Я подождала некоторое время, прежде чем отправить это письмо, потому что честно думала, что переживу ужасный опыт пребывания в вашем отеле, но я просто не могу.
Я забронировала два номера на выходные, посвященные выпускному, и провела там одну ночь 15 мая. Хотя я бронировала через сторонний сайт, и я понимаю, что это моя вина, абсолютно нет оправдания состоянию вашего отеля или тому, сколько ваш отель взимает с гостей за проживание.
При просмотре сайта отель выглядит как отель. Но по прибытии мы обнаружили, что это еще и мотель — и, честно говоря, очень неприятный.
Состояние обоих номеров было совершенно неприемлемым:
Номер 1:
Пружины прогибались сквозь матрас.
Душ не сливал воду.
В душевой кабине была плесень.
Кондиционер не работал.
Номер 2:
Плесень по всей душевой кабине.
Замок на двери не работал — это крайне тревожно, учитывая, что номер выходил прямо на улицу.
Постельное белье было в пятнах и выглядело нестиранным. На самом матрасе были пятна крови.
Что еще хуже, фен в номере начал дымить, пока я им пользовалась, обжег мне руку и наполнил комнату сильным запахом гари. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить другой фен, мне сказали, что свободных нет.
Весь отель был грязным, плохо содержался, и, честно говоря, это одно из худших мест, где я когда-либо останавливалась. В этом отеле Quality Inn не было абсолютно ничего «качественного».
Я крайне разочарована тем, что с гостей взимают такие цены за номера в таком состоянии. Как минимум, следует ожидать элементарной чистоты, безопасности и исправной работы всех удобств.
Я посчитала важным официально сообщить, насколько неприемлемым был этот опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала два номера на выходные, посвященные выпускному, и провела там одну ночь 15 мая. Хотя я бронировала через сторонний сайт, и я понимаю, что это моя вина, абсолютно нет оправдания состоянию вашего отеля или тому, сколько ваш отель взимает с гостей за проживание.
При просмотре сайта отель выглядит как отель. Но по прибытии мы обнаружили, что это еще и мотель — и, честно говоря, очень неприятный.
Состояние обоих номеров было совершенно неприемлемым:
Номер 1:
Пружины прогибались сквозь матрас.
Душ не сливал воду.
В душевой кабине была плесень.
Кондиционер не работал.
Номер 2:
Плесень по всей душевой кабине.
Замок на двери не работал — это крайне тревожно, учитывая, что номер выходил прямо на улицу.
Постельное белье было в пятнах и выглядело нестиранным. На самом матрасе были пятна крови.
Что еще хуже, фен в номере начал дымить, пока я им пользовалась, обжег мне руку и наполнил комнату сильным запахом гари. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить другой фен, мне сказали, что свободных нет.
Весь отель был грязным, плохо содержался, и, честно говоря, это одно из худших мест, где я когда-либо останавливалась. В этом отеле Quality Inn не было абсолютно ничего «качественного».
Я крайне разочарована тем, что с гостей взимают такие цены за номера в таком состоянии. Как минимум, следует ожидать элементарной чистоты, безопасности и исправной работы всех удобств.
Я посчитала важным официально сообщить, насколько неприемлемым был этот опыт.