Prairie Band Casino & Resort

Я работаю водителем грузовика и останавливался в отеле Prairie Band Casino Hotel and Resort с 26 по 30 января 2026 года. Во время сильных морозов мой грузовик сломался, и мне пришлось остановиться в отеле. При выезде с моего счета были списаны дополнительные средства, о которых не сообщалось при бронировании и которые противоречили заявленным правилам отеля (более 900 долларов США в виде многочисленных ошибочных списаний). Это были не просто дополнительные платежи, а списания в размере 300-500 долларов США, которые появлялись несколько раз. В общей сложности я провел в отеле 4 или 5 ночей (одна из которых была бесплатной), и с меня списали более 1500 долларов США.
Эти списания исчерпали лимит моей кредитной карты (единственной карты, которую я беру с собой в поездки), лишив меня доступа к средствам на необходимые расходы и вызвав значительный стресс, в том числе негативно повлияв на мой кредитный рейтинг, который я с трудом повышал для получения строительного кредита. Из-за ошибки мне пришлось провести ночь в замерзшем грузовике, пока я искал альтернативные способы получить деньги на теплый отель после того, как мой грузовик снова сломался. Я сообщил об этой проблеме в Федеральную торговую комиссию и Генеральную прокуратуру штата Канзас и надеюсь, что отель возьмет на себя ответственность за исправление своей ошибки.
Я надеюсь, что этот отзыв побудит отель в будущем соблюдать надлежащие процедуры для своих гостей.

Мне здесь очень понравилось, потому что здесь чисто и персонал приветливый. Много джакузи и чистых бассейнов. Хороший выбор еды, кофейня отлично приготовила мне мокко (я, конечно же, кофейный сноб). Игровые автоматы были щедрыми и интересными.

ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Выплаты на автоматах совсем не впечатляют. Я водитель грузовика и бывал в казино по всему миру. Это место хорошее, и персонал фантастический, но выплаты сильно сокращают время игры. Обычно я сижу и играю часами (7-8 часов), но после 1, 5 часов и 500 долларов я не видел смысла продолжать просто выбрасывать деньги на ветер. Лучший выигрыш, который я получил, составил около 12 долларов при ставке 0, 88. Неприятно, когда ты не получаешь хотя бы приличные откаты, чтобы заманить тебя и заставить продолжать играть. Я понимаю, что это всегда риск, но я играл на всех 4 автоматах, которые у них были, и ни разу не выиграл. Обычно я сижу и играю часами на 200-300 долларов, но здесь я не смог этого сделать. Жаль, что у них нет больше автоматов с танцующими барабанами :) Номера отличные, чистые, и персонал позволил мне заселиться раньше из-за поломки моего грузовика на морозе, что было настоящим спасением. Мне очень понравилось это место, жаль только, что автоматы такие сухие.

Казино и курорт Prairie Band.
Краткий обзор отзывов Google.
4.2
6827 отзывов.
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Отзывы на других туристических сайтах.
Tripadvisor.
3.6/5 · 260 отзывов.
Отзывы.
Поиск отзывов.
Марджи Томас.
4/5
Отредактировано 7 минут назад в Google.
Это мое любимое казино, но мне кажется, что количество бесплатных игр сократилось. Дорога сюда долгая, плюс платная, и я учту это. Кроме того, дважды в этом году я приезжала сюда на рекламируемое бинго, и оно было отменено. Я добавляю, что в среду я приезжала сюда на рекламируемое бинго, но в календаре с тех пор было указано, что бинго отменено на всю среду января. У меня есть бумажный календарь, где указано, что бинго было, и я проверяю его онлайн перед поездкой в ​​PB. Кроме того, когда я приехал в полдень, на двери не было никакого объявления, а в пять часов там уже были два сотрудника, объявляющие об отмене. Я могу играть на автомате в Канзас-Сити, не платя за проезд по платной дороге, не покупая бензин и не проводя два часа в машине. Я разочарован тем, что никто из службы поддержки или VIP-службы не связался со мной, когда я об этом просил. Мне очень нравится PB, и у меня есть карта Blaze, но в ближайшие месяцы я буду использовать её не чаще одного раза в месяц.

Начну с того, что мы раньше обожали это место. Когда в прошлом году открылся новый открытый бассейн, он казался отличным дополнением, но с тех пор, к сожалению, всё пошло наперекосяк.
Раньше мы узнавали большую часть персонала казино, обслуживание было на высшем уровне, а игровые автоматы предлагали неплохие выплаты. Однако за последние три визита мы заметили серьёзное падение качества обслуживания. Также увеличилось количество подозрительных посетителей, часто с большими группами детей, что изменило общую атмосферу. К тому же, в последнее время нам не везло на игровых автоматах.
Надеюсь, это всего лишь временный период адаптации, пока они привыкают к изменениям, связанным с новым бассейном. Тем не менее, дошло до того, что ездить сюда уже не кажется таким уж дорогим. Тем не менее, мы вернёмся в следующем месяце и будем надеяться, что всё начнёт меняться.
Они только что изменили меню и часы работы гриль-бара, что было приятным изменением. Но держитесь подальше от «Филли», см. Прикреплённое фото.

Раньше мы обожали приходить сюда играть. А теперь автоматы просто тесные! Мы почти не видим, чтобы кто-то действительно выигрывал джекпоты. Бесплатная игра, предлагаемая в большинстве других мест, просто мизерная по сравнению с тем, что я получаю в большинстве других мест. Мы заказали пиццу, пришлось ждать 45 минут, что не так уж и важно, так как они были заняты, и я это понимал. Но когда нам принесли пиццу, она оказалась сильно подгоревшей! В ответ сказали, что нам придётся ждать ещё час, чтобы получить новую, без возврата денег. Нас должны были поставить вперёд, так как мы уже ждали. Мы просто пошли спать.

Вечер начался отлично. Отличное шоу с Роном Уайтом. Потом всё пошло наперекосяк. Персонал был приветливым, но некомпетентным. Мне обещали, что если я куплю бутылку вина, то получу кредит, который можно будет использовать для азартных игр. Они солгали. Я потратил 46 долларов на вино. Мне дали 20 долларов, а потом извинились за разницу. Больше туда не пойду!

В целом, я бы всё равно поставила этому отелю оценку 5/5, несмотря на некоторые неприятные моменты.
Номера: честно говоря, номера довольно хорошие! Я останавливалась в этом отеле как минимум 6 раз. Я жила в старом крыле и в новой пристройке. Я предпочитаю останавливаться в новой пристройке, если это возможно, потому что мы приезжаем с семьёй, и там меньше «дымного» запаха, потому что это новая пристройка! Единственное, когда я предпочитаю старую сторону, — это когда я рядом с джакузи. Они просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫ!
Казино: Я не азартная, но даже мне там нравится! Семья моего мужа любит играть, а я люблю проводить время вместе и смотреть игры! Очень весело!
Расположение: Расположение на 4 из 5, потому что оно далеко от меня… ;) Нет, серьёзно, оно достаточно близко к Хайавате и Топике! Если у вас есть дети, приятно сводить их в город утром, пройтись по магазинам, а потом вернуться обратно, чтобы поплавать и поплавать в джакузи!
Удобства: десять из десяти! Игровая комната, тренажерный зал, первоклассное поле для гольфа, бассейн, джакузи в изобилии! Столько мест, где можно поесть! Я просто не могу нарадоваться их удобствам! Мой муж и его семья обожают крабовые ужины по пятницам!
Обслуживание: пять из пяти. Персонал очень внимательный, а обслуживание было невероятно быстрым и эффективным. Мы заказали пиццу у бассейна, и её принесли в течение 30 минут!
В целом: нам очень нравится это казино и курорт, и мы с удовольствием приезжаем! Рекомендую всем!

Настоятельно не советую тратить время на шведский стол. Это просто ХУДШЕЕ, что я когда-либо пробовал. Всё на вкус, будто три недели лежало в картонной коробке. Сверху салат с сыром и соусом ранч. Даже десерт был практически несъедобным. Какая шутка.

Мы живём в районе Канзас-Сити и часто ездим в казино Prairie Band, потому что нам нравится ужинать по системе «шведский стол». Обычно мы ночуем в отеле и играем в игровые автоматы в казино. Нам особенно нравятся крытые и открытые бассейны, а также джакузи. Местные казино в районе Канзас-Сити не предлагают «шведский стол» и не обладают такой обширной инфраструктурой, как Prairie Band. Не уверен, что мы будем ездить в казино Prairie Band так часто. За последние несколько месяцев мы заметили, что нашего игрового банкролла в этом казино стало меньше, чем раньше. Честно говоря, мы никогда не рассчитываем уйти из казино победителями. Хотя мы рассчитываем на удовольствие. Наши последние несколько игровых опытов здесь были совсем не интересными. Игровые автоматы были не очень интересными.

Номер был чистым, но пахло дымом. Не новым, но таким, каким он был, когда там курили, но лет 5 назад перестали.
Обслуживание везде было фантастическим. Везде, правда.
Чуть больше часа езды от Канзас-Сити.
За территорией хорошо следили. Мы ходили на комедийное шоу… оно было отличным. В общем, оно того стоило.

Итак, в прошлом году я посетил этот же отель и дал ему 5 звезд. В этот последний визит (мой день рождения) стало очевидно, что что-то изменилось. Мне сказали на стойке регистрации, что мой номер был с выходом, но это было не так, на самом деле вид из моего окна был на неухоженную площадку для выгула собак. Я приехал в этот отель с несколькими друзьями, и у каждого из нас был свой номер, поэтому мы много ходили по коридорам. К моему удивлению, в коридорах стоял сильный запах марихуаны, и когда мы вошли в наши номера, они тоже пахли марихуаной (вероятно, из-за вентиляции). Мой друг тоже проснулся рано утром от чьего-то плача и звуков рации полиции или службы безопасности. Я спросил сотрудника в отеле, законно ли употреблять марихуану на территории отеля, потому что я видел по телеканалу отеля, что на территории резервации выращивают марихуану, и поскольку это была резервация, я подумал, что, возможно, это незаконно! Она сказала нет, на самом деле она слышала, как другие жаловались на эту проблему, и некоторые получили частичные возвраты за свои номера… Так что это говорит мне, что они хорошо осведомлены об этой проблеме! Я очень люблю Prairie Band Resort и хотел бы сделать это ежегодной поездкой, но теперь я не уверен, потому что считаю эти проблемы довольно серьезными по сравнению с прошлым годом… Добавлю, что спа-центр на все 5 звезд! Он чистый и такой приятный! Мы все наслаждались каждой услугой, которую нам там оказали! Персонал спа-салона потрясающий!

Мы с женой всегда были довольны этим казино/отелем/курортом. Но я хочу выразить свою признательность персоналу за их замечательное обслуживание.
В 1:00 ночи во вторник 22 июля я проснулся с сильным дискомфортом и чувством плохого пищеварения. Да, сердечный приступ. К 2:00 ночи это стало неоспоримым. Жена позвонила на стойку регистрации, которая, в свою очередь, одновременно отправила в мой номер бригаду скорой медицинской помощи отеля и связалась с местной пожарной службой племени потаватоми. Бригада скорой медицинской помощи отеля обеспечила меня кислородом и измерила мои жизненно важные показатели, готовя к приезду бригады скорой медицинской помощи. Когда бригада прибыла, они быстро погрузили меня в машину и начали 20-минутную поездку в больницу Стормонт-Вейл в Топике.
Когда у вас сердечный приступ, вы напуганы и уязвимы. У вас нет выбора, кроме как доверить свое благополучие другим. Персонал отеля отреагировал быстро и компетентно, и мне стало спокойно. Сотрудники PTFD были настоящими профессионалами, действовали решительно и быстро и благополучно доставили меня в лучшую коронарную больницу в регионе.
Спасибо, Prairie Band Casino.
Спасибо, Prairie Band Potawatomi Nation.

Отель стал действительно хорошим после расширения. В нём есть крытый и открытый бассейны, игровая комната и площадка для гольфа. Имейте в виду, что ванны очень высокие, очень высокие и глубокие. Очень трудно заходить и выходить. Номера довольно чистые, но в этом отеле не помешала бы генеральная уборка: протер стены, заднюю часть двери в ванную и стены в ванной комнате рядом с туалетом (2070). Утром мы поели в буфете. Большая часть еды была горячей, но колбаса выглядела и имела такой вкус, будто её приготовили в 5 утра к открытию в 7. Официантка сказала мне, что они готовят яйца, омлеты и блины на заказ. Это не рекламируется, и это был способ убедиться, что еда горячая. Официантка была очень любезна и очень хорошо обо мне заботилась. Был здесь на концерте Крейга Моргана, и это было потрясающе! Это небольшое место, и определённо то, что нужно! Прилавки с пивом и вином расположены перед входом и готовы к просмотру, независимо от того, где вы сидите (открытая рассадка), двери открываются в 5:30, концерт начинается в 7 вечера, разогревающего выступления не будет, что приятно.

За последние два года я бывал в Prarie Band десятки раз. Сегодня в ресторане мне попалась официантка, которая была крайне груба. Её руководитель быстро исправила ситуацию. В целом, моё трёхдневное пребывание было приятным. Я буду продолжать посещать казино каждые 3-4 недели.

Очень впечатлен этим отелем. Все было свежим и чистым. Несколько бассейнов, которые не закрывались в 8 вечера. Несколько ресторанов на выбор, и один из них был хорош из того, что мы пробовали. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Казино тоже хорошее, хотя мы не выиграли. Определенно порекомендовал бы его друзьям и семье.

Мы пробыли шесть ночей. Мы попросили их убрать наш номер на полпути, и нам сказали, что они не могут войти, пока гости регистрируются. В номере не было стола, ящиков для одежды. Зато был холодильник и микроволновая печь, что было прекрасно.
Очень рекомендую бассейн и спа. И менеджер Джина была исключительной. Приехала бы снова, но не так надолго.