Courtyard by Marriott Manhattan Aggieville

Поехала в город на ознакомительную встречу для первокурсников моего сына. Душ был грязный. Вода была то обжигающе горячей, то ледяной, ничего среднего. На полке в душевой кабине была сломана полка, наполовину висящая на ветке.
Мои AirPods выпали из кармана, когда я сидела на диване. Перезвонила после выезда, и их нашли. Прошло уже больше двух недель и пять звонков, а их до сих пор не отправили. В какой-то момент мне сказали, что у них всего один человек, который занимается отправкой посылок, и что они отсутствовали целый месяц.
Если вы собираетесь в Манхэттен, штат Канзас, сэкономьте себе время и забронируйте номер в другом месте.

Уборка должна была проводиться каждые 2 дня, но во время моего пребывания её делали лишь наполовину, душ довольно грязный, ожидайте, что вам дадут только полотенца, и на этом уборка номера закончится. В моем номере была проблема с влажностью, кондиционер нужно было включать на полную мощность, чтобы не было сыро. Диван не очень удобный для одеяла, кровать нормальная, места для хранения вещей мало, но худшее — это мини-холодильник, он будет оставаться еле холодным, если его не включить на режим охлаждения, который работает только 2 часа. Лучшее — это расположение, в пешей доступности от Aggieville и множества ресторанов.

Ужасно грязно. Я здесь сейчас. Ковер повсюду грязный. Лифт завален мусором. Холодильник и душ в номере покрыты плесенью. В номере ужасно пахнет плесенью. Здесь тяжело находиться — даже по работе. Я останавливался в пятидесяти разных отелях Marriott; это один из худших. Единственная причина остановиться здесь — это расположение рядом с кампусом.

Нам очень понравилось! Мы приехали на семинар, и это место предоставило все необходимое, позволив нам плавно перейти от напряженной работы к активному отдыху. Отличное расположение в районе Аггивилль, рядом магазины и рестораны. Имейте в виду, если вы едете на университетском или корпоративном микроавтобусе на 12 пассажиров, вам придется ехать только на первом этаже парковки. Для нашего микроавтобуса места было недостаточно. В остальном, Анжелика в бистро отлично о нас позаботилась! Она была очень дружелюбной, отзывчивой и профессионально справилась с большой группой! Еда в бистро была неплохой. Не на уровне мишленовского ресторана, но выше среднего уровня континентального завтрака. Никаких нареканий от этой большой группы, и я бы порекомендовал это место всем, кто едет в KSU или планирует семинар.

Мы останавливались там только на время мероприятия в честь наших лучших друзей на ужине в загородном клубе. К счастью, мы были там только на ночлег. Мы платиновые члены клуба, поэтому привыкли к повышению категории номера. Но здесь этого не было. Наш номер был очень маленьким и простым. Ничего особенного в нем не было. Парковка очень плохо спроектирована, и в итоге нам пришлось парковаться в квартале от отеля. Кроме того, шум из района Аггивилл довольно сильный. Номер был вполне пригоден для сна. Он был чистым, а кровать удобной.

Это место производит впечатление нового и полностью соответствует всем ожиданиям бренда Marriott и концепции Courtyard. Въезд и регистрация немного странные: сначала нужно припарковаться на специально отведённых местах для «гостевой регистрации», подняться на лифте, зарегистрироваться и… спуститься вниз, чтобы переставить машину. (Очевидно, это попытка избежать неблагополучного района и постояльцев. )
Номер был комфортным и обставлен, как и ожидалось. Кровать + письменный стол/стул + небольшой диван/пуф + холодильник. Душевая кабина была приподнята над стеной, и в результате вода заливала весь пол.
Только две жалобы:
1) телевизор технически отключался (экран гас), но продолжал работать. Мне пришлось выдернуть телевизор из розетки, чтобы затемнить комнату.
2) Кондиционер работает нормально, но включается и выключается только попеременно, без возможности оставить вентилятор включенным постоянно.

В целом, хороший отель. Немного странно (по крайней мере, для меня), что стойка регистрации находится на третьем этаже. В любом случае, неплохо, просто я к этому не привык. Континентального завтрака нет, что довольно раздражало после того, как я гулял всю ночь и встал слишком рано, лол. Номера были чистыми, опрятными и легкодоступными. Парковка в гараже была удобно расположена и легко ориентировалась.

Положительные стороны: Отель очень безопасен, а парковка очень удобна. Отрицательные стороны: Плата за парковку.

Мне нравится этот отель! Передаю привет милой женщине, которая работает кассиром в Starbucks, она такая добрая! (Жаль, что я не могу вспомнить ее имя… в любом случае, дайте ей хорошие чаевые, если выберете там Starbucks! ) 😊 Мы поехали сюда с моей молодежной группой в молодежный лагерь в Junction City! Номера были хорошими и очень чистыми! Единственное, что меня беспокоит, это то, что, как я слышал, не во всех номерах есть микроволновки. А так, я думаю, что этот отель был бы идеальным вариантом! 🤩😄

Ужасно. Не останавливайтесь здесь. Генеральный менеджер «свяжется», но ничего не сделает. Подайте на возврат платежа в компанию, выдавшую вам кредитную карту.
Это место грязное. Ковры были липкими, но также острыми!? Как это могло случиться!? Стаканы в номере были грязными, были мыльные насосы, оторванные от стены, но «помещенные» в ванную комнату горничными. В номере воняло, как прокисшее пиво. Этому отелю немедленно нужен новый генеральный менеджер. Он не подходит для гостей. Крупный провал Marriot.

Отличное расположение, но они перебронировали, и в радиусе 50 миль нет других доступных отелей.
Этот отель находится прямо в центре кампуса, сейчас субботний вечер, и, по словам парня за стойкой, он будет здесь один до конца ночи.
Что еще хуже, и приложение, и сайт все еще показывают наличие мест.
Marriott действительно упал в этом году, это мой третий плохой опыт в этом месяце.
ОБНОВЛЕНИЕ: Во время моего пребывания в Оклахома-Сити сегодня мне сказали, что Marriott проводит политику выплаты штрафа за неудобства в размере 100 долларов наличными. Забавно, что никто не упомянул об этом в отеле.

Персонал дружелюбный, но ждать помощи на стойке регистрации долго. В раковине было большое зияющее целое. В барах играла громкая музыка до 2 часов, а другие посетители не спали и громко до 3 часов. Нет никаких удобств, таких как вода в бутылках. Завтрак фантастический, как и человек, который его подает. Отель требует некоторого внимания к удобствам.

Номера были чистыми и современными. Кровати были удобными. Однако нам не удалось выспаться из-за решётки за отелем. Бас был очень громким с 9 вечера до 2 часов ночи и в пятницу, и в субботу, когда мы останавливались.
Мы поговорили об этом на стойке регистрации. Она сказала, что в то время там не было менеджера, но взяла наше имя и номер телефона. Менеджер так и не позвонил. Очень разочарован.

В целом остались приятные впечатления благодаря отличному обслуживанию клиентов со стороны работника по имени Эрика. Она была профессиональна, вежлива и старалась изо всех сил, чтобы мое пребывание было комфортным. Независимо от того, отвечала ли она на вопросы или эффективно обрабатывала запросы, ее дружелюбное отношение произвело неизгладимое впечатление. Однако самым большим недостатком этого отеля было плохое обслуживание. В номере были заметные проблемы, такие как неисправная сантехника и устаревшая сантехника, требующая ремонта. Кроме того, кондиционер работал шумно и неэффективно, что мешало комфортно спать. Несмотря на выдающийся сервис Эрики, отсутствие надлежащего содержания существенно повлияло на общее качество пребывания.

Гараж был слишком мал.
Пятна на ковре.
Вода теплая на 5 этаже, не горячая.
Буррито на завтрак за 12 долларов, которое было холодным.
Трудно спать под музыку из баров.
Также лифт работал неправильно.
Пошел с 3 тоже 1 тоже 4 тоже 2 наконец тоже 5-й этаж.

Комната была отличной для ночи — нет микроволновки, поэтому, вероятно, не подойдет для длительного проживания. Кровать была очень удобной, и вид был хорошим. Поначалу пользоваться телевизором было немного сложно, но его можно было наклонить к кровати. Проблема, с которой я столкнулся, заключалась в расположении парковки и вестибюля. Это немного сбивало с толку. Вестибюль находится на третьем этаже (не на первом этаже и не на том же уровне, что и гараж, который находится на втором этаже).

Персонал действительно умел указывать на то, что не работает. Определенно нуждается в помощи со стороны отдела технического обслуживания. Возможно, им нужно научиться управлять собой. В остальном стойка регистрации сделала все возможное, используя предоставленные ресурсы. Пожалейте этих ребят.