Extended Stay America Suites - Kansas City - Overland Park - Quivira Rd

У меня нет жалоб, они всегда были добры ко мне, убирали мою комнату и так далее. Габби очень милая и аккуратная в уборке, очень профессионально, Каролина такая же, и персонал тоже отличный.

Моя единственная жалоба — я зашел в сауну… Мне нравится, когда в моей комнате холодно, и после уборки мой обогреватель был установлен на 80 градусов… Мне нравится 60 градусов, потому что это то, что мне нравится. Потребовалось 3 часа, чтобы снова охладить комнату…

Мы останавливались на 5 ночей, номера были чистыми и аккуратными, тихие соседи на протяжении всего пребывания, удобно, но больше всего 2 девушки на ресепшене были просто потрясающими. Юмека и Кайла проделывают выдающуюся работу. Их обслуживание клиентов на высшем уровне! Спасибо.

В целом: F.
Планировка и декор: ⭐️
Чистота: ⭐️
Обслуживание клиентов: ⭐️
Своевременность: ⭐️
Удобства: ⭐️
Отзыв: когда я приехал, на стойке регистрации никого не было, простоял там несколько минут, звоня в маленький колокольчик, но никто не вышел, даже парень позади меня, который остановился там, прокомментировал, как странно, что никого нет. Пришлось позвонить по номеру телефона, который позвонил на стойку регистрации, затем получил ответ, который был женщиной за дверью, и я повесил трубку. Позвонил в звонок еще раз, чтобы привлечь ее внимание, и наконец она вышла. Коридоры грязные и в некоторых секциях плохо пахнут. Номер был грязным, стулья были грязными, один из них был скреплен степлером, см. Фотографию. Когда я вошел туда, на ковре стояла канистра с запахом еды, отвратительно. Ванные комнаты были такими отвратительными. Я не принимал душ. Слышал соседей всю ночь. Кто-то определенно курил в ванной, хотя это номер для некурящих, и у меня всю ночь болела голова. В номере стоял неприятный запах. Никому не порекомендую останавливаться в этом месте, оно того не стоит.

Это очень уютное, очень тихое и очень безопасное и надежное место. Номера очень хорошие за такую ​​цену. Парковка хорошо освещена ночью, за ней следят множество камер, так что я не беспокоюсь о своем автомобиле. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и у них есть все необходимое, чтобы вы могли приготовить себе еду и съесть ее без дополнительной платы. Это мое второе место Extended Stay America, в котором я останавливался по работе, и оба они были великолепны. Я настоятельно рекомендую их.

Последние 6 месяцев были очень любезными. Я много путешествую по работе, и мне очень приятно продлить пребывание. Хотя последние полтора месяца уборщица перестала приходить еженедельно.

Этот отель намеренно избирает мест, а затем отправляет выселенных гостей в другое, менее желанное, кишащее насекомых, грязное, недружелюбное место в 5 миль от отеля. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Забронировал номер на две ночи за несколько дней. Отель позвонил мне примерно за 2 часа до регистрации в день моего прибытия, когда я был в дороге, чтобы сказать, что у них нет для меня номера. Они предложили отправить меня в их «ближайший» отель на Нолл-авеню. Когда я сказал им, что это меня разочаровывает, потому что я специально выбрал отель Quivira, поскольку он был близко к тому месту, где мне нужно было быть, они сделали вид, что «оказывают мне одолжение», предлагая номер в своем другом отеле, в 10 минутах езды. У меня не было другого выбора, кроме как согласиться на номер в другом месте (альтернативой было спать на улице с семьей или провести время, пока я ехал в поисках другого отеля в пятницу вечером).
Когда я зарегистрировался в отеле на Nall Ave. На стойке регистрации мне сказали, что ЭТО ЧАСТО ПРОИСХОДИТ. Гостей отправляют из Quivira в Nall Ave, потому что Quivira перебронирует. Мне это кажется большим мошенничеством. Если бы я знал, что их перебронировали раньше, чем за 2 часа до регистрации, я, возможно, смог бы найти себе альтернативное жилье поближе к тому месту, где я хотел быть. К тому времени, как меня выгнали из бронирования, я был как бы застрял, следуя их плану переселить меня в Nall Ave.

Обновление: Помощник генерального директора был очень полезен на прошлой неделе (январь 2025 г. ). Я позвонила, чтобы получить квитанции за проживание моего мужа, и она спросила, что мне нужно. Я указала подробные/детализированные квитанции с ежедневными выплатами, и она сразу же отправила их мне по электронной почте.
Девушка, которая работает днем/вечером на стойке регистрации, спит с женатыми мужчинами, которые являются гостями отеля. Очень неэтично и плохо. Я почти уверена, что это противоречит большинству правил отеля.

Прибыл 30 июня, выглядел хорошо, на следующий вечер заметил 1-го таракана, сделал пометку на стойке регистрации во вторник, 2 июля… Стал чаще видеть больше тараканов, на стойке регистрации сказали, что они свяжутся с дезинсектором, этого не произошло, и места никогда не было. Навести порядок, и в зависимости от того, с кем вы разговариваете, они назначают разные дни уборки в комнатах… Мне сказали, что горничная сказала, что я сплю, а это не так, она никогда не постучала, и ЕСЛИ бы она ПОПЫТАЛАСЬ Чтобы войти, на двери была задвижка, так КАК она пришла к выводу, что я сплю, когда она так и не вошла.
За меня это сделали тараканы, это были УЖАСНЫЕ 2 недели работы, я собираюсь найти другое место для длительного проживания, и НАДЕЮСЬ, что мне не придется, кроме моего собственного спрея от тараканов…
Я включил фотографии и хотел бы, чтобы мне возместили часть моих средств за пародию на тараканов и неадекватность персонала, который ПРЕДПОЛАГАЕМЫЙ дезинсектор должен был прийти 4 дня назад, и не было уборки в комнате через 2 недели…

Ковер в комнате был отвратительным. Ванная была настолько маленькой, что вы буквально натыкались на унитаз, что бы вы ни делали. Комната хорошего размера, так много потраченного впустую пространства, которое можно было бы использовать для увеличения ванной комнаты. Мы не остановимся здесь снова.
Если только горничная не занимается заменой ковров и ремонтом ванных комнат, винить их — не выход.

Большинство сотрудников были очень добрыми и милыми, но была одна женщина на стойке регистрации, которая была грубой и, возможно, саркастичной? Я не знаю, почему.
Холодильник не работал. Розетка была неисправна, поэтому они заставили меня использовать мой личный удлинитель и сказали, что починят ее. Они не починили это, и фактически в моем гостиничном номере дважды отключалось электричество. Все время пользовался удлинителем. Уборщицы чаще всего пропускали мою комнату, несмотря на то, что на кровати или стойке ничего не было. Когда они убирались, они забыли оставить ТП, полотенца или и то, и другое, а однажды даже не поменяли простыни.
Пожарная сигнализация сработала случайно рано утром два раза, и никто не получил объяснений.
Завтрак на вынос был прискорбно пустым примерно половину времени.
Несмотря на все это, это не было ужасно. Нехорошо, но терпимо.

Плесень в ванной. Номер не очень чистый; кофе низкого качества и выбор кексов на завтрак; битое стекло на всей парковке.

У грубого администратора на стойке регистрации висела табличка с надписью «Ешь, приходи позже». После нескольких минут простоя там, дежурный позвал и спросил, регистрируемся ли мы. Когда я ответил «да», тогда дежурный подошел, чтобы зарегистрировать нас. Раздраженные тем, что им пришлось иметь с нами дело, они потребовали встречи с моей женой 5 лет удостоверения личности. НИКОГДА В МОЕЙ ЖИЗНИ ни один отель не спрашивал удостоверение личности моего гостя. Поскольку она латиноамериканка и говорит по-испански, служащий явно сделал расистское предположение о нашей ситуации. Когда я спросил, почему они об этом просят, причина была «из-за ущерба», абсолютно нелепое заявление. Я прекрасно знаю, почему было сфотографировано ее удостоверение личности, и предполагаю, что все испаноговорящие гости подвергаются такому расистскому контролю, когда их супруг белый. Позор вам, ужасные люди, за расовую принадлежность честных людей. И ради бога купите телевизоры побольше. Действительно? 25-дюймовый телевизор в наше время?

Плюсы: Хорошая доступность прачечной. Хороший персонал, дружелюбный. Безопасный район. Номера были чистыми. Огромные пушистые полотенца. Комната была просторная, в душе хорошая горячая вода и напор. Цена была хорошей. Минусы: Кровать была жесткой. Подушка была в порядке. Коридоры и мусорная комната были постоянно грязными и требовали внимания.

Начну с того, что изначально я забронировал номер в этом месте на 7 дней, остался на одну ночь и потребовал возмещение. Стойка регистрации была очень приятной при регистрации, но также отправила меня в другое место, где не было свободных мест, вместо того, чтобы некоторые документы, отправленные в другое место, были повторно отправлены в это место.
Теперь о комнате… ох, если бы я увидел это при дневном свете, я бы немедленно ушёл оттуда. На верхнем одеяле было небольшое пятно крови, а на матрасе — какое-то коричневое пятно жидкости, которое можно было увидеть под простыней. На стенах была еда или какое-то постороннее вещество, стойка была липкой и испачканной, ванная старая, краны проржавели, не было ни одного рулона туалетной бумаги.
Ковры были настолько грязными, что мои белые носки приобрели оттенок серого, от чего у меня вывернуло живот. На шторах были пятна, задняя часть пульта даже не была прикреплена, а на втором этаже стоял неприятный запах.
Они вернули мне деньги за оставшуюся часть пребывания, но не за первую ночь. Обычно я не люблю жаловаться, но это было просто ужасно, и пока они не обновят и не уберут, я найду другое место для проживания!

Пол в лифте был грязным и очень плохо пахло. Пол, когда вы выходите из лифта, был очень грязным, а ковер не пылесосили. В комнате очень плохо пахло. Свежеприготовленным запаха не было вообще. Их «завтрак» — это шутка.
Холодильник в номере не работал. Совсем не будет холодно.
В ванной не было мыла.
Не рекомендуем этот отель и больше туда не остановимся.