Candlewood Suites Oak Harbor by IHG

Персонал был невероятно дружелюбным. Наш номер был чистым и в нем было все необходимое. Свежий кофе был доступен в любое время! Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Это очень хороший отель, который практически отвечает всем требованиям и отлично представляет бренд Candlewood Suites, а следовательно, и бренд IHG… и по очень разумной цене. Расположение удобно для посещения многих туристических достопримечательностей острова Уидби, включая многочисленные государственные парки.
Чтобы было ясно, 5-звездочный рейтинг основан на «соответствии ожиданиям, подразумеваемым брендом отеля и ценой». Это очень хороший отель, но его никогда не спутаешь с Ritz Carlton.
Отель, кажется, предназначен для длительного проживания, но он также отлично подходит для короткого пребывания на одну-две ночи, если вас не смущает тот факт, что уборка номеров ограничена одним разом в неделю (хотя полотенца могут быть заменены по мере необходимости). В отеле, как правило, преобладает «взрослая атмосфера», поэтому я бы не рекомендовала его для семей с детьми, так как здесь нет бассейна или других развлечений для детей.
Он отвечает всем «основным требованиям»: чистый номер и постельное белье, тихий, удобный матрас и постельное белье, безопасная, просторная ванная комната и душ, отсутствие проблем с климат-контролем или раковиной/душем, ухоженные общие зоны, привлекательный внешний вид и достаточно большая парковка. При желании можно взять с собой мыло, так как мыло и шампунь предоставляются в дозаторах.
Просторные номера с большим количеством шкафов и мест для хранения вещей, а также дополнительными местами для сидения — приятное отличие от обычных гостиничных номеров.

Мне очень нравятся мягкие полотенца! Несмотря на текущий ремонт, номера чистые и комфортабельные. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый, всегда готов помочь советами по окрестностям. С нетерпением жду, когда увижу это место после ремонта. Пока все выглядит отлично.

Я остановился в этом отеле на одну ночь во время деловой поездки. Я приехал раньше, чем планировал, но меня смогли заселить раньше. В отеле было немного грязно из-за продолжающихся строительных работ, но в моем номере было тихо. Кровать была невероятно удобной, а номер просторным. Это было исключительное соотношение цены и качества для моего короткого пребывания. Я с нетерпением жду возможности снова посетить этот отель, когда строительство завершится.

Номер был безупречно чистым, и все выглядело красиво и новенькое. Персонал был отзывчивым, кровать удобная. Я определенно порекомендую это место всем, кто посетит Оук-Харбор.

За последние десятилетия мы останавливались буквально в сотнях отелей IHG и являемся давними платиновыми членами, но должна сказать, что это, безусловно, худший отель IHG, с которым мы когда-либо сталкивались, в основном из-за грубого и враждебного персонала. У нас была спонтанная деловая поездка в этот район, поэтому мы решили остановиться в этом отеле в Ок-Харборе, потому что это был отель IHG. При регистрации новый сотрудник испытывал трудности с заселением и потратил около 15 минут, пытаясь это сделать. Затем откуда-то из коридора в зону ресепшена вошел мужчина с бейджем «ДжоДжо». Он был крайне груб и неприятен с самого начала, и я понятия не имею, почему, ведь мы просто пытались заселиться. Он вел себя так, будто он менеджер, хотя я не уверена, был ли он им, но он полностью взял на себя обязанности сотрудника, пытавшегося нас заселить. Он был настолько враждебен, что мы решили не останавливаться и вместо этого поехали в другой отель в этом городе. Очень разочарованы этим отелем IHG.

Это отличный отель. Хотелось бы, чтобы в нём было больше «островного очарования», но нам очень понравилось. Номер был чистым, кровать удобной, а еда довольно вкусной. Однозначно рекомендую, если ищете место для проживания в Оук-Харборе.

Безупречно чисто. Персонал был очень любезным. Было уютно, кровать удобная, шторы не пропускали свет, мы хорошо выспались. Мы остановились в недавно отремонтированном номере, и всё было как новое. Настоятельно рекомендую!

Это место старое, но чистое. Цены, похоже, выше, чем в других местах в Западном Вашингтоне, к которым мы привыкли (например, в Holiday Inn Express в Беллингхеме). Завтрак здесь не включен. Кроме того, в коридорах нет льдогенераторов. Администратор сказал мне, что мне придётся делать лёд самостоятельно в морозильной камере холодильника в моём номере, но я не смог её включить.

Нам понравилось пребывание в этом отеле. В номерах тихо, а кровать очень удобная. Было приятно, что спальня отделена от остального номера, так как моя жена обычно встаёт примерно на час раньше меня. Мини-кухня отличная, но мы ничего не готовили. Ванная комната огромная, но в ней всего одна раковина. Сейчас во всём отеле идёт ремонт, так что, надеюсь, старые ковры и шторы заменят. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным.

Обслуживание плохое. Девушка на стойке регистрации явно некомпетентна.
Это первый отель, где я столкнулся с тем, что простые туалетные принадлежности не предоставляются бесплатно. Забыли зубную щётку? 4 доллара за ту же щётку, которую можно получить бесплатно в дешёвом мотеле за 6 долларов… с зубной пастой. Обратите внимание, что следующее происходит сразу после того, как меня поблагодарили за членство в IHG и предложили бесплатную бутылку воды в качестве поощрения.
Для меня это была бритва. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что бритвы можно купить. Однако, когда она попыталась позвонить, в их системе бритв не оказалось.
«Могу выдать это за крем для бритья». Это первый предложенный мне вариант. Ага… давайте обманем клиента, предъявив ему счёт за что-то другое, а не за то, что он пытается купить. Невероятно. Но подождите… дальше будет лучше.
Я отвечаю, что это не крем для бритья… это одноразовая бритва, которая должна стоить около доллара.
Кассирша продолжает искать бритвы в своём организме, но безуспешно, поэтому я спрашиваю, что нам делать? Она отвечает с некоторым раздражением:
«Ну… если вы не хотите за неё платить, я просто верну её обратно».
Простите?! Это моя вина? Я не хочу за неё платить?! Невероятно грубо и оскорбительно. Как я могу заплатить за бритву, если ВЫ не можете сказать мне, сколько она стоит?
Иду в 7-Eleven. Купил упаковку из 6 лучших бритв за 4 доллара. Меньше доллара за бритву.

Чисто — и это для меня самое главное. Регистрация прошла гладко, а обслуживающий персонал был дружелюбным и информативным. Единственное, что раздражало, так это то, что это не очень хорошо обозначено знаками. Похоже, что Best Western — единственный отель там. Мы были очень смущены.

В основном все хорошо. Удобное расположение, достаточно парковки, просторный номер. Но на их сайте написано, что разрешено проживание с домашними животными, а разрешено только с собаками (без кошек). Мы узнали об этом только в день заезда, и нам пришлось в последнюю минуту разместить нашу кошку в другом месте. Огромное разочарование.
Также они не поменяли мусор и не дали туалетную бумагу, когда убирали номер. Обычно я могу это исправить, но я злюсь на нашу кошку, lol.
Мы попросили заселиться пораньше, и они сказали, что наш номер готов, но это будет стоить одну ночь проживания +35 долларов, даже если это всего на час раньше. Никогда раньше с таким не сталкивался.

Мы вернулись на остров Уидби на мини-отпуск, чтобы повидаться с семьей и друзьями. Мы прожили там 40 лет и уехали 4 года назад. Мы арендовали vrbo, который оказался ужасным кошмаром для этой пожилой пары. Слава Богу, мы знали этот район и позвонили в Candlewood Suites; они спасли нашу поездку… Я всегда буду с любовью вспоминать, как они подняли нас с небес на небеса! Спасибо!

Недавно отремонтированные номера на 2 и 3 этажах очень хорошие. Хорошо оформленный полноразмерный холодильник с морозильной камерой и мини-кухня с посудомоечной машиной и плитой. Большой телевизор и удобная кровать.
Легко добраться, близко к городу и недалеко от базы.

Нам очень понравилось наше пребывание. Единственное, что нам хотелось бы видеть, это континентальный завтрак и время выезда в 11:00. На двери в нашем номере было написано, что выезд в 12:00. Когда мы платили за номер, нам не сказали о времени выезда. В остальном нам понравилось наше пребывание.

Очень резвый и неприятный человек с бейджиком JoJo, который вышел из задней комнаты, когда у мужчины-клерк, регистрировавшего нас, возникли некоторые проблемы с вводом информации для нашей регистрации. Клерк пытался ввести информацию и у него возникли трудности, поэтому он позвонил этому JoJo, который возвращался несколько раз и был очень резким и неприятным с нами. Мы были платиновыми участниками много лет и останавливались в более чем 100 отелях IHG под моим или моего мужа аккаунтами, и этот отель — ЕДИНСТВЕННЫЙ отель IHG, в котором у нас когда-либо были такие проблемы. Если бы не мой муж, которого вызвали на работу в Оук-Харбор в короткий срок, мы бы никогда не остановились здесь снова, имея предыдущий неудачный опыт в этом самом отеле только этим летом.
Крючок для одежды в ванной отвалился от стены, когда я повесила на него одно полотенце, и его нельзя было прикрепить обратно без инструментов. Кроме того, поскольку моя работа была назначена в последнюю минуту, мне пришлось взять с собой нашу собаку, и они взяли 80 долларов за небольшую плату за собаку, что очень много, особенно для отеля IHG низкого качества, такого как этот Candlewood.