Hampton Inn & Suites Hazard

Идеальное место для путешественников. Я останавливался здесь с группой во время нашего мототура. Бронирование было сделано заранее. Отель удачно расположен рядом с продуктовым магазином, где продаются готовые блюда. Отель, номера и персонал были великолепны.

Я останавливался здесь дважды. В первый раз все было занято. На парковке не было машин. Во второй раз тоже не было машин, и мне сказали, что все занято. Пришлось вызывать кого-то. Все начали болтать без умолку. Наверное, я их прервал. Место недружелюбное. Красивый мотель. Но люди ужасные. Никогда не видел много машин на парковке. Я больше никогда не буду звонить в мотели сети Hampton Inn, чтобы забронировать номер. Хотел бы остановиться, но персонал за стойкой был никудышным.

Душ отключается примерно через 7 минут. Компьютеры на ресепшене вывели их из системы. Первый менеджер не смог нам дать ключ, но вскоре после этого один из них все-таки дал. Это значит, что первый просто не хотел этого делать.

Очень чисто, завтрак был отличный 👍, очень отзывчивый персонал, и мне очень понравилось приветствие по телевизору, просто потрясающе!

Это было хорошее место, где курить разрешалось только на улице. Через дорогу от парковки находился продуктовый магазин, а по соседству — ресторан. Они даже разрешили владельцам электромобилей припарковаться под навесом и заряжать их на ночь.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn & Suites в Хазарде. Номер был безупречным и комфортным. В лобби было много персонала, и оно было приятным. Всё обновлено и красиво. Кроме того, весь персонал здесь просто фантастический. Все сотрудники были очень искренними и вежливыми, от сотрудников стойки регистрации до техперсонала. Им повезло с прекрасным персоналом. Хейли на стойке регистрации была невероятно любезна и внимательна. Отличная работа!

Новый отель с внимательным персоналом. В номере было прохладно до 18 градусов, но обогреватель быстро исправил ситуацию. Ресторан и продуктовый магазин находятся в шаговой доступности. Стандартный завтрак в Хэмптоне и отзывчивый персонал. Уличный шум не беспокоил нас в номере на первом этаже.

Очень чисто. Очень гостеприимно.
В основном тихо. Шум от транспорта со стороны моста может быть напряжённым. Но я беру с собой вентилятор и он отлично заглушает его.
Завтрак в отеле Gr8 Hilton.

Я уже несколько раз останавливался в отеле Hampton Inn в Хазарде, штат Кентукки. Каждый раз я был очень комфортным благодаря современным, хорошо оформленным номерам. В отеле всегда было тихо, а регистрация заезда и отъезда проходила гладко. Приятно, когда меня ждут только положительные впечатления, когда я уезжаю из дома по делам. Прямо у отеля есть заправка с очень выгодными ценами на бензин, что очень удобно перед выездом из города после командировки!

Наше пребывание 12 августа стало приятным сюрпризом. Нам неожиданно понадобилось жильё. Ханна Милан отлично обслуживала клиентов на стойке регистрации. Отель тоже был великолепен. Очень чисто, удобные кровати и булочки на завтраке! Обязательно осмотритесь вокруг во время пребывания. Пейзажи были великолепны.

На самом деле я хотел остановиться в Джексоне, штат Кентукки, примерно в 30 минутах езды от Лексингтона. Я нашёл мотель Пола, который стоил меньше половины ночи. Он был определённо старомодным, но чистым и в нём было всё необходимое. Это позволило мне провести день и полдня с семьёй, живущей в округе Бретитт. Хотя HIE выглядел лучше, у меня не было ни малейшего желания тратить 400 долларов за две ночи в этом чёртовом Хазарде! Как эти отели вообще остаются ОТКРЫТЫМИ? Почти обязательно должно быть прикрытием😁

Номер не убирали. Кровать едва застелили. Хотя простыни выглядели чистыми. В шкафу на полу был мусор. Холодильник едва охлаждал. В душе в мыльнице лежало чужое мыло. Фекалии и туалетная бумага в комоде. Волосы вокруг сиденья унитаза. Волосы в раковине. Волосы на тумбе в ванной. Пол не подметали. Кондиционер в номере работал на полную мощность, а температура при заезде была 15°C. В мусорной корзине рядом со столом был чужой мусор. Одноместный номер во вторник вечером стоил 205 долларов с почетным гостем Hilton. Завтрак был хороший. Горячий и готовый к использованию. Персонал был очень вежлив и извинился за плохую уборку номера.

Мы останавливались здесь на мои свадебные выходные, и всё это было просто головной болью. С самого начала проблема с номерами была сплошной проблемой. С гостей брали слишком много, снимали слишком много денег или просто не брали вообще. Несколько наших номеров передавали разным семьям. После моего отъезда в свадебное путешествие с моей карты списали 10 разных сумм, хотя я забронировал номер только на одну ночь. Мы исправили этот конкретный случай, и теперь через две недели с моего отца снова списывают деньги. Никогда в жизни мне не приходилось сталкиваться с таким уровнем непрофессионализма. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Хочу начать с того, что сотрудники стойки регистрации отеля Hampton Inn были вежливы и искренне старались помочь в стрессовой ситуации. К сожалению, общее впечатление было испорчено полным непрофессионализмом и нежеланием генерального менеджера доводить дело до конца.
У меня украли кредитную карту, и кто-то пытался забронировать номер в этом отеле, используя мои данные. Сотрудники заверили меня, что генеральный менеджер перезвонит мне — не один раз, а дважды. Оба раза звонка не последовало. После четырёх звонков в отель мне наконец удалось до него дозвониться. Вместо того, чтобы помочь решить проблему, он вёл себя так, будто понятия не имел, кто я и о чём говорю. Он не предпринял никаких попыток помочь или хотя бы разобраться в ситуации, а вместо этого сказал, что мне следует «просто оспорить списание средств» в банке, а не просто снять несанкционированную блокировку.
Было невероятно обидно столкнуться с таким безразличием со стороны человека, занимающего руководящую должность. Остальные сотрудники сделали всё возможное, но отношение и нежелание генерального директора брать на себя ответственность оставили ужасное впечатление.
Если ваше пребывание будет простым, вам, вероятно, здесь будет комфортно, но если что-то пойдёт не так, не ждите, что менеджер будет заботиться о вас или помогать.

Хазард, Кентукки — очень маленькое, отдалённое местечко. Наличие там отеля Hampton Inn — это просто потрясающе. Он расположен прямо рядом с продуктовым магазином, что очень удобно, если вы забыли что-то из необходимых вещей. Все, с кем я общался в этом заведении, были просто потрясающими.

Мое пребывание в Hampton Inn & Suites в Хазарде, штат Кентукки, началось отлично. Отель был чистым, комфортабельным, а персонал поначалу казался дружелюбным. Однако все изменилось, когда я случайно оставил свой жесткий диск на 5 ТБ подключенным к телевизору в своем номере.
Мы поняли это вскоре после выезда и быстро вернулись — к счастью, в номер еще никто не заселился. Но жесткого диска уже не было. Мы тщательно обыскали наш багаж и автомобиль на всякий случай, но он определенно был оставлен в номере. Кажется, его украли, и, к сожалению, я считаю, что его украла одна из горничных.
Я звонил в отель несколько раз и продолжал получать неопределенные ответы, вроде «Он может быть на одной из тележек горничной» или «Мы проверим и перезвоним вам». Я так и не получил ответа, и мой диск за 200 долларов все еще отсутствует.
Невероятно обидно заканчивать то, что в остальном было хорошим опытом, на такой кислой ноте. Я ожидал большей ответственности и прозрачности от стандартов Hilton. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому вопросу, поскольку доверие и безопасность гостей должны быть главным приоритетом.

Это место должно быть образцом для всех мотелей в США. Администрация была очень любезной, а уборка была на высоте! Они даже говорят по-английски! Никаких догадок о том, как общаться с персоналом! И дружелюбно в придачу! Потрясающее место для проживания!