Days Inn & Suites by Wyndham Bowling Green

Обновление: до сих пор нет возврата денег, хотя в ответе на комментарий они утверждали, что вернут. Мой банк даже не может заставить их вернуть деньги. Wyndham не хочет привлекать их к ответственности. Этот отель меня ограбил. Никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Персонал был груб, я чувствую, что они планировали ограбить меня, как только я переступил порог.
У меня был ужасный опыт в этом отеле. Мне назвали цену в 80 долларов за ночь, а после того, как с моей карты списали деньги, мне внезапно сказали, что есть дополнительный депозит в размере 70 долларов — о чем раньше никто не упоминал.
Из-за этого неожиданного списания на моем счету образовалась недостача. Когда я объяснил, что у меня нет этих дополнительных 70 долларов, мне отказали в номере и не вернули деньги сразу.
В результате мы с семьей остались без жилья и ночевали в машине. Этого можно было бы полностью избежать, если бы о депозите сообщили заранее, до списания средств с моей карты.
Days Inn больше никогда не будет моим клиентом, а Wyndham потерял платинового участника программы лояльности из-за этого инцидента.
Очень разочарован. Будьте осторожны при бронировании здесь — обязательно уточняйте ВСЕ сборы, прежде чем списывать средства с вашей карты.

Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Расположение было удобным, с удобным выездом на основные дороги и съездом с них. Район был чистым и безопасным. Номер был чистым. Кровать была очень удобной. В номере был хороший телевизор с множеством каналов. Ванная комната была действительно хорошей и чистой. Небольшая зона отдыха и стул за столом могли бы быть обиты новым материалом, но это была моя единственная претензия.

Хорошее соотношение цены и качества, но обслуживание, завтрак и комфорт оставляют желать лучшего. Потребовалось два запроса с интервалом в 3 часа, чтобы получить новые полотенца вместо грязных, которые забрала горничная. Кондиционер работал плохо и сильно шумел. Шум между номерами был ужасным! Люкс – пустая трата денег из-за отсутствия удобной мебели. Фрукты на завтрак следовало бы выбросить в мусор. Но зато есть множество камер видеонаблюдения, удобная кровать, и, за исключением огромного таракана в окне и грязных штор, номер был довольно чистым.

Нам очень понравилось наше пребывание! Кровати и подушки были очень удобными! Номера и ванные комнаты просторные и очень чистые! Завтрак был замечательным и очень вкусным, идеально подходящим для начала дня путешествия! Регистрация заезда и выезда прошла очень легко… Спасибо за прекрасный и спокойный отдых!

Провела выходные в этом отеле, и у меня было очень много проблем. Во-первых, они позвонили, потому что в моем первоначальном номере были проблемы, и меня переселили. Это было несложно. Настоящие проблемы начались в субботу. Мы вернулись в номер днем, и пол в ванной был весь в воде. Я сообщила об этом на ресепшен. Все, что они сделали, это вытерли пол. Не извинились, не предложили скидку, ничего. Мои ключи перестали работать, и мне пришлось их ремонтировать. А потом они пропустили мой номер во время уборки, поэтому маленькие мусорные ведра в номере были полны, и мне пришлось самой просить чистые полотенца. И снова ни извинений, ни чего-либо еще. Меня не переселили в другой номер. От меня просто ожидали, что я буду мириться с водой на полу. Затем наступило воскресенье утро, и вода еще больше хлынула из ванной. Когда я говорю, что воды было очень много, я имею в виду, что она покрывала пол. Что сразу же наводит меня на мысль о плесени. Если они просто вымоют все и пойдут дальше, это отбивает у меня всякое желание останавливаться здесь снова из-за опасения повторного затопления и появления всякой гадости за стенами и под полом. Я рассказала об этом сотруднику на ресепшене при выезде, и снова ни слова извинений. Я стараюсь отнестись ко всему с пониманием, но я уже поговорила об этом с несколькими людьми, и все в шоке от того, что мне не компенсировали проживание или не предоставили хорошую скидку. От меня и моей дочери ожидали, что мы просто будем мириться с водой.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
ОНИ МОШЕННИКИ!
Не останавливайтесь здесь!
Два вечера назад я пришла узнать стоимость номера, и они попытались утроить цену. В итоге я не получила номер.
СЛАВА БОГУ!
Сегодня они пытались снять деньги с моего расчетного счета. Три раза!
В выписке по моему расчетному счету написано «Days Inn»! А я даже не снимала номер.
Сегодня в 6 часов утра было три разных транзакции, в ходе которых они пытались снять деньги с моего счета.
ТАК ЧТО ДА, Я СООБЩИЛА О НИХ В БЮРО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПО БИЗНЕСУ И ПРОФСОЮЗ ПО БОРЬБЕ С МОШЕННИЧЕСТВОМ!

Репутация вашего отеля стоит всего 70 долларов. Я останавливался на три дня и пользовался своим полотенцем, простыней и одеялом. Я не курил и не причинял никакого ущерба в номере. Хотя сумма и небольшая, я надеюсь, что в будущем вы будете хорошо относиться к другим гостям и будете хорошим человеком. Удачи вам.

Чистый, современный, БАЗОВЫЙ, комфортабельный номер. Отличный душ. Сотрудник на стойке регистрации был очень приятным и приветливым. Пол из винилового пластика в номере не такой тёплый и приятный, как ковролин, но он, безусловно, намного чище. Завтрак скромный, но вполне приличный.
Отличное соотношение цены и качества, оплаченное через сторонний сайт!

Этот отель по-прежнему предлагает лучшее соотношение цены и качества! Номера хорошие, с ламинированным полом, удобными кроватями и ванными комнатами. Это недооцененная жемчужина. Конечно, есть кое-что, что я бы изменил, например, полотенца, но с точки зрения соотношения цены и качества это отличный вариант.

Замечательный опыт для моей семьи. Номер был чистым и прохладным, спалось отлично. ГЛАВНЫМ плюсом было то, что мы могли припарковаться у номера, а багаж был на заднем сиденье машины. Район чистый и безопасный. Много ресторанов и магазинов! Женщина, которая меня регистрировала, была очень любезна. Спасибо!

Этот день был просто замечательным: отличный дружелюбный персонал, отличное расположение, обновлённые чистые номера и лобби. Я так и не успел попробовать завтрак, потому что всегда торопился, но когда я заселился, всё показалось мне отличным. В моём номере убирали и застилали кровать каждый день, а полотенца приносили каждый день. Расположение отличное, хотя оно находится рядом с межштатной автомагистралью, поэтому слышно много шума от двигателей, но я люблю шум моторов, так что меня это вполне устроило, ха-ха. Никаких злодеев на парковке не было, я в полной мере насладился пребыванием. Большое спасибо за управление таким прекрасным отелем.

Номер действительно приличный за 99 долларов. После ремонта, ванная комната хорошая. Очень чисто и без ковра. Мне понравилось, что матрас был полностью накрыт, а не пружинный блок, потому что он стоял на возвышении, под которое можно было заглянуть… и под ним тоже было чисто. Был запах, но с кондиционером он уменьшился. Хорошо отдохнули! ☺️

Вывоз мусора прямо у номера, примерно в 16:00-17:00. Залог на карте был заблокирован больше, чем стоимость номера. Вафли на завтрак не готовятся из вафлеварки. Они присылают СМС и будят в 7 утра, чтобы напомнить о выезде. Холодильник шумит громко. Но персонал был дружелюбным и отзывчивым, а номер был чистым.

Мы остановились в этом отеле по пути из Флориды в Чикаго. За свои деньги это хороший отель, мы заплатили 60 долларов за ночь. Но я бы не стал останавливаться дольше. В номере пахнет сыростью. Постельное бельё грязное, мне показалось, что его не меняли после предыдущих постояльцев. Расположение удобное, прямо у шоссе. Завтрак типичный для всех придорожных мотелей. Но я бы не стал останавливаться в этом отеле больше чем на одну ночь.

В ответ на попытки администрации выставить меня тем, кем я не являюсь, я решил дополнить этот отзыв.
Приветствие было приятным, но на этом всё и закончилось. Я забронировал два номера: один для родителей жены, а другой для себя, моей жены и моих двоих детей. Мы ехали больше 8 часов, поэтому жена искупала детей, используя всего два полотенца, которые были в номере. Пока она возилась с детьми, я начал замечать, насколько нечисто в номере, несмотря на пятна на полотенцах и что-то в пятнах на одеяле.
У нас было две кровати, поэтому я подумал, что мы обойдемся, просто попросив дополнительные полотенца, но мне сказали, что их нет.
На обратном пути проблема началась по-настоящему: проходя через вестибюль, я заметил целую кучу дохлых насекомых, а несколько не дохлых всё ещё ползали вокруг льдогенератора.
Вернувшись в номер, я обнаружил таких же насекомых, раздавленных на тротуаре перед номером, и даже одного живого внутри.
Когда я поговорил с администратором об этой проблеме, она тут же позвонила кому-то, и он сказал мне, что если в моем номере было насекомое, то оно, должно быть, проникло снаружи, поскольку все их номера имеют выход на улицу. Это объяснение очень помогло мне понять, почему в одном из вестибюлей было такое же насекомое, как и во многих других. Должен также сказать, что лично я считаю, что если отель предлагает средние цены, то в общих и спальных зонах не должно быть абсолютно никаких насекомых.

Приехав в отель, мы обнаружили, что у нас не работает слив в туалете, и спросили у менеджера, можно ли нам поменять номер или починить его, пока нас нет. Вернувшись и увидев, что ничего не сделано, мы подошли к стойке регистрации и попросили ещё раз. Всё, что нам смогли сделать, – это дать вантуз и сказать, чтобы мы всё сделали сами. Ещё одна проблема была с душем: слив находился с другой стороны ванны, и мы постоянно об него спотыкались. Если бы нам предоставили другой номер, возможно, всё было бы лучше.

Был обманут на booking. Com, так как люксы Wyndham (которые обычно очень хорошие) забронировал люкс с кроватью размера «king-size» онлайн. Определенно нет! Было шумно и оживленно. Номер похож на переделанный старый мотель с побитыми снаружи металлическими дверями. Простыни не были белыми, а выглядели изношенными. Диван был изношен, весь в лоскутках. Полы были виниловыми и пузырящимися. В номере пахло запахом тела и мочой. Не остался. Сотрудница отказалась вернуть деньги. Она отправила номер моей карты и данные кому-то на свой личный мобильный телефон, когда я стоял там. Я спросил ее, почему? В чем проблема. Она сказала, что потому что кто-то зарегистрировался вчера с таким же именем? Я немедленно отменил свою карту. Все казалось подозрительным. Отель был пуст. Там была только одна машина. Booking. Com сказал, что они свяжутся с ними. Определенно не так, как на фотографиях.