Country Inn & Suites by Radisson Lawrence

Хорошие, чистые номера. Тихое место. Недалеко от шоссе, но достаточно далеко, чтобы всю ночь не было слышно шума машин. Мне ОЧЕНЬ понравилось, что в номере не было одного из тех ужасно шумных кондиционеров/отопительных систем, а был работающий термостат на стене. Очень удобная кровать и подушки. Завтрак предлагался утром и состоял из яиц, сосисок, подливки, тостов, булочек, вафель и на выбор йогуртов, соков и хлопьев. Цена за номер была высокой, учитывая район. Приветливый персонал. Хороший бассейн. Ближайшие рестораны находятся в паре миль отсюда. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы смог получить более выгодное предложение на номер.

Короче говоря, я ехал из Вермонта в Канзас, забронировал номер через стороннюю компанию, приехал в отель и обнаружил, что бронирования нет. Иван и Алекс сделали всё возможное, чтобы связаться со сторонним агентством и вернуть мне деньги. Они также подтвердили цену, которую я заплатил, и предоставили мне другой номер. Я бы поставил десять звёзд, если бы это было возможно. Я безмерно благодарен им за помощь!

В лобби есть 3 разных зоны для семейных встреч. Номера были просторные. Персонал был на высшем уровне. Молодая девушка, которая готовит завтраки, также работает на ресепшене во второй половине дня. Ее позитивный настрой поднял мне настроение. Молодой человек, работающий на ресепшене ночью, был очень отзывчивым и дружелюбным. Это был замечательный опыт. Спасибо!

Регистрация заезда и выезда прошла легко благодаря эффективности и доброжелательности персонала на стойке регистрации. Другие сотрудники также были вежливы и профессиональны. Леахана при выезде была очаровательной, уверенной в себе и очень внимательной, превзойдя все мои ожидания от других мест размещения. В целом, я никогда не чувствовала себя здесь так же радушно, как в других отелях, и я искренне ценю очевидную преданность делу и стремление к искреннему сервису и гостеприимству, которыми я наслаждалась во время пребывания в отеле. Спасибо!

Я крайне разочарована нашим пребыванием в отеле Country Inn & Suites в Лоуренсе.
Местный пастор оказывал помощь женщине, которая только что выписалась из больницы после психического кризиса. Ей требовалось временное жилье на несколько дней, пока не освободится другое жилье. Проживание в отеле было полностью оплачено заранее за три ночи.
После первой ночи менеджер связался с нами и сказал, что ей не разрешат остаться на оставшиеся ночи. Пастор поговорил напрямую с менеджером, и сначала казалось, что они пришли к взаимопониманию. Однако, несмотря на этот разговор, гостье было велено покинуть отель.
Что особенно тревожно, так это то, что отель затем взимал плату за отмену бронирования в размере 99 долларов. Мы не отменяли бронирование — отель отказался разрешить гостье остаться. Ее попросили покинуть отель в стандартное время выезда, поэтому не было никаких оснований для взимания платы за отмену. Если в обслуживании отказано, как может быть применена плата за отмену?
Во время разговора менеджер также обвинил пастора в том, что он отправил человека без надлежащих документов, и заявил, что она неприемлема для их отеля. Это было непрофессионально и неточно. Когда пастор попросил поговорить с владельцем или кем-то еще, кто мог бы разумно рассмотреть ситуацию, менеджер отказал и в итоге повесил трубку.
В этой ситуации речь шла о человеке, находящемся в уязвимом положении и нуждающемся лишь во временной стабильности. Сострадание и профессионализм отсутствовали.

Мы с моим парнем останавливались в этом отеле прошлой ночью и позапрошлой, и остались очень довольны. Бассейн с подогревом, но вода не очень теплая. Скорее, как будто прыгаешь в озеро. Но это было терпимо, учитывая зиму и то, что на земле еще лежит снег. Персонал был очень дружелюбным и удовлетворял все наши потребности. Они даже разожгли для нас костер, это было невероятно. Это создало ощущение кемпинга, что было здорово. В отеле также есть тренажерный зал, которым я бы с удовольствием пользовалась чаще, если бы была в хорошей форме. Там даже есть эллиптический тренажер, мой любимый. Кровать и номер были очень удобными. В отеле хороший завтрак, а в лобби есть места, где можно расслабиться и отдохнуть. Я осталась очень довольна нашим пребыванием.

Сам отель был неплохим. К сожалению, это произошло во время одной из самых сильных снежных бурь столетия, и хотя наши номера были забронированы на воскресенье, нам пришлось уехать в субботу утром в 9 часов. Со мной была моя пожилая мать, и мне пришлось везти её домой в бурю семь часов. Отель даже ни разу не предложил нам компенсацию/зачет за предоплаченные субботние ночи в двух номерах. Я ожидала немного больше понимания и гибкости, учитывая тот факт, что город Лоуренс практически закрылся в ту субботу, включая кинотеатр, библиотеку и множество ресторанов. Проявление человечности и понимания было бы очень кстати и заслужило бы у них больше уважения.

Мы провели там 4 ночи в январе в номере люкс с большой двуспальной кроватью, и это было разочарованием. Горничные ни разу не притронулись к нашему номеру… не пополнили запасы кофе, не вынесли мусор и не заменили полотенца… мы просили об уборке на ресепшене на вторую и третью ночь… в правилах, касающихся зеркала в ванной, указано, что уборка номера должна быть произведена автоматически после третьей ночи. Режим «Не беспокоить» был включен всего полчаса за все время нашего пребывания. 1 звезда за обслуживание — потому что Алекс на ресепшене пытался помочь… иначе пришлось бы поставить 0. Горячая вода постоянно подавалась во время душа, а шторы никогда полностью не закрывались, чтобы не загораживать уличный свет. Расположение было удобным, и парковка была вместительной.

Останавливались здесь во время мероприятия Haskell. Место безопасное и тихое. Номер люкс с большой двуспальной кроватью был потрясающим и теплым. Мы переселились в другой номер, и там было прохладно. Персонал предложил нам другой номер, но мы решили остаться. Завтрак был восхитительным! Персонал был дружелюбным! Мне очень понравилось мое пребывание.

Мы были очень впечатлены качеством отеля. Номера были просторными, очень чистыми и приятными. Выбор блюд на завтрак был превосходным. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Мы поинтересовались расположением других отелей сети Country Inn and Suites в Канзасе. Мы специально остановились в другом отеле Country Inn and Suites по пути обратно через Канзас. Мы регулярно ездим в Колорадо, и Country Inn and Suites будет нашим частым выбором отеля.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Персонал, который усердно готовил завтрак каждое утро, был таким милым и внимательным. Они всегда старались узнать, не нужно ли нам что-нибудь. Мы очень благодарны им за их доброту к нашей большой группе (мы приехали на волейбольный турнир).

Нам пришлось забронировать в последнюю минуту, потому что наш Airbnb был ужасен. Я был очень доволен нашим номером и завтраком, который нам предложили утром.
Сотрудник, работавший в пятницу вечером, был не очень дружелюбен, что меня немного расстроило.
В целом, мы прекрасно провели время.

Мне в этом отеле понравилось всё. Один из моих любимых отелей, где я когда-либо останавливалась. Это говорит само за себя! Дизайн был таким красивым и удобным. У них даже были идеальные подушки для моего мужа. Приветливый персонал, прекрасный бассейн, в котором даже было приспособление для людей с ограниченными возможностями, чего я раньше не видела ни в одном отеле. Настоятельно рекомендую!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Мы провели здесь 3 ночи, и всё было просто замечательно: очень чисто и приветливый персонал. Номер был стандартным, без излишеств, но всё было чисто, и были холодильник и микроволновка. Кровати были удобными. Нам с мужем очень понравился горячий завтрак каждое утро с разными вариантами! Всегда кто-то следил за подачей еды и следил за тем, чтобы всё было сытным и чистым. Тихое место, всего в 10 минутах от центра Лоуренса! Рекомендую и сама бы остановилась здесь снова!

Мы были в отпуске две недели, и это, безусловно, лучшее место, где мы когда-либо останавливались. Отель и номер были безупречными и очень комфортными. К тому же, здесь очень тихо. Администратор на стойке регистрации был просто великолепен. Завтрак был хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Все было чисто, кроме одеял, ванны и дозатора шампуня и мыла. За чистоту я ставлю 8/10. Кровать была ужасной, и было такое ощущение, что я спал на пружинном матрасе. Подушки были еще ужаснее. У меня болели шея и спина от кровати и подушек. Душ был горячим и хорошим, что для меня плюс. Завтраку я ставлю 5/10, он был чистым, но выбор был скудным и невкусным. Мне очень не понравилось, что у них была вся открытая еда, такая как кексы и т. Д. Обслуживание клиентов в самом отеле было 5/10. Позвонив по номеру 800, я получил 10/10. Я был с пятницы по воскресенье, и деньги с моей карты сняли в четверг. Со мной никогда раньше такого не случалось, и это меня очень разозлило. Джесси, менеджер, сказал мне, что это потому, что я купил групповой тариф. В нашем договоре указано, что деньги будут списаны в этот четверг. Я сказал Джесси, менеджеру, что при бронировании мне не передали эту информацию. Отель показался безопасным и тихим. Наконец, номер небольшой, но в нём есть холодильник и микроволновка.

Мы останавливались здесь во время поездки в Университет Канзаса. Мы выбрали этот отель из-за разумной цены и были приятно удивлены соотношением цены и качества. Номера очень чистые и современные. Лобби и зона для завтрака тоже отличные. Отель находится всего в нескольких минутах езды от Университета Канзаса.