KC Inn Hotel Kansas City

Расположение отличное, но если вы ищете отель, который неудовлетворителен, то бронируйте этот. Если бы я мог поставить им ноль звезд, я бы обязательно это сделал. Отсутствие обслуживания клиентов со стороны Андреа и ее персонала — вот почему я больше никогда здесь не остановлюсь. Мы столкнулись с проблемой отсутствия горячей воды и спросили, могут ли они перевести нас в другой номер, на что нам сказали, что у них больше нет свободных номеров. Кто-то другой спускается и говорит, что в новом номере, который она только что получила, тоже нет горячей воды. Мало того, что в нескольких номерах не было горячей воды, так нам еще и солгали, что свободных номеров нет. Когда мы собирались выезжать, мы спросили о возможности вернуть деньги, и нам сказали, что на месте нет менеджера, и он не может ни с кем связаться, поэтому позвоните на следующий день, и мы сможем поговорить с менеджером. Мы звоним на следующий день, но менеджера все еще нет. Менеджера нет до четверга. Наконец нам удается поговорить с менеджером, и она практически говорит нам, что ничем не может нам помочь, и что горячая вода не работала из-за загруженности отеля. Лично я никогда не слышал, чтобы в отеле была такая проблема. Разве не стоит планировать проживание большого количества гостей? Короче говоря, верьте отзывам и не тратьте время на проживание здесь, если не хотите остаться без горячей воды и зайти в номер, пропахший сигаретами. Мы больше сюда не вернёмся.

Снаружи отель выглядит гораздо хуже, чем внутри; я бы отметил, что здания отеля не соединены с вестибюлем. Некоторые сотрудники были растеряны и некомпетентны, но в целом всё было отлично. В номерах немного пахло плесенью, но они были достаточно просторными. У нас была горячая вода, и нам ежедневно заправляли кровати — этого было достаточно.

Я заселился в номер и обнаружил, что в туалете не работает смыв. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что перезвонят. Но этого так и не произошло. На следующее утро мне сказали, что номеров нет, и мне пришлось выехать, потому что я не собирался останавливаться в номере с неработающим туалетом. Это было в июле, и я до сих пор не получил от них возврата денег. Я забронировал номер на booking. Com, и они продолжают указывать друг на друга пальцем. Я просто хочу получить свой ВОЗВРАТ, который, как мне обещали, я получу!

Наше пребывание в KC Inn было крайне неприятным, и, к сожалению, мы не рекомендуем его другим. Горячей воды не было ни ночью, ни утром. В номере пахло плесенью, а в ванной комнате — сильным дымом. Завтрак был очень скудным: только яйца, сосиски, молоко и сок, без фруктов и выпечки. К тому же, у них даже не оказалось тарелки достаточно большого размера для вафель. Мы точно не остановимся здесь снова.

Не могу сказать достаточно положительных слов о нашем пребывании в KC Inn. Обслуживание клиентов – 10/10, номер был просторным и отремонтированным – 10/10, бесплатный завтрак – фантастический – 10/10, цена – 10/10, чистота и общее впечатление – 10/10. Менеджер отеля, Хоуп, была дружелюбной, отзывчивой и заботливой, благодаря ей наше пребывание стало просто ФАНТАСТИЧЕСКИМ! Я на 100% рекомендую остановиться в KC Inn!

Смотрите, у этого места большой потенциал, чтобы быть крутым и милым, но позвольте мне сказать, что оно не оправдывает ожиданий. Все это выглядит так, будто его слепили из горячечного сна Sims. Я понимаю, что бизнес стоит дорого, и вы должны делать то, что должны, но экономия на углах — не способ заставить людей вернуться. Наша занавеска для душа была в лучшем случае рваной и вообще не удерживала воду. Крючок для полотенца на задней стороне двери был командным крючком — в комнате, которая будет пронизана паром. Какой в ​​этом смысл? Они надеются, что он отвалится, чтобы они могли несправедливо не вернуть нелепый депозит в 100 долларов, который они требуют по прибытии. Я понимаю, что задержка карты, но автоматическая сотня кажется немного перебором. Во многих других отзывах утверждается, что они никогда не видели возврата этих 100 долларов, так что не с нетерпением этого ждут.
Во всем месте оголенные провода, декор выглядит так, будто они повесили бесплатные образцы плитки, и все стены кажутся такими, будто они находятся в одном неверном взгляде от того, чтобы рухнуть. Простыни НЕ остаются на месте, так что я надеюсь, что вы не против спать на голом матрасе после кучи других незнакомцев.
Наша карта не позволяла нам попасть в здание ИЛИ в нашу комнату посреди ночи, а персонал за стойкой был гораздо больше заинтересован в своей закуске в микроволновке, чем в помощи в решении проблемы. Извините, что был такой обузой, хотел попасть в номер, за который мы заплатили.

Плохая вывеска. Коридор А находится дальше всего от стойки регистрации. Нет горячей воды. Кровати отстой. Всего 2 подушки на кровать. Лифта нет. Кто захочет нести багаж по лестнице? Камеры повсюду — это было бы неплохо для безопасности, но также повсюду висят записки: «Не делай этого! » и «Улыбнись, тебя снимает камера! » Сломанный стул, сломанный пуфик. Гранитная столешница в ванной на фанере и досках 1x4. Крайне неудобное кресло, возможно, набитое газетами!? Получите то, за что заплатили.

Если бы я мог поставить этому месту звезду ниже, я бы поставил. Дама на ресепшене не очень клиентоориентирована. Она пошутила о депозите в 100 долларов за мое пребывание. Спросив меня: «ОНИ вам рассказали о депозите в 100 долларов? », я ответил: ОНИ КТО? О чем ОНИ вы говорите? Нет, Priceline мне об этом не рассказали. Я согласился на депозит. Я захожу в свой номер, а там нет пульта от телевизора. Я возвращаюсь на ресепшен, и эта же дама на ресепшене, не имеющая никаких навыков обслуживания клиентов, лезет в ящик и достает пульт от телевизора. Я знал, что когда она вытащила его из ящика, он не будет работать, и он не работал. Мне приходится вручную переключать каналы. Я собрался погладить шорты, а там была гладильная доска, но не было утюга. Было объявлено, что «Бесплатный Интернет», но такого Интернета не существует. По крайней мере, мне не сказали, как получить доступ, благодаря выдающемуся обслуживанию клиентов на ресепшене. В довершение всего, в душе и раковине НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Я возвращаюсь, чтобы посоветоваться с леди на стойке регистрации, и она говорит, что не может меня переселить, пока уборка не подготовит номер. Конечно! Я ничего другого от этого места не ожидал. Поэтому мне придется сегодня пойти на свое мероприятие, не приняв душ и не помяв одежду из-за некомпетентности этого отеля (если вы вообще хотите назвать его отелем). Я все еще в этом потрепанном отеле до завтра. Лучше поверьте, что я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

Мы с сыном останавливались здесь на три ночи, и это был отличный опыт, персонал был очень дружелюбным, особенно женщина, которая заботилась о завтраке, она была великолепна! Номера были хорошими, кровати были очень удобными, и мы обязательно вернемся!

Это отличное место для множества развлечений в окрестностях КС! Номера большие и удобные, приехали ли вы по делам или на отдых. Мы были с ней на теннисном турнире, и персонал был очень любезен! Остановлюсь здесь снова!

Я не смог лично остановиться в отеле. Из-за времени полета и времени, когда в отеле разрешена регистрация. Но позвольте мне сказать вам, ребята, если вы ищете настоящую искреннюю заботу о клиентах. Эмма, администратор на стойке регистрации, и есть тот человек. Ее щедрость, готовность помочь и невероятное понимание делают отель поистине замечательным. Надеюсь, руководство прочитает это и всегда будет относиться к ней с достоинством и уважением. Еще раз спасибо, Эмма, вы поставили букву «R» отношениям и настоящему обслуживанию клиентов!

В целом мне здесь понравилось, комната была чистой, кровати очень удобные. Единственные две проблемы, которые у меня возникли, это горячая вода, она не была достаточно горячей, чтобы насладиться приятным долгим душем. Другой моей проблемой был завтрак. Вам нужно приехать туда ровно в 7 утра. Не позже, иначе все пропадет и все. Они рекламируют завтрак с 7 до 11 утра, что не соответствует действительности. Мы приехали туда однажды утром в 8:45, и завтрак был пуст, на следующий день мы были там в 8, и снова все было пусто. Я считаю, что если вы рекламируете завтрак на это время, то его должно хватить всем, если не большинству гостей.

Не делай этого.
Моя свекровь забронировала это место, потому что это самое дешевое место во всем Канзас-Сити. Если вы посмотрите на внешний вид или фотографии вас обманут, это развод.
Мы заселились в 16:00, пришлось бегать по всему зданию, потому что нам дали несуществующий номер комнаты. Мы получаем комнату, но это не та, которую мы просили, и ее меняют.
Спустя много часов мы возвращаемся в 22:00, там темно. Двери со стороны здания рядом с нашей комнатой не работают, и передняя часть тоже.
Ночью здесь никто не работает, нет сотрудников на стойке регистрации. В конце концов нам пришлось впустить кого-то другого, кого обманули.
Наконец мы добираемся до нашей комнаты, а горячей воды нет. Нам нужно с кем-то связаться, чтобы решить эту проблему, но в комнате нет телефона… Я снова вспоминаю, что здесь никто не работает, зачем вам телефон : (
Честно говоря, я не уверен, что происходит в этом месте, все так плохо управляется, что это должно быть мошенничество. Ни один человек, пытающийся обеспечить честный сервис, не станет управлять таким отелем.
Посмотрите, пожалуйста, другие отзывы, там много людей жалуются на холодную воду, темные коридоры, полное отсутствие сотрудников и все написано на китайском языке. Мой опыт не единичный, и это происходит с людьми уже несколько месяцев, не поддавайтесь мошенничеству в этом месте.
Не делай этого.

Мое пребывание было потрясающим. Меня очень забавляет то, где я остановился. Этот отель находится на вершине списка мест, где можно остановиться. Комнаты были безупречны, не было шумно, и я спал как младенец. Я очень ценю Брэнди и Эму за гостеприимство. Их обслуживание клиентов было на высшем уровне. Я бы порекомендовал всем остановиться в KC Inn. Кстати, горничные тоже следят за чистотой комнат и следят за тем, чтобы у меня всегда были чистые полотенца, даже если я их не просил. В этом месте также хорошо пахло. Спасибо, ребята, я очень ценю хорошее лечение.

Отличная цена онлайн. Не был уверен, чего ожидать. Теперь это будет наша цель, когда мы останемся в КС. Отличное расположение. Чистый и закрытый. Номера чистые и исключительные. Здесь продаются средства личной гигиены Dove. В наличии фен. Отличный душ и удобная кровать.

Если бы я мог не ставить звезд, я бы это сделал. Обслуживание было ужасным, пребывание было ужасным. Электричество отключалось не один, а два раза. …отрезанная вода не могла литься. На следующий день мы позвонили в службу обслуживания номеров, чтобы принести чистую одежду для душа, и мне сказали, что уборка начнется только после 9 утра, поэтому они не могли принести мне ничего, что не мешало бы хозяйственным вещам. Ключ от номера продолжал запирать нас, нам приходилось продолжать ходить на стойку регистрации, это было худшее, что я когда-либо останавливался, не рекомендую. Я пытался уйти и получить возмещение за все время моего пребывания, менеджер не разговаривал со мной, вместо этого она разговаривала со мной через администратора и вернула деньги только за 1 ночь, а мое пребывание длилось 2 ночи. Ужасное общение и обслуживание.

Я был приятно удивлен тем, насколько красиво было отремонтировано это место. Персонал был приятным, вежливым, услужливым, дружелюбным и профессиональным. Я не могу дождаться, чтобы остаться там снова! Там нужно остаться, чтобы понять, насколько значительно улучшилась эта локация. Это превратилось из бельма на глазу в произведение искусства!