Holiday Inn Express Louisville Northeast by IHG

Я бы поставила этому отелю гораздо более высокую оценку, но если вы рекламируете бассейн с подогревом, то он и должен быть подогреваемым, а он не был. Вода была ледяной. Кроме того, человек, которого вы выбрали на должность менеджера, должен обладать безупречными навыками обслуживания клиентов. Она была грубой и даже не представилась, просто вышла из-за угла и заявила, что раннего заселения нет, и нам следует просто сесть.

Если вы ищете отель, пожалуйста, воздержитесь от бронирования этого заведения. При обнаружении клопов в номере вам следует запросить замену. Однако, если в отеле нет такого же номера, вас немедленно попросят покинуть его. В этой ситуации у нас было всего 30 минут, чтобы собрать вещи. Для нас, как для заядлых деловых путешественников, это неприемлемо. Поведение менеджера было крайне грубым и непрофессиональным. Дальнейшее расследование показало, что она имеет опыт неэффективного управления отелями и перехода в другие гостиничные сети. Настоятельно рекомендую вам найти другой отель IHG, а не останавливаться здесь.

ОПАСНО! Провода под напряжением и острый вентилятор сушилки рядом с льдогенератором! Пожарная сигнализация в 23:00. Всем выйти на улицу на холод. Принтер не работает в их медленном «бизнес-центре». Однако принтер почему-то там есть. Мужчина на стойке регистрации предложил мне отправить документы по электронной почте, и он их распечатает. Это было очень мило. USB-разъёмы у кровати задвинуты так глубоко, что ими невозможно воспользоваться! В номерах нет кофе, потому что «в холле стоят новые кофемашины». Я жила на 3-м этаже с пятилетним ребёнком. Бассейн был грязный и мутный, поэтому моя дочь не смогла поплавать. Это была одна из причин, по которой мы выбрали этот отель. Она была расстроена. Фотографии прилагаются (несмотря на всё это). Ужасный отель, опасный и неудобный.

Грязные, грязные номера, явно нуждающиеся в генеральной уборке. Если бы мы не были такими уставшими, мы бы нашли другой отель, что меня просто поразило, ведь я постоянно останавливаюсь в Holiday Inn. Нет кофейных капсул, куча волос в ванной, шторы мы порвали, и было видно, что они были такими уже давно, так как они были потрёпаны от попыток открыть номер. Очень разочарованы.

Как человек, который путешествует по работе уже более десяти лет и побывал в тысячах отелей, я определённо не мог не поделиться этим отзывом. Маркус, джентльмен, который меня регистрировал, был настоящей VIP-персоной, и остаётся ею с тех пор, как я здесь. Он профессионал, прекрасно знающий отель, в котором работает, и окрестности. Очень приветливый. Очень дружелюбный. В нём чувствуется искренность. Создаётся впечатление, что он заботится о гостях и любит свою работу. Каждый раз, проходя через холл и слушая, как он общается с гостями, я был просто великолепен. Он всегда здоровался со мной и был очень дружелюбным! Надеюсь, его руководство понимает, насколько он замечательный сотрудник. Номера очень чистые. Весь персонал очень хороший. Горячий завтрак. И расположение идеально подходит для моих нужд. Я порекомендую это место всем коллегам, которые будут в этом районе, и сам обязательно вернусь. Спасибо за прекрасный опыт! Спасибо Маркусу и всему персоналу за то, что вы настоящие профессионалы и сделали моё пребывание незабываемым!

Остановился здесь на ночь, путешествуя по этому региону. В холле отеля очень красиво. В самом отеле было очень тихо. Кровать была очень удобной, а подушки – такими уютными, что я даже пытался найти свою. Расположение отеля было очень удобным: рядом с другими заведениями мы с женой ходили гулять, чтобы найти место для ужина. Хотелось бы, чтобы телевизор в номере поддерживал больше потокового видео. Я не нашёл возможности скачать что-нибудь ещё. Кроме того, кондиционер в номере довольно шумел во время работы. Вот несколько моментов, которые стоит учесть.

Плюсы: Номер был очень большим… Мы были в командировке, и нам нужно было больше пространства. Всё было отлично. Минусы: Непредвиденные расходы в размере 50 долларов, которые вернули после выезда, не были упомянуты, но это не было большой проблемой.

Будьте осторожны с этим местом. Номера были в порядке. Отель продержал мой депозит 2, 5 недели. Когда я разговаривал с леди там, она была груба и спорила. Она сказала, что отдала деньги. Теперь посмотрим, как долго это продлится. Она, должно быть, не выпила свой кофе. Да, эта владелица даже не позволяла мне разговаривать. Теперь она пытается прикрыть свою задницу. Если вы собираетесь терпеть такое отношение со стороны владельцев, я не рекомендую останавливаться там. Эта леди не проявила никакого уважения и не прерывала вас. Она пытается прикрыть свою задницу, потому что была неправа. Персонал определенно намного добрее и уважительнее, чем владелец. Вот это да!

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и всегда были довольны. Этот отдых был разочаровывающим. Пришлось переехать в другой номер, потому что кондиционер не работал, и снять номер поменьше, потому что забронированного нами номера не было. Мы останавливались на две ночи, и ни в один из дней не было горячей воды. Сообщили об этом, и нам сказали, что нужно время, чтобы ее пополнить. Так и не включили. Гостевая прачечная тоже не работала. Мы определенно остановимся в другом отеле, когда снова будем в этом месте летом.

Плюсы: Сотрудник отеля в вечернюю смену был дружелюбным и профессиональным. В этот раз мы встретились с менеджером по техническому обслуживанию, и он оказал нам тёплый приём. Минусы: Простыни не подходят по размеру кровати в номере с двуспальной кроватью. На самом деле, они подходят. С трудом натягиваешь простыню на матрас. Завтрак стал совсем плохим. Хлеб чёрствый и заплесневелый, завёрнутый в плёнку. Его невозможно есть.

Все было потрясающе. Очень чисто, персонал очень дружелюбный. Персонал на выезде был потрясающим, завтрак был восхитительным. Кровати были очень удобными, а контроль температуры был очень простым и превосходным. Никогда не слышал ни звука из других номеров, двери номеров закрывались так хорошо, не как в других отелях, где когда дверь в номер закрывается, она захлопывается, никогда ничего не слышал, было фантастически! Моя семья и я настоятельно рекомендуем!

Маркус на стойке регистрации был чрезвычайно любезен, как и женщина, работавшая утром. Я не помню ее имени, но они оба были великолепны. Мы получили удобства для членов IHG Elite, номер был чистым и удобным. Завтрак был не таким хорошим, как в Элизабеттауне, штат Кентукки, где мы останавливались ранее, но он был приемлемым. Я бы не колеблясь рекомендовал этот отель.

Это был мой первый раз, когда я останавливался в этом отеле. Номера немного дороговаты, поэтому я ожидал первоклассный номер. Мне очень понравились обновленные зеркала в ванной, которые светятся. Одна вещь, на которую я очень обращаю внимание, это вода для душа. Напор воды в душе и раковине был почти нулевой. Номер был очень чистым. Кровати были удобными, хотя подушки могли бы быть лучше. Они были очень изношенными, я думаю, что их можно было бы заменить. Розетки возле кровати следует проверить. Я не мог ничего подключить, потому что розетки не совпадали с одеялами, я пытался силой вставить зарядное устройство в розетку, но оно не подходило. Однако я смог использовать 1 розетку в другом конце номера. Я хочу добавить, что фитнес-центр и бассейн также не были доступны во время моего пребывания, о чем меня уведомили во время регистрации. Это был хороший номер, и я справился во время своего пребывания. Я не считаю, что номер стоил той цены, которую я заплатил, поэтому в следующий раз, когда буду в этом районе, я рассмотрю другие отели в том же ценовом диапазоне.

Остановлюсь снова, подходит для детей. Хороший и чистый. Когда мы впервые приехали, сотрудник стойки регистрации был очень знающим, вежливым, терпеливым. Он сообщил нам время работы бассейна, завтрака, комнаты отдыха и т. Д. Отель расположен в хорошем месте. Walmart прямо через дорогу и торговый центр всего в нескольких минутах ходьбы. Скоро вернусь, очень чистое место.

Никаких жалоб! Этот отель был для нас остановкой по пути в Огайо и обратно из Мемфиса. Очень чисто, легкая регистрация, кровати НАСТОЛЬКО удобные, а простыни невероятно мягкие. Обычно я не останавливаюсь в Holiday Inns, потому что я очень придирчив, но этот мне запомнился! Завтрак был свежим и удобным, прежде чем мы отправились в путь. 10/10 остановился бы здесь снова!

Как всегда, этот отель чистый и комфортабельный. Цена тоже подходящая. Кровати удобные, а номера чистые. Персонал всегда готов помочь. Очень приятная остановка по пути в Алабаму из Чикаго.

Расположение отличное, с легким доступом к межштатной автомагистрали и многочисленным ресторанам поблизости. Отель и номер очень чистые. Ванная комната была оборудована мылом и шампунем Dove, что является улучшением по сравнению с другими гостиничными сетями. В кофеварке в номере был кофе Green Mountain, еще одно улучшение по сравнению с типичным мусорным кофе. В целом, отличный опыт.