Hilton Garden Inn Bowling Green

Из трёх отелей Hilton, которые я посетила в рамках трёхдневной поездки, этот оказался лучшим благодаря своей изысканности и расположению. Хотя на фотографиях я ожидала увидеть гардеробную, традиционная ванная с душем оказалась вполне приемлемой. Номер был просторным и тихим. Никаких автострад и самолётов. В пешей доступности несколько ресторанов; нужно только гриль-ресторан Montana Grill. В номере было удобное кресло-кровать и лампы для чтения у кровати. Завтрак, приготовленный по заказу, был именно таким, как я заказывала: вкусный картофель и сытный бекон. Кроме того, можно было угощаться соком и кофе. Персонал общался с нами чаще, чем в других отелях, и давал полезные советы. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь.

Это был четвёртый отель Hilton, в котором мы останавливались. В остальных отелях обслуживание было превосходным. Бесплатный завтрак, а в номерах были бесплатная бутилированная вода и кофе. В этом отеле всё было иначе. Честно говоря, он был ненамного лучше, чем Super 8 на той же улице.

Как участник программы лояльности Hilton, я, наверное, просто предъявлял более высокие требования к тому, каким должно было быть пребывание. Первый предоставленный мне номер был не убран как следует. Кровать была заправлена, но мусор и стаканчик со свежим мылом так и остались у кровати, из чего следует, что постельное белье не было постирано. Обычно я не оставляю отзывов «хорошо-плохо» или «равнодушно», но этот отель Hilton совершенно не оправдал ожиданий.

Отель находится на реконструкции, и отремонтированные номера чистые и уютные. Я был там на встрече, и еда была очень вкусной. Весь персонал был очень приветливым и отзывчивым. Единственное, что мне не понравилось, – это ограниченное количество мест на парковке из-за контейнеров, которые использовались для хранения вещей во время ремонта.

Мы остановились здесь на ночь перед поездкой в ​​национальный парк Мамонтовы пещеры. Сейчас здесь идёт строительство, но мы ничего не слышали, а поскольку команда WKU приехала в город на футбольный матч, в отеле было очень многолюдно, и шума было совсем не слышно. Завтрак платный, и в буфете был хороший выбор (похож на бесплатный завтрак в Фэрфилде или Хэмптоне).
Рядом много ресторанов и WKU. Настоятельно рекомендую. Всего в 20 минутах езды от Мамонтовых пещер.

Наше пребывание было приятным, а персонал на стойке регистрации был очень приветливым и гостеприимным. Однако отелю следует обратить внимание на несколько моментов:
A) Напор воды был не самым лучшим – его следует отрегулировать.
B) Наш термостат работал неточно – вероятно, его следует перекалибровать.
C) Свет в ванной был слишком ярким – возможно, стоит установить два выключателя для более эффективного управления освещением. Также неплохо было бы сделать отдельный выключатель вентилятора.
Ещё два мелочи… На кофейных капсулах в номерах было написано «Tea Time», и когда я спросил, мне ответили, что это название компании, и что это действительно кофе. Это было очень странно, так как я уверен, что не я один думал, что это чайные капсулы. Наверное, стоит разобраться.
Кроме того, на этикетке на бутылках с водой в номере было написано, что участники программы Honors получают «бесплатную» воду, а все остальные гости должны заплатить 3 доллара. Это выглядит немного безвкусно и, вероятно, стоит переделать. Я бы посоветовал просто не ставить бутылки с водой в номера гостям, которым они не предоставляются «бесплатно». Это кажется немного оскорбительным и должно быть пересмотрено.
За исключением этих замечаний, которые следует учесть администрации отеля, нам очень понравилось пребывание там.

Отличное обслуживание, удобные кровати и подушки, тихий бассейн (крытый) со спа-салоном и хорошо оборудованный тренажёрный зал. Ресторан неплохой, меню ограниченное, но в 5 минутах ходьбы от лобби есть много вариантов. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз!

Персонал на стойке регистрации (Пэт) был очень приветлив, дружелюбен и всегда готов помочь с рекомендациями по поводу ресторанов. Мы давно не сталкивались с таким в большинстве отелей Hilton. В отеле был ремонт, но всё было очень чисто и организовано. Мы позавтракали в ресторане и были приятно удивлены качеством обслуживания и еды. Завтрак был лучше, чем в большинстве других ресторанов. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Когда нас зарегистрировали, у нас было только совсем немного туалетной бумаги и не было дополнительного рулона. Кровать была очень комковатой и неудобной, а пол вокруг кровати был грязным с паутиной у ее изножья. Мы больше здесь не остановимся, по крайней мере, по той цене, которую они хотят.

В целом, мое пребывание было так себе. Ничего ужасного, но несколько вещей, которые могли бы быть лучше.
• Строится, но не мешало моему пребыванию. Ночью не шумно. Можно сказать, где они ремонтировались/не ремонтировались. К сожалению, некоторые ремонтные работы кажутся поспешными, например, краска на дверных ручках или треснувшая/смещенная плитка на полу.
• Местоположение трудно найти в темноте, не очень хорошее освещение.
• Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны при выезде. Однако, когда я подошел, девушка, работающая на стойке регистрации, сказала мне: «Вы даже не выглядите достаточно старым, чтобы находиться здесь».
• Лифты было трудно найти, и у них не самые лучшие вывески.
• В отеле странный затхлый запах.
• Номер был большим и чистым. При входе в номер был сильный запах духов или ароматизаторов, который сохранялся на протяжении всего моего пребывания. Кроме того, когда я вошел в номер, в туалете не смыли воду. Кровать была удобной. Кондиционер был очень громким и вообще не выключался.
• Оплатил завтрак вместе с номером и получил ваучер при регистрации. Никаких указаний не было предоставлено. Пошел на завтрак, и леди, принимающая заказы, тоже была сбита с толку ваучером. Кроме того, не было четко указано, что завтрак является платным дополнением, и я видел, как несколько человек были сбиты с толку, когда им вручили счет. Что касается еды, у меня был французский тост, и он был хорош.

Мне очень понравился этот отель! Завтрак был восхитительным, номер был большим, чистым и уютным! Мы были немного шокированы тем, насколько приятным был наш визит! Саванна была вся в улыбках, когда регистрировала нас. Расположение тоже было отличным, близко ко всему. Прекрасный отдых, мы вернемся!

Когда я делал бронирование, этот объект недвижимости не был указан как находящийся в стадии строительства. Стойка регистрации была ужасной, и поскольку крупный мужчина не позволил мне пройти по узкой дорожке в мою комнату, мне пришлось ждать, пока он закончит. Еще один отель Hilton, в котором мы больше не остановимся!

Я останавливался здесь много раз за последний год, когда приезжал в город по работе. Отель находится на ремонте, и, вероятно, он уже где-то на полпути, но по вечерам тихо, и это самое приятное. В этом отеле есть крытая гидромассажная ванна.

В отеле проводился ремонт, но наш номер не пострадал. Это была довольно большая комната с удобной кроватью и красиво оформленная. Единственной плохой вещью было то, что в нашем номере не было чистых полотенец и тряпок для мытья посуды.

Отличный отель. Останавливались здесь и пошли в Мамонтовую пещеру. В нескольких минутах ходьбы от ресторанов и близко ко всему. Персонал был превосходным, и номера были чистыми. Бассейн был потрясающим, чтобы расслабиться.

Матрас очень неудобный, из-за чего у меня болят плечи, шея и грудь. Раковина в ванной не работала. Дверь в ванную не могла закрыться полностью.

Очень чистые номера, а сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны и любезны. Крытый бассейн и спа тоже были очень чистыми. Мне нравилось читать книгу, сидя в гидромассажной ванне.