The Myriad Hotel Louisville, Tapestry Collection by Hilton

Грязный бассейн. Подушки на шезлонгах были отвратительные. Я бы никогда не стала сидеть на этой уличной мебели ни с собой, ни со своими личными вещами. На «террасе» было то же самое. Вы сидите плечом к плечу с людьми из соседнего номера без каких-либо перегородок. Грязные подушки на скамейке. Номер был настолько маленьким, что они прикрепили плавательную трубку к трубе на стене, чтобы, ЕСЛИ бы вы смогли встать с кровати, вы не сломали палец на ноге. Мы выехали через 30 минут после заселения. Мы просто не смогли там остаться. Мы выразили свое недовольство, и с нас взяли плату за одну ночь. Мы не хотели спорить с подростком на ресепшене, потому что было поздно, и нам нужно было найти другой отель. Когда мы обратились с жалобой, нас обвинили в том, что мы не выразили свое недовольство в тот момент. Это абсурд. И почему еще мы уезжали бы через 30 минут после заселения? Я не собиралась ругать молодую девушку на ресепшене, потому что это не ее вина, но теперь я расстроена тем, что она не передала наш разговор дальше. Я никогда раньше не жаловалась на отели Hilton, так как мы очень преданы этой марке. Им нужно закрыть этот отель.

Мы проезжали мимо, чтобы забрать внуков на каникулы, и когда приехали, бассейн был неисправен, а это была одна из главных причин, по которой мы забронировали этот отель. Затем лифт, в котором должны были быть праздничные огни, снова оказался сломан, и напор воды был очень слабым. Мой муж спустился вниз и что-то сказал, надеясь на компенсацию или что-то подобное. Просто имейте в виду, что это место могло бы стать лучше, когда эти проблемы будут решены. Единственный положительный момент, который я заметила, это то, что мама работала, а ее дети тоже работали, но вели себя очень хорошо!

Похожий опыт, как и в других недавних отзывах. Участник программы Hilton Diamond, останавливался во многих отелях сети Tapestry. Это был один вечер в конце июня 2026 года. Если вы инфлюенсер лет двадцати с небольшим, вам это место может понравиться. Но если вы ищете хорошее место для отдыха с отличным сервисом Hilton, это не для вас. Изначально мы выбрали номер 230, но нам дали 227. Объяснения по поводу смены номера не было. От прибытия до отъезда: нет удобного места для регистрации. Единственная парковка находится за зданием, и она ограничена. Нет зоны для высадки пассажиров на 15 минут. После парковки вам нужно занести все свои вещи и получить парковочный талон, а затем вернуться к машине и положить его на приборную панель. Но… когда мы приехали и припарковались на свободном месте, на ресепшене сказали, что это место уже занято. Нам следовало припарковаться на месте № 10 или 11… но там уже были машины. Мы долго ездили туда-сюда (и заплатили 27 долларов за ночь), чтобы наконец найти место в переулке. В любом случае, это был не очень приятный опыт. Сотрудница на ресепшене больше беспокоилась о гостях вечеринки, приходящих из бассейна, чем о постояльцах отеля, и нам приходилось постоянно задавать вопросы о том, как припарковаться, где поесть, как попасть в бассейн. Доступ к бассейну: ну, у них есть клуб отдыха у бассейна, что означает, что все желающие платят за отдых в небольшой зоне бассейна, как в клубе Лас-Вегаса.

Персонал был фантастический, 5 звезд! Однако слишком много других факторов повлияли на снижение нашей оценки.
Во-первых, мы забронировали отель, потому что хотели бассейн. Мы понятия не имели, что они продают дневные абонементы в свой очень маленький бассейн, и он был полностью заполнен пьющими взрослыми весь день. Наш подросток любит бросать мяч и играть в игры, а места для этого совсем не было, поэтому он был разочарован тем, что мы даже не могли подумать о бассейне до 8 вечера, когда тусовщики разошлись. К тому времени вода стала настолько мутной, что это было немного неприятно, — и у них закончились полотенца для бассейна. Бассейн должен быть для гостей отеля.
В этом отеле также невероятно шумно. Из-за шума машин и мотоциклов нам казалось, что мы спим посреди дороги. В другом номере тоже были шумные дети, которые кричали далеко за полночь; стены очень тонкие.
Утром в душе была только теплая вода. Отель довольно уникальный, как и район, и, как говорится в заголовке, мы определенно хотели, чтобы он нам понравился. Но мы не смогли.

Как пожизненные участники программы Diamond, мы часто останавливаемся в отелях Hilton. Мы хотели оставить отличный отзыв о нашем пребывании, но, к сожалению, оно было, мягко говоря, посредственным. В номере было жарко и ОЧЕНЬ влажно. Я подошла к стойке регистрации, и мне сказали, что ничего нельзя сделать, потому что в номере находится оператор. Мне пришлось спуститься вниз, потому что телефон в номере показывал отсутствие связи. Номер был ОЧЕНЬ чистым, спасибо. На сейфе в номере НЕ БЫЛО никаких инструкций. И снова мне пришлось идти к стойке регистрации, потому что телефон не работал. Когда я сказала сотруднице, что наш телефон не работает, я сказала, что пыталась позвонить со своего мобильного телефона, и мне ответили, что она все это время была на месте, и телефон не звонил. Мы провели душную ночь. Жаль, что все прошло не так хорошо.

Путешествуя более 30 лет, могу сказать, что это, безусловно, самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливался. Если не шум с улицы/автомобилей (люди всю ночь проезжают мимо на модифицированных машинах, газуя), то это были другие гости, которые гуляли до 4 утра в своих номерах. Сам номер был аккуратным, выглядел как квартира-лофт. Мы предположили, что он подходит для семейного отдыха, потому что там были двухъярусные кровати. Но это не так. Отсутствие двери в ванной комнате сильно смутило моих двух дочерей. Телевизор в номере не работал, я попросил его починить. Мне сказали, что техник ушел и вернется на следующий день. В течение следующих двух дней никто так и не пришел его починить. Бассейн маленький, а бармен перебарщивал с обслуживанием гостей. Люди падали пьяные и блевали на лестнице. Кстати, со мной были мои 10-летняя и 12-летняя дочери. Если вы ищете место для вечеринок, то, вероятно, это оно. Если же вы ищете классное место для семейного отдыха в центре города, поищите что-нибудь другое.

Расположение потрясающее, здание великолепное, а персонал невероятно отзывчивый. Мне посчастливилось работать с Памелой, и она сделала все возможное, чтобы эта поездка стала одной из самых запоминающихся в моей жизни. Она показала мне номер, помогла с размещением и оказала поддержку во всех возможных аспектах. Спасибо отелю Myriad и Памеле. Я обязательно вернусь.

Я несколько раз видела отель Myriad, обедая в соседнем ресторане Paseo (отличный! ). Понимая, что он находится на оживленной улице Бардстаун-роуд, и бассейн будет привлекать шумную публику до поздней ночи, я тщательно забронировала номер с балконом и большой кроватью, чтобы это был внутренний номер, пока еще не потеплело для купального сезона. Мне нравится идея необычного и переоборудованного интерьера, и декор забавный, но номера темные (обратите внимание, что все фотографии номеров на сайте сделаны в солнечный день). В главном номере есть только настенные светильники над кроватью. А нам дали номер на первом этаже с видом на стену и боковые стороны других балконов. Было поздно и шел дождь, так что мы не собирались возмущаться. Но мы также оказались рядом с бронированной дверью, которая хлопала каждые 15 минут до 3 часов ночи. Это не способствовало отдыху и не давало возможности поспать. Когда мы попросили администратора предоставить нам другой номер на следующее утро, она извинилась и сказала, что переселит нас на второй этаж и улучшит номер. Мы были очень довольны. Когда мы вернулись поздно, оказалось, что это был очень простой номер для инвалидов, прямо на улице Бардстаун, всего с двумя высокими окнами. Шум от машин и мотоциклов был настолько сильным, что я не мог разговаривать по телефону. Это совсем не то, что нам обещали, о чем мы и сказали, когда вернулись на ресепшн и выписались, отменив оставшиеся ночи.

Мы выбрали отель Myriad из-за удобного расположения в пешей доступности от центра города и других мест, куда нам нужно было добраться. Отличное небольшое место с очень современным дизайном, почти в стиле IKEA. Нам очень понравилась эта небольшая, бутиковая, эклектичная атмосфера отеля. Бассейн небольшой, но в качестве декоративных элементов используются пылесборники Myriad/Disco Ball, что создает классную атмосферу и отсылает к истории изобретения диско-шара. Paseo’s — фантастическое место для ужина/обеда/тапас и коктейлей, а в небольшой кофейне при отеле готовят восхитительные латте. Персонал был просто замечательный! Мы обязательно вернемся! Я останавливалась здесь со своей дочерью-подростком, и мы всегда чувствовали себя в безопасности.

Мы посетили отель Myriad в Луисвилле, когда стояла необычно холодная погода и выпало много снега, что привело к некоторым интересным обстоятельствам. Тем не менее, команда Myriad была ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Маргарет была настоящей звездой обслуживания клиентов, она делала все возможное, чтобы обеспечить нам своевременное обслуживание и убедиться, что у нас есть все необходимое на протяжении всего нашего пребывания! Удобства на территории отеля были великолепны — кофе в Switchboard был свежим и горячим, а бариста был очень дружелюбным! Я бы настоятельно рекомендовала этот уникальный отель всем, кто посещает Луисвилл, учитывая фантастическое расположение, персонал и номера!

Я поставила три звезды только из-за своего первого впечатления, однако мой итоговый опыт общения с Памелой заслуживает более 10 звезд. Я еще не останавливалась в этом отеле. Я забронировала номер для мужа и сына в подарок. В тот же день я позвонила, потому что в бронировании отображалось только мое имя, и поговорила с Маргарет на ресепшене. Она заявила, что ничего не может изменить, и также сказала, что не может найти мое бронирование, хотя оно было полностью оплачено, и у меня был номер подтверждения. На следующее утро я позвонила и поговорила с Памелой. Я не могу выразить словами, насколько я благодарна Памеле за помощь в этой ситуации. Менее чем за пять минут она изменила информацию, чтобы мой муж смог заселиться вместе с сыном. У нее было лучшее обслуживание клиентов, которое я видела за долгое время. Если вы собираетесь остановиться в этом отеле, обязательно поговорите с Памелой, потому что она лучшая, и она должна управлять этим местом. Она очень компетентная, дружелюбная, добрая и просто замечательный человек.

Отель расположен в отличном месте, персонал замечательный, а еда в ресторане Paseo была действительно вкусной. Номер был неплохой. Кровать удобная, а ванная чистая. Единственная проблема — плохое освещение в номере и отсутствие письменного стола. Мне приходилось ставить ноутбук на колени на кровати, чтобы работать. Если бы был стол и лучшее освещение, я бы поставил 5 звезд. Я бы не против остановиться здесь снова, если бы мне не нужно было работать.

Я много путешествую, и могу честно сказать, что время, проведенное в отеле Myriad, запомнится мне по всем положительным причинам. Расположение было идеальным для наших новогодних мероприятий в районе Хайлендс. История отеля и внимание к деталям впечатляют до глубины души. Мы жили в номере с кроватью размера «кинг-сайз» (№ 232), и вживую номер оказался даже лучше, чем на любых фотографиях в интернете. Персонал Myriad не упустил ни одной детали в нашем номере. Они идеально обустроили номера для гостей. Сотрудники на стойке регистрации и в прилегающем ресторане Switchboard знают, как обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Если бы я мог, я бы поставил отелю Myriad 10 звезд. Мы обязательно вернемся. Я настоятельно рекомендую этот отель, так как это действительно сокровище района Хайлендс.

Мы с мужем остались очень довольны нашим пребыванием здесь. Забронированный нами номер, люкс с двумя комнатами и кроватью размера «кинг-сайз», на самом деле не был люксом с двумя комнатами, потому что дополнительная комната находилась на улице, а на улице было прохладно и дождливо (номер 108). Поэтому это описание на сайте следует изменить. Мы решили обратиться на ресепшн и попросить другой номер, и, к счастью, директор по операциям был на работе и переселил нас в более просторный номер с отдельной гостиной (не дверью, а перегородкой), так что мой муж, который рано встает, мог находиться там, не будя меня. Номер 221 был отличным! Комфортный и тихий большую часть времени, несмотря на то, что он выходит на оживленную дорогу (Бардстаун-роуд). Ночью слышались какие-то мотоциклы или гонки автомобилей, это было шумно, но случалось всего несколько раз. Единственная претензия – выключатель света управляет обеими комнатами, и свет либо выключен в обеих комнатах, либо включен в обеих. Это большой номер, поэтому, на мой взгляд, должна быть возможность включать один свет и выключать другой. В номере было довольно темно, особенно возле раковины и дивана. Трудно было читать. Я бы только предложила улучшить освещение, но я бы с удовольствием остановилась здесь снова — обожаю район Хайлендс! Хотелось бы, чтобы в кофейне были безглютеновые блюда и такие позиции, как смузи, кокосовый йогурт и т. Д. Мы там не ели, потому что для меня там вообще не было выбора.

Отель Myriad Louisville, Tapestry Collection By Hilton стал идеальной находкой для моей деловой поездки в Луисвилл! Он обладает всем неповторимым очарованием и всеми достоинствами бутик-отеля, поддержанного многолетним брендом Hilton. Рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Луисвилл как по делам, так и на отдых. Он идеально расположен: можно дойти пешком до множества баров и ресторанов, а также быстро добраться до любой точки Луисвилла. Я невероятно доволен!

Плюсы:
— Отличное расположение: в пешей доступности множество ресторанов, таких как пиццерия Goodfellas, бар с парком для собак, несколько ирландских пабов/закусочных, кофейня и т. Д.
— Классная минималистичная/индустриальная атмосфера в номерах. Успокаивающий бирюзовый цвет, белый цвет с некоторыми деревянными элементами для теплоты. Также есть большой хороший холодильник для остатков еды, смарт-телевизор и небольшие косметические наборы в ванных комнатах. Нам также нравится кофейня в здании.
— Разрешено проживание с домашними животными: оба раза, когда мы останавливались, у нас был номер рядом с выходом, что идеально подходило для того, чтобы выгуливать собак. Есть большой шезлонг, на котором наши собаки всегда любят спать.
Минусы:
— Постельное белье: Мы действительно боролись с простынями. Нет простыни на резинке. Только простыня, чтобы спать сверху, затем еще одна простыня, одеяло, затем еще одна простыня. У меня было такое чувство, что мы запутываемся в наших простынях всю ночь. Мы бы предпочли простыню на резинке, простыню и пододеяльник или что-то в этом роде.
— Освещение: Потолочного светильника нет. В нашем номере было очень-очень тускло. Было всего два крошечных светильника у кровати.
— Домашние животные: В отеле, где принимают животных, мне бы очень хотелось, чтобы где-нибудь в здании был установлен пакет для собачьих отходов и мусорный бак. Или хотя бы один мусорный бак.

Мы прекрасно и быстро провели время в этом отеле. Во всем отеле царит приятная атмосфера, всё, казалось, было создано специально для того, чтобы подчеркнуть бренд. Чисто, комфортно. Но, безусловно, самое лучшее — это работа персонала. Все, с кем мы столкнулись, были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Мне очень понравилось общаться с ними, и они меня очень радушно приняли. Благодаря разумной цене и близости ко многим интересным местам, я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в городе!