Eleven Boutique Hotel LLC

Я бы не рекомендовала пользоваться их услугами для бронирования отеля. Или бутик-отеля Eleven в Эмпории, штат Канзас. Мы ехали более 8 часов, приехали, двери открыты, свет горит, но персонала нет. Звонили по разным номерам, никто не отвечал. Пришлось спать в машине с женихом и 8-летним ребенком. Обратились в 5 других отелей (во всех работали сотрудники), и нам сказали, что свободных мест нет. Такое случается, это не их вина. Как только я упомянула Eleven Boutique, мне начали говорить всякие неприятные вещи.
Я обратилась в страховую компанию, которую купила через hotels. Com, нам отказали. Отель Eleven Boutique говорит, что им очень жаль, что они позвонят владельцу, и что возврат денег может произойти уже через 3 дня. Проходят недели, звонки игнорируются. Затем мне звонят и говорят связаться с сайтом, я связываюсь с сайтом, и меня обманывают, якобы с реальным человеком. Меня снова обманывают. У меня есть фотографии, сделанные в тот день, когда мы нашли отель, и то, что было написано на сайте. Отель говорит, что сайт ошибается. Ужасное обслуживание клиентов, если можно так выразиться. Поставила бы отрицательные звезды по всем параметрам. Используйте другой сайт, никогда не пользуйтесь услугами Eleven Boutique Hotel.
**Обновление: интересно, что они отвечают, но не упоминают парня, который сказал, что я получу возврат средств в течение 3 дней, но потом игнорирует звонки. ** Прилагаю скриншот с сайта, где мы нашли отель. Интересно, что там этого не написано.

Плюсы: Было большое помещение и джакузи. Минусы: Ничего.

Очень отзывчивый персонал, чистые номера, прачечная и бассейн в отличном состоянии.
Как местный житель, могу сказать, что у меня были проблемы почти со всеми другими отелями, кроме этого.
Что касается качества, цены, доступности и чистоты, это определенно лучший выбор для Эмпории.

Проезжали мимо и попали в снежную бурю. Найти это место немного сложно, так как нет большой вывески. Позвонили в отель, и оказалось, что еще есть свободные номера. Заехали, и мужчина, который нас заселял, даже быстро показал нам номер, если мы решим остаться. Бассейн работал, но джакузи в главной зоне — нет. Бассейн и джакузи находятся в закрытом помещении. Он упомянул, что есть и другие номера с джакузи, но по другой цене. Мы решили взять только обычный номер, так как собирались уехать очень рано.
В номере, где мы остановились, был только один мусорный бак. Могло бы пригодиться хотя бы два. Размер номера был хороший. В итоге нам достался номер для инвалидов, возможно, поэтому он был немного больше. Не уверена насчет других номеров.
В главной зоне есть кофеварка для гостей. Льдогенератор, я не была уверена, стоит ли им пользоваться.
Немного жаль, что не было кабельного телевидения. Наверное, было всего 10 каналов на выбор.
На ресепшене кто-то работает только с 9:00 до 24:00. Когда мы уходили, заметили, что некоторые главные двери были открыты, что, возможно, допустимо в таком маленьком городке.

Мы были приятно удивлены нашим пребыванием в Eleven Boutique Hotel. У них была лучшая цена в городе накануне вечером и в ночь Дня благодарения. Они обошли большинство других вариантов почти на 100 долларов за ночь. Интерьер отеля немного старомоден, но номера чистые и просторные, со всеми необходимыми удобствами. Кровать была удобной… Мне очень понравился атриум. И хотя нам не удалось воспользоваться бассейном, похоже, о нём хорошо заботились. У меня мало хороших слов об этом месте. ЕДИНСТВЕННОЕ, к чему я могу придраться, — это к тому, что подушки можно было бы заменить, но это и всё! Мы обязательно вернёмся в будущем!

Похоже, здесь всё ещё идёт ремонт. Хотелось бы получше ночью. У нас был номер-люкс с большой двуспальной кроватью, раскладным диваном и джакузи. Ванная комната была просто отличной. Кровати были невероятно удобными! Чистый и дружелюбный администратор. В номере было очень жарко. Пришлось убавить температуру до 60 градусов, в остальном всё было отлично. Горячая вода горячая. Я люблю хороший горячий душ, но даже мне пришлось включать холодную воду. Планировка очень необычная. Я бы остановился здесь снова. К сожалению, мы не успели поплавать, но бассейн был открыт.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Для начала, у отеля нет никакой видимой вывески, указывающей на то, что это за отель. Номер выглядел прилично. Нечего бежать домой. После первой ночи я заметил пару укусов клопов, но не придал этому значения, так как, возможно, меня покусали комары. Однако на вторую ночь я проснулся около 1:30-2 часов ночи, чтобы воспользоваться туалетом, и обнаружил, что вся моя левая рука была в следах укусов и опухла. Я быстро осмотрел кровать и заметил постельного клопа в изголовье. Я продолжил искать и нашел еще одного на полу. Мой номер был 403. Прямо напротив стойки регистрации. Примерно в 2 часа ночи я побежал посмотреть, есть ли кто-нибудь на стойке регистрации. Никого не было. Я подождал до позднего утра, чтобы сообщить на стойку регистрации. Когда я начал собирать вещи, мама заметила еще одного постельного клопа, ползавшего по кровати, и мы убили его на месте. После того, как я объяснил сотрудникам стойки регистрации, они позвонили своему начальнику и объяснили проблему. Они сообщили мне, что мне вернут полную стоимость. Потом они заявили, что ничего не нашли, поэтому я не получу полный возврат средств. У меня есть видеозаписи, где персонал заявляет, что я получу полный возврат. Не останавливайтесь здесь. Там клопы, и персоналу явно всё равно, и они будут врать вам в лицо. Я показал ей всю руку, где было около дюжины следов укусов, и протянул салфетку с убитыми нами клопами. Возврата денег так и не было.

Очень приятный джентльмен на стойке регистрации! Хороший крытый бассейн! Отличное место для проживания! Очень чистый номер! Отличный кондиционер! Справедливая цена! Тихое, безопасное место для проживания. В номере было все необходимое. Микроволновая печь, холодильник, я бы порекомендовал, конечно, они были на самом деле полны, я думаю, все время, пока мы там были! Мы вернемся.

Средний или ниже среднего. Разумные цены. Хороший крытый бассейн. Мне пришлось попросить ведерко со льдом и стаканчики. Нет торгового автомата. Трудно было включить свет в туалете и ванной. Кровать была удобной, телевизор работал, кондиционер хороший.

Он был исключительно выгодной ценой и имел отличные отзывы в моем приложении для бронирования, поэтому я рискнул. Позвольте мне сказать, что это окупилось. Номера были современными и чистыми. Было очень тихо, даже несмотря на то, что у нас был номер с внешним входом на подъездной дороге, а номера были арендованы по обе стороны от меня. Парковка была немного сложной, но не ужасной. Зона бассейна была чистой и расслабляющей. Определенно, это будет наш любимый отель для посещения детей в колледже.

Этот мотель чистый, но плохо управляемый.
И не обслуживаемый.
Если вы хотите остановиться в мотеле, где все находятся за пределами номеров, пьют и шумят, то это ваше место. Предполагается, что вы можете припарковаться прямо возле своего номера, но из-за гостей, которые там живут, и гостей, которых они принимают, удачи.
Если вам негде остановиться, кроме этого мотеля, то просто спите в своей машине. На самом деле, это лучший выбор.

За такую ​​цену отель — отличное предложение. Номер был чистым, хорошо отремонтирован. Видно, что они вложили усилия в дизайн — простой, современный и удобный. Вы получаете тихое, ухоженное место, которое на шаг выше типичного придорожного мотеля, и все еще доступно. Кровать была удобной, кондиционер работал отлично, и все казалось безопасным. Плюс, он находится в удобном месте рядом с ресторанами и шоссе.

Да, цены были высокими, но они были высокими и везде, а этот отель был чистым, а персонал — услужливым и дружелюбным. Мы были в городе на велогонке, и мы хорошо спали каждую ночь, и душ был горячим. Рад, что нашел это место, потому что у меня были друзья, которым пришлось остановиться в часе езды из-за нехватки гостиничных номеров в Эмпории.

То, как это место подняло цены на номера из-за того, что в этом районе проходило крупное байкерское мероприятие, должно быть незаконным. Обычная цена за номер составляет 40 долларов за ночь. Стоимость выросла до 250 долларов за ночь, чтобы они могли воспользоваться всеми велосипедистами из других городов.
Вы можете прочитать другие 1-звездочные отзывы о чистоте и содержании места. Они не ошибаются.

Плюсы: Номер был чистым. Минусы: Плохой выбор. Отсутствовали салфетки, на ресепшене не поняли, о чём мы спрашивали. Стаканчиков для воды в номере не было, да и нигде их не было. Туалетная бумага была только наполовину рулонной, без запасного. Вход в номер больше напоминал переулок. Больше здесь не остановлюсь.

Я разрываюсь на этом месте.
Плюсы: мне повысили категорию номера до люкса, потому что кровать размера «king-size», заказанная онлайн, была распродана. Комната была просторной и имела качественную (не роскошную) мебель. Учитывая расположение, здесь было относительно тихо, так как я находился вдали от главной дороги. Они разрешают размещение с домашними животными. Парень за столом был добрым, хотя я едва мог понять его акцент и язык. Комната была хорошо укомплектована туалетными принадлежностями, мини-холодильником, микроволновой печью и джакузи.
Плохо: он находится в грубо выглядящем здании и в части города, поэтому вы всегда находитесь начеку (как путешествующая одинокая женщина), я трижды проверил свои замки и оконные замки. Мне удалось припарковать свой джип прямо возле двери, и я тоже проверял его несколько раз. Окно/дверь гостиной выходит на общее внутреннее пространство вестибюля, в то время как моя другая дверь/окно в спальню находилось в задней/боковой внешней переулке здания. Это окно было просверлено и не могло открыться даже в случае чрезвычайной ситуации. Дверь была очень просторной и сквозняковой, это имело значение, потому что в ночь пребывания в отеле было около — 30 градусов. Поэтому мне пришлось включить настенный обогреватель, чтобы компенсировать это.
Здание старое, номера тоже. Несколько отрывочных людей, слоняющихся по окрестностям.
Это легкий доступ к I-автостраде.

Останавливались много-много раз за последние 3 года, обычно по месяцам. Однако, скорее всего, это будет мой последний раз.
В номере есть тараканы, холодильник внутри грязный, ванная комната была более чем фуу, особенно туалет; в основном номер не был убран раньше. За месяц, что я здесь нахожусь, руководство постучало 1 раз, чтобы передать мне почту. В противном случае никакой уборки вообще. Руководство ведет себя так, как будто он не понимает и не говорит по-английски, в некоторой степени, основываясь на своем собственном суждении о человеке. Требуется целая вечность, чтобы доставить его к стойке регистрации, если вообще доставить.
Однако моя главная проблема заключается в том, что независимо от того, кто это, родственник, друг, который заходит, чтобы сказать «ЭЙ, ПРИВЕТ, ПРИВЕТ» или проверить, все ли у вас в порядке, водитель, доставляющий вам еду и т. Д. Владелец и руководство сочтут это «слишком большим трафиком», потому что не дай бог кому-то поесть или завести друга, и найдут оправдание (ложь), чтобы не сдавать кому-то снова или выгнать его и не вернуть деньги обратно, несмотря ни на что. Что. Я вижу это так… Кто-то, кто платит за комнату ежемесячно, останавливаясь на месяцы, а может быть и на годы… Это их дом/резиденция, и менеджер и владелец отеля должны относиться к нему как к таковому. Отель. Это означает, что арендатор имеет право на неприкосновенность частной жизни, свободу и т. Д. И за ним не следует постоянно наблюдать.