Gray Wolf Inn & Suites

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и быстро обслужил очередь. Мы приехали на 4 ночи, и была небольшая очередь, которая заняла, наверное, минут 10.
Бассейн выглядел неплохо, но был довольно маленьким, а джакузи не работало, поэтому мы им не пользовались. Полотенца предоставляются.
Бесплатная прачечная была большим плюсом, а наш номер был приличного размера — в нем было 2 двуспальные кровати и достаточно места для наших сумок и чемоданов. Если вам не нужен смежный номер, попросите номер без них. Нам предоставили такой номер, и обе ночи шум от соседей мешал нам спать. Отсутствие уважения к другим меня всегда поражает! Хотя это не вина отеля.
В отеле нет бара или ресторана, но в городе их предостаточно.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от главной улицы Вест-Йеллоустона и в 5 минутах езды от западного входа в Йеллоустонский национальный парк.
Совет для поездки в Йеллоустонский национальный парк: отправляйтесь до 7 утра. Восходы солнца, дикая природа и популярные места лучше наблюдать, если начать пораньше. Нам не пришлось стоять в очередях или мучиться с парковкой ни у одного из основных объектов.

Моя семья останавливалась в этом отеле на четыре ночи во время посещения Йеллоустонского национального парка. Расположение отличное, так как в нескольких минутах ходьбы находятся несколько ресторанов, сувенирных магазинов, кофейня и продуктовый магазин. Он также невероятно близко к западному входу в парк.
Все номера в отеле были недавно отремонтированы, и наш номер с двумя двуспальными кроватями был очень чистым, тихим и комфортным на протяжении всего нашего пребывания. У нас было достаточно места для всех наших чемоданов, рюкзаков и походных ботинок.
Это был первый отель за долгое время, где нам ежедневно убирали номера и застилали кровати каждый день нашего пребывания. Было замечательно возвращаться в номер после долгого дня походов и обнаруживать его свежим и чистым.
Несколько замечаний: бесплатный Wi-Fi был надежным, но скорость интернета составляла всего около 20 Мбит/с на загрузку и выгрузку. Отель не предлагает бесплатный завтрак. Кроме того, напор воды был несколько низким, а мини-холодильник меньше обычного.
В целом, моя семья очень хорошо и комфортно провела время в этом отеле, и мы настоятельно рекомендуем его всем, кто посещает парк.

Прекрасный отель в фантастическом месте, прямо на краю Йеллоустонского национального парка. Много бесплатной парковки, и это экологичный отель.
Просторные номера с хорошими удобствами. К сожалению, холодильник очень маленький для хранения напитков и продуктов, что важно для походов в Йеллоустоне. И, к сожалению, нет бесплатного кофе. В остальном, отлично. Бесплатная прачечная и бесплатное печенье во второй половине дня. Очень дружелюбный персонал. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Отличное пребывание в Вест-Йеллоустоне! Расположение просто превосходное — очень близко к входу в парк и в пешей доступности от ресторанов и магазинов. Наш номер был просторным, чистым и имел удобную мини-кухню. Особенно нам понравилась бесплатная прачечная (можно принести свое моющее средство или купить его там). Единственным недостатком было отсутствие бесплатного завтрака, но все остальное сделало это место фантастической базой для изучения Йеллоустона.

Это отличный отель для семейного отдыха во время поездки в Йеллоустон! Было здорово, что в номере была полностью оборудованная кухня, так что мы могли регулярно питаться во время поездки. И очень важно было наличие отдельной спальни (с закрывающейся дверью! ), чтобы, когда наши маленькие дети (1 и 3 года) засыпали, мы могли расслабиться и посмотреть телевизор, не беспокоясь о том, что потревожим их. Кровати тоже очень удобные!

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отремонтированном отеле!
Мы забронировали двухкомнатный люкс и были очень довольны обновленным номером. Кухня была огромной и идеально подходила для приготовления еды во время нашего пребывания. Отличное расположение, всего в одном квартале от дороги, которая быстро ведет к западному входу в Йеллоустонский национальный парк. Меган на ресепшене оказала превосходное обслуживание.

Это был, безусловно, мой любимый отель за долгое время.
Расположение отличное, всего в паре кварталов от входа в парк.
Ориентирован на семейный отдых. Каждый вечер здесь бесплатно жарят зефир на костре и предоставляют бесплатный прокат велосипедов для прогулок по западному Йеллоустону.
Парковка. Была возможность припарковаться в подземном гараже, но места были в порядке живой очереди.
Завтрак был неплохой. Ничего особенного, но и ничего особенного.

Номер был хороший, удобная кровать, очень приветливые сотрудницы на ресепшене. В отеле проводился ремонт, поэтому можно было пользоваться только одним лифтом. Причина, по которой я поставила только 4 звезды: бассейн должен был быть с подогревом, а он не был, есть джакузи, но оно было переполнено. Завтрак не предлагался, учитывая цену номера, на мой взгляд, его следовало бы включить.

Действительно, некоторые говорят, что часть здания всё ещё находится на ремонте. Однако этаж, на котором мы жили (3-й этаж), казался почти полностью отремонтированным. Наш номер был отремонтирован, и нам понравилось. Всё было чисто, предоставлялись микроволновая печь, холодильник, шампунь, мыло, лосьон и кондиционер. Бесплатного завтрака не было, но была бесплатная прачечная (моющее средство можно купить на стойке регистрации). Расположение прямо напротив центра обитания медведей гризли и волков, в пешей доступности от центра города. Остановились бы здесь снова. Снижаю одну звезду из-за тонких стен, из-за чего слышно, если сосед шумит, к счастью, это случилось только в последний день нашего пребывания.

Мы забронировали номер люкс в отеле Grey Wolf, и несмотря на то, что я получала от них электронные письма (4 раза), звонила им за день до отъезда из моего дома, получала электронное письмо от ресепшена с подтверждением моего пребывания на четыре дня, они внезапно отменили мое бронирование и переселили меня в соседний отель! И все же они не сочли нужным меня уведомить. Я узнала об этом только по прибытии в аэропорт Бозмана и позвонила им, чтобы сообщить время своего прибытия. УЖАСНЫЙ опыт общения с ними. Они не понимали, что я путешествую с пожилыми людьми, и даже не потрудились сообщить мне об этом после подтверждения бронирования. Причиной был ремонт, что понятно, но если бы они предупредили меня заранее (а не по прибытии в Бозман), я бы забронировала что-нибудь другое. Мое бронирование было запланировано на май 2026 года, я забронировала отель в марте 2026 года, подтвердила бронирование во время поездки, в промежутке и до приземления, и все равно они не сочли нужным уведомить меня о новом бронировании. По крайней мере, они переселили меня в другой отель, так что мы не остались без номера, но этого было совершенно неожиданно. Отель, принявший нас в гости, хорошо нас принял, но мы больше никогда не посетим Grey Wolf!

Мы забронировали номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», а нам дали номер с двумя кроватями размера «квитан», якобы потому что в отеле был ремонт, и кровать размера «кинг-сайз» еще не была готова/доступна. В итоге мы получили номер с кроватями без изголовья, без полотенцесушителей, без шкафа для одежды и пальто, без крючков для одежды, только с двумя напольными лампами, которые давали очень мало света. По нашей просьбе нам не смогли предоставить другие светильники. Холодильник стоял на тумбочке, которая должна была стоять рядом с кроватью. По сути, этот номер не был достроен и его вообще не следовало сдавать в аренду. И мы заплатили за это более 300 долларов за ночь.

Гостиница выглядит хорошо снаружи, но нуждается в обновлении внутри. Предполагается, что обслуживание номеров является частью их идеи экономии денег и защиты окружающей среды. Обслуживание номеров, по сути, убиралось в моем номере каждый день. В душе установлены лейки с уменьшенным расходом воды для сохранения окружающей среды, и у них даже есть таймеры, помогающие ограничить расход воды. Но с лейкой с уменьшенным расходом воды вам в любом случае нужно вдвое больше времени, чтобы ополоснуться, используя больше воды. Завтрак был очень ограниченным. Парковка ужасная, так как у них нет выделенной стоянки для автобусов, и автобусы занимают несколько парковочных мест, так что вы не можете спокойно припарковаться. Это не полностью их вина, но пять религиозных семей, владеющих всем городом, буквально загнали его в грязь. Для города-ворот Западный Йеллоустоун должен быть в самом конце списка. Лучшая еда подается в семейных ресторанах, расположенных вдали от главной улицы. Честно говоря, одно хорошее заведение с барбекю и два других отличных места — это фургончики с едой, такие как мексиканская еда и дымовая заправка. В этом городе зарабатываются миллионы долларов, а большинство удобств — полное дерьмо.

Для начала проясню некоторые моменты: проживание в Йеллоустоуне дорогое, это не круглогодичное направление, и, например, мы заплатили почти вдвое больше, чем в Hyatt в Денвере.
Однако, забронировав номер за 6 месяцев до поездки с возможностью бесплатной отмены, я успел всё изменить. Но этого так и не произошло. Причина в том, что я просто не нашёл лучшего варианта по соотношению цены, качества и местоположения.
Расположение отличное — в начале города, в 5 минутах езды от ворот YP, в 10 минутах ходьбы от ресторанов и развлечений в центре города. Бесплатная парковка.
Номера средние — классические две двуспальные кровати, к которым мы привыкли во время путешествий по США.
Бассейн отличный — довольно большой и отлично подогреваемый, плюс джакузи позади.
Здесь подают сытный завтрак, чтобы начать день приключений — очень хороший по американским меркам.
Приятный бонус — наборы для приготовления печенья и сморса, которые можно приготовить у камина на улице.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Мы отлично провели время в Йеллоустоуне. Расположение просто идеальное – совсем рядом с Западным въездом. Номера просторные и комфортные. Нам очень понравились такие удобства, как тёплое печенье, смор, велосипеды, бассейн с джакузи и тренажёрный зал. Включённый завтрак – всегда приятный бонус. Мы определённо рекомендуем это место и обязательно остановимся здесь снова!

Мы останавливались здесь дважды и остались очень довольны! Интерьер немного устарел: ковры можно было бы заменить, а в самом номере довольно тускло, несмотря на множество ламп и светильников. Кровать, однако, удобная, а горничные приходили каждый день и отлично убирались. Бассейн и джакузи — самые чистые, что я когда-либо видела в отеле. Завтрак не совсем типичный для отеля, но мы ели его 5 дней подряд без проблем. 3 вида хлопьев, бананы, апельсины, сок, кофе, чай, горячий шоколад, бублики, пшеничный хлеб, арахисовое масло, желе, сливочный сыр, такитос (мягкие, не хрустящие), сосиски и яичные котлеты. Каждый день после обеда есть печенье и наборы для приготовления зефира, которые очень нравятся детям.
Нам также подарили дорожный набор для нашей собаки, что было приятным бонусом. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Это было наше второе пребывание в Gray Wolf (май и октябрь 2025 года), и мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в следующий раз. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым; здание и номера были чистыми. Лифты с обеих сторон здания обеспечивают удобный доступ, а близлежащая парковка — приятный бонус. Такие удобства, как вечерние закуски, печенье после обеда, бесплатная прачечная (редко бывает во время путешествий), наполнитель для бутылок с водой в холле и бесплатный завтрак, дополнили наше пребывание. Расположение в целом отличное: удобный доступ к входу в парк, совсем недалеко от центра города, и несколько ресторанов в двух шагах. Фитнес-центр и бассейн отличные, хотя мы ими не пользовались во время второго пребывания. Цена показалась мне разумной. Настоятельно рекомендую Gray Wolf.

С опытом гостеприимства на уровне брендов в Marriott, Hilton и Delta, я могу с уверенностью сказать, что это был самый плохо управляемый объект, в котором я когда-либо работал. Я только что ушел из этой компании, и я считаю важным рассказать правду о том, что здесь на самом деле происходит, как гостям, тратящим свои кровно заработанные деньги, так и сотрудникам, которые могут рассмотреть возможность работы здесь.
Чистота и безопасность: Плесень можно найти по всему отелю. Пятна повсюду, и запах от всех собак, которых гости приводят, постоянно держится. Одеяла не меняют после каждого выезда, а подушки стирают только если они замочены или в пятнах. Для отеля с такими ценами такой уровень чистоты неприемлем и небезопасен.
Качество номеров: Цены на номера завышены, учитывая, в каком плохом состоянии они находятся. Многие находятся в ужасном состоянии и не соответствуют взимаемым ценам.
Обращение с сотрудниками: Сотрудникам, работающим в каютах Explorer, недоплачивают, а оплата труда в том же отделе непоследовательна и несправедлива. Отпускные и пособия по уходу за больными распределяются несправедливо, а фаворитизм на рабочем месте чрезвычайно силён. Вдобавок ко всему, микроагрессия со стороны руководства создаёт токсичную атмосферу. В мой последний день ни один из руководителей даже не поблагодарил меня за потраченное время и усилия. Такое отсутствие элементарного уважения говорит само за себя о здешней культуре.