WoodSpring Suites Kansas City Lenexa

Я много путешествую, и это первый раз, когда я пишу негативный отзыв об отеле, потому что мне жаль его.
Во-первых, Wi-Fi не работает.
Во-вторых, он расположен рядом с автомагистралью, и всю ночь там шумно.
Наконец, я понял, что, возможно, оставил какие-то вещи в номере после выезда, поэтому позвонил по номеру телефона, указанному на сайте, но днем ​​никто не ответил, меня соединили с голосовой системой, которая сообщила, что ночью нет дежурного сотрудника, хотя я звонил дважды в 11 утра, а не ночью.
В отеле очень многое нужно улучшить.

Этот отель был ужасен. Нет холла. Обслуживание клиентов было отвратительным: они перестали отвечать на телефонные звонки после 18:00 и не уходили до 22:00. Я заставила их поменять мне номер, потому что верхний замок был сломан изнутри, и кто-то пытался взломать мою дверь. Они поменяли мне номер на 4-й этаж, и кондиционер вонял мочой. Номер был плохо убран, а туалет был ужасно грязный! Весь этаж пах мокрой шваброй и собаками! Теперь я буду останавливаться только в отелях Hilton! Больше никогда не буду останавливаться в таких отелях! Это было ужасно!

Сотрудники непрофессиональны и представляют собой сплоченную группу людей, которые знают друг друга лишь поверхностно. Если у вас возникла проблема, я бы рекомендовал не обращаться к персоналу на месте. Потому что в реальности никаких мер принято не будет. Если вы меняете пол, держитесь подальше. Вас будут осуждать, проявлять неуважение и в конечном итоге предоставлять услуги, исходя из ваших «качеств» как человека или вашей «нормы».

Очень хорошие, просторные номера с мини-кухней. Блондинка на ресепшене была очень любезна. На территории есть прачечная. Этот отель идеально подходит для длительного проживания. Я останавливался здесь на 5 ночей, и это было дешевле, чем в большинстве подобных отелей, но при этом лучше. Этот отель также часто ремонтируется. Я останавливался здесь много раз за последние 10 лет и не могу вспомнить ни одного негативного опыта.

Мудрые говорят, что человек получает в меру то, что готов потратить в меру.
К счастью, что касается WoodSpring, большинство проживающих здесь длительное время (заметьте, это апарт-отель для длительного проживания) получают больше за свои деньги и внимания, чем в других отелях для длительного проживания.
Гэвин (генеральный менеджер отеля), Делани (заместитель генерального менеджера отеля) и работающий на территории отеля техник Тай — исключительно внимательны и приветливы. Персонал по уборке искренне заботится о состоянии номеров и всегда любезен. Безопасность в отеле достаточно высока: в каждом коридоре установлено несколько камер, и если у вас нет ключа от отеля, вы не сможете попасть внутрь, кроме как обмануть жильца, злоупотребив его любезностью, когда он придерживает дверь для других.
Персонал всегда готов прийти на помощь и, как правило, делает гораздо больше, чем ожидается от недорогого отеля.
Все самое лучшее, что вы потратите на WoodSpring в Ленексе.
Убедитесь, что вам достанется номер с работающим вытяжным вентилятором в туалете, здание существует уже несколько десятилетий, поэтому у него есть свои недостатки, например, плесень в неработающих вытяжных вентиляторах туалетов.
Однако, если у вас аллергия на черную плесень, вас переселят в другой номер по запросу.
Ремонт необходим до 2027 года, и администрация гарантирует сохранение прежних цен.
Приезжайте и остановитесь в The WoodSprings. Это стоит своих денег, особенно когда цены выгодные.

Делани была невероятно отзывчивой, доброй, быстрой, дружелюбной и компетентной. Она сделала всё возможное и даже больше, и всё выглядело так, будто ей не пришлось прилагать усилий. Лучший работник сферы гостеприимства, которого я когда-либо видел. Спасибо, Делани, ты заслуживаешь повышения.

Зашёл, и запах дыма/травы был настолько сильным, что через 10-15 минут у меня разболелась голова. Сам номер был ужасно грязным. Пыль и пятна на полу, ванная выглядела так, будто кто-то побрился и не убрался. В целом, отель был грязным, обшарпанным и, пожалуй, худшим из всех, в которых я останавливался. Я забронировал номер на две ночи и в итоге съехал после первой. Мы пытались съехать в первую ночь, но всё было занято. (К тому же, мы заселились очень поздно, так что, думаю, это не помогло). Я пытаюсь вернуть деньги, но не могу ни с кем связаться.

Номера были чистыми. Мы останавливались на 3 дня с двумя гостями, и нам разрешили взять две мочалки на всё время пребывания, так как, по их словам, у них больше не было. Льдогенератора нет. Фенов тоже нет. Если вы ищете простое, чистое место для ночлега, это отличный вариант, но ничего особенного.

Положительные стороны: Отель хороший, стены тонкие, слышно соседей, но в целом нормально. Отрицательные стороны: Отель чистый.

Персонал очень дружелюбный. 😁
Номера чистые и в рабочем состоянии, отлично подходят для длительного пребывания по работе. 😁
Цена соответствовала ожидаемой, учитывая район. 😁

Обе девушки на стойке регистрации очень милые, всегда готовы помочь и ответят в любое время ночи, чтобы помочь с любыми проблемами, что является важным фактором, по которому мой рейтинг обслуживания составляет 5 звезд. Делани всегда на высоте, когда дело касается того, чтобы о вас позаботились, у меня была сделка по крану в раковине, и она провела техническое обслуживание в моем номере за 5 минут. Технический специалист очень быстро диагностировал проблему, собрал свои инструменты и заменил кран в течение 20 минут после того, как я позвонил на стойку регистрации. Очень хорошая команда сотрудников в этом длительном пребывании. Расположение очень близко ко всему, что вам может понадобиться, очень большая территория снаружи, где трава или ухоженный газон для домашних животных и семейных мероприятий. У меня не возникло ни одной жалобы, кроме как на Wi-Fi, лол.

Превосходное пребывание в WoodSpring Suites – Канзас-Сити.
У меня был действительно превосходный опыт пребывания в WoodSpring Suites в Канзас-Сити. От регистрации до выезда персонал был вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой. Стойка регистрации сделала процесс быстрым и беспроблемным, и я почувствовал себя желанным гостем с момента прибытия.
Номер был чистым, ухоженным и продуманно спроектированным для длительного проживания. Я оценил полностью оборудованную мини-кухню, просторную планировку и удобную кровать — все, что мне нужно, чтобы чувствовать себя как дома. Сам отель был тихим и безопасным, что способствовало спокойному ночному отдыху каждый раз.
Еще одним преимуществом было расположение — удобное для ресторанов, магазинов и основных автомагистралей, но при этом достаточно спрятанное, чтобы избежать шума и движения.
Если вы ищете доступное, безопасное и надежное жилье в Канзас-Сити, я настоятельно рекомендую WoodSpring Suites. Я определенно вернусь в будущие визиты.
С уважением,
Кристофер Льюис.

Сотрудники этого заведения — A+, от леди на ресепшене до команды по уборке номеров, замечательные личности, очень дружелюбные, всегда профессиональные. Чисто, много парковочных мест и парковочных огней. Я нахожусь за городом по работе, и это заведение стало для меня вторым домом.

Номера такие темные, грязные (они убираются раз в два четверга, так что подумайте, насколько грязно это будет), кровати продавленные, а подушки грязные.
Кроме того, здесь очень шумно из-за уличного движения, окна номеров не звукоизолированы, поэтому весь внешний шум слышен внутри, а отель находится в стороне от свободного проезда.
Я бы подвел итог своему комментарию: НЕ бронируйте номера в этом отеле.
0 из 10

Рекламируется, что они предоставят дополнительные удобства, такие как утюг, кастрюли/сковородки, тарелки, кухонные принадлежности и т. Д. Поскольку это длительное пребывание, и в номерах есть кухня приличного размера, однако это не так. В обоих местах нам сказали, что они либо недоступны, либо мы можем получить к ним доступ за дополнительную плату.
Кроме того, в номере было 4 человека, но одновременно можно было получить только 2 банных полотенца. Клерк на стойке регистрации работает только днем, поэтому к тому времени, как мы вернулись в номер вечером, я не смог обменять полотенца.
Несмотря на мои перечисленные жалобы, которые, я уверен, являются протоколом, установленным руководством, персонал отеля довольно приятный. Номера приличные, как я полагаю, для более старого отеля. В начале нашего пребывания в номере мы обнаружили одного таракана, но после этого никакой активности не было, так что это могло быть случайностью.
Я, вероятно, остановлюсь здесь снова из-за экономичности, но я, скорее всего, поеду в более новый отель длительного проживания, который расположен недалеко отсюда.
Будущим гостям также следует принять во внимание, что если вы приобретаете бронирование через третье лицо, с них потребуется внести залог в размере 100 долларов США. О чем нам не сказали, пока мы не подождали 30 минут под дождем, чтобы зарегистрироваться, чтобы они могли убрать комнату.

Проживаю в отеле уже долгое время. Уборщицы отеля отлично справляются со своей работой, следя за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Отдельное спасибо Аве – она трудолюбивая и очень вежливая сотрудница. Она никогда не перестаёт работать – от уборки номеров до уборки лестниц и лифта. Она – настоящий ценный сотрудник нашего отеля, и мы очень ценим её услуги.

Отличный отдых! Отличная цена! Отличный персонал! В целом это было довольно комфортное пребывание. Комнаты оказались немного меньше, чем ожидалось, но в них было несколько мест для хранения вещей и полок, чтобы компенсировать это. Кровать в нашей комнате была только двуспальной, но мы справились с ней, учитывая… У нас не было проблем с телевизором или Wi-Fi, что меня немного беспокоило, потому что я определенно принимаю во внимание отзывы, которые я читал, но в данном случае наши возможности были ограничены в этом районе, поэтому я рискнул и рад, что сделал! Персонал не приходит на стойку через определенный час, однако это никак на нас не повлияло, так что я за это благодарен. Полноразмерный холодильник и кухня были определенно плюсом.