С опытом гостеприимства на уровне брендов в Marriott, Hilton и Delta, я могу с уверенностью сказать, что это был самый плохо управляемый объект, в котором я когда-либо работал. Я только что ушел из этой компании, и я считаю важным рассказать правду о том, что здесь на самом деле происходит, как гостям, тратящим свои кровно заработанные деньги, так и сотрудникам, которые могут рассмотреть возможность работы здесь.
Чистота и безопасность: Плесень можно найти по всему отелю. Пятна повсюду, и запах от всех собак, которых гости приводят, постоянно держится. Одеяла не меняют после каждого выезда, а подушки стирают только если они замочены или в пятнах. Для отеля с такими ценами такой уровень чистоты неприемлем и небезопасен.
Качество номеров: Цены на номера завышены, учитывая, в каком плохом состоянии они находятся. Многие находятся в ужасном состоянии и не соответствуют взимаемым ценам.
Обращение с сотрудниками: Сотрудникам, работающим в каютах Explorer, недоплачивают, а оплата труда в том же отделе непоследовательна и несправедлива. Отпускные и пособия по уходу за больными распределяются несправедливо, а фаворитизм на рабочем месте чрезвычайно силён. Вдобавок ко всему, микроагрессия со стороны руководства создаёт токсичную атмосферу. В мой последний день ни один из руководителей даже не поблагодарил меня за потраченное время и усилия. Такое отсутствие элементарного уважения говорит само за себя о здешней культуре.
Я лично столкнулся с плохим обращением, сообщил об этом в отдел кадров, но так и не получил никакого ответа. Это молчание наглядно демонстрирует, как «решаются» проблемы сотрудников.
Этот отель подводит как своих гостей, так и своих сотрудников. Я не могу рекомендовать здесь останавливаться и настоятельно не рекомендую работать здесь до тех пор, пока не будут внесены серьёзные изменения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота и безопасность: Плесень можно найти по всему отелю. Пятна повсюду, и запах от всех собак, которых гости приводят, постоянно держится. Одеяла не меняют после каждого выезда, а подушки стирают только если они замочены или в пятнах. Для отеля с такими ценами такой уровень чистоты неприемлем и небезопасен.
Качество номеров: Цены на номера завышены, учитывая, в каком плохом состоянии они находятся. Многие находятся в ужасном состоянии и не соответствуют взимаемым ценам.
Обращение с сотрудниками: Сотрудникам, работающим в каютах Explorer, недоплачивают, а оплата труда в том же отделе непоследовательна и несправедлива. Отпускные и пособия по уходу за больными распределяются несправедливо, а фаворитизм на рабочем месте чрезвычайно силён. Вдобавок ко всему, микроагрессия со стороны руководства создаёт токсичную атмосферу. В мой последний день ни один из руководителей даже не поблагодарил меня за потраченное время и усилия. Такое отсутствие элементарного уважения говорит само за себя о здешней культуре.
Я лично столкнулся с плохим обращением, сообщил об этом в отдел кадров, но так и не получил никакого ответа. Это молчание наглядно демонстрирует, как «решаются» проблемы сотрудников.
Этот отель подводит как своих гостей, так и своих сотрудников. Я не могу рекомендовать здесь останавливаться и настоятельно не рекомендую работать здесь до тех пор, пока не будут внесены серьёзные изменения.