Quality Inn & Suites Lawrence - University Area

Положительные стороны: Персонал был вежлив. Отрицательные стороны: Номера и отель очень старые и устаревшие. На стенах отсутствовали картины, краска облезла. На стенах, полотенцах и постельном белье были пятна. В первом номере, где мы остановились, был странный запах. (Продолжение)

Это место было отвратительным. Ненавижу оставлять отзывы с одной звездой, но это место её заслуживает. Я увидел в Google «4-звёздочный отель» и выбрал именно его. Пожалуйста, не повторяйте эту ошибку. В номере с самого входа стоял запах сигаретного дыма. Из четырёх ламп работала только одна. Розетки у кровати были настолько шаткими, что в них ничего не держалось, и мне пришлось заряжать телефон через всю комнату. В тренажёрном зале рядом с нами явно не хватает батареек в датчике дыма, который пищал всю ночь. Душ был хороший и горячий ночью, но холодный утром. Полотенца были в пятнах, а герметик в ванной отслаивался, из-за чего в душе была плесень. Весь номер грязный и унылый. Я очень, очень жалею, что не заплатил больше за вариант с возвратом денег, иначе бы я точно развернулся и ушёл. Единственный плюс — удобная кровать.

Слишком высокая цена за такое состояние номера, что, как я понимаю, связано с тем, что родители были на каникулах в Университете Канзаса. Дверь не закрывалась как следует, поэтому не удалось подать в суд на замок-защёлку. Пульт от телевизора был сломан, а на одном из полотенец и простыне на одной из кроватей были пятна. Номер сгодился для ночёвки, но вряд ли я остановлюсь здесь снова, и уж точно не по завышенной цене!

Это был очень хороший мотель. Он не был шикарным, но всё необходимое было: полотенца, шампунь, мыло. Кровать была удобной, а телевизор работал отлично. Он находился совсем рядом с несколькими ресторанами и недалеко от кампуса, куда я ходила навещать дочь, что и стало причиной выбора этого места.

Я участвовал в семинаре Altrusa International District Eight Leadership Workshop. Номера в отеле были очень хорошими. Единственными двумя недостатками были неработающие холодильник и телефон. Но это компенсировалось превосходным обслуживанием молодого человека на стойке регистрации. Он пришёл в номер и починил холодильник и телефон. Лучшего обслуживания и желать нельзя. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Все они обслуживали меня с улыбкой. Расположение отеля было идеальным – меньше мили до места встречи.

Персонал был очень приветливым, но отель был очень запущенным. У меня засорился слив раковины и ванны, поэтому вода уходила очень медленно. Когда мы попросили на стойке регистрации прислать кого-нибудь, чтобы это исправить, никто этого не сделал. Мы также попросили убрать номер, но этого не произошло. Еда на завтрак была несъедобной. Я обнаружил, что в выходные не работает ни горничная, ни кто-то, кто мог бы что-то починить. Парень за стойкой, по сути, был одним человеком, отвечающим за весь отель, и ночью спал на диване в холле.

Мы приехали в 22:30. Заснув, мы услышали, как в номере капает вода. С потолка текла вода. После осмотра стало очевидно, что проблема существует уже давно. Потолок был рыхлым и мокрым. Я попытался позвонить в лобби, но телефон не работал. Учитывая, что было очень поздно, а мы были в пижамах, мы решили разобраться с этим сами. На следующее утро я сообщил о проблеме. Извинений не последовало. Мне сказали, что пришлют кого-нибудь посмотреть. Помимо неудобств, это ещё и проблема со здоровьем. Мы больше здесь не остановимся из-за качества номера и ужасного обслуживания.

Грязно. Не останавливайтесь здесь, если вы любите чистоту. У меня был люкс с двумя спальнями, и я давно не был в таком грязном номере. Я чуть не ушёл, но было поздно. Грязный и порванный ковёр, отвратительно грязное кресло с большими тёмными пятнами. Внутренняя сторона двери в ванную была практически испорчена предыдущим питомцем. Кондиционер во второй комнате дул едва прохладным воздухом, и в сочетании с затхлым запахом плесени он был настолько силён, что в лучшем случае вызывал ощущение липкости. Облупившаяся краска была ещё одним признаком затхлости. Мне нужны были дополнительные полотенца и подушки, и продавец устроил целое представление, записав моё имя и номер комнаты, видимо, опасаясь, что я их украду. В общем, не останавливайтесь здесь… никогда.

Забронировать номер было легко. Персонал был дружелюбным и любезным. Нам предоставили номер рядом с лифтом, а также с видом на нашу машину. Подушки были очень уютными!

Честно говоря, я ненавижу этот отель. Quality Inn & Suites в Лоуренсе должно быть стыдно за то, как они управляют этим местом. Позвольте мне объяснить:
Чистота? Никакая. Номер был ужасно грязным. Волосы на простынях, грязь в ванной и мусор в ящиках.
Обслуживание? Грубое и наглое. На стойке регистрации каждый раз, когда мы обращались за помощью, мы вели себя так, будто мы были обузой. Никакого гостеприимства, никакого профессионализма — одно лишь отношение.
Номер? Катастрофа. Дверь не закрывалась как следует, из-за чего я чувствовал себя совершенно не в безопасности. Душ был сломан. Половина вещей не работала, и во всем номере стоял затхлый и старый запах.
Этому месту нужен капитальный ремонт и новый персонал, который действительно заботится о своих клиентах. Создавалось впечатление, что они просто отказались от попыток стать приличным отелем. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Хотелось бы поставить 0 звёзд.

Я прекрасно провёл время в Quality Inn! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым — они сделали всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии, и это было решающим фактором.

Это лучшее место для проживания за эту цену. Я приезжала сюда время от времени в течение последних нескольких месяцев, и как одинокая женщина-путешественница я чувствую себя здесь в полной безопасности. Номера чистые, а завтрак фантастический. Я продолжаю бронировать здесь, потому что сотрудники исключительные — каждый из них. Я часто забываю свой ключ, но они всегда достаточно любезны, чтобы сделать мне новый. Однажды я сказала персоналу, что холодильник в моем номере не работает, и когда я вернулась в свой номер, я обнаружила, что они его заменили. Я в последнее время мотаюсь туда-сюда между двумя городами, и каждый сотрудник приносит мне это теплое, уютное чувство дома!

Сработало! Старое здание, немного не в лучшем состоянии. Номер был нормальный. Кровати были удобными. Нет очевидных USB-розеток, чтобы подключить наши телефоны. Как ни странно, полотенца меняли каждый день, но кровать не была заправлена. Горячей воды не хватало, когда мы принимали душ. Карточки-ключи приходилось обновлять каждый день, что было неприятно. Завтрак был адекватным. Цена хорошая.

Отличное размещение! Номер и вестибюль были чистыми, постельное белье свежим и современным, завтрак был хорошим, персонал — приветливым и дружелюбным, а также пунктуальным и эффективным. Цены — разумными. Это отличное место для нас, рядом с кампусом Университета Канзаса. Мы обязательно приедем ещё!

Когда я впервые вошел в номер, то заметил, что при включении лампы она продолжала мерцать. Я проверил розетку, и все было разболтано. Холодильник также был подключен к той же розетке и не работал, поэтому мне пришлось протянуть вилку к удлинителю розетки за телевизором. В номере было очень жарко, и я понял, что кондиционер даже не подключен. Я потянулся, чтобы включить его, но увидел, что вилка полностью покорежена. Когда я включил его в розетку, она также была очень разболтана. Номер не был должным образом убран. На всех столах и изголовьях были грязные полосы. Я путешествовал с чистящими салфетками и сам их чистил, и тряпки были коричневыми, когда я протирал каждый стол. Либо они не убирали, либо использовали грязные тряпки. Я сообщил на стойку регистрации обо всех проблемах, и они сказали, что передадут это дальше. Ванная была, может быть, на 2/5, я бы не стал принимать душ, но туалет казался чистым. Мне кажется, что унитазы и простыни были единственным, с чем обращались. На простынях были пятна, но это типично для недорогих отелей.

Это один из двух отелей, в которых я останавливался недалеко от Лоуренса. Я был рад, что смог внести изменения в последнюю минуту, особенно поздний заезд, но комната была немного более грязной, чем мне хотелось бы. Ковер был испачкан во многих местах, и это меня немного расстроило. На диване тоже было много пятен, поэтому я решил там не сидеть. Блок переменного тока был очень старым и не очень мощным. Кроме того, в ванной комнате есть дверь, которая открывается внутрь, в сторону унитаза, и, если вы крупнее, вы не сможете закрыть дверь после того, как сядете на унитаз. Вам придется либо полностью пройти в задний угол за унитазом, либо встать верхом на унитаз, чтобы закрыть дверь. Это было просто странно.
В следующий раз я, вероятно, выберу более современный отель, тем более, что в конкурирующих отелях он всего примерно на 20 долларов дороже, а в других местах в Лоуренсе у меня были лучшие впечатления.

Мошенничество в отеле. Взял с меня 250 долларов за «запах травки», это невозможно, так как ни я, ни мой гость не курили травку. Отель НЕ проинформировал меня о плате. Мне пришлось позвонить, чтобы подвергнуть сомнению плату. Мне сказали, что 150 долларов будут возвращены менеджером в течение часа. Прошло полтора дня, так что на данный момент ясно, кто ЛЖЕЦ. Не знаю, какой тип мошенничества они используют и действительно ли менеджер расист, но я подал несколько отчетов и оспорил обвинение с помощью своей кредитной карты.