SureStay Hotel by Best Western Ottawa

Если вам ОЧЕНЬ НУЖНО остановиться в Оттаве, штат Канзас, то ладно, но если есть возможность, бегите в другой отель. Номера совершенно не соответствуют описанию, а «бассейн» — просто пустые слова, чтобы добраться туда. 2/10, и это ещё очень щедро.

Проезжал мимо, просто нужно было переночевать. В целом всё было нормально, но ванная комната нуждалась в хорошей уборке. Пол в душевой кабине был грязный, и я был в шлёпанцах. Не помешал бы и ремонт. Там жило много строителей – им было удобно, что в каждой комнате была микроволновка и большой мини-холодильник. Завтрак был обычным – хлопья, батончики мюсли, йогурт… но лучше, чем ничего.

Спасибо Джалу на стойке регистрации, моё пребывание здесь было замечательным, и я определённо рекомендую этот отель, если вы находитесь недалеко от Оттавы. Джал был невероятно отзывчивым, терпеливым и понимающим, несмотря на то, что регистрация заняла много времени, да и обстоятельства были нестандартными.
Я иду по Америке во имя Господа нашего Иисуса Христа, делясь Евангелием и служа людям. В вестибюле этого отеля есть евангельские брошюры. Это чудесное благословение для всех, кто их читает: Иисус спас мою жизнь, и поэтому я следую за Иисусом, потому что Он — единственный путь к вечной жизни!

Плюсы: Остановимся в этом отеле снова, когда приедем к дочери. Минусы: Под дверью была огромная щель, пришлось подкладывать одеяло, чтобы не залетали бегающие насекомые и летние насекомые.

Объясняю три звезды, касающиеся номеров. Дело не в том, что новые владельцы что-то сделали, а в том, что предыдущий владелец позволил заменить полы без надлежащего выравнивания, что и привело к очевидным проблемам. Я считаю, что обновление действительно необходимо. Но всё не настолько старое, чтобы быть ужасным. Они делают всё возможное, используя то, с чего начали. И они делают всё возможное, чтобы продолжать двигаться вперёд и предпринимать все необходимые шаги, чтобы добиться успеха и сделать своих клиентов счастливыми и комфортными. Если у вас возникло негативное взаимодействие с кем-то в офисе, это не потому, что они недружелюбны или не больничные. Это потому, что вы пришли туда с доброжелательным отношением и ожидали в ответ доброты. Даже в тех ситуациях, когда я был чем-то недоволен, они всегда общались с уважением и выслушивали меня, когда я хотел что-то сказать. Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды персоналу. Лиз, это из-за нашего прошлого общения, но они сделали всё возможное, чтобы всё изменить и улучшить, как и везде. А то, после пандемии и всех пересели на «Седан», ленивый? Все хотят получать зарплату. Никто не хочет работать. И это ужасно, потому что в конечном итоге это обходится бизнесу дорого. Тем не менее, они стараются найти нужных людей, которые хотят быть рядом и заботиться о компании. Иначе они больше здесь не будут работать. Больше, чем где-либо ещё. Расположение довольно хорошее.

Короткий срок, но все равно слишком высокая цена за место для ночлега. Персонал дружелюбный, номер чистый, но цены на курорте Вегаса и отсутствие работающего бассейна кажутся немного завышенными. 190 долларов за одну кровать размера «king-size» и двух человек на одну ночь. Полагаю, нищим выбирать не приходится.

Номер был чистым, кровать неудобная, требует обновления, шумно, что мешает спать, пульт работал часть времени, гладильная доска нуждается в новом чехле, так как резинка отвалилась, доступ по карте-ключу затруднен до такой степени, что сотруднику на ресепшене приходится помогать, насекомые заползают под дверь. НЕ остановился бы здесь снова.

Мы приехали в последнюю минуту, и персонал смог найти нам номер на нижнем этаже для моей мамы! Джал потрясающий и очень отзывчивый, если мы приедем снова, мы обязательно остановимся!

Менеджер/владелец новый. Он был очень любезен и услужлив. Завтрак был отличным, номер был простым и чистым. Я думаю, Ян — менеджер — работает над улучшениями.

Действительно отличный отдых. Комнаты были очень чистыми, хорошо обставленными и приятно пахли. Вафли на завтрак были просто потрясающими. Персонал на стойке регистрации также был очень любезен. Мне также очень понравилось расположение, и место очень тихое. Вы сможете хорошо выспаться. Очень очень доволен своим опытом и обязательно приеду снова.

В коридоре стоял ужасный запах. По полу ползал какой-то жук. Единственным приятным дополнением к завтраку была обычная вафельница.

У меня был потрясающий опыт в SureStay! Персонал был гостеприимным и внимательным, следя за тем, чтобы все было гладко от регистрации до отъезда. Моя комната была безупречной и удобной. Зал для завтрака был чистым и приличным.
Я рекомендую это место всем, кто ищет достойный отдых с чистыми номерами и отличным обслуживанием.

Номера были чистыми и регулярно обновлялись. Завтрак был хорошего разнообразия, со свежими фруктами и кофе. Люди были дружелюбны, и цены были справедливыми. Приятный отдых в целом…

Номера даже близко не чистые, в каждой комнате, в которой я останавливался, был сломанный душ, сломанный туалет, сломанный кондиционер, очень шумно рядом с шоссе и респираторным магазином. Прачечные ужасны, как и ледовые станции. Зона для завтрака, которой я никогда не доверял, увидев, насколько грязны комнаты. Полотенца грязные, кровати сломанные, подушки крошечные. Это говно, в котором слишком дорого берут за хлам и грязь.

Отличное соотношение цены и качества! Дружелюбный персонал, тихие, безупречные номера и хороший выбор вариантов завтрака, включая свежий кофе без кофеина, который, к сожалению, трудно найти в дороге. Отличный местный ресторан поблизости (Prime Time Grill)! Определенно остановился бы здесь снова!

Останавливались там на похороны моей матери, которые проходили в местном морге. К сожалению, здоровье моей милой собачки не очень хорошее, но ветеринар в КС сказал, что с ней будет все в порядке неделю или больше… поэтому я взял ее с нами в Оттаву, потому что не хотел оставаться один на несколько часов в КС. Оставил ее в мотеле на 3 часа. Она скончалась, когда я был на похоронах. Персонал отеля убрал номер после того, как я отвез ее тело местному ветеринару. Они также отказались от залога за домашнее животное. Мне хотелось бы, чтобы они проверили ее, пока я был на похоронах моей матери. Но, по мнению местного ветеринара, сделать ничего было нельзя. Однако сервис на высшем уровне.

Дверь, чтобы купить номер в отеле, не открывалась, и персоналу пришлось спуститься и открыть ее снаружи. Персонал сказал мне, что ремонт не будет производиться в течение нескольких дней, и мне не предложили другую комнату или возврат средств. Я быстро понимаю, что жизнь здесь была в опасности, и меня перевели в другой отель, хотя я был в городе из-за смерти члена семьи и оставался там три дня.