Best Western Governors Inn and Suites

Мы останавливаемся здесь уже в третий раз, и номера хорошие. Завтрак замечательный, много свежих продуктов.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Запах в отеле при входе. Мы жили на третьем этаже, и когда вышли из лифта на третьем этаже, запах был ужасным.

Мы прекрасно провели время. Сотрудница, которая приняла наше бронирование и объяснила, как добраться, была очень дружелюбна как по телефону, так и лично. Благодаря ей мы почувствовали себя желанными гостями.

Я смог пробыть там всего пару часов из-за клопов в кровати. Я потратил несколько дней, разбираясь с этим вопросом в Best Western, и они отказались вернуть мне деньги, хотя я предоставил доказательства. Они утверждают, что ничего не видели, так что ничего и не было. Это должно было быть приятным подарком на день рождения для моего любимого человека. Я никогда больше здесь не остановлюсь и даже близко не подойду.

Сняли номер с джакузи на одну ночь. Номер был нормальный, без излишеств, да и само джакузи выглядело старым.
Когда мы решили воспользоваться джакузи, мы заткнули пробкой, наполнили ванну до полной отметки и включили форсунки. Форсунки тут же брызнули во все стороны и не выключались, даже когда я повернул выключатель. В результате ковёр промок.
Менеджер заявил, что это мы виноваты в том, что не наполнили ванну до конца, хотя она была почти полной. Потом он изменил свою версию и сказал, что нам следовало выключить форсунки, но они не выключались, даже когда пришёл другой сотрудник отеля и попытался сделать то же самое.
Мы пользовались ванной по назначению и столкнулись с проблемами, с которыми, боюсь, столкнутся и будущие гости.
Менеджер сказал, что возместит нам ущерб и переселит нас в другой номер. Я ещё раз объяснил свою позицию и спросил, есть ли у них какие-либо письменные инструкции или документы о том, когда ванна последний раз проверялась.
Вскоре после этого нам выдали новый ключ и предложили переехать в другой номер (без джакузи) без дополнительной платы.
На следующее утро я позвонил в службу поддержки корпоративных клиентов. Они связались с отелем, и отель «решил» не взимать с нас плату за ущерб, но всё равно настаивал на нашей вине.
У меня есть видео, на которых запечатлена проблема и то, что форсунки не отключаются, на случай, если они попытаются оспорить этот отзыв.
В целом, очень неприятный опыт.

Хотя персонал был очень дружелюбным и милым. Мой ребенок разбудил меня криком, потому что посреди ночи по нему ползал таракан. Мы сразу же пошли выезжать, и на стойке регистрации мне сказали, что менеджер может вернуть вам деньги, которые мы обычно не делаем. Я даже сделал фотографии для доказательства. И джентльмен на стойке регистрации по имени Сэнди был тем, кто сам подошел и увидел таракана, ползавшего по изголовью кровати, убрал его и спросил, не хотим ли мы другой номер, на что я, конечно же, ответил ему: «Нет, черт возьми! » Теперь нам придется спать в машине, пока утром мы не доберемся до другого отеля, это невероятно. Так что надеюсь, они вернут мне деньги завтра, потому что один из их сотрудников сам увидел насекомое и убрал его из номера!

Номер был просторным и чистым. Правда, присутствовал немного необычный запах. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а завтрак — довольно вкусным.

Это отель, в котором я бы больше никогда не остановился. Скудный завтрак, отсутствие уборки, смена полотенец. Никаких комментариев по этому поводу ни онлайн, ни при регистрации на стойке регистрации. Ужасный медленный интернет, который не работает, приходится пользоваться телефоном. В большинстве случаев работает только один бар, если он вообще работает. Просто не стоит своей цены, а номера в лучшем случае средние. Ещё раз: не останавливайтесь здесь. В городе за эти деньги можно найти более выгодные предложения.

Вас ждёт тёплый приём. Лучший отель Best Western, в котором мы останавливались (а нас было 15) во время нашей недавней поездки! Шелли Грин, менеджер на стойке регистрации, была ОЧЕНЬ дружелюбна и отзывчива.

Отель был чистым, бассейн хороший. Персонал услужливый.
Прямо у шоссе. Кажется, мы были в центре, куда бы мы ни пошли.
Рестораны и фастфуд были далеко. 4 кофейни.

Отличное место! Шелли была очень любезна; и уборка дома была потрясающей! Завтрак тоже был отличным! Все работают усердно и разумно; и, самое главное, очень любезны. Спасибо тем, кто ремонтирует и поддерживает собственность — все было в идеальном рабочем состоянии, и ничто не было запущено. Забронируйте номер заранее, потому что мы изначально не сделали этого, а один из соседних отелей был ужасным. После выходных в Best Western Governors Inn & Suites был номер, и мы переехали; и очень рады, что сделали это. Забронируйте номер. :-).

Сотрудница стойки регистрации была очень дружелюбной и приветливой! Я почти уверена, что ее звали Шелли Грин, и она заставила меня почувствовать себя желанной гостьей, когда я зарегистрировалась.
Завтрак не был впечатляющим, но он был бесплатным, и мы с подругой, у которой аллергия на продукты питания, смогли найти что-нибудь поесть. Он был хорошо укомплектован несколькими вариантами.
Номера были чистыми. В вестибюле был кулер с холодной фильтрованной водой. Я была так впечатлена тем, насколько хорош отель за ту цену, которую я заплатила. Превосходное соотношение цены и качества, и хороший опыт.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути в Канзас-Сити из Техаса. Нам очень понравился этот отель. Он был комфортным, тихим и по разумной цене. Персонал был очень приятным.

Шелли на стойке регистрации была великолепна. Комната для завтрака была очень маленькой и переполненной. Муж был расстроен, что была только одна тумбочка. Кондиционер дребезжал, а вентилятор не включался. В комнате пахло какашками за дверью в ванную. На кровати были те самые маленькие подушки, которые стали популярными в Best Western.

Хороший мотель. Останавливался там дважды. Первый визит был очень приятным. Хороший завтрак. Чистый номер. Следующий визит был не таким уж и хорошим. Наш номер был на нижнем этаже, что нас устраивало. Позже вечером приехал автобус со старшеклассниками, которые ехали в Техас. Их разместили на втором этаже. Они так шумели, что я подумал, что, может быть, над нами стадо крупного рогатого скота. Это продолжалось до 3 часов ночи. Я пожаловался руководству на следующее утро, но мне сказали, что они постоянно ездят на автобусах. Урок усвоен — в следующий раз спрашивайте о прибытии автобуса, прежде чем бронировать номер на ночь. (Возможно, я вам все равно не скажу). Также не удалось попасть на завтрак, было слишком много народу, и персонал не успевал готовить еду. (Хотя персонал кухни был хорошим. Мне было жаль их. )

Плюсы: Дружелюбный человек на стойке регистрации. Он был очень любезен и также зарегистрировал нас пораньше. Минусы: Я не могу сказать ничего плохого об отеле. Еда была отличной. Обслуживание было хорошим. И заселили нас на час раньше.

Место хорошее, но в ближайшие 3–5 лет потребуется реконструкция. Парковочных мест очень мало, особенно когда на стоянке очень много грузовиков. Хорошее расположение рядом с шоссе, что позволяет легко добраться до города или следующего пункта назначения.