Отзыв об отеле Days Inn & Suites by Wyndham Bowling Green 2*

Провела выходные в этом отеле, и у меня было очень много проблем. Во-первых, они позвонили, потому что в моем первоначальном номере были проблемы, и меня переселили. Это было несложно. Настоящие проблемы начались в субботу. Мы вернулись в номер днем, и пол в ванной был весь в воде. Я сообщила об этом на ресепшен. Все, что они сделали, это вытерли пол. Не извинились, не предложили скидку, ничего. Мои ключи перестали работать, и мне пришлось их ремонтировать. А потом они пропустили мой номер во время уборки, поэтому маленькие мусорные ведра в номере были полны, и мне пришлось самой просить чистые полотенца. И снова ни извинений, ни чего-либо еще. Меня не переселили в другой номер. От меня просто ожидали, что я буду мириться с водой на полу. Затем наступило воскресенье утро, и вода еще больше хлынула из ванной. Когда я говорю, что воды было очень много, я имею в виду, что она покрывала пол. Что сразу же наводит меня на мысль о плесени. Если они просто вымоют все и пойдут дальше, это отбивает у меня всякое желание останавливаться здесь снова из-за опасения повторного затопления и появления всякой гадости за стенами и под полом. Я рассказала об этом сотруднику на ресепшене при выезде, и снова ни слова извинений. Я стараюсь отнестись ко всему с пониманием, но я уже поговорила об этом с несколькими людьми, и все в шоке от того, что мне не компенсировали проживание или не предоставили хорошую скидку. От меня и моей дочери ожидали, что мы просто будем мириться с водой. Надеюсь, они это увидят и исправят ситуацию, иначе я больше здесь останавливаться не буду.