Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Shepherdsville Louisville South 3*

Обратите внимание на фотографии, что мой левый средний палец ушиблен из-за неправильного расположения ручки на тяжелой вращающейся «амбарной двери», которая закрывает ванную комнату. Я сильная взрослая женщина, и мне было очень больно, когда мой палец прищемили, когда я впервые закрыла дверь изнутри. Представьте, каково это было бы ребенку? Опасно. Кроме того, в 9 утра, за час до закрытия, в баре с едой почти не было еды, так как четыре работника сидели за столом (я не шучу) 49 минут. На завтрак не было ни апельсинового пеко, ни черного чая. Мне пришлось вернуться в свой номер, чтобы взять пакетик чая English Breakfast. Там были ромашка, лимонный туман. Мята. Нет. Это было бы эквивалентно предложению любителю кофе цикория и мокко с шоколадом в качестве единственного выбора. Я уже говорила, что когда мы приехали, я заметила, что другие гости могли вращать для своей «награды», но мне, как пожизненному члену Diamond Elite, дали (вообще без выбора) пакетик умного попкорна и воды. Никакого вращения. Хуже всего было, когда служащая сказала мне, что мне нужно заполнить документ на моего питомца. Я сказала ей, что он служебное животное, которое я указала в регистрации. «Вы шутите, да? » — спросила я. Мой муж сидел в своем инвалидном кресле в вестибюле. Этого было недостаточно для служащей, которая сказала: «Согласно ADA, я могу задать вам несколько вопросов». Я снова спросила, шутит ли она. «Ну, за домашних животных взимается плата, и я должна взимать залог в размере 50 долларов за ущерб». Я снова посмотрела на нее. Это было 12:30 ночи после того, как я проехала 600 миль. Она потрясла бумагой в руке и спросила: «Какую службу обучена выполнять собака? » Я сказала: «Вы видите, что моему мужу нужно служебное животное», и махнула ему рукой. Она посмотрела на бумагу, а затем снова на меня. «Мой муж диабетик», — сказала я, — «но это не ваше дело». Вот тогда мы поднялись на лифте в номер, и дверь раздробила мне палец. Когда мы уходили утром, я попросила их отправить мне квитанцию ​​по электронной почте. Ночной портье не было на месте. Я так и не получила квитанцию ​​и должна буду проверить свою карту Hilton Honors Amex, чтобы убедиться, что они не вычли плату за домашнее животное.