My Place Hotel-Overland Park, KS

Не бронируйте в этом отеле. Ваше бронирование не защищено, даже со страховкой. Не верите мне? Прокрутите вниз и прочитайте другие отзывы. Это случалось со многими людьми. Хотел бы я знать об этом.
В марте мы забронировали номер люкс для 10-дневной поездки в июне. Менее чем за 36 часов до поездки наше бронирование было отменено. Когда МЫ позвонили ИМ, чтобы узнать, почему оно было отменено, сотрудник не знал почему и сказал, что нам нужно перезвонить, чтобы поговорить с генеральным менеджером позже в тот же день.
Генеральный менеджер заявил, что отель пользуется услугами компании по бронированию. Они перебронировали отель. Кроме того, менеджер поделился, что у них есть контракты со спортивными организациями, которые приезжают в этот район на турниры. По контракту они обязаны предоставлять номера, когда команды хотят их. Знаете, что это значит? Это значит, что они отменят столько бронирований, сколько необходимо для этого.
Они отменили номер 70-летней женщины в 8 вечера, 36 часов. Прежде чем она пролетела 500 миль ради поездки, которую она забронировала почти за 3 месяца. Мы забронировали ей люкс, чтобы у нее был стул и мини-кухня с маленьким столиком, за которым она могла бы поесть. 1200 долларов. Отменено. Угадайте, сколько стоило перебронирование в другом месте в последнюю минуту, на меньший номер в другом месте — 1900 долларов.
Есть люди по ту сторону этих бронирований. Не думайте, что это не случится с вами. Независимо от предварительного планирования.

Я не остановился здесь из-за проблемы с овербукингом. Но персонал и менеджер очень помогли нам найти замену в ускоренном порядке. Большое спасибо! Надеюсь когда-нибудь остановиться у вас всех.

Хорошо остановиться на ночь, но не остановился бы снова. Кровати маленькие и низкие, душевая лейка — это то, что можно купить за 10 долларов в Walmart и разбрызгать по всей ванной. Для района, в котором находится этот отель, можно было бы подумать, что они улучшат номера и удобства. Кроме того, здесь нет завтрака, а «завтрак в постель» — это подогретый сэндвич Джимми Динса.

В целом, отель находится в прекрасном месте. Прямо на парковке есть ресторан и еще несколько в шаговой доступности, что очень удобно. Поскольку это отель для длительного проживания, номера просторные и хорошо оборудованы полным холодильником, плитой и раковиной. Однако, в отличие от некоторых других объектов длительного проживания, в которых я останавливался, кухонные принадлежности, посуда, столовое серебро и чашки не предоставляются — их необходимо приобретать отдельно.
Поначалу обслуживание немного разочаровывало, но после нескольких запросов мои опасения были решены. Эрин, в частности, сделала все возможное, чтобы обо всем позаботиться. Она была невероятно представительной, уважительной и вежливой и сыграла большую роль в улучшении моего опыта.

Обслуживание номеров было ужасным. В моем номере не убирались 5 дней. Единственной яркой звездой и вещью, которую можно было ожидать, было исключительное обслуживание Кристиана, консьержа. Он все исправил для меня и исправил мои проблемы. Он причина, по которой я возвращаюсь, вместо того, чтобы забаллотировать их от bnsf.

Только что заселился в свое жилье. Это всегда мой первый выбор, когда я приезжаю в Оверленд-Парк. Вокруг много магазинов и ресторанов. Персонал приятный, регистрация прошла быстро, вестибюль был чистым, а персонал был понимающим и любезным. У меня был короткий разговор с девушкой на стойке регистрации Ланой, и она очень милая. Было трудно вспомнить, где что находится, и она очень терпеливо объясняла мне. Моя дочь была со мной в первый раз, и она согласилась, что это было хорошо за такую ​​цену.

Очень чистое место с дружелюбным персоналом! Очень рекомендую! Чисто пахнет, полные бутылки шампуня, кондиционера и геля для душа. Полный холодильник и мини-кухня — отличное жилье. Кровати удобные, с множеством подушек. Если вам нужно где-то остановиться, остановитесь здесь!

Подробный отзыв был написан непосредственно руководству отеля. Вкратце, на этаже была вечеринка с несколькими людьми, которых было слишком много для номера, и подозреваемыми в употреблении наркотиков. Мужчины, окружавшие этот номер, следовали за гостем на другие этажи и к машине, когда он собирал багаж. Это было просто неуместно и жутко. ​​Кроме того, в соседнем номере были громкие и прямые крики, что казалось проблемой домашнего насилия.
Этот отзыв — не то, что мы хотели сделать. Ответ персонала и, что более важно, руководства был совершенно неожиданным в худшем смысле. Если у гостя есть проблемы с безопасностью, и он готов уехать и не оставаться в оплаченном номере, объект должен быть как минимум восприимчивым. Возвраты и поощрения НЕ запрашивались. Быть приставающим и униженным / допрашиваемым по вопросам безопасности имущества — это безумие. Overland Park — отличное сообщество, и смешно видеть какие-либо небрежные или обвинительные допросы со стороны руководства компании, когда гость указывает на проблемы безопасности и беспокойства среди потенциального употребления наркотиков и чрезмерного количества посетителей вечеринок на одном крыле этажа и проблемы с криками и сомнительными бытовыми проблемами на другом.
Проще говоря, в Overland Park есть множество вариантов отелей, и «My Place» никогда не будет рекомендован как место для кого-либо ценного из моего круга.

Это место будет лгать вам только для того, чтобы заставить вас забронировать. Если у вас есть инвалидность, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Мы звонили 4 раза, чтобы убедиться, что их лифт для бассейна работает, и они даже «проверили» его и сказали, что «о, работает идеально». Имейте в виду, я из района КК, и мы время от времени останавливаемся в отелях, чтобы мой отец и закон, страдающий параличом нижних конечностей, мог плавать и попасть внутрь, потому что это единственный способ снова ходить. Очень разочарован. А еще персонал очень грубый.

Поехала навестить дочь и ее семью, выбрала этот отель, потому что он был ближе всего и по лучшей цене. Очень довольна отелем, ценой, людьми, чистотой. Определенно остановлюсь здесь снова. Персонал отличный! Рядом все, магазины, еда и главные дороги.

Номер не был убран/убран, пришлось переехать в другой номер. Пульт от телевизора не работал, на ресепшене сказали проверить проводку на задней панели телевизора, а затем сказали, что ничего не могут сделать, разве что потоковый сервис. Поймали уборщицу в лифте, она спустилась в номер, проверила, что пульт не работает и нет фильтров для кофе, и починила пульт.

Номер был действительно хорош. Кристиан за стойкой регистрации приложил дополнительные усилия — и полторы мили — чтобы уладить нашу бронь. Он долго разговаривал с ними по телефону. Мы ценим его усилия, он превратил хорошее пребывание в превосходное. Это была наша первая поездка с собакой, и My Place сделал ее легкой.

Интернет не работал, телевизор не включался, девушка за столом подошла и сбросила кнопки телевизора, потом ушла, а кабель продолжал буферизоваться и не выходил из него. Позвонил на стойку регистрации с наших мобильных телефонов, так как телефон в номере не работал. Девушка вернулась, не смогла заставить телевизор работать и пошла позвонить ей, господину. Она вернулась и сказала, что господин сказал, что это кабельный сигнал, который не работает должным образом, и они ничего не могут с этим поделать. Кроме того, ящики на кухне продолжали открываться сами по себе. Во время пребывания в отеле мне приходилось проводить время за просмотром телевизора, и я совершенно не мог этого делать, пока мы там оставались.

Отличное место! Чисто и очень доступно. Очень дружелюбный персонал, который делает все возможное, чтобы помочь. Очень жаль, что я не нашел этот отель намного раньше. Я бы заплатил не менее 150 долларов за ночь. Если мне когда-нибудь снова понадобится остановиться в отеле, это будет мой выбор.

Я и мой парень останавливались здесь пару дней назад на одну ночь, и персонал был приятным, хотя на самом деле мы общались только с одним из сотрудников стойки регистрации «нея». Очень мило, смог переместить нас на третий этаж, как мы просили, и дал нам дополнительные полотенца. Вместе с ней была пожилая женщина, которая помогала кому-то, кто тоже казался милым. В комнате пахло животным, и было немного жарко, но, кроме того, это было довольно хорошее пребывание. Казалось, это безопасное место, я случайно оставил дверь незапертой, и, к счастью, она все еще была там 😅. Цены в магазинах довольно смешные, но вокруг них также были продуктовые магазины, так что они выровнялись.

Это не наше обычное место проживания, когда мы путешествуем. К сожалению, я был разочарован обслуживанием и качеством нашего пребывания. Женщина, которая нас регистрировала, пообещала нам одеяло и подушку, чтобы наш сын мог спать на кресле в комнате. Но когда мы вернулись за ним, другая девушка за прилавком сказала нам, что у них есть только простыни. Никаких одеял и подушек. Кровать была жесткой, и, несмотря на выключение термостата, в нашей комнате всю ночь было тепло. Туалетная бумага была на один шаг выше туалетной бумаги для горшков Porta. И когда я спустился за кофе в 7:30 утра, оба обычных кофейника были пусты. Затем мне пришлось звать девушку в заднюю комнату, потому что на стойке регистрации никого не было. Мы точно не вернемся! Да, и раковина в ванной была грязной, когда мы вошли в нашу комнату.

Расположение отеля было фантастическим! Как женщина, путешествующая одна, я никогда не чувствовала себя в безопасности. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Комната была чистой. Я бы остановился здесь снова. Если бы я остался подольше и привел свою семью, кухня в номере была бы бесценной.