние животные: В отеле, где принимают животных, мне бы очень хотелось, чтобы где-нибудь в здании был установлен пакет для собачьих отходов и мусорный бак. Или хотя бы один мусорный бак.

Мы прекрасно и быстро провели время в этом отеле. Во всем отеле царит приятная атмосфера, всё, казалось, было создано специально для того, чтобы подчеркнуть бренд. Чисто, комфортно. Но, безусловно, самое лучшее — это работа персонала. Все, с кем мы столкнулись, были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Мне очень понравилось общаться с ними, и они меня очень радушно приняли. Благодаря разумной цене и близости ко многим интересным местам, я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в городе!

Я был в городе на выставке St. James Art Show и забронировал номер с двуспальной кроватью через приложение Hilton. Сказать, что номер был крошечным, было бы преуменьшением, и если бы на фотографиях на сайте он казался таким маленьким/унылым, я бы выбрал другой номер — у них на сайте много очень классных номеров.
Открыв дверь, я практически касался кровати. От изножья кровати до противоположной стены (где находилась «раковина») оставалось около полутора метров пространства.
В номере был только небольшой прикроватный столик — ни стола, ни комода, ни стула, ни шкафа, ни даже складной вешалки для чемодана. Одежду можно было повесить только на вешалки, висящие на вертикальном крючке рядом с раковиной. Также не было никаких обычных удобств, которые ожидаешь от номера такой цены (хотя фен был).
Из положительных моментов: сам отель красиво оформлен и находится в отличном месте, рядом с ресторанами и кафе. Персонал на стойке регистрации при заезде и выезде был очень приветливым и дружелюбным. Я также посидела у бассейна, подышав свежим воздухом — это было действительно приятное место.
Я провела там меньше суток (заселилась около 17:00 и уехала в 9:30 следующего утра). Один комментарий насчёт парковки: за зданием есть платная парковка (17 долларов за ночь), но я нашла много бесплатных парковочных мест поблизости, так что парковка у отеля не понадобилась.
Извиняюсь за качество фотографий — это скриншоты из видео, которое я отправила мужу по прибытии.

Останавливались с мамой и двумя сёстрами. Для них это был отпуск, для меня – отдых. В округе было много развлечений. Номера, на мой взгляд, были отличными и чистыми ~достаточно~. Можно было бы улучшить (очень пыльный вентиляционный клапан в ванной, какая-то грязная занавеска в душе), но в целом нам было комфортно. Иногда по ночам слышно, как мимо проносятся машины… но это было нечасто, и мне не показалось, что так уж громко. Возможно, вам это не понравится, если вы не привыкли к «городскому шуму». Мы не пользовались бассейном, но, на мой взгляд, наличие балкона с видом на него было приятным. Добавлю, что мы были здесь в конце сентября… так что не в самый разгар сезона. Не могу сказать, насколько шумно там будет ночью в середине лета. В лифте есть праздничная подсветка, ха-ха.
Это было приятное время – определённо «модное» место для проживания, которое имеет свои плюсы и минусы в зависимости от ваших предпочтений. Добавлю в список рекомендаций для друзей/родственников, которые приедут в гости в будущем.

Остановились в этом отеле на музыкальный фестиваль Louder Than Life, и это был идеальный отдых! Отель расположен достаточно близко, чтобы плата за проезд была низкой, но при этом достаточно далеко, чтобы не попасть в пробку. Номер был просторным, комфортным и чистым, а рядом было несколько хороших ресторанов и баров. Весь персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, особенно Памела, которая превзошла все ожидания и была очень отзывчивой.
Мы не пользовались бассейном, так как днем ​​нас не было, но он выглядел неплохо, хотя и очень маленький, и, думаю, быстро заполнится людьми.
Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в этом районе, вероятно, в следующем году на фестивале!

На мой взгляд, этот отель не стоит своей цены за ночь. Мы провели здесь одну ночь, а затем переехали в отель Bourre Bonne в Луисвилле, другой отель Hilton, за ту же цену, и впечатления были как днем, так и ночью.
Район замечательный, а ресторан Paseo был замечательным… но сам номер был не очень чистым и ОЧЕНЬ минималистичным. Когда мы попросили полотенца для рук в номер, сотрудник на стойке регистрации сказал: «Это больше похоже на хостел, мы не выдаем полотенца для рук». Так что, если вам нужен хостел более высокого класса, то этот отель вам подойдет. За такую ​​цену я бы выбрал уровень обслуживания и удобств в Hilton Bourre Bonne.

Номера хорошие! Постельное белье очень удобное, а кондиционер работает отлично! Архитектура отеля интересная, ведь это отреставрированная фабрика, переделанная в отель. Единственное, что могу сказать, — это слабый напор воды в душе и едва приемлемая температура горячей воды. В коридорах также довольно шумно. В целом, проживание в отеле уютное. Завтрак не включен, но есть ресторан и небольшая кофейня. Бесплатная парковка на улице, и найти место несложно, но это параллельная парковка.

Во-первых, их бассейн ПОЛОН посетителей с дневным абонементом каждый день недели, в любое время суток, с диджеями и обильным питьем в придачу. К тому же, отель регулярно закрывает бассейн для «частных мероприятий» без предварительного уведомления!
Во-вторых, на территории отеля есть полноценный ресторан, и он с гордостью предлагает обслуживание у бассейна гостям плавательного клуба… но обслуживания номеров нет, а завтрак, предлагаемый в лобби-кофейне, очень скудный. Но, опять же, они больше ориентированы на гостей своего плавательного клуба, чем на гостей отеля.
В-третьих, номера очень плохо оборудованы/ухожены, особенно за такую ​​цену. Простыни и полотенца низкого качества; занавеска для душа была заплесневелой; наш потолок сильно протекал; датчики дыма «индикаторы активности» мигали так ярко, что казалось, будто в номере находится маяк; в зоне отдыха нет торшера/настольной лампы; и очень слабый кондиционер. В общем, не стоит заплаченной цены.
В конце концов, когда я выразил свои опасения генеральному директору, я получил довольно снисходительный ответ: «Я понимаю, что это место не для всех… наш отель — место необычное…». И хотя мне обещали частичную компенсацию, после нескольких недель и множества дополнительных запросов она так и не была осуществлена.
Смотрите очень похожие комментарии в многочисленных отзывах ниже. Myriad просто не оправдывает ожиданий клиентов по бесчисленному количеству причин.

Не тратьте деньги впустую. Обслуживание в этом месте просто ужасное. На первый взгляд отель казался хорошим, и мы ожидали спокойной недели, однако получили полную противоположность. Мы заселились 1 августа и нам сказали, что бассейн будет закрыт в связи с частным мероприятием, что, конечно, достойно уважения, однако об этом нам не сообщили до заселения. Нам грубо отказали в скидке на эту ночь, несмотря на вежливые просьбы, поскольку бассейн должен был быть главным фактором этого отеля и одной из причин, по которой мы его выбрали. Мы с семьей отмахнулись от этого и просто продолжили свой день, поскольку это было незначительное неудобство. Мы решили спуститься к бассейну, чтобы расслабиться, но там было очень много людей из-за пловцов с дневным абонементом, что, честно говоря, испортило всю атмосферу спокойной недели. Мы решили вернуться в свой номер и просто расслабиться там. Следующий день был одним из худших дней, которые я когда-либо видел в отеле, с точки зрения обслуживания клиентов. Я проснулся около 8 утра, чтобы сходить в кафе внизу и взглянуть на меню. Меню было небольшим, но это было ожидаемо, учитывая небольшое помещение. Варианты блюд состояли из выпечки, сэндвичей и овсянки. Варианты сэндвичей были либо с яйцом и сыром, либо сэндвич с колбасой.

Современный и минималистичный, но в то же время с тёплой, модной атмосферой… Атмосфера этого отеля – это сочетание отреставрированного пространства, молодости и веселья. Лобби производит неизгладимое впечатление. Стойка регистрации – это просто стол в углу бара. Номера чистые, без роскоши, но современные и приятные. Зона бассейна – это то место, где стоит побывать. Создаётся впечатление, будто вы находитесь в дневном клубе на курорте. Бутик – определённо хорошее описание этого отеля. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Наша группа сняла три номера на день рождения моих друзей только ради бассейна. Когда мы приехали, бассейн был забронирован для частной вечеринки. Нам об этом так и не сообщили, а человек, «замещающий менеджера», сказал, что они должны были позвонить и предупредить всех. Но они этого не сделали! Если мы хотели поплавать, нам нужно было заплатить 20 долларов с человека частному лицу сверх стоимости номера. Мы несколько раз писали нам по электронной почте, но никто так и не ответил. День рождения моих друзей был испорчен. Не тратьте деньги впустую. Нам также сказали, что мы можем заселиться раньше, и мы два часа просидели в холле, ожидая, пока освободится какой-нибудь из трёх номеров. Это был ужас! Не тратьте своё время. Плохая администрация, которая не заботится о своих гостях и не отвечает!

Разочаровывающий опыт – Плохое управление и разочарование от пребывания.
Мы останавливались в отеле Myriad на выходных 4 июля и были крайне разочарованы как обслуживанием, так и общим управлением отелем.
Мы планировали воспользоваться бассейном во время нашего пребывания (как было заявлено), но обнаружили, что у бассейна проходила вечеринка в честь прайда, которая не была указана в календаре отеля, и с нас потребовали доплатить за посещение. Это показалось нам несправедливым и вводящим в заблуждение, особенно учитывая, что посещение бассейна должно быть включено в стоимость проживания для гостей отеля.
Процесс регистрации был совершенно хаотичным. Мы приехали рано утром и вежливо спросили, возможно ли раннее заселение. Сотрудник стойки регистрации был груб и невнимателен, и вместо того, чтобы помочь нам, каким-то образом отменил наше бронирование. Мы получили номер только почти через пять часов. К счастью, другой сотрудник вмешался и помог во всем разобраться, но к тому времени нас явно заселили в, по нашему мнению, худший из доступных номеров.
Это не первый раз, когда у нас здесь возникают проблемы. Мероприятия в отеле и у бассейна явно не согласованы, а общее управление этим объектом продолжает оставаться хаотичным и разочаровывающим. Дав им второй шанс, могу с уверенностью сказать, что больше не потрачу ни копейки в The Myriad.

Недавно я останавливался в отеле Myriad Hotel на Бакстер-авеню в выходные 4 июля с группой друзей. Я уже останавливался в этом отеле и получил отличный опыт, поэтому решил вернуться. К сожалению, этот визит был глубоко разочаровывающим.
Мы заселились в пятницу вечером и получили просторный номер. Однако, войдя, мы заметили, что температура была 76°F. Перед тем как уйти вечером, мы отрегулировали термостат до 68°F, так как в номере было неприятно жарко. Когда мы вернулись позже тем же вечером, температура вообще не изменилась — она оставалась на уровне 76°, что делало пребывание в номере невыносимым.
Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблеме, но был встречен пренебрежительным и бесполезным отношением. Сотрудник просто ответил: «Ну, вы отказались? » — комментарий, который показался мне излишне грубым и пренебрежительным. Разочарованный, я ушел, так и не приняв никакого решения.
После беспокойной ночи из-за некомфортной температуры в номере мы попытались выехать на следующее утро. Однако на стойке регистрации не оказалось ни одного сотрудника. Вместо этого все три сотрудника курили снаружи, оставив гостей без присмотра.
Это был один из самых разочаровывающих опытов пребывания в отеле, которые у меня были. Учитывая отсутствие профессионализма, плохое обслуживание клиентов и нерешенные проблемы с комфортом номеров, я счел необходимым поделиться этим отзывом. Надеюсь, это поможет улучшить впечатления гостей в будущем.

Этот отель — смешанный.
Плюсы:
-Расположение: Он находится в Хайлендсе, недалеко от множества магазинов и ресторанов, но недалеко от всех достопримечательностей центра города.
-Открытый бассейн.
-Отличный ресторан: Paseo.
-Отличный кофе: Switchboard.
-Классная атмосфера — раньше здесь была фабрика по производству диско-шаров.
Минусы:
-Нет тренажерного зала. (Отель недавно купил Hilton, так что, возможно, это изменится. )
-Услуги по уборке отвратительные. Кажется, они работают с 8:30 до 9:00. Если попросить их вернуться, они просто не приходят. В первый день они пропустили наш номер. На второй день они постучали в 8:30, и мы попросили их вернуться через 15 минут. Мы также подошли к стойке регистрации, чтобы попросить об этом, а позже написали сообщение на стойку регистрации, когда они не появились. Нас заверили, что они уберут номер, но этого не произошло. Мы провели там три ночи, и в номере ни разу не убирались. Это было очень раздражающе.
Надеюсь, что с приходом новых владельцев сервис улучшится, и они откроют тренажёрный зал. У этого отеля много достоинств, но нужно лишь немного доработать некоторые детали.