Holiday Inn Express Campbellsville by IHG

Отличное пребывание, мальчикам понравился бассейн (в зоне бассейна было очень жарко), персонал был дружелюбным, завтрак был лучше, чем в других местах, кровати удобные. Примерно половина каналов на телевизоре не работала, а некоторые части номера были обновлены, но некоторые устарели (ванная комната).

Я являюсь участником программы Globalist в сети отелей Hyatt. Часто бываю в Кэмпбеллсвилле. Обычно я еду полтора часа в Лексингтон или Луисвилл, чтобы остановиться в отеле Hyatt. Решил попробовать этот отель IHG. Единственными плюсами были обслуживание на ресепшене и расположение. В нашем номере 218 была проблема с плесенью. Из-за этого я ужасно спал. Дверь в ванную не закрывалась из-за проседания здания. Сотрудник, отвечающий за завтрак, перестал пополнять запасы в 8:30 утра, хотя завтрак заканчивается в 9:30! Абсолютно не стоит здесь останавливаться. Если хотите, чтобы к вам относились достойно, остановитесь в другом месте.

Я часто езжу в командировки и останавливаюсь в отелях IHG, когда есть возможность. Мне не понравился новый дозатор для мыла/шампуня. В номере был неприятный запах, а кафельный пол прилипал. Кажется, в последнее время чистота в отелях IHG ухудшилась.

В этом отеле всегда очень чисто. Завтрак был, как обычно, превосходным. Еду выкладывают до конца завтрака, она всегда полная. В отеле тихо, и большинство сотрудников очень отзывчивы и вежливы, когда нам что-то нужно. Новым сотрудникам, возможно, потребуется немного больше обучения по простым вопросам, которые им можно задать, но в целом, мы обязательно вернемся сюда еще раз.

Wi-Fi не работал все две недели пребывания. Персонал, обслуживающий номера, раздражает, даже несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери. Не рекомендую для проживания. Постучите в дверь и попросите клиента выйти из номера, даже если клиент сказал, что номер занят в этот день. При заселении в номере стоял странный запах. Рекомендую уважительно и профессионально относиться к личной жизни клиентов.

Удобства в отеле в порядке, но что портит отель, так это пренебрежительное отношение к обслуживанию клиентов. Мы, как и ещё 10 гостей, живём здесь уже как минимум 3 недели, и персоналу не потребовалось много времени, чтобы показать нам, как мало им нужно заботиться о клиентах и ​​как мало они для них значат. Компания, в которой я работаю, платит огромные деньги таким компаниям, как эта гостиница для отдыха и вплоть до этой в Кэмблсвилле, Кентукки. Мы были очень довольны проживанием. Мы работаем по ночам, а это значит, что мы уезжаем в 6 утра, но к 10-11 часам мы спим. Сегодня, на наш третий день здесь, я в панике проснулся от громкого и сильного стука в дверь, как будто это сделал бы полицейский. Я подошел к двери, и уборщица сказала мне, что ей нужно войти, потому что это обязательная смена постельного белья. Я попросил ее вернуться. Мы с женой спали, нам нужно работать сегодня вечером. Затем менеджер подошел к моей двери и, не понимая, начал требовать, чтобы мы дали им доступ в номер (я клиент? ). Вот как вы относитесь к своим клиентам, вы не понимаете наш график, у вас нет сострадания, вы разбудили 15 человек посреди их сна, чтобы поменять простыни! Это было так раздражающе, в основном из-за их непрофессионализма, что я был в ярости.

Плюсы: Сотрудница на стойке регистрации была очень дружелюбной. Впрочем, она была единственной. Минусы: Звонил дважды, но так и не получил дополнительное полотенце. Прождал 45 минут, потом пошёл за ним. Завтрак был очень разочаровывающим: скудным, а на второй день вообще не было яиц. В целом, отель не очень чистый.

Очень хороший отель. Не слишком шикарный и модный, но в нём чисто и просторно. Ковёр, кажется, довольно новый.
Официант на стойке регистрации был просто замечательным.
На завтрак было много разнообразных блюд, а территория была чистой.

Мы останавливались здесь на 4 дня, чтобы помочь нашему сыну с переездом в Университет Кэмпбеллсвилля. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и каждый день предлагал воду и печенье. Уборка в номере производилась ежедневно, и нам каждый день меняли полотенца. В холле стоял странный запах, но, учитывая, что это было в 3 километрах от колледжа, это был лучший вариант для нашего пребывания рядом с Университетом Кэмпбеллсвилля. Бесплатный ежедневный завтрак был вкусным, и я с удовольствием ела овсянку с начинкой.

Вестибюль выглядел красиво, а персонал был очень дружелюбным. Когда мы добрались до номера, он оказался вполне приличным. Ванна была покрыта плесенью, а затирка в ванной комнате была сломана и отсутствовала. (Приложенные фотографии — лишь примеры. Плесень распространилась по всей ванне, а затирка пропитала пол). Завтрак был довольно вкусным, но печенье было жёстким. Персонал был очень дружелюбным.

Мы с семьёй недавно останавливались здесь во время короткой поездки. Мой муж выбрал этот отель из-за хороших отзывов, а также из-за бассейна. К сожалению, бассейн выглядел не так, как на фото в интернете. Он был зеленоватого цвета и странно пах. Нам было некомфортно плавать в нём с детьми. Само собой, они были разочарованы.
Кровати были достаточно хорошими. Довольно стандартными. Постельное бельё удобными. Зато запах в номере был ужасным и вызывал головную боль. В коридорах стоял затхлый и старый запах, а в номере, где мы остановились, стоял такой сильный запах странной химической затхлости, что у меня даже голова разболелась после того, как я там некоторое время провёл.
Номер был в целом чистым. Конечно, не безупречным, но достаточно чистым, чтобы меня это устроило.
Я не ожидала особого вида со второго этажа, но из нашего окна открывался только вид на крышу здания бассейна. Мы даже не видели ничего за пределами здания. Так что, если вы ищете какой-то определённый вид или вид вообще, возможно, придётся запросить его заранее.
Барная на завтрак была на удивление приятной. Моим детям она очень понравилась.
Сотрудники на стойке регистрации показались приятными.
В целом, не думаю, что остановился бы здесь снова. Возможно, они обрабатывали бассейн, а может, нам достался странно пахнущий номер, а в других всё было нормально. Не знаю, в чём была проблема.

Имейте в виду, что руководство сообщило мне, что они больше не желают работать со сторонними приложениями для бронирования. Обычно я проверяю собственный сайт IHG и сторонние сайты перед бронированием и выбираю тот, который дешевле. Наша небольшая компания останавливалась там довольно регулярно раз в месяц в течение многих лет, но вместо этого переедет в Best Western в городе.

Очень комфортное и приятное пребывание.
Отличная стойка регистрации и очень дружелюбный персонал.
Я определенно остановлюсь здесь снова и порекомендую это место друзьям и семье.
Мой номер был хорошо оборудован всем необходимым.

Удивительный персонал.
С того момента, как менеджер приветствовал нас по прибытии, и до момента нашего отъезда, все были дружелюбны и добры. Это было очень приятно, поскольку мы были в городе на поминальной службе. Завтрак был горячим, обильным и вкусным. Мы определенно воспользуемся этим местом снова.

В этом районе есть только один отель, и это он. Один лифт на 3 этажа, в бассейне сильный запах Perry, а стиральная машина и сушилка находятся на втором этаже без каких-либо знаков, указывающих на это.
Лестничные клетки действительно потрясающие по какой-то причине, но парковка ОЧЕНЬ ограничена. Если вы припаркуетесь сзади, двери для входа будут очень скрытыми, и вам придется пройти мимо бассейна.
Сам номер: просторный, чистый, удобный. Никаких проблем.

На стойке регистрации нас встретил Брэндон. Его улыбка и манеры были очень дружелюбными. Процесс регистрации прошел быстро. Номер был очень чистым и комфортным. Нам понравилось, как они подали банные принадлежности вместо бутылочек с образцами. Персонал по обслуживанию питания тоже был замечательным. Еда всегда была хорошей и горячей. Остальной персонал тоже был замечательным. Никаких жалоб не было ни на что (кроме прохлады бассейна). Хотя был расстроен, что у них не было джакузи.

Положительный: Весь персонал, с которым я столкнулся, был очень дружелюбным. Выбор блюд на завтрак был очень хорошим. Машина для приготовления блинов сломалась в первый день, но ее починили на второй день. Персонал, казалось, искренне заботился о своих гостях. Отрицательный: К сожалению, наш номер был прямо рядом с лифтом, и там было очень шумно 24/7.