Holiday Inn Express & Suites Pittsburg by IHG

Моя семья и друзья участвуют в ежегодном открытом турнире по боулингу четырех штатов, который проходит в боулинг-центре Holiday Lanes в Питтсбурге.
Наше пребывание в этом году в отеле Holiday Inn Express было, безусловно, лучшим из всех, что у нас были: от замечательного персонала при заселении до чистоты и комфорта номеров. Завтрак был чудесным, а еда – превосходной. Мы забронируем этот мотель на следующий год. Отличная работа!

Раньше это было моим любимым местом для проживания, когда я приезжала в город навестить друзей. После вчерашнего разговора со всеми сотрудниками по телефону по поводу моего предстоящего бронирования, больше нет. Раньше это было отличное место для проживания, когда им управляли другие менеджеры, поэтому относитесь ко всем положительным отзывам с долей скептицизма, потому что с тех пор все сильно ухудшилось.
У меня было забронировано проживание на апрель. Я забронировала номер довольно давно, и, проверяя свои бронирования, заметила, что IHG проводит распродажу, и я могу забронировать номер по более выгодной цене, чем та, по которой я его получила изначально. Поэтому я отменила первоначальное бронирование и забронировала номер заново. Оба бронирования были «без депозита», именно поэтому я так и сделала.
Представьте мое удивление и разочарование, когда я проверила свой банковский счет и кредитные карты и обнаружила, что с меня уже списали деньги за повторное бронирование! Вчера утром я позвонила в отель, чтобы выяснить причину. В ответ я получила только уклончивые ответы.
Никаких извинений, никаких объяснений, кроме «ой, менеджер подумал, что все эти бронирования были предоплаченными» (после ЧЕТВЕРТОГО звонка в отель в попытке получить ответы), и меня заставили почувствовать себя виноватой. Я перебронировала номер в Hampton Inn по той же цене, но в гораздо лучшем номере.

Плюсы: Расположение и бар. Минусы: Я арендовал один из люксов с джакузи. Подставка для телевизора была отвратительной, покрытой пылью и грязью. В номере стоял затхлый запах.

Тим был великолепен. Очень гостеприимен. Он сделал всё возможное, помог мне припарковать грузовик и прицеп, а также достал лёд для моей жены. Мы обязательно вернёмся и в этот раз обязательно воспользуемся бассейном. Спасибо за отличную поездку.

Отличное обслуживание на стойке регистрации. Хороший выбор блюд на завтрак. Номера очень чистые.

Это место меня просто поразило! Боже мой! Во-первых, оно было невероятно чистым как внутри, так и снаружи. Моя кровать была невероятно удобной, а все сотрудники были невероятно любезны. Просто не могу этого не отметить! Очень мило и доброжелательно. Завтрак был вкусным и с большим выбором блюд. Бассейн и джакузи были великолепны.

Персонал здесь просто невероятный. Хозяин относится к вам как к другу детства. Номера чистые, завтрак вкусный, а парковка большая.

Варианты завтрака менялись каждый день, и все было вкусно. Номер был красивым, а горничные были такими дружелюбными. Очень впечатлен, определенно забронирую снова.

Мы были в городе всего на одну ночь, и это место вполне соответствовало нашим требованиям. Бассейн выглядел хорошо, хотя у нас не было времени им воспользоваться. Наши кровати были чистыми и удобными. Персонал был очень приятным, а завтрак был восхитительным!

Персонал отличный. Регистрация прошла легко. Девушкам очень понравился номер. В номере был слышен писк, но персонал подошел и устранил его. Напор воды был хороший, вода была горячей. Номер выглядел чистым и был чистым. Определенно вернусь в этот отель в будущем.
С уважением,
Брайан Смит.
Юкон Оклахома.

Честно говоря, это было не самое лучшее, я бы здесь не остался.
Комната была в порядке, микроволновая печь не была очищена, и я расчесывался в душе. Бассейн был ледяным, а гидромассажная ванна, она сказала, что ее починят на вторую ночь, но это не так. Она вела себя так, будто ей было все равно. Честно говоря, плохое обслуживание клиентов. Еще муравьи в нашей комнате? Мы больше не будем здесь оставаться, всегда отправляясь в наш любимый отель «Хилтон».

Я не могу сказать достаточно хороших слов о моем опыте с Holiday Inn Express Pittsburg, особенно о замечательном менеджере! Изначально я бронировал через сторонний сайт, и из-за ошибки с моей стороны нам пришлось разбираться с некоторыми сложностями. Конечно, я получил обычные отговорки от сторонней компании, но, к счастью, я смог поговорить напрямую с менеджером отеля. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что все было сделано, и я действительно ценю ее доброту и профессионализм.
Урок усвоен — избегайте сторонних сайтов и бронируйте напрямую в отеле!
Огромное спасибо команде Holiday Inn Express Pittsburg за такой выдающийся сервис! Настоятельно рекомендую!

Я на самом деле с нетерпением жду командировок, так как мне нравится комфорт проживания в одном из местных отелей IHG! Кровати самые удобные! Хрустящие, прохладные и чистые простыни с выбором подушек обеспечивают отличный ночной сон! Горячий выбор завтраков великолепен, и вы не сможете устоять перед булочками с корицей.

Персонал, как всегда, был потрясающим. В целом пребывание было приятным, но несколько вещей оставили меня неудовлетворенным. Во-первых, джакузи не работала все время моего пребывания. Это одна из главных причин, по которой я решил остановиться здесь. Во-вторых, завтрак был хорош, но было бы здорово больше разнообразия. За все 5 дней пребывания я съел бекон один раз, а когда вернулся за добавкой, его уже не было.

Я останавливался в Pittsburg Holiday Inn, Express был замечательным. Персонал был опытным, дружелюбным и профессиональным. Мой номер был расслабляющим, а моя кровать была очень удобной и мне понравился душ.
Завтрак, хотя вы не могли бы желать лучшего, у вас был большой выбор, так что вы не могли уйти голодными.

Я был в этом отеле по работе. Когда я приехал, Хизер и Кристал работали на стойке регистрации, у меня не было моих номеров IHG, и они потратили время, чтобы их найти. Кровати были удобными, номера были уютными. Зона для завтрака была чистой и организованной. Я оценил, что у них всегда был кофе. Хизер и ее персонал всегда были дружелюбны и готовы сделать лишнюю милю.

Отель исключительно чистый в общих зонах и номерах. Номера тихие. Удобная кровать с подушками как жесткими, так и мягкими. На завтрак было много вариантов с домашним печеньем и подливой, блинами, фруктами и т. Д. Выбор блюд контролировался и быстро пополнялся, а обеденная зона содержалась в чистоте. Наше пребывание было очень приятным, и я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.