Hampton Inn London-North, Ky

Я редко оставляю негативные отзывы, но, к сожалению, этот отель Hampton Inn в Лондоне, штат Кентукки, заслужил звание худшего отеля Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался — а я почти всегда останавливаюсь в отелях Hampton Inn и других отелях сети Hilton во время деловых поездок.
Самая большая проблема заключалась в уборке номеров, которая была, безусловно, самой ужасной из всех, что я встречал в отелях Hilton.
В первый день номер был убран достаточно хорошо, хотя раковина в ванной была вымыта некачественно. На второй день мой номер вообще не убирали. Когда я спросил об этом, мне сказали, что на двери висит табличка «Не беспокоить». Я знаю, что это не так, потому что я лично снял табличку перед отъездом из отеля около 9:30 утра.
На третий день горничные частично убрали ванную комнату, но раковина и туалет по-прежнему не были должным образом вымыты. Свежие полотенца просто бросили на нижнюю полку, вместо того чтобы аккуратно разложить. Номер выглядел небрежно и непрофессионально.
То, что произошло дальше, было еще более разочаровывающим. Я каждый день оставляла 5 долларов чаевых горничной. На третий день горничная вошла в номер, взяла оставленные мной 5 долларов чаевых с запиской, указывающей на то, что это чаевые, но ушла, так и не убрав спальню. Кровать не была заправлена, простыни валялись на полу, а одеяло оставалось скомканным точно так же, как и до моего отъезда. Горничная потрудилась собрать чаевые, но так и не закончила работу и не вернулась.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался за все время своих путешествий по миру.
Стены тонкие, как бумага. Не рассчитывайте здесь хорошо выспаться. Я не из тех, кто жалуется, но это, безусловно, худший номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался. Мне приходилось несколько раз обращаться к соседям сверху, пока не наступил час ночи. Завтрак – даже в тюрьме еда была лучше. Обслуживание – ужасное. По сути, они сказали, что ничего не могут сделать, не могут предоставить нам другой номер, не могут сделать скидку. Я объяснил им, что у меня похороны дедушки, а они даже не извинились и, похоже, им было все равно. Парень на ресепшене больше интересовался тем, что он смотрит в своем телефоне.
Раньше я останавливался в отеле Fairfield через дорогу, и он был довольно неплохим. Но в этот Hampton я больше никогда не вернусь.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи. При бронировании я немного сомневался, так как отель сейчас находится на реконструкции. Однако, по прибытии я был приятно удивлен тем, насколько хорошо он функционирует, несмотря на масштабные строительные работы. Никаких неудобств, связанных с ремонтом, не было, было тихо, а номера просто потрясающие. Они даже заключили партнерское соглашение с соседним отелем, чтобы гости могли пользоваться удобствами, которые сейчас недоступны из-за ремонта (бассейн и тренажерный зал).
Номера: Номера были очень чистыми и уютными. Команда горничных работает на высшем уровне и делает невероятную работу. Подушки были отличными, а кровати — очень удобными.
Завтрак: Континентальный завтрак был одним из лучших, что я когда-либо видел. Выбор был потрясающим, еда была горячей и свежей, а вафли «Красный бархат» — восхитительными!
Персонал: Джентльмен, который встретил нас при регистрации, был дружелюбным и приветливым. Он извинился за беспорядок после ремонта (ненужного, но приятно, что он проявил достаточно внимания), и был готов помочь нам во всем, что нам было нужно.
В целом, отличные впечатления! Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова в будущем!

Мы приехали в Лондон, в отель Hampton North, снежным вечером. Несмотря на то, что там шел ремонт, и условия работы на ресепшене были крайне неблагоприятными, персонал был просто замечательным и делал все возможное, чтобы обеспечить гостям наилучшие впечатления. Мы жили в недавно отремонтированном номере. Кровати отличные. Подушки отличные. Завтрак был горячим, молоко холодным, хотя его подавали, судя по всему, во временном помещении. Я очень ценю тепло, которое мы чувствовали, несмотря на погоду за окном и проводимый ремонт. Браво персоналу!

Отель находится в стадии строительства, но персонал отлично справился со своей работой, даже несмотря на временную стойку регистрации. Отремонтированный номер был хорош, только вот с текущим ремонтом возникли некоторые проблемы. Замечательный, дружелюбный и отзывчивый персонал, с удовольствием остановился бы здесь снова!

1. Не останавливайтесь здесь, если хотите посмотреть футбол SEC! Я останавливался здесь на этих выходных, и у них нет ABC. CBS тоже практически не работает. Проблема в том, что у них новый дорогой телевизор, и у них нет пропускной способности для этого. Парень на стойке регистрации сказал: «Да, у нас проблемы с другим каналом! ». Я живу в Marriott через дорогу, и все их каналы работают нормально.
2. Они ремонтируют входную дверь, и у них нет дверей для людей с ограниченными возможностями! Они явно нарушают правила для людей с ограниченными возможностями, поскольку двери не открываются автоматически и нет кнопки для этого.
3. Завтрак ужасен, как и номер, в котором его подают.
4. Скорость интернета всего 10 Мбит/с. Наверное, поэтому у них телевизор работает плохо. Иногда я даже не мог скачать статьи на iPad.
5. Как участник программы Gold, я должен иметь право на поздний выезд. Они не дали мне номер позже полудня, хотя в это спокойное время года они просто не могут быть переполнены. Несмотря на все эти проблемы, они даже не дали мне выехать в 15:00. К счастью, как амбассадору Marriott, мне разрешили заселиться раньше. Глупость в том, что я собирался провести 9 недель и стать бриллиантом в Hilton, но теперь понимаю, что не хочу этого делать, если они так относятся к своим лучшим клиентам.
6. Микроволновка издавала самый громкий шум, когда я ей пользовался.
Здесь много вариантов, и я рекомендую выбрать другой.

Строительство идёт очень интенсивно. Рекомендуется позвонить непосредственно в отель ПЕРЕД бронированием. Ужасно низкое соотношение цены и качества, а цена завышена для 7 ноября 2025 года. Нет крытого входа. Вход только боковой, поэтому разгрузка проходила под проливным дождём, из-за чего я и багаж промокли насквозь. Нет вестибюля. Нет стойки регистрации. После заселения в номере было письмо с сообщением о том, что в номерах будут установлены новые термостаты, и что доступ в номер ОБЯЗАТЕЛЬЕН с 9:00 до 19:00, но не стоит беспокоиться, так как подрядчика будет сопровождать сотрудник в любое время.
НИКОГДА бы не забронировал этот объект, зная то, что знаю сейчас.
Сотрудник, который заселял нас, по сути, за карточным столом и стулом посреди стройки, был очень любезен и извинился.
Позвоните перед бронированием. Если строительство всё ещё на какой-либо стадии, рекомендую забронировать другой вариант. Жаль, что я этого не сделал.

Ремонт тянется уже несколько месяцев… и, несмотря на обязательное уведомление на сайте, отель не совсем честно говорит о масштабах ремонта. Ремонт очень масштабный, и нет холла… только боковой вход, что может создавать проблемы с багажом и т. Д. Отремонтированные номера неплохие… но этот отель НЕ подходит для деловых поездок, потому что там нет письменного стола… только небольшой круглый стол с большими стульями. Я останавливаюсь в этом отеле много лет, и это худшее, что я видел, и если бы они были более честны насчет ремонта, я бы остановился в отеле Corbin, который принадлежит тому же владельцу. Я бы не стал останавливаться здесь до января 2026 года… судя по тому, что я наблюдал, ремонт идет невероятно медленно. И когда все будет готово, это будет просто обычный Hampton Inn…

Я был в Кентукки 6 недель по делам. В основном останавливался в Сомерсете. Однако одну неделю я остановился в лондонском отеле. Я участник программы Diamond и предпочитаю Hilton, а именно Hilton Garden или Hampton.
Однако этот отель меня не впечатлил. Не из-за ремонта. С самого начала и до конца проблемой был недружелюбный персонал DLT. В ресепшене стояла женщина (с чёрной банданой на голове) – самый недружелюбный человек, которого я когда-либо встречал. Ей не место на стойке регистрации. Оставьте её за кулисами. Обычно я не пишу отзывы об этом отеле, но она была настолько недружелюбной.

Может, просто подождать, пока они закончат ремонт? Не поймите меня неправильно. Персонал просто замечательный, дружелюбный и вежливый. Просто как-то неловко и странно всё обустроено. Главный вход закрыт. Нужно идти к боковой двери, а там какой-то бедняга сидит за крошечным карточным столиком с кассой, а завтрак подают в какой-то маленькой комнате. Очень неловко, и, честно говоря, номер самый обычный. Ничего особенного или чего-то особенного, на самом деле, он немного ниже среднего, если честно, так что, возможно, подожду, пока закончат ремонт. Просто мои мысли.

Мы ожидали, что этот отель будет соответствовать уровню Hilton/Hampton. Мы с нетерпением ждали возможности воспользоваться бассейном/джакузи после похода. Когда мы приехали, в отеле шел ремонт. Ни бассейна, ни тренажерного зала, ни джакузи, ни украшений к Хэллоуину не было. На ресепшене стоял столик, за которым сидел приветливый джентльмен.
Наш номер был хорошим, но цена была завышена за такие удобства. Мы были разочарованы. Хотелось бы, чтобы отель заранее предупредил о ремонте. Теперь я с опаской отношусь к бронированию номеров в этой компании в будущем.

Они (или владелец) НЕ раскрывают подробности ремонта этого объекта. Главный вход полностью заблокирован… приходится использовать боковой вход, а с багажом сложно пронестись. Владелец этого отеля также владеет соседним отелем Fairfield, поэтому ему всё равно, останавливаетесь ли вы в Hampton. Я бы не стал останавливаться здесь, пока не завершится весь ремонт… может быть, к концу года. Старый, устаревший отель, владелец слишком долго ждёт с ремонтом, а теперь всё ещё взимает высокие цены, хотя ремонт идёт. Экономит везде, где может… и по-прежнему взимает полную стоимость за объект, находящийся в стадии строительства… не стоит того… не могу поверить, что Hilton терпит такого владельца. Я езжу в этот отель уже около 10 лет… и не буду останавливаться там, пока ремонт не будет полностью завершён.

Я останавливался здесь два-три раза в год. Номера, обслуживание и завтрак стали хуже. Сейчас идёт ремонт, так что надеюсь, что всё станет лучше.

Очень чисто. Дружелюбный персонал. Приличный бесплатный завтрак и хороший крытый бассейн. В номере был холодильник и микроволновая печь. Хороший выбор телевизоров. Дал 4 звезды только за раздел номеров, потому что кровать была похожа на сон на деревянной доске. Кроме того, в ванной было много муравьев, вылезающих из стены под держателем туалетной бумаги — мы жили в номере-студии № 317.

Не останавливайтесь здесь! Они связались со мной в 10:37 утра в день моего бронирования, чтобы сообщить, что номер, который я забронировал через приложение Hilton несколько недель назад, больше не доступен из-за «протечки воды». Вместо того, чтобы повысить мне категорию или предложить баллы в качестве компенсации, они понизили мне категорию. Понижение категории должно было сделать мое пребывание некомфортным, поскольку взрослые члены семьи спали вместе на двуспальных кроватях. Когда мы приехали тем вечером, мы узнали от сотрудника стойки регистрации, что это была ложь, и ни он, ни менеджер ничего не знали о звонке. Менеджер продолжал обвинять меня в бронировании через третье лицо, лжи о звонке и т. Д. Я отправил ей по электронной почте свой журнал звонков, в котором был указан звонок из отеля и мое бронирование. Она все равно не хотела все исправить, потому что они были «забронированы». Я являюсь участником Hilton Honors и сообщил об этом в корпорацию, но они только передали проблему обратно в отель. У меня был бы запасной план, если бы вы остановились там. В итоге мы остановились в отеле Holiday Inn, расположенном в 30 минутах езды, где нам предоставили номер такого же размера и почти по той же цене, что и при первоначальном бронировании. Они отнеслись к нашей ситуации очень внимательно, и это оказалось дороже, чем предлагал Hilton.

Персонал был потрясающим, моя поездка задержалась на несколько часов, поэтому я приехал очень поздно. Они были очень понимающими, и мне дали номер на третьем этаже. Влажность и жара в коридорах были почти невыносимыми, учитывая, что был июнь. Из-за этого кондиционер в номере едва охлаждал воздух. Давление в душе было посредственным, но мы справились. Заплатив цену Hilton, вы ожидаете лучшего размещения. Тренажерный зал был очень маленьким, поэтому для меня это было разочарованием.

Номера очень хорошие, кровати чистые и очень удобные. Чисто на всей территории отеля и пахнет потрясающе, лол. Я и моя семья хорошо поплавали в крытом бассейне с подогревом, много места и очень чисто.
Персонал на стойке регистрации дружелюбный. В вестибюле есть большой выбор закусок, а гостям заранее предлагается вкусное печенье, которое бесплатно. У меня был хороший опыт здесь, и я обязательно вернусь.