Holiday Inn Express & Suites Lexington Downtown Area-Keeneland by IHG

Плюсы: персонал на стойке регистрации был очень любезен и отзывчив. Кровати, подушки, чистота, бассейн (в моём распоряжении) – всё было отлично! Минусы: в первую ночь после регистрации пришлось спуститься вниз, зайти в номер и найти одно (ОДНО) банное полотенце на двоих взрослых на две ночи. Ни полотенец для рук, ни мочалок. Сотрудница отеля всё исправила, и её извинения были милыми и искренними, хотя её вины в этом не было.

Расположение и персонал были идеальными для Бурбонного маршрута. Отличные рестораны в шаговой доступности. Единственные недостатки: (1) туалеты были ОЧЕНЬ низко расположены, и (2) запах в номерах. Один из нашей группы предположил, что это плесень, другой — что это чистящие средства. Провели две ночи, на третью бы не остались.

Номер был в целом чистым, но ужасно пахло плесенью. Это не трёхзвёздочный отель. Очень разочаровывает. Из позитивных моментов: персонал был дружелюбным, завтрак был хорошим, а обеденная зона чистой.

Самая чистая зона для завтрака в отеле, где я когда-либо бывал. Там был внимательный сотрудник, который всё время убирался и следил за тем, чтобы всё выглядело идеально.
Номер был чистым, но было слышно много шума из коридора. Звукоизоляция не очень хорошая.

Итак, позвольте мне убедиться, что все понимают, что этот отель попытается выставить вам счет на 500 долларов, если от вас будет слишком сильно пахнуть сигаретным дымом, даже если они признают, что вы не курите в номере. Если от вас будет хоть немного пахнуть, они возьмут с вас 500 долларов, так как я даже не курю, а с меня они берут 500 долларов абсолютно ни за что, потому что кто-то оставил в номере непокуренную сигарету. Менеджеру потребовалось 2, 5 месяца, чтобы связаться с нами по этому поводу, хотя ее помощник менеджера сказал, что согласен с тем, что сигарету следует вернуть, но генеральный менеджер считает, что то, что в номере должна была быть сигарета, является основанием для штрафа в 500 долларов. Я оставил фотографии того, что они сказали, и того, что сказал я, решайте сами, но я бы никогда в жизни больше не остановился в Holiday Inn, если бы со мной так обращались.

RJ на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Номер был очень чистым, а расположение очень удобным. Единственный минус — мы спустились на завтрак в последний день примерно за 30 минут до его окончания, и все столы были грязными. Им следовало бы убрать их после гостей. В остальном это был идеальный отдых!

Очень хорошие номера, удобства и здание. Много мест, где можно поесть на той же дороге, очень близко. Завтрак всегда был горячим и готовым, а также очень хорошим. Если снова будем в этом районе, мы определенно остановимся, не задумываясь.

Это мой второй раз пребывания в этом отеле. Последний раз был 2 года назад. Завтрак, который был подан, устанавливает стандарт для всех мотелей ВЕЗДЕ, независимо от сети! Завтрак был свежим, горячим, полным и лучше, чем в большинстве ресторанов. Хотелось бы, чтобы все мотели соответствовали этому стандарту. Хотелось бы только знать имя служащей, которая заботилась о нас… она была просто исключительной!

Мы всегда выбираем Holiday Inn Express во время путешествий из-за их репутации чистого заведения… весь отель и номера, услужливый и дружелюбный персонал — это большой плюс. Мы были очень довольны этим отелем, рекомендуем остановиться там. Отличный выбор бесплатных завтраков. Вы не будете разочарованы, если остановитесь здесь.

Я всегда рассчитываю на Holiday Inn Express, когда проезжаю через город по делам. Раньше мне никогда не приходилось бронировать номер, так как цены всегда были справедливыми, и я никогда не знаю, в каком городе окажусь в конце дня. И я заехал в город, чтобы заселиться в это место, стоимость номера была почти в три раза выше средней стоимости проживания в Holiday Inn Express. Оказалось, что это потому, что в городе проходило мероприятие, а это место было близко к нему. Поскольку поблизости не было других приличных отелей, у меня не было выбора, кроме как остановиться, но я больше никогда не поеду в это место + могу честно сказать, что моя преданность проживанию исключительно в Holiday Inn Express закончилась. Если вы собираетесь воспользоваться людьми, основанными на скачках цен, я на 100% закончил свою приверженность вам.

Это один из самых приятных отелей, в которых мы останавливались. Персонал профессиональный, услужливый, знающий и гостеприимный.
Отель был безупречным от внешнего двора до вестибюля, коридора и всего гостевого номера.
В отеле есть вывески, напоминающие гостям о тихих часах, что было очень полезно, так как мы приехали поздно, тихо вошли в номер и должны были поспать, поэтому другим гостям, которые встали рано, напомнили, что не следует громко закрывать двери, а также вести разговоры в холле на низкой громкости.
Мы определенно продолжим пользоваться IHG Holiday Inn Express, когда это возможно. Они всегда надежны во многих отношениях.
Единственное, что я мог бы улучшить, — это то, что варианты завтрака можно было бы расширить, и было бы неплохо получать бутылку воды при выезде, а не только при заселении.

Мы останавливаемся в этом отеле уже 14 лет, и за последние два года мы останавливались там более 15 раз. Отель безупречно чистый, и все всегда в порядке. Персонал там дружелюбный и вежливый, и делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома. Каждый раз, когда мы регистрируемся, RJ встречает нас с улыбкой и всегда выходит из своего офиса, чтобы увидеть нас, когда мы выезжаем. Все отели могут научиться обслуживать клиентов так, как это делает этот отель. Это наш дом вдали от дома, когда мы в Лексингтоне!

Мы были очень довольны нашим пребыванием. Дружелюбный, услужливый персонал. Комфортабельный номер. Чистый, ухоженный отель.

Если вы не хотите ходить слишком далеко после путешествия, поблизости есть много мест, где можно поесть. Также в отеле предлагается хороший завтрак.

Наш номер был очень хорошим. Это был большой номер для людей с ограниченными возможностями. Нам понравилось, что у нас было дополнительное место для моей инвалидной коляски и ходунков. Все в отеле были очень любезны и рассказали нам о близлежащем Applebees, куда мы ходили и где отлично поели. Мы оценили раннее воскресное время завтрака, так как мы хотели отправиться в путь. Теплые булочки с корицей были восхитительны.

Все было замечательно! Я могу рекомендовать этот отель как отличное место для проживания. Персонал, территория, коридоры и номера были чистыми. Завтрак был очень хорошим с хорошим выбором и в целом намного лучше, чем в большинстве других мест HI Express.

Мы с мужем провели здесь одну ночь, так как он был на деловой конференции неподалеку. Персонал был дружелюбным, отель чистый и в хорошем месте.
Завтрак был хорошим и доступен до 10:00. Легкая регистрация заезда и отъезда с дружелюбным персоналом.
Остановились бы здесь снова, если бы оказались в этом районе

Забронировали онлайн после того, как баскетбольная команда колледжа нашей дочери выиграла свой полуфинал в пятницу вечером. Добрались до отеля в течение часа после бронирования. Регистрация прошла гладко, джентльмен был очень информативным и услужливым. Место было таким чистым и тихим. Номер был безупречным. Мы побежали ужинать и вернулись после 11 вечера. Нам очень понравились меры безопасности, что главные двери запираются после 11 вечера, и вам нужно использовать ключ-карту от номера, чтобы попасть в здание. Мы чувствовали себя в полной безопасности. Кровать была очень удобной.