Country Inn & Suites by Radisson Lawrence

Регистрация заезда и выезда прошла легко благодаря эффективности и доброжелательности персонала на стойке регистрации. Другие сотрудники также были вежливы и профессиональны. Леахана при выезде была очаровательной, уверенной в себе и очень внимательной, превзойдя все мои ожидания от других мест размещения. В целом, я никогда не чувствовала себя здесь так же радушно, как в других отелях, и я искренне ценю очевидную преданность делу и стремление к искреннему сервису и гостеприимству, которыми я наслаждалась во время пребывания в отеле. Спасибо!

Я крайне разочарована нашим пребыванием в отеле Country Inn & Suites в Лоуренсе.
Местный пастор оказывал помощь женщине, которая только что выписалась из больницы после психического кризиса. Ей требовалось временное жилье на несколько дней, пока не освободится другое жилье. Проживание в отеле было полностью оплачено заранее за три ночи.
После первой ночи менеджер связался с нами и сказал, что ей не разрешат остаться на оставшиеся ночи. Пастор поговорил напрямую с менеджером, и сначала казалось, что они пришли к взаимопониманию. Однако, несмотря на этот разговор, гостье было велено покинуть отель.
Что особенно тревожно, так это то, что отель затем взимал плату за отмену бронирования в размере 99 долларов. Мы не отменяли бронирование — отель отказался разрешить гостье остаться. Ее попросили покинуть отель в стандартное время выезда, поэтому не было никаких оснований для взимания платы за отмену. Если в обслуживании отказано, как может быть применена плата за отмену?
Во время разговора менеджер также обвинил пастора в том, что он отправил человека без надлежащих документов, и заявил, что она неприемлема для их отеля. Это было непрофессионально и неточно. Когда пастор попросил поговорить с владельцем или кем-то еще, кто мог бы разумно рассмотреть ситуацию, менеджер отказал и в итоге повесил трубку.
В этой ситуации речь шла о человеке, находящемся в уязвимом положении и нуждающемся лишь во временной стабильности. Сострадание и профессионализм отсутствовали.

Мы с моим парнем останавливались в этом отеле прошлой ночью и позапрошлой, и остались очень довольны. Бассейн с подогревом, но вода не очень теплая. Скорее, как будто прыгаешь в озеро. Но это было терпимо, учитывая зиму и то, что на земле еще лежит снег. Персонал был очень дружелюбным и удовлетворял все наши потребности. Они даже разожгли для нас костер, это было невероятно. Это создало ощущение кемпинга, что было здорово. В отеле также есть тренажерный зал, которым я бы с удовольствием пользовалась чаще, если бы была в хорошей форме. Там даже есть эллиптический тренажер, мой любимый. Кровать и номер были очень удобными. В отеле хороший завтрак, а в лобби есть места, где можно расслабиться и отдохнуть. Я осталась очень довольна нашим пребыванием.

Сам отель был неплохим. К сожалению, это произошло во время одной из самых сильных снежных бурь столетия, и хотя наши номера были забронированы на воскресенье, нам пришлось уехать в субботу утром в 9 часов. Со мной была моя пожилая мать, и мне пришлось везти её домой в бурю семь часов. Отель даже ни разу не предложил нам компенсацию/зачет за предоплаченные субботние ночи в двух номерах. Я ожидала немного больше понимания и гибкости, учитывая тот факт, что город Лоуренс практически закрылся в ту субботу, включая кинотеатр, библиотеку и множество ресторанов. Проявление человечности и понимания было бы очень кстати и заслужило бы у них больше уважения.

Мы провели там 4 ночи в январе в номере люкс с большой двуспальной кроватью, и это было разочарованием. Горничные ни разу не притронулись к нашему номеру… не пополнили запасы кофе, не вынесли мусор и не заменили полотенца… мы просили об уборке на ресепшене на вторую и третью ночь… в правилах, касающихся зеркала в ванной, указано, что уборка номера должна быть произведена автоматически после третьей ночи. Режим «Не беспокоить» был включен всего полчаса за все время нашего пребывания. 1 звезда за обслуживание — потому что Алекс на ресепшене пытался помочь… иначе пришлось бы поставить 0. Горячая вода постоянно подавалась во время душа, а шторы никогда полностью не закрывались, чтобы не загораживать уличный свет. Расположение было удобным, и парковка была вместительной.

Останавливались здесь во время мероприятия Haskell. Место безопасное и тихое. Номер люкс с большой двуспальной кроватью был потрясающим и теплым. Мы переселились в другой номер, и там было прохладно. Персонал предложил нам другой номер, но мы решили остаться. Завтрак был восхитительным! Персонал был дружелюбным! Мне очень понравилось мое пребывание.

Мы были очень впечатлены качеством отеля. Номера были просторными, очень чистыми и приятными. Выбор блюд на завтрак был превосходным. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Мы поинтересовались расположением других отелей сети Country Inn and Suites в Канзасе. Мы специально остановились в другом отеле Country Inn and Suites по пути обратно через Канзас. Мы регулярно ездим в Колорадо, и Country Inn and Suites будет нашим частым выбором отеля.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Персонал, который усердно готовил завтрак каждое утро, был таким милым и внимательным. Они всегда старались узнать, не нужно ли нам что-нибудь. Мы очень благодарны им за их доброту к нашей большой группе (мы приехали на волейбольный турнир).

Нам пришлось забронировать в последнюю минуту, потому что наш Airbnb был ужасен. Я был очень доволен нашим номером и завтраком, который нам предложили утром.
Сотрудник, работавший в пятницу вечером, был не очень дружелюбен, что меня немного расстроило.
В целом, мы прекрасно провели время.

Мне в этом отеле понравилось всё. Один из моих любимых отелей, где я когда-либо останавливалась. Это говорит само за себя! Дизайн был таким красивым и удобным. У них даже были идеальные подушки для моего мужа. Приветливый персонал, прекрасный бассейн, в котором даже было приспособление для людей с ограниченными возможностями, чего я раньше не видела ни в одном отеле. Настоятельно рекомендую!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Мы провели здесь 3 ночи, и всё было просто замечательно: очень чисто и приветливый персонал. Номер был стандартным, без излишеств, но всё было чисто, и были холодильник и микроволновка. Кровати были удобными. Нам с мужем очень понравился горячий завтрак каждое утро с разными вариантами! Всегда кто-то следил за подачей еды и следил за тем, чтобы всё было сытным и чистым. Тихое место, всего в 10 минутах от центра Лоуренса! Рекомендую и сама бы остановилась здесь снова!

Мы были в отпуске две недели, и это, безусловно, лучшее место, где мы когда-либо останавливались. Отель и номер были безупречными и очень комфортными. К тому же, здесь очень тихо. Администратор на стойке регистрации был просто великолепен. Завтрак был хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Все было чисто, кроме одеял, ванны и дозатора шампуня и мыла. За чистоту я ставлю 8/10. Кровать была ужасной, и было такое ощущение, что я спал на пружинном матрасе. Подушки были еще ужаснее. У меня болели шея и спина от кровати и подушек. Душ был горячим и хорошим, что для меня плюс. Завтраку я ставлю 5/10, он был чистым, но выбор был скудным и невкусным. Мне очень не понравилось, что у них была вся открытая еда, такая как кексы и т. Д. Обслуживание клиентов в самом отеле было 5/10. Позвонив по номеру 800, я получил 10/10. Я был с пятницы по воскресенье, и деньги с моей карты сняли в четверг. Со мной никогда раньше такого не случалось, и это меня очень разозлило. Джесси, менеджер, сказал мне, что это потому, что я купил групповой тариф. В нашем договоре указано, что деньги будут списаны в этот четверг. Я сказал Джесси, менеджеру, что при бронировании мне не передали эту информацию. Отель показался безопасным и тихим. Наконец, номер небольшой, но в нём есть холодильник и микроволновка.

Мы останавливались здесь во время поездки в Университет Канзаса. Мы выбрали этот отель из-за разумной цены и были приятно удивлены соотношением цены и качества. Номера очень чистые и современные. Лобби и зона для завтрака тоже отличные. Отель находится всего в нескольких минутах езды от Университета Канзаса.

Обычно я нахожу эту сеть отелей комфортной, а это место, безусловно, современный и чистый аналог. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приветливым, что мне очень понравилось. Отель удобно расположен недалеко от шоссе и всего в нескольких минутах езды от Массачусетс-стрит, где вы найдете множество магазинов и ресторанов. Единственное, что мне не понравилось, — это матрас: ощущение было такое, будто я спал на деревянной подстилке с мягкой подстилкой. Само по себе постельное белье было отличным, но матрас был слишком жестким для хорошего сна.

В прошлые выходные мы останавливались здесь на бейсбольный турнир. Грейси тепло встретила меня при заселении, и я остался очень доволен номерами. Они были чистыми и просторными, и всё работало исправно. При бронировании номеров мы сотрудничали со Стейси Сингер, координатором по продажам, и с ней было невероятно приятно работать.
Просторный вестибюль позволял нам собираться по вечерам, чтобы дети могли пообщаться, а родители могли расслабиться после целого дня на жаре. У них также был прекрасный внутренний дворик с кострищем (который, кстати, не понадобился во время нашего пребывания). На завтрак был неплохой выбор белковых продуктов (яйца и сосиски), а также большой выбор хлеба и фруктов.
В целом, это был хороший опыт, и я настоятельно рекомендую этот отель путешествующим компаниям или тем, кто ищет универсальное и недорогое жилье.

Я приехал в отель около 22:00, чтобы зарегистрироваться. Мой номер был занят, и я спросил, почему. Мне ответили, что «перебронировали». Мне предложили другой номер и пообещали частично вернуть деньги за мои проблемы. Мы поменяли номер с двуспальной кроватью на номер с двумя односпальными кроватями. На сайте он оказался дешевле. Перед выездом на следующее утро я спустился поговорить с помощником генерального директора. Он заявил, что, поскольку оплата уже обработана, он ничем не может мне помочь. Я заплатил 181, 55 доллара за ночь проживания в номере, который не соответствовал моим первоначальным планам. Пообещали частично вернуть деньги, а потом сказали, что лучшее, что они могут сделать, — это начислить мне баллы на ещё одну ночь. Мы живём в трёх часах езды от дома и считаем всё это пребывание просто нелепым.