Extended Stay America Suites - Kansas City - Overland Park - Quivira Rd

Я доволен своим пребыванием в этом отеле сети Extended Stay America. Менеджеры Крис и Кейлин очень профессиональны, приятны и отзывчивы. Сотрудники стойки регистрации Лори и Грант также очень профессиональны, приятны и отзывчивы. На стойке регистрации в лобби есть скульптуры из полотенец, очень креативные и оригинальные. Персоналу по уборке номеров не помешало бы улучшить качество уборки, пылесосить и вытирать пыль. Я определенно порекомендовал бы этот отель всем, кто находится в этом районе. Мне понравился завтрак "на вынос".

Мы останавливались здесь с перерывами более года. Мне очень понравилось расположение. Парковка была самой безопасной. И у моей собаки было много открытого пространства для прогулок, если это было необходимо. Продуктовый магазин находится в шаговой доступности. С другой стороны есть прекрасная тропа и пруд. Моим любимым честным и профессиональным сотрудником на ресепшене был Грант. У него никогда не было проблем с выставлением счетов. Даже если система давала сбой, он всегда оперативно связывался с нами и следил за тем, чтобы наш счет всегда был правильным. Он также всегда хорошо справлялся с любыми другими вопросами. Стоит отметить, что мы останавливались на длительный срок. Я сама работала в отелях, поэтому знаю, на что обращать внимание. В этом месте нужно следить за многими вещами. И по большей части менеджер, уборщики и обслуживающий персонал действительно стараются изо всех сил.
К сожалению, дым и вредители случаются.
Как бывший работник отеля, я скажу вам, что всегда проверяйте свои номера в любом заведении, независимо от того, насколько оно хорошее или дорогое. Может случиться много чего. Проверьте защитный чехол матраса, проверьте под раковинами. Всегда! В Среднем Западе, в условиях строительства, где разрешено проживание с животными, в любой момент может что-нибудь проскользнуть и спрятаться.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, менеджер или Грант вам помогут. Они отлично справляются со своей работой.

Отличное управление! Крис — замечательный человек! Она добрая и делает все возможное! Номера великолепные! Они чистые и ухоженные! Также отличные цены!

В этом месте по адресу 10750 Quivira Rd в Оверленд-Парке, штат Канзас, работают ФЕНОМЕНАЛЬНЫЕ партнеры, AGM Кайлин и мисс Кара — ЛУЧШИЕ самые профессиональные, дружелюбные люди на этой планете, а номера чистые, просторные и удобные. Генеральный менеджер Крис следит за тем, чтобы гостям было комфортно, а номера были в порядке.

Грант потрясающий! Я так благодарен ему, он предоставил лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал, и его усилия сделать мое пребывание комфортным заставили меня решить остаться здесь на 3 месяца, а не переехать в другое место. Пожалуйста, относитесь к Гранту хорошо, он лучший!

У меня нет жалоб, они всегда были добры ко мне, убирали мою комнату и так далее. Габби очень милая и аккуратная в уборке, очень профессионально, Каролина такая же, и персонал тоже отличный.

Моя единственная жалоба — я зашел в сауну… Мне нравится, когда в моей комнате холодно, и после уборки мой обогреватель был установлен на 80 градусов… Мне нравится 60 градусов, потому что это то, что мне нравится. Потребовалось 3 часа, чтобы снова охладить комнату…

Мы останавливались на 5 ночей, номера были чистыми и аккуратными, тихие соседи на протяжении всего пребывания, удобно, но больше всего 2 девушки на ресепшене были просто потрясающими. Юмека и Кайла проделывают выдающуюся работу. Их обслуживание клиентов на высшем уровне! Спасибо.

В целом: F.
Планировка и декор: ⭐️
Чистота: ⭐️
Обслуживание клиентов: ⭐️
Своевременность: ⭐️
Удобства: ⭐️
Отзыв: когда я приехал, на стойке регистрации никого не было, простоял там несколько минут, звоня в маленький колокольчик, но никто не вышел, даже парень позади меня, который остановился там, прокомментировал, как странно, что никого нет. Пришлось позвонить по номеру телефона, который позвонил на стойку регистрации, затем получил ответ, который был женщиной за дверью, и я повесил трубку. Позвонил в звонок еще раз, чтобы привлечь ее внимание, и наконец она вышла. Коридоры грязные и в некоторых секциях плохо пахнут. Номер был грязным, стулья были грязными, один из них был скреплен степлером, см. Фотографию. Когда я вошел туда, на ковре стояла канистра с запахом еды, отвратительно. Ванные комнаты были такими отвратительными. Я не принимал душ. Слышал соседей всю ночь. Кто-то определенно курил в ванной, хотя это номер для некурящих, и у меня всю ночь болела голова. В номере стоял неприятный запах. Никому не порекомендую останавливаться в этом месте, оно того не стоит.

Это очень уютное, очень тихое и очень безопасное и надежное место. Номера очень хорошие за такую ​​цену. Парковка хорошо освещена ночью, за ней следят множество камер, так что я не беспокоюсь о своем автомобиле. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и у них есть все необходимое, чтобы вы могли приготовить себе еду и съесть ее без дополнительной платы. Это мое второе место Extended Stay America, в котором я останавливался по работе, и оба они были великолепны. Я настоятельно рекомендую их.

Последние 6 месяцев были очень любезными. Я много путешествую по работе, и мне очень приятно продлить пребывание. Хотя последние полтора месяца уборщица перестала приходить еженедельно.

Этот отель намеренно избирает мест, а затем отправляет выселенных гостей в другое, менее желанное, кишащее насекомых, грязное, недружелюбное место в 5 миль от отеля. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Забронировал номер на две ночи за несколько дней. Отель позвонил мне примерно за 2 часа до регистрации в день моего прибытия, когда я был в дороге, чтобы сказать, что у них нет для меня номера. Они предложили отправить меня в их «ближайший» отель на Нолл-авеню. Когда я сказал им, что это меня разочаровывает, потому что я специально выбрал отель Quivira, поскольку он был близко к тому месту, где мне нужно было быть, они сделали вид, что «оказывают мне одолжение», предлагая номер в своем другом отеле, в 10 минутах езды. У меня не было другого выбора, кроме как согласиться на номер в другом месте (альтернативой было спать на улице с семьей или провести время, пока я ехал в поисках другого отеля в пятницу вечером).
Когда я зарегистрировался в отеле на Nall Ave. На стойке регистрации мне сказали, что ЭТО ЧАСТО ПРОИСХОДИТ. Гостей отправляют из Quivira в Nall Ave, потому что Quivira перебронирует. Мне это кажется большим мошенничеством. Если бы я знал, что их перебронировали раньше, чем за 2 часа до регистрации, я, возможно, смог бы найти себе альтернативное жилье поближе к тому месту, где я хотел быть. К тому времени, как меня выгнали из бронирования, я был как бы застрял, следуя их плану переселить меня в Nall Ave.

Обновление: Помощник генерального директора был очень полезен на прошлой неделе (январь 2025 г. ). Я позвонила, чтобы получить квитанции за проживание моего мужа, и она спросила, что мне нужно. Я указала подробные/детализированные квитанции с ежедневными выплатами, и она сразу же отправила их мне по электронной почте.
Девушка, которая работает днем/вечером на стойке регистрации, спит с женатыми мужчинами, которые являются гостями отеля. Очень неэтично и плохо. Я почти уверена, что это противоречит большинству правил отеля.

Прибыл 30 июня, выглядел хорошо, на следующий вечер заметил 1-го таракана, сделал пометку на стойке регистрации во вторник, 2 июля… Стал чаще видеть больше тараканов, на стойке регистрации сказали, что они свяжутся с дезинсектором, этого не произошло, и места никогда не было. Навести порядок, и в зависимости от того, с кем вы разговариваете, они назначают разные дни уборки в комнатах… Мне сказали, что горничная сказала, что я сплю, а это не так, она никогда не постучала, и ЕСЛИ бы она ПОПЫТАЛАСЬ Чтобы войти, на двери была задвижка, так КАК она пришла к выводу, что я сплю, когда она так и не вошла.
За меня это сделали тараканы, это были УЖАСНЫЕ 2 недели работы, я собираюсь найти другое место для длительного проживания, и НАДЕЮСЬ, что мне не придется, кроме моего собственного спрея от тараканов…
Я включил фотографии и хотел бы, чтобы мне возместили часть моих средств за пародию на тараканов и неадекватность персонала, который ПРЕДПОЛАГАЕМЫЙ дезинсектор должен был прийти 4 дня назад, и не было уборки в комнате через 2 недели…

Ковер в комнате был отвратительным. Ванная была настолько маленькой, что вы буквально натыкались на унитаз, что бы вы ни делали. Комната хорошего размера, так много потраченного впустую пространства, которое можно было бы использовать для увеличения ванной комнаты. Мы не остановимся здесь снова.
Если только горничная не занимается заменой ковров и ремонтом ванных комнат, винить их — не выход.

Большинство сотрудников были очень добрыми и милыми, но была одна женщина на стойке регистрации, которая была грубой и, возможно, саркастичной? Я не знаю, почему.
Холодильник не работал. Розетка была неисправна, поэтому они заставили меня использовать мой личный удлинитель и сказали, что починят ее. Они не починили это, и фактически в моем гостиничном номере дважды отключалось электричество. Все время пользовался удлинителем. Уборщицы чаще всего пропускали мою комнату, несмотря на то, что на кровати или стойке ничего не было. Когда они убирались, они забыли оставить ТП, полотенца или и то, и другое, а однажды даже не поменяли простыни.
Пожарная сигнализация сработала случайно рано утром два раза, и никто не получил объяснений.
Завтрак на вынос был прискорбно пустым примерно половину времени.
Несмотря на все это, это не было ужасно. Нехорошо, но терпимо.

Плесень в ванной. Номер не очень чистый; кофе низкого качества и выбор кексов на завтрак; битое стекло на всей парковке.