Holiday Inn Express & Suites Houston East.
11460 East Freeway, Хьюстон, Техас 77029
Мой опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим и неприемлемым. Меня разбудил звонок с ресепшена, в котором говорилось, что кто-то должен немедленно войти в мой номер, чтобы проверить пожарную сигнализацию. Мне сказали, что у меня нет выбора, и я не могу отказаться. Не было никакого предварительного уведомления, никакой чрезвычайной ситуации и никакого уважения к тому факту, что я сплю. Я поговорил с помощником генерального директора Мирной Х. И спросил, почему они поселили меня в номер, в котором должна была пройти проверка, и это доставляло неудобства гостю. Она ответила: «Что вы хотели, чтобы я сделала? » Эм… не заселяли меня в номер, в котором должна была пройти проверка, а поселили в другой номер, сообщили гостю об этом до заселения и т. Д.
Это серьезное нарушение конфиденциальности и комфорта гостя. Плановое обслуживание никогда не должно навязываться гостям без предупреждения, особенно таким образом, чтобы нарушить их покой и потребовать немедленного доступа в номер.
Не было никаких попыток предложить какую-либо компенсацию или решение. Этот опыт отражает плохую коммуникацию, плохое планирование и отсутствие уважения к гостям.
Я также поговорил с генеральным менеджером и объяснил ситуацию, и он ответил: «Помощник генерального менеджера оговорился», когда дело дошло до невозможности отказаться от проверки. Я сказал, что у меня есть все на записи и все, что она сказала. Он расстроился и накричал на меня, чтобы я удалил запись, и это незаконно делать без ее разрешения.
Уголовный кодекс Техаса § 16.02 разрешает запись разговора с согласия по крайней мере одной стороны — и поскольку я являюсь этой стороной, моих знаний и согласия достаточно.
Затем я сказал ему, что запишу наш телефонный разговор, он сказал удалить его, это незаконно, и мне лучше не публиковать его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
11460 East Freeway, Хьюстон, Техас 77029
Мой опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим и неприемлемым. Меня разбудил звонок с ресепшена, в котором говорилось, что кто-то должен немедленно войти в мой номер, чтобы проверить пожарную сигнализацию. Мне сказали, что у меня нет выбора, и я не могу отказаться. Не было никакого предварительного уведомления, никакой чрезвычайной ситуации и никакого уважения к тому факту, что я сплю. Я поговорил с помощником генерального директора Мирной Х. И спросил, почему они поселили меня в номер, в котором должна была пройти проверка, и это доставляло неудобства гостю. Она ответила: «Что вы хотели, чтобы я сделала? » Эм… не заселяли меня в номер, в котором должна была пройти проверка, а поселили в другой номер, сообщили гостю об этом до заселения и т. Д.
Это серьезное нарушение конфиденциальности и комфорта гостя. Плановое обслуживание никогда не должно навязываться гостям без предупреждения, особенно таким образом, чтобы нарушить их покой и потребовать немедленного доступа в номер.
Не было никаких попыток предложить какую-либо компенсацию или решение. Этот опыт отражает плохую коммуникацию, плохое планирование и отсутствие уважения к гостям.
Я также поговорил с генеральным менеджером и объяснил ситуацию, и он ответил: «Помощник генерального менеджера оговорился», когда дело дошло до невозможности отказаться от проверки. Я сказал, что у меня есть все на записи и все, что она сказала. Он расстроился и накричал на меня, чтобы я удалил запись, и это незаконно делать без ее разрешения.
Уголовный кодекс Техаса § 16.02 разрешает запись разговора с согласия по крайней мере одной стороны — и поскольку я являюсь этой стороной, моих знаний и согласия достаточно.
Затем я сказал ему, что запишу наш телефонный разговор, он сказал удалить его, это незаконно, и мне лучше не публиковать его.