Мы забронировали номер в этом мотеле 6. Мы останавливались в некоторых довольно отвратительных местах, чтобы сэкономить деньги, но это было отвратительно. Матрасы были покрыты пятнами крови менструации, на них были фекалии постельных клопов, а на одной из подушек было пятно крови. В номере воняло пестицидами.
Мы решили не останавливаться там и сразу же пошли за возвратом денег. Заметьте, в «холле» повсюду были приклеены «правила». Одно из правил гласило: «Если вы разберете кровать, то возврат денег не будет». Это как бык в цепях, независимо от того, франшиза у нас или нет. Я много лет работаю в сфере гостеприимства. Женщина на стойке регистрации нагрубила мне и моей жене.
Она сказала нам, что мы оставили пятна на наволочке, матрасах, и постельных клопов там не было. И сказала: «Если вы разберете кровать, то возврат денег не будет». Я сказал ей, что у нас есть право проверить целостность кроватей, и это правило не имеет юридической силы, и мы получим возврат денег. Она продолжала спорить.
Я позвонил в корпорацию Motel 6 в ее присутствии. Она кричала как ребенок, говоря мне "ЗАТКНИСЬ НАХУЙ" посреди подачи ими своего отчета. Они ее услышали. Я сказал ей: "не говори мне заткнись". Агент извинился за нее и сказал, что они напишут это в отчете вместе с состоянием кроватей.
Девушка за стойкой исчезает на 10-15 минут. Она снова появляется, когда мой отчет обрабатывается. Она говорит мне, отступая: "Я никогда не говорила, что вы не получите свои деньги". Я повторяю ей, говоря о "правиле неубранных кроватей", и нажимаю на табличку, на которой это указано. И говорю ей, что корпорация, с которой я все еще разговариваю по телефону, сказала, что они не могут этого сделать. Гости имеют право проверять кровати.
Она снова исчезает. Менеджер наконец появляется с бумагой о возврате денег, которую мы должны подписать, администратор нигде не может найти, и менеджер говорит, что мы получим свои деньги обратно через 5-10 дней. Корпоративный агент по телефону сказал, что они свяжутся с нами через 5 дней.
Кроме того, пока мы ждали возврата денег, до того, как произошел инцидент, была женщина, которая хотела вернуть деньги за ее номер или выплатить компенсацию. Потому что они были грубы с ней во время всего ее пребывания, и ее матрас был покрыт менструальной кровью и фекалиями постельных клопов. Она сказала, что не встретила живых постельных клопов, но все же. Она сказала, что единственная причина, по которой она не уехала сразу после регистрации, заключалась в том, что она заселилась поздно ночью после нескольких часов в дороге.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы решили не останавливаться там и сразу же пошли за возвратом денег. Заметьте, в «холле» повсюду были приклеены «правила». Одно из правил гласило: «Если вы разберете кровать, то возврат денег не будет». Это как бык в цепях, независимо от того, франшиза у нас или нет. Я много лет работаю в сфере гостеприимства. Женщина на стойке регистрации нагрубила мне и моей жене.
Она сказала нам, что мы оставили пятна на наволочке, матрасах, и постельных клопов там не было. И сказала: «Если вы разберете кровать, то возврат денег не будет». Я сказал ей, что у нас есть право проверить целостность кроватей, и это правило не имеет юридической силы, и мы получим возврат денег. Она продолжала спорить.
Я позвонил в корпорацию Motel 6 в ее присутствии. Она кричала как ребенок, говоря мне "ЗАТКНИСЬ НАХУЙ" посреди подачи ими своего отчета. Они ее услышали. Я сказал ей: "не говори мне заткнись". Агент извинился за нее и сказал, что они напишут это в отчете вместе с состоянием кроватей.
Девушка за стойкой исчезает на 10-15 минут. Она снова появляется, когда мой отчет обрабатывается. Она говорит мне, отступая: "Я никогда не говорила, что вы не получите свои деньги". Я повторяю ей, говоря о "правиле неубранных кроватей", и нажимаю на табличку, на которой это указано. И говорю ей, что корпорация, с которой я все еще разговариваю по телефону, сказала, что они не могут этого сделать. Гости имеют право проверять кровати.
Она снова исчезает. Менеджер наконец появляется с бумагой о возврате денег, которую мы должны подписать, администратор нигде не может найти, и менеджер говорит, что мы получим свои деньги обратно через 5-10 дней. Корпоративный агент по телефону сказал, что они свяжутся с нами через 5 дней.
Кроме того, пока мы ждали возврата денег, до того, как произошел инцидент, была женщина, которая хотела вернуть деньги за ее номер или выплатить компенсацию. Потому что они были грубы с ней во время всего ее пребывания, и ее матрас был покрыт менструальной кровью и фекалиями постельных клопов. Она сказала, что не встретила живых постельных клопов, но все же. Она сказала, что единственная причина, по которой она не уехала сразу после регистрации, заключалась в том, что она заселилась поздно ночью после нескольких часов в дороге.