Comfort Inn & Suites Jerome - Twin Falls

Отель был отличный, за исключением того, что номера, который рекламировался и который мы забронировали, не существует! На сайте написано «джакузи на двоих». На самом деле это просто джакузи в ванной комнате (которое дует холодным воздухом, а не горячей водой). Администратор сказала, что это всё, что есть в отеле — номеров с джакузи у них нет. Наверное, им не следовало бы рекламировать и брать плату за номера, которых у них нет…

Во время автомобильного путешествия я нашла этот отель на полпути к месту назначения. Я много раз проезжала мимо Твин-Фолс и никогда даже не думала останавливаться здесь, но, вау, я была удивлена ​​и обязательно остановлюсь здесь снова.
Это отель по приемлемой цене, персонал был очень приятным и отзывчивым. У них есть бассейн с подогревом, что очень здорово. Номера были чистыми, никаких проблем. Скажу, что после некоторого времени в номере появился немного странный запах, но это может быть из-за влажности от душа и тому подобного. Но я открыла окно и выпустила воздух, и все стало нормально. Возможно, чистка ковра не помешала бы.
Завтрак был хорошим, не самый лучший, но он бесплатный и лучше, чем ничего. Вафли были хорошими. Мне понравились варианты намазок для бейглов. Яйца и сосиски выглядели не очень аппетитно, поэтому я даже не стала пробовать, но выглядят они так же, как и в любом другом месте с бесплатным завтраком.
В целом, я бы рекомендовала вам остановиться здесь, хорошая заправка в шаговой доступности. Отдельное спасибо горничным, которые делают фантастическую работу и убирают номера!

Мы заселились поздно (около 7 вечера) 1/3. Она была потрясающей. Ночная работница тоже была потрясающей!
На следующее утро я пошла на завтрак, и всё, что я слышала, это как сотрудница кричала на другого сотрудника в офисе возле туалетов, говоря, какой он грязный, что он никого не слушает, какой он мерзкий и так далее!
Это было ОЧЕНЬ непрофессионально. Мне было жаль сотрудницу, о которой она говорила, потому что всё, что мы пережили, было просто недопустимо.
Единственная НАСТОЯЩАЯ претензия у меня к тому, что женщина на завтраке пыталась присматривать за моим ребёнком у вафельницы, а я была ПРЯМО рядом. Она сказала, что это не первый её день — совершенно неоправданно. Было бы лучше, если бы она не так навязчиво стояла рядом. Она, видимо, отвечала за вафельницу?! Но ВЕЗДЕ?! Не знаю, но ОТСТУПИТЕ, женщина! Она была довольно навязчивой и грубой! Нам пришлось обходить её стороной, чтобы достать сироп 🤦🏼‍♀️ Она была грубой и слишком резкой!

Кейтлин на ресепшене была просто замечательной при заселении, номер был очень чистым и просторным, обеденная зона была достаточно большой, и на завтрак предлагался выбор блюд на любой вкус. Температура опустилась ниже — 7 градусов, и замки на нашей машине замерзли. Аманда на ресепшене при выезде проявила себя превосходно, постаравшись помочь и даже связавшись с механиком Джо, чтобы узнать, чем он может помочь. Мы очень благодарны им, потому что благодаря им мы смогли продолжить свой путь. Этот отель, безусловно, задает стандарты обслуживания клиентов! Расположение идеальное, с большим количеством парковочных мест.

Я бы поставил отелю 10 баллов, но после общения с сотрудником технической поддержки отеля по поводу Wi-Fi я снизил оценку до 8. Если бы я оценивал только Wi-Fi и техподдержку, то поставил бы ноль!
Wi-Fi в номере не работал. На ресепшене мне сказали, что я должен позвонить в техподдержку. Я много путешествую, меняю как минимум дюжину отелей в год. Это первый раз, когда мне, как клиенту, пришлось звонить в техподдержку из-за невозможности подключиться к Wi-Fi. Это очень странно!
У сотрудника техподдержки совершенно отсутствовали навыки обслуживания клиентов.
Он предложил мне пойти в лобби, чтобы воспользоваться Wi-Fi. Затем он хотел, чтобы я выяснил, есть ли проблемы в других номерах. Очень странно и крайне лениво с его стороны, что он не позволяет клиенту выполнять свою работу.
Я сказал ему, что идти в лобби за Wi-Fi — это нелепо, и я не собираюсь идти в другие номера и спрашивать об их подключении к Wi-Fi. Затем он заявил, что проблема в моем iPhone, моем телефоне Android и телефоне Android моей жены. Ну, он был неправ, и я ему это сказал. В ответ он просто повесил трубку.
А вот и самое интересное! Пытаясь подключиться к Wi-Fi отеля, я увидел другую незащищенную паролем сеть Wi-Fi от соседней компании Valley, к которой я смог подключиться со всех трех телефонов. После проверки Wi-Fi Valley на каждом телефоне я отключил Wi-Fi Valley, так как я не являюсь клиентом Valley. Так что проблема была НЕ в моих телефонах.

Мы позвонили примерно за 3 часа до приезда, чтобы попросить номер, где разрешено проживание с животными. Они были невероятно любезны, а завтрак стал прекрасным бонусом перед долгой поездкой. Я бы возвращалась сюда снова и снова. Каждый раз.

Сотрудницы на ресепшене, Дез, Кейтлин и Мэри Белл, были превосходны. Персонал, отвечающий за завтраки, Синди и Лесли, сделали все возможное, чтобы все было свежим и горячим. Очень вкусно!
Горничные всегда были рядом, когда мне что-то было нужно. Валинтина постоянно следила за тем, чтобы в номере были все необходимые продукты, и поддерживала чистоту! Спасибо всем за то, что сделали мое пребывание таким замечательным.

Очень хороший отель. Хорошие номера. Тихо и хороший завтрак. Очень хорошее соотношение цены и качества. Очень легко найти с шоссе. Прямо перед отелем есть заправка с хорошим магазином. Очень удобно. Я останавливался в этом отеле несколько раз. Это всегда мой выбор.

Мы останавливались в этом отеле Comfort Inn несколько раз. Он удобно расположен недалеко от шоссе 84. Это хороший, более новый отель, чем Sleep Inn через дорогу. Он предлагает более разумные цены, чем отели города Твин-Фолс. Сам отель, территория и номера чистые. Это трёхэтажное здание с лифтом. Есть бесплатная парковка во дворе, хотя доступ спереди немного ограничен. Достаточно места для разворота и больших автомобилей. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Бесплатный горячий завтрак был фантастическим: яичница с сыром, бекон, печенье с подливкой, вафли и другие континентальные продукты. У нас был большой номер с кроватью размера «king-size» с раскладным диваном, письменным столом со стулом, мини-холодильником (без морозильной камеры), микроволновой печью, комодом с 3 ящиками, двумя прикроватными тумбочками, кофеваркой, утюгом и гладильной доской, сейфом и феном. Ванная комната была отдельной с душем (без ванны) и туалетными принадлежностями. У бассейна есть джакузи, бассейн, прачечная и бизнес-центр в лобби. В отеле были бесплатные льдогенераторы. Интернет был бесплатным и надёжным. Рядом с отелем расположена стоянка для грузовиков Valley View с ресторанами (Jersey Mikes, Crispy Chicken) и другими удобствами.

Этот отель был одним из лучших на нашем пути домой. Номер был идеально чистым, цены превзошли все ожидания, а Кейтлин была просто великолепна, отвечая на мои вопросы о приложении Choice. Она помогла мне решить мои проблемы и дала отличные рекомендации, где поужинать, а также купоны, которые рестораны оставляли для клиентов. Её выбор был первостепенным, и мы прекрасно провели вечер после долгого дня в дороге. Я очень рекомендую этот отель. Спасибо, Кейтлин.

В целом, хорошая цена, завтрак был разнообразным и очень вкусным, номер чистый, регистрация прошла быстро и эффективно. Все сотрудники, кроме одного, были очень дружелюбны. Расположение недалеко от шоссе делает его удобным местом для ночлега.

Очень хороший номер и завтрак. Приехали поздно вечером без брони и переживали, что не сможем забронировать номер, так как парковка была занята. К счастью, нам удалось найти номер на первом этаже. Персонал был очень приветливым и дружелюбным. Вкусный завтрак с большим выбором блюд.

Персонал был расторопным и приятным. Вестибюль и наш номер были чистыми и красиво оформленными. Цена была приемлемой, хотя за оплату кредитной картой взималась дополнительная плата. Завтрак был разнообразным и вкусным, что стало отличным началом дня.

Мы провели здесь 9 ночей. Использовали отель в качестве базы для осмотра достопримечательностей южного Айдахо. Превосходные впечатления. Регистрация прошла очень быстро. Персонал на стойке регистрации был неизменно дружелюбным, отзывчивым и готовым помочь. Сам отель, удобства и номер были очень чистыми и приятными. В номерах было тихо. Бесплатный завтрак был очень вкусным, а обслуживание в столовой было хорошим. Парковка была отличной. Удобный выезд на шоссе IH 84 для поездок с востока на запад и на шоссе 93 для поездок с севера на юг. Очень довольны нашим пребыванием и рекомендуем это место.

Хороший отель, чистый и ухоженный. Номер был чистым, а кровать удобной. Отель расположен прямо у автострады, но достаточно далеко, чтобы я не слышал шума. Совсем рядом с отелем есть несколько крупных заправок/стоянок для грузовиков. На ближайшей к отелю заправке есть Jersey Mikes Sub’s, до которой можно легко дойти пешком. Джером был самым близким местом к Сан-Вэлли, где я мог найти отель, не стоивший несколько сотен долларов за ночь. Там готовятся к горнолыжному сезону, и это очень дорого. Отсюда до Сан-Вэлли всего 75 миль. Дорога должна занять чуть больше часа, но в Сан-Вэлли ведутся строительные работы, из-за которых возникают огромные пробки. Если вы едете в Сан-Вэлли отсюда, я бы добавил лишний час на дорогу, основываясь на данных Google Maps или Apple Maps. Парень на курорте Сан-Вэлли сказал мне, что строительство идёт уже два года, и неизвестно, когда оно завершится. Это действительно плохо, не думаю, что я вернусь, пока эта работа не будет завершена.

Остановились в номере 315. Мы немного доплатили за номер с джакузи, но не могли поверить, насколько он просторный и красивый, когда мы приехали. По сути, у нас было два номера. Одна зона просто для отдыха с телевизором, диваном, столом/стульями и кухней с раковиной, микроволновой печью, холодильником и кофеваркой. Во второй зоне была кровать, второй телевизор и ванная комната. Джакузи в итоге оказалась очень широкой и глубокой ванной на двоих с подсветкой и гидромассажем. Это было идеально. Весь отель очень чистый. Когда пришла уборщица, я почувствовала запах хлорки, так что никакой грязи или микробов. 😊 Завтрак был восхитительным и включал яйца с беконом или сосиской в ​​дополнение к обычным вафлям, которые можно приготовить самостоятельно, хлопьям, хлебу для завтрака, фруктам и йогурту. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был вежливым и дружелюбным. Какое приятное пребывание, которое намного превзошло наши ожидания, особенно за такую ​​цену. Я бы не остановился где-либо еще, посещая этот район.

Без шуток, этот отель отличный. Прежде всего, цены доступные. Номера обновлённые и чистые. Завтрак просто потрясающий для континентального завтрака в отеле. Заселиться легко. В этой ценовой категории такого качества просто нет. Много хороших отзывов об этом месте, и не без оснований. Опять же, в этой ценовой категории лучшего и желать нельзя. Они определённо превосходят ожидания за такую ​​цену.